CONDITIONS GÉNÉRALES

PRÉAMBULE

DESCRIPTIONS DES PRODUITS

Toutes les images affichées sur le Site Web sont fournies de bonne foi, mais à titre indicatif seulement, et les Produits réels peuvent varier en conséquence.

L'emballage du Produit peut différer de celui figurant sur les images de notre Site Web.

Les images des Produits sur notre Site Web sont fournies à titre d'illustration uniquement. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur un appareil reflète exactement la couleur des Produits. Les Produits peuvent varier légèrement par rapport à ceux sur ces images. L'emballage des Produits peut différer de celui figurant sur les images de notre Site Web.

Tous les prix indiqués sur le Site Web sont en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (« TVA ») au taux applicable. Les prix indiqués sur le Site Web n'incluent pas les frais de livraison, d'emballage ou autres, qui peuvent être ajoutés à toute commande que vous effectuez. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison du produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, à moins que vous n'ayez déjà payé le Produit dans son intégralité avant que le changement de taux de TVA ne prenne effet.

Tous les contenus et toutes les informations présentés par CTBL sur le Site Web ou accompagnant tout Produit vendu sur le Site Web sont destinés à être utilisés à des fins informatives seulement. Les déclarations et les Produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir un état ou une maladie.

Tous les produits doivent être utilisés strictement en conformité avec leurs instructions, précautions et recommandations. Vous devez toujours vérifier les ingrédients des produits afin d'éviter d'éventuelles réactions allergiques. L'utilisation de notre Site Web n'est pas destinée à remplacer un avis médical professionnel. En cas de préoccupations personnelles, veuillez consulter votre médecin ou un professionnel de santé qualifié au sujet de l'utilisation de tout objet, produit ou renseignement présent sur le Site Web avant de l'utiliser ou de vous y fier.

Vous acceptez et reconnaissez que chaque texte, graphique, photographie, droit d'auteur, marque déposée et toute autre propriété intellectuelle ainsi que tout autre matériel ou contenu disponible sur ce Site Web appartiennent à CTBL, ses concédants de licence et ses Sociétés affiliées (définies ci-dessous) et demeureront leur propriété. Une société affiliée est une entité qui contrôle directement ou indirectement, qui est contrôlée par une autre entité ou qui est sous contrôle commun avec une autre entité (« Sociétés affiliées »).

Vous acceptez et reconnaissez que le matériel présent sur ce Site Web est mis à votre disposition pour votre usage personnel non commercial uniquement.

Vous reconnaissez qu'entre vous et nous, CTBL et ses Sociétés affiliées sont propriétaires de tous les droits d'auteur, marques déposées et non déposées, droits sur des dessins et modèles, dessins et modèles non enregistrés, droits sur des base de données, actuels et futurs, et de tous les autres droits de propriété intellectuelle actuels et futurs ainsi que des droits ayant la nature de droits de propriété intellectuelle existant pour les Produits ou liés à ces derniers (« DPI »).

Si un DPI vous appartient, que ce soit en vertu de la loi ou autrement, vous nous cédez par les présentes tous les droits (qu'ils soient légaux ou à titre bénéficiaire) relatifs à ce DPI partout dans le monde dans toute la mesure du possible, y compris tout renouvellement ou toute prolongation de ce DPI. Vous acceptez également de signer et effectuer tous actes, documents et choses que nous pouvons raisonnablement exiger afin de nous céder tout DPI, de réaliser la finalité prévue des présentes Conditions de vente ou d'établir, de parfaire, de préserver ou de mettre en œuvre nos droits en vertu des présentes Conditions de vente.

Vous reconnaissez également que les Produits sont destinés à votre usage personnel et que vous ne les revendrez à aucune autre personne.

COMMENT COMMANDER DES PRODUITS

Lorsque vous avez trouvé un Produit sur le Site Web que vous aimeriez acheter, cliquez sur le bouton intitulé « AJOUTER AU PANIER ». Le Produit est alors ajouté à votre « Trousse à maquillage » virtuelle (« Panier »). Procédez ensuite au paiement des Produits présents dans votre Panier en cliquant sur l'icône du Panier, puis sur « Confirmer ». Vous pouvez également continuer à naviguer sur le Site Web et ajouter d'autres Produits à votre Panier.

Il est possible de voir à tout moment quels Produits se trouvent dans votre Panier en cliquant sur l'icône du Panier, puis sur « VOIR MON PANIER ». Si vous souhaitez supprimer un Produit de votre Panier, cliquez simplement sur le « X » sous l'en-tête « Supprimer » à côté du Produit concerné. Vous pouvez procéder au paiement des Produits présents dans votre Panier à tout moment en cliquant sur le bouton « VALIDER LA COMMANDE ».

Quand vous cliquez sur le bouton « VALIDER LA COMMANDE », il se peut que soyez invité(e) à choisir deux échantillons gratuits à ajouter à votre Panier, dans la limite des stocks disponibles.

Une fois que vous avez cliqué sur « VALIDER LA COMMANDE », vous avez la possibilité de vous inscrire ou bien de continuer en tant qu’invité et de payer directement. Il vous est alors demandé de fournir diverses informations nécessaires au traitement de votre commande et à la livraison du ou des Produit(s). Vous pouvez fournir ces informations en remplissant les champs demandés à l'écran. Tous les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires. Nous respectons votre droit à la vie privée et utiliserons uniquement les informations que vous nous fournissez conformément à notre Politique de confidentialité et à notre Politique en matière de cookies.

NOTRE CONTRAT AVEC VOUS

Une fois que vous passez votre commande en vue d'acheter l'un de nos Produits en suivant les étapes décrites ci-dessus et en cliquant sur le bouton « Passer commande », nous vous envoyons un e-mail de confirmation de votre achat. Cet e-mail vous fournit les détails de la commande. Un e-mail de confirmation d'expédition, incluant un code de suivi, vous est envoyé lorsque votre commande quitte notre entrepôt. Notre acceptation de votre commande et la conclusion du contrat entre vous et nous interviennent lorsque vous avez achevé la procédure de confirmation de votre achat en finalisant l'étape du paiement.

Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons et ne vous facturerons pas le(s) Produit(s). Cet événement peut être dû au fait (i) que le Produit est en rupture de stock, (ii) que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description du Produit, (iii) de notre incapacité à obtenir une autorisation pour votre paiement ou (iv) que nous faisons face à des limites inattendues de nos ressources que nous ne pouvons raisonnablement prévoir.

Le contrat est conclu en français.

PAIEMENT DE PRODUITS

Tous les Produits restent notre propriété jusqu'à ce que nous ayons reçu leur paiement complet. La propriété juridique des Produits nous revient immédiatement si nous vous remboursons ces paiements.

Au cours du processus de confirmation d’achat, il vous est demandé de remplir les détails de votre paiement. Tous les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires. Nous acceptons la plupart des cartes de crédit/débit reconnues. Veuillez noter que nous recueillerons, stockerons et utiliserons vos informations conformément à notre Politique de confidentialité et à notre Politique en matière de cookies.

Tous les paiements par carte sont soumis à l'autorisation de l'émetteur de votre carte. Si votre paiement n'est pas autorisé, nous vous en informerons par écrit (y compris éventuellement par e-mail) et vous disposerez de cinq (5) jours pour régulariser le paiement. Faute de régularisation de votre part, nous annulerons votre commande et vous en informerons par écrit (y compris éventuellement par e-mail). Si vous avez déjà reçu les Produits que vous avez commandés chez nous, vous devez nous les retourner à vos frais. Si vous ne le faites pas dans les deux (2) semaines suivant l'annulation de votre commande, nous pouvons organiser l'enlèvement du ou des Produits à vos frais.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir le(s) Produit(s) que vous avez commandés, nous annulerons votre commande et vous en informerons dès que raisonnablement possible. Nous vous rembourserons intégralement si vous avez déjà payé les Produits.

NOS DROITS D'APPORTER DES MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier le Produit pour tenir compte de l'évolution des lois et des exigences réglementaires en vigueur. Dans cette hypothèse, vous pouvez annuler votre commande, renvoyer le Produit si vous l'avez déjà reçu et obtenir un remboursement conformément à notre Politique de retour.

LIVRAISON DES PRODUITS

Pour plus d'informations sur la livraison, y compris les frais et les délais de livraison estimés, veuillez consulter la Politique de Livraison sur notre Site Web.

La livraison se fera à l'adresse indiquée dans votre commande. Si personne n'est présent à l'adresse au moment de la livraison, les Produits (i) seront conservés par le transporteur pendant une période de temps raisonnable et nous seront ensuite retournés ou (ii) seront laissés dans le « lieu sûr » que vous avez désigné si vous avez choisi cette option. Si vous choisissez de faire livrer votre commande dans un lieu sûr, veuillez choisir un des endroits sécurisés dans la liste et assurez-vous qu'il est protégé contre les intempéries et à l'abri de la vue du public pour éviter tout dégât ou vol.

Cependant, bien que nous nous efforcions de répondre à votre demande, nous ne pouvons pas garantir que nos transporteurs seront en mesure de respecter ces instructions en toutes circonstances. Vous reconnaissez être entièrement responsable de toute commande laissée dans le lieu sûr de votre choix.

Si les Produits nous sont retournés par l'entreprise de livraison, nous vous les rembourserons, mais nous nous réservons le droit de conserver tous les frais engagés pour organiser la livraison et le retour du Produit.

Tous les risques liés aux Produits que vous commandez (y compris les risques de perte et/ou de détérioration des Produits) vous seront transférés dès leur livraison. Les Produits seront considérés comme livrés une fois qu'ils seront laissés dans le lieu sûr que vous avez désigné.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de défaillance si ledit délai ou ladite défaillance vous est imputable, est imputable à un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou est imputable à un cas de force majeure.

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS

Nous ferons preuve d'une compétence et d'un soin raisonnables dans l'exécution de toute commande que vous passez et que nous acceptons. Cependant, nous excluons toutes les autres déclarations, garanties, conditions et termes explicites ou implicites en vertu de la loi, ou autrement dans toute la mesure permise par la loi.

Sauf disposition expresse dans les présentes Conditions de vente, nous ne serons pas responsables de toute perte particulière, indirecte, accessoire, consécutive ou économique ou de toute perte de bénéfices ou de revenus, quelle qu'en soit la cause, découlant d'une commande que vous avez passée.

Nous ne serons pas tenus responsables envers vous si nous violons les présentes Conditions de vente pour toute cause qui vous est imputable, est imputable à un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à un cas de force majeure, y compris dans les cas suivants : catastrophes naturelles, explosions, inondations, tempêtes, incendies ou accidents ; guerres ou menaces de guerre, sabotages, insurrections, troubles civils ou réquisitions ; lois, restrictions, règlements, interdictions ou mesures de n'importe quelle nature de la part de toute autorité gouvernementale, parlementaire ou locale ; règlements ou embargos en matière d'importations ou d'exportations ; grèves, fermeture d'établissements (lock-out) ou autres conflits collectifs du travail ou conflits commerciaux ; difficultés à obtenir des matériaux, de la main-d’œuvre, du carburant, des pièces ou des machines ; pannes de courant ou de machines.

Rien dans les présentes Conditions de vente ne limite notre responsabilité en cas de blessures corporelles, de décès ou de fraude.

Cette clause n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS EN VERTU DE NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

Nous espérons que vous apprécierez vos achats, mais si pour une raison quelconque vous avez besoin de nous retourner un Produit, vous pouvez le faire de façon très simple.

Vous disposez d'un droit de rétractation sans motif dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle vous (ou le représentant dûment autorisé par vos soins à recevoir les Produits) entrez en possession physique des Produits et, en cas de livraisons partielles, à compter de la date de réception du dernier Produit. CTBL a décidé d'étendre votre droit de rétractation à 30 (trente) jours. Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises emballées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournées quand elles ont été déballées après livraison.

Pour pouvoir exercer votre droit de rétractation, vous devez nous faire part de votre décision à cet égard sous 30 jours au moyen d'une déclaration sans ambiguïté (un courrier postal, un fax ou un e-mail, par exemple).

Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons l'ensemble des paiements que vous avez effectués (mais il vous incombera d'organiser le retour du ou des Produits et d'assumer tous les frais encourus, conformément à notre Politique de retour), sans délai excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours calendaires après la date à laquelle nous serons informés de votre décision de rétractation.

Nous procèderons au remboursement via le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf stipulation contraire expresse de votre part. Vous ne serez en aucun cas amené à engager des frais en raison du remboursement.

Si les Produits (i) ne répondent pas à la description et aux caractéristiques qui vous ont été communiquées, (ii) ne sont pas adaptés à l'usage ordinaire pour lequel ils ont été conçus, (iii) présentent des vices de fabrication, ou (iv) un prétendu défaut de conformité, veuillez nous contacter à l'adresse customercare@charlottetilbury.com ou appeler le 44(0) 1202 629527 dès que possible, et en tout état de cause dans les deux (2) mois après avoir eu connaissance du dommage.

Dans cette éventualité, vous pouvez opter pour une réparation, un remplacement ou, si nous n'avons pas réparé ou remplacé le Produit dans un délai raisonnable, une réduction de prix, sous réserve que ces actions ne nous imposent pas de frais déraisonnables, compte tenu de la valeur qu'aurait le Produit sans ce défaut de conformité, de l'importance dudit défaut de conformité et selon qu'une forme alternative de réparation pourrait être envisagée sans vous occasionner d'inconvénient majeur. Vous pouvez exercer de telles actions dans les deux (2) ans à compter de la date de livraison du Produit.

Cette garantie s'applique indépendamment de la garantie commerciale.

Si vous choisissez de faire réparer ou remplacer le ou les Produits en raison du défaut de conformité, nous prendrons en charge les frais d'expédition associés au retour du ou des Produits à réparer ou remplacer.

AUTRES TERMES IMPORTANTS

Nous pouvons mettre à jour ou modifier les présentes Conditions de vente de temps à autre pour nous conformer aux lois ou pour adapter les présentes Conditions de vente à l’évolution de nos exigences commerciales, et ce sans vous en aviser. Toute mise à jour ou modification sera affichée sur le Site Web. Vous serez invité(e) à accepter la dernière version des présentes Conditions de vente chaque fois que vous passerez une nouvelle commande.

Les présentes Conditions de vente remplacent toutes les autres conditions que nous avons précédemment publiées et toutes les autres déclarations que nous vous avons communiquées verbalement, par écrit ou autrement.

Vous ne pouvez céder ou sous-traiter aucun de vos droits ou aucune de vos obligations en vertu des présentes Conditions de vente à un tiers à moins que nous n'en convenions autrement par écrit.

Nous pouvons céder, transférer ou sous-traiter l’un(e) quelconque de nos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions de vente à un tiers à notre discrétion.

Aucun relâchement ou retard de notre part dans l'exercice d'un droit ou d'un recours en vertu des présentes Conditions de vente ne peut constituer une renonciation à ce droit ou recours ni affecter notre capacité d'exercer ultérieurement ce droit ou ce recours. Toute renonciation doit faire l'objet d'un accord écrit de notre part.

Si l'une ou l'autre des dispositions des présentes Conditions de vente est jugée illégale, non valable ou inapplicable par un tribunal compétent, le reste des présentes Conditions de vente demeure en vigueur.

Seuls vous et nous avons le droit de faire respecter les présentes Conditions de vente. Aucun tiers ne peut prétendre à bénéficier d'aucune des présentes Conditions de vente.

Les présentes Conditions de vente sont régies par le droit français. En cas de question ou litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions de vente, vous et nous nous soumettrons à la compétence exclusive des tribunaux français.

Dernière mise à jour : Octobre 2019

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé au 8 Surrey St, Londres, Angleterre, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « Nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

Le Concours Supermodel Brow commencera le 9 mars 2021 GMT sur CharlotteTilbury.com et se terminera à 23h59 GMT le 25 mars. En se rendant sur la page d'inscription du Concours Supermodel Brow (lien communiqué par e-mail et sur la page d'accueil du site de Charlotte Tilbury) et en s'inscrivant, les clients participeront automatiquement au tirage au sort. Tous les clients qui s'inscrivent pourront acheter la nouvelle collection 24 heures avant tout le monde et profiter de la livraison gratuite. Il y aura également 10 gagnants qui recevront la Collection Supermodel Brow et 1 gagnant qui recevra une Consultation pour les sourcils avec Charlotte Tilbury ou Sofia Tilbury.

En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, les restrictions et les critères d'admissibilité suivants s'appliquent à ce concours. En s'inscrivant au Concours, tous les participants confirment qu'ils ont lu et qu'ils acceptent d'être liés aux présentes Conditions.

Il y a 3 types de prix à gagner :

1. Tout le monde gagne la possibilité d'acheter Supermodel Brows 24 heures avant tout le monde avec la livraison gratuite.

2. 10 gagnants remporteront la collection Supermodel Brow complète.

3. 4 gagnants remporteront une consultation sur les sourcils avec Sofia Tilbury.

Le concours commencera le 9 mars 2021 GMT et se terminera à 23h59 GMT le 25 mars 2021 (« Date de clôture »).

a) Les participants devront se connecter par le biais du lien contenu dans l'e-mail ou sur la page d'accueil de CharlotteTilbury.com qui les dirigera vers la page d'inscription pendant la Durée du concours. Le participant devra s'inscrire pour participer.

b) Vous devez participer depuis l'un des Pays participants et répondre à d'autres critères d'admissibilité, tel qu'indiqué ci-dessous.

c) Une seule participation par candidat sera admise, les autres ne seront pas prises en compte.

a) Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans pour participer au Concours. Une preuve d'identité sera requise lors de l'acceptation du prix.

b) Le Concours est ouvert aux résidents des pays suivants au moment de leur date de participation s'ils sont admissibles : Allemagne, Australie, Espagne, État-Unis, France, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni (les « Pays participants »). Toute inscription provenant d'un autre pays sera annulée.

c) En participant au Concours, les candidats confirment qu’ils y sont admissibles et en droit de réclamer le Prix.

d) Il appartient à l'Organisateur uniquement de décider si une condition d'admissibilité a été ou non remplie et l'Organisateur peut exiger des preuves ou une confirmation des participants avant d’attribuer des prix.

e) Dans les cas où la loi l'exige, la traduction des présentes Conditions dans la langue locale des Pays participants peut être obtenue en faisant la demande à l'Organisateur.

f) Les groupes suivants ne peuvent pas participer :

i. Les employés de l'Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du groupe ;

ii. Toute personne professionnellement associée au Concours, y compris les employés des distributeurs et des détaillants de Charlotte Tilbury dans les Pays participants ; et

iii. Les membres de la famille proche ou issus du foyer de (i) et (ii) cités ci-dessus.

a) Toutes les personnes ayant réalisé une inscription valide au cours de la Durée du concours participeront au tirage au sort.

b) Le gagnant sera sélectionné au hasard par un générateur aléatoire informatisé, uniquement parmi les participants qui se sont inscrits pendant la Durée du concours.

c) L’Organisateur fera son possible pour contacter le gagnant dans les 7 jours qui suivent la Date de clôture du Concours (« Date d'annonce »). Si le gagnant ne peut pas être contacté ou s’il n’est pas disponible ou s’il n’a pas réclamé son prix dans les 7 jours qui suivent la Date de l’annonce, l’Organisateur se réserve le droit d’offrir le Prix au prochain participant admissible sélectionné parmi les participations correctes reçues avant la Date de clôture.

d) L'Organisateur enverra le nom et le pays du gagnant à toute personne qui en fera la demande par écrit au cours du mois suivant la Date de clôture du concours, en demandant les détails du gagnant et en joignant une enveloppe pré-adressée à l’adresse de l'Organisateur indiquée au début des présentes Conditions.

e) Le Prix sera expédié à l'adresse postale fournie par le participant gagnant par courrier avec accusé de réception dans les 28 jours qui suivent la Date d'annonce. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard lors de l'envoi du prix.

a) Le Prix ne pourra pas être réclamé par un tiers au nom du participant. L’Organisateur décline toute responsabilité si le participant n’est pas en mesure d’accepter le Prix.

b) Le Prix sera expédié à l'adresse postale fournie par le participant gagnant par courrier avec accusé de réception dans les 28 jours après la Date d'annonce. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard lors de l'envoi du prix.

a) En prenant part au Concours, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peut traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription aux fins suivantes, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données : (i) pour lui permettre de gérer l'inscription des participants, y compris de décider si elle est conforme aux présentes Conditions ; (ii) pour notifier aux participants s'ils sont les gagnants ; (iii) pour partager avec des organisations ou agents aidant au déroulement du Concours et à la remise du prix ; (iv) si vous êtes d'accord, pour annoncer les gagnants du Concours dans tout média ou presse et pour répondre à toute autre demande de renseignements concernant l'identité du gagnant ; ou (v) pour toute autre fin raisonnable et en lien avec le Concours.

b) Pour les fins du Concours, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe a) ci-dessus.

c) Pour en savoir plus sur la manière dont l'Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de l'Organisateur sur le site : http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy

d) Les gagnants acceptent de participer à toute activité promotionnelle raisonnable (comme de la publicité et de la photographie) concernant le Prix et l’attribution des Prix, sans contrepartie financière. Ils acceptent également que l’Organisateur utilise leur nom et leur image dans son matériel promotionnel, y compris sur les réseaux sociaux.

a) La participation au Concours est gratuite, aucun achat n'est nécessaire.

b) Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Prix et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un prix d'une valeur égale ou supérieure.

c) L'Organisateur décline toute responsabilité en ce qui concerne les participations incomplètes, égarées, endommagées ou retardées en raison des moyens de transport (le cas échéant), quelle que soit la cause, y compris notamment à la suite d’une défaillance de la poste, d'une panne d’équipements, d’un dysfonctionnement technique, d’une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

d) L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation au Concours à tout individu qui serait suspecté d’entraver le bon déroulement de l’opération ou qui agirait selon l’Organisateur en violation avec les présentes Conditions, les lois et/ou réglementations applicables et/ou droits des tiers.

e) Si l'Organisateur découvre par la suite que le gagnant est inéligible, a enfreint les présentes Conditions ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte criminel ou comportement contraire à l'éthique, il se réserve le droit (à son entière discrétion) de ne pas attribuer le Prix à ce participant et de le remettre à un autre participant qui sera sélectionné par l'Organisateur. Dans ce cas, le gagnant initial accepte de retourner le Prix (à ses frais) immédiatement à l'Organisateur. Aucun prix alternatif ne sera accordé au gagnant initial.

f) L’Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans ce Concours, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

g) Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de : (i) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ; (ii) fraude ; ou (iii) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

h) L’Organisateur se réserve le droit d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier le Concours lorsque cela s’avère nécessaire, et ce, sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions générales sans avis préalable.

i) En prenant part au Concours, le participant indemnise l'Organisateur contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous-mêmes en conséquence d'un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou non-observation du participant, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation.

j) Lorsque le Concours est hébergé par un site de réseau social, le Concours n'est en aucun cas parrainé, approuvé, administré par ou associé à ce site de réseau social et les participants indemnisent le site de réseau social contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par le site de réseau social en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, d’une inexécution ou non-observation des participants, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie de la part des participants.

k) L'Organisateur sera autorisé à attribuer le bénéfice des présentes Conditions, dans leur intégralité ou en partie, à toute filiale, entité ou tout successeur associé en titre et/ou à toute tierce partie.

l) Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

En participant aux Masterclass de Charlotte Tilbury proposées sur le site Web www.charlottetilbury.com (« Pro-Artist Masterclass »), vous acceptez les conditions générales énoncées ci-dessous.

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

2.1 Pour participer à une Pro-Artist Masterclass, vous devrez réserver gratuitement votre place sur le [website] (/content/live-beauty-events) de Charlotte Tilbury à l'aide de l'application Appointed. Offre limitée à une place par personne et par réservation. Les places pour chaque Pro-Artist Masterclass sont limitées à 20,000 et distribuées sur la base du premier arrivé, premier servi.

2.2 Dans l'éventualité où vous choisiriez d’utiliser la fonction chat au cours de la Pro-Artist Masterclass, vous serez considéré(e) comme entièrement responsable du contenu que vous publiez.

2.3 L'ensemble du contenu que vous publierez au cours de la Pro-Artist Masterclass est soumis aux exigences de CONTENU UTILISATEUR spécifiées dans nos Terms and Conditions sur www.charlottetilbury.com.

2.4 Les groupes suivants ne peuvent pas participer à une Pro-Artist Masterclass :

(a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à la Pro-Artist Masterclass ; ou

(c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.3

3.1 Vous recevrez, au cours de certaines Pro-Artist Masterclass, un code de réduction à utiliser sur le site Web www.charlottetilbury.com. Les participants qui ont réservé leur place et qui ont accepté de recevoir du contenu marketing direct ou ont choisi de recevoir le code de réduction par e-mail lors de leur réservation, recevront un code de réduction par e-mail une fois la Masterclass terminée (« Code de réduction ») à utiliser pour l'achat de produits sur le site Web www.charlottetilbury.com conformément aux conditions indiquées lors de la réservation de la Pro-Artist Masterclass et/ou dans l'e-mail. Le Code de réduction ne sera pas divulgué ou proposé sur un autre support promotionnel. En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, les restrictions et les critères d'admissibilité suivants s'appliquent pour utiliser le Code de réduction.

3.2 Le Code de réduction :

(a) est disponible uniquement pour les clients effectuant des achats depuis les sites Web www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie, de Hong Kong et de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne) ;

(b) ne peut être utilisé qu'une seule fois ;

(c) n'est pas cumulable avec d'autres réductions ni valable sur les articles soldés, les produits au prix déjà réduit, l'achat de cartes-cadeaux, les kits, les produits offerts ou d'autres promotions ;

(d) ne peut être transféré et est uniquement valable pour les clients qui ont réservé et participé à la Pro-Artist Masterclass ; toute personne n'ayant ni acheté ni participé à la Masterclass ne pourra recevoir ou utiliser le Code de réduction ;

(e) ne sera envoyé qu'aux clients qui ont accepté de recevoir des e-mails marketing de la part de l'Organisateur ou qui ont choisi de recevoir le Code de réduction par e-mail lors de la réservation de leur place ;

(f) ne peut être utilisé que pendant la période indiquée dans l'e-mail envoyé avec le Code de réduction ; et

(g) est offert sous réserve de disponibilité.

3.3 Les groupes suivants ne peuvent pas utiliser le Code de réduction :

(a) les employés de Islestarr Holdings Limited, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à Islestarr Holdings Limited ; ou

(c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.

4.1 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de participation dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

(a) pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant si ses informations sont conformes aux présentes conditions générales ;

(b) pour transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident au déroulement de la Pro-Artist Masterclass ; ou

(c) pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.

4.2 Pour les fins de la Pro-Artist Masterclass, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 4.1 ci-dessus.

4.3 Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par l'Organisateur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la privacy policy de l’Organisateur.

5.1 L'Organisateur n’est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Pro-Artist Masterclass, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Pro-Artist Masterclass ne se déroule pas comme prévu.

5.2 L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Pro-Artist Masterclass, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.

5.3 Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.6

6.1 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, tous les participants reconnaissent avoir lu, avoir accepté et être liés par les présentes conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Pro-Artist Masterclass (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux régissant les droits d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès à ou l'utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers.

6.2 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L'Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En participant à la Pro-Artist Masterclass, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.

6.3 L’Organisateur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer la Pro-Artist Masterclass, son contenu et/ou ses intervenants sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.

6.4 L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Pro-Artist Masterclass à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers. Cela peut consister à interdire de participer à la Pro-Artist Masterclass et/ou d'utiliser le Code de réduction.

6.5 Les conditions générales d'utilisation s'appliquent au site www.live.charlottetilbury.com.

6.6 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, le participant dédommage l'Organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en rapport avec l'utilisation de la participation.

6.7 Si vous gagnez une Consultation virtuelle pendant une Masterclass, les Conditions générales de la Consultation virtuelle s'appliquent. Également disponibles sur www.charlottetilbury.com

6.8 Les présentes conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

1. Introduction

Les présentes conditions générales (les Conditions) s'appliquent au Cadeau offert avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com/fr(le Site web)

2.L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).

3. La Campagne promotionnelle

Dépensez le Montant admissible détaillé dans la campagne promotionnelle sur tous les produits et marchandises Charlotte Tilbury (Produits) sur le Site web concerné et recevez les cadeaux offerts lors de votre achat (la Campagne promotionnelle).

**Veuillez noter que l'achat de cartes cadeaux virtuelles n'est pas considéré comme un achat de Produits et ne contribuera donc pas au Montant admissible nécessaire pour recevoir le Cadeau**

4. Le Cadeau

4.1. Les détails concernant le cadeau figurent sur la publicité promotionnelle.

4.2. Le Cadeau n'inclut pas les frais de livraison.

4.3. Le Cadeau est offert sous réserve de disponibilité. Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Cadeau et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un Cadeau d'une valeur égale ou supérieure.

4.4. Le Cadeau ne peut pas être échangé. Par exemple, si vous n'avez pas choisi la bonne teinte du Cadeau gratuit, vous ne pourrez pas l'échanger.

4.5 Si un ou plusieurs Produits achetés dans le cadre d'une transaction valide sont retournés et que le montant de la transaction est alors inférieur au Montant minimum requis, le client devra retourner le Cadeau.

4.6. L'Organisateur n’est pas responsable des frais et/ou dépenses supplémentaires liés au Cadeau, y compris (sans s'y limiter) les frais de voyage, autres que ceux spécifiquement mentionnés comme faisant partie du Cadeau et pour les périodes spécifiées (le cas échéant).

4.7 Le Montant minimum requis est le montant total une fois toutes les réductions appliquées.

4.8. Lors de l’utilisation du Cadeau, le participant ne sera pas autorisé à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

5. Comment participer à la Campagne promotionnelle ?

5.1. Pour participer à la Campagne promotionnelle, les participants doivent effectuer une commande sur le Site web pendant la période définie sur la publicité promotionnelle (Période de la Campagne promotionnelle) pour un ou plusieurs Produits. Le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.

5.2. Les participants qui effectuent un achat en dehors de la Période de la Campagne promotionnelle ne recevront pas le Cadeau avec leur achat.

5.3. Dès lors que les participants achètent un ou plusieurs Produits et dépensent le Montant admissible, aucun autre achat sur le Site web n'est nécessaire pour recevoir le Cadeau. Cependant, des frais de livraison peuvent s'ajouter aux Produits.

5.4. Les participants peuvent participer plusieurs fois au cours de la Période de la Campagne promotionnelle à condition que le montant total de leur achat sur un des Sites web équivaut ou dépasse le Montant admissible, et ce, à chaque participation.

5.5. L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

5.6. En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.

5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés et du Cadeau.

5.8. Pour toute question relative à la participation à la Campagne promotionnelle, contactez le service client à l'adresse customercare@charlottetilbury.com.

6. Admissibilité

6.1. La promotion est disponible uniquement pour les clients effectuant des achats depuis les sites www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie et de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne).

(a) les employés de l'Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ;

(c) tout membre de la famille proche ou issu du foyer de (a) et (b) cité ci-dessus ; ou

(d) quiconque achète un/des Produit(s) en réduction, autre que les membres de Charlotte Tilbury Pro.

6.2. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes Conditions, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers.

7. Limites de responsabilité

7.1. L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la Campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes Conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

7.2. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

7.3. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

8. Protection des données et publicité

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’Organisateur et sur la politique de marketing direct, veuillez contacter directement l’Organisateur ou rendez-vous sur le Site web www.charlottetilbury.com/fr.

9. Généralités

9.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.

9.2. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans avis préalable.

9.3. Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

Les présentes conditions générales (les Conditions) s'appliquent au Cadeau offert avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com(le site web)

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).

Réservez et participez à une Consultation virtuelle Charlotte Tilbury, qui a été réservée et effectuée entre le 19 novembre (8h10 GMT) et le 31/12 (20h50 GMT). Pendant la consultation, vous recevrez un code à usage unique (« Code cadeau ») à utiliser si vous dépensez le Montant admissible de 75 € après réduction. Les clients devront ajouter le « Cadeau », un fond de teint Airbrush Flawless Foundation au format normal, au panier et appliquer le « Code cadeau » pour obtenir le cadeau gratuitement.

Cela s'applique sur les produits et biens Charlotte Tilbury des sites web charlottetilbury.com des villes, pays et continents suivants : Royaume-Uni, Europe, Canada, États-Unis et Hong Kong.

4.1.Le Cadeau doit être ajouté au panier après avoir dépensé le montant admissible de 75 €.

4.2. Le Code cadeau doit être ajouté lors de la confirmation de la commande pour obtenir le cadeau gratuitement.

4.3. Le Code cadeau ne peut pas être utilisé pour des achats de cartes cadeaux virtuelles ou de Consultations virtuelles.

4.4. Le Code cadeau ne peut être utilisé qu'une fois et uniquement sur le site web charlottetilbury.com/ qui a servi à la réservation de la Consultation virtuelle.

4.5. Le Code cadeau sera valable pendant 30 jours à compter de la date de réception.

4.6. Le Cadeau n'inclut pas les frais de livraison.

4.7. Le Code cadeau n'est disponible que pour les Clients qui ont réservé et participé à une Consultation virtuelle avec un Expert en fond de teint entre le 19 novembre (08h10 GMT) et le 31/12 (20h50 GMT).

4.8. Le cadeau est soumis à la disponibilité du produit. Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Cadeau et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un Cadeau d'une valeur égale ou supérieure. Le Cadeau ne peut être ni remboursé ni échangé.

4.9. L'Organisateur n'est pas responsable des frais et/ou dépenses supplémentaires liés au Cadeau.

4.10. Le code ne peut être utilisé que sur les sites web de charlotte tilbury suivants pour le Royaume-Uni, l’Europe, le Canada, les États-Unis et Hong Kong

5.1. Réservez et participez à une consultation virtuelle Charlotte Tilbury, qui a été réservée et effectuée entre le 19 novembre (8h10 GMT) et le 31/12 (20h50 GMT). Un code échangeable vous sera remis lors de la consultation par le maquilleur, à utiliser lors de la confirmation de la commande si le participant dépense 75 € ou plus. Les participants doivent ajouter le cadeau gratuit (un fond de teint Airbrush Flawless Foundation au format normal) au panier et ajouter le Code cadeau pour l'échanger gratuitement.

5.2 Les participants doivent passer commande dans les 30 jours qui suivent la réception du code sur le site web, en choisissant un ou plusieurs Produits. Le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.

5.3. Les participants qui réservent et/ou participent à une consultation en dehors de la Période de la Campagne promotionnelle ne recevront pas le Cadeau avec leur achat.

5.4. Les participants ne peuvent participer qu'une seule fois à la Campagne promotionnelle pendant la Période de la Campagne promotionnelle.

5.5. L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

5.6. En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants seront réputés avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.

5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés et du cadeau.

5.8. Pour toute question relative à la participation à la Campagne promotionnelle, contactez le Service client à l'adresse virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

6.1 Les Conditions générales des consultations virtuelles à l'adresse https://www.charlottetilbury.com/uk/help/terms-and-conditions continueront de s’appliquer pour toute Consultation virtuelle, y compris celles pour lesquelles le Code cadeau et le Cadeau s’appliquent.

7.1. La réduction n’est pas cumulable avec d’autres offres et réductions.

7.2. L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes conditions, ou si la campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

7.3. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Promotion, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.

7.4. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

8.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

a. pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant ses informations sont conformes à ces conditions générales ;

b. pour se conformer au Code cadeau ;

c. pour transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l’exécution de la Campagne promotionnelle et à la conformité du Code cadeau ; ou

e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.

8.2. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 8.1 ci-dessus.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’Organisateur et sur la politique de marketing direct, veuillez contacter directement l’Organisateur ou rendez-vous sur le site web www.charlottetilbury.com.

9.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Promotion lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.

9.2 Lors de l’utilisation du Cadeau, le participant ne sera pas autorisé à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla de marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

9.3 En participant à la Campagne promotionnelle, le participant garantit l'Organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente la Promotrice et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en rapport avec l'utilisation de la participation.

9.4. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes conditions générales sans avis préalable.

9.5. Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

1. L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « nous » ou « notre/nos »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

2. Le Service

Consultations virtuelles en ligne avec des maquilleurs. Les rendez-vous en ligne pour des Consultations avec un maquilleur Charlotte Tilbury (MUA (Maquilleur)) seront disponibles pour des réservations en ligne en utilisant l'application Appointedd sur la base du principe du premier arrivé, premier servi (Rendez-vous). Ces Rendez-vous pourront durer soit quinze minutes, être gratuits et réservés via l'application Appointedd [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury] (Rendez-vous gratuit), soit trente minutes avec des frais d'achat applicables payés au moment de la prise de rendez-vous via l'application Appointedd [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Rendez-vous payant).

Les clients qui achètent un Rendez-vous payant recevront un code de réduction dont le montant correspondra à la valeur du Rendez-vous payant et qui pourra être utilisé lors de l'achat de produits au prix fort sur https://www.charlottetilbury.com, sous réserve de certaines conditions précisées au paragraphe 4 ci-dessous (Code de réduction).

Si vous avez des questions sur le Service, veuillez contacter : virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

3. Prendre un rendez-vous

3.1 Tout rendez-vous doit être pris via l'application Appointedd, accessible en effectuant une réservation sur notre page Consultation virtuelle [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury)

3.2 Le Service concernera la date et l'heure réservées par le biais de l'application Appointedd et il vous sera notifié par e-mail.

3.3 Vous pouvez/ne pouvez pas payer un service en utilisant une carte cadeau, un bon d'achat, une réduction ou un code promotionnel ou Klarna, Afterpay ou tout autre moyen de paiement différé disponible occasionnellement.

3.3 Les réservations pour les Rendez-vous gratuits peuvent être effectuées par des clients dans le monde entier. Les réservations pour les Rendez-vous payants peuvent être effectuées uniquement par des clients établis au Royaume-Uni.

3.4 Vous pourrez prendre et participer à un seul Rendez-vous gratuit par semaine.

3.5 Les Rendez-vous payants doivent être payés en livres sterling depuis le Royaume-Uni.

4. Admissibilité et restrictions concernant le Code de réduction

4.1 Lorsque vous aurez pris un Rendez-vous payant, vous recevrez un Code de réduction dont le montant correspond à la valeur du Rendez-vous payant. Ce dernier vous sera transmis par e-mail après votre Rendez-vous.

4.2 Les Codes de réduction sont uniquement disponibles pour les Rendez-vous payants. Vous ne recevrez pas de Code de réduction si vous prenez un Rendez-vous gratuit.

4.3 Le Code de réduction :

(i) s’appliquera à tous les produits vendus sur le site www.charlottetilbury.com/uk, à l’exception des cartes cadeaux virtuelles, des consultations cadeaux virtuelles, des kits, des produits ayant déjà fait l'objet d'une réduction, des articles en promotion et des frais de livraison ;

(ii) ne peut être utilisé qu’une seule fois. Dans l'éventualité où le montant total du Code de réduction n'a pas été utilisé sur une transaction, tout « solde restant » ne pourra pas être utilisé ultérieurement. Dans l'éventualité où la transaction est supérieure à la valeur du Code de réduction, il vous sera demandé de payer le montant supplémentaire ;

(iii) ne peut pas être utilisé conjointement avec toute autre code de réduction ou promotionnel, bon d'achat ou carte cadeau virtuelle (y compris, mais sans s’y limiter, les réductions, les déductions pour escompte ou les cadeaux gratuits) ;

(iv) sera valable pour être utilisé pendant une période de six mois à compter de la date d’émission ;

(v) est disponible uniquement pour les clients qui ont acheté un Rendez-vous payant, les personnes n'effectuant pas l'achat et/ou les clients ayant réservé un Rendez-vous gratuit n'auront pas le droit de recevoir ni d'utiliser un Code de réduction ;

(iv) dans l'éventualité où vous utilisez votre Code de réduction, puis annulez votre Rendez-vous payant, vous n'aurez pas le droit à un remboursement.

5. Annulation ou modification de votre Rendez-vous

5.1 Charlotte Tilbury se réserve le droit d'annuler, de modifier la date et l'heure ou de changer votre Rendez-vous à tout moment. Dans le cas d'un Rendez-vous payant, si Charlotte Tilbury annule ou modifie votre Rendez-vous payant, vous pourrez soit modifier soit annuler au moment de la notification, et au cas où vous annuleriez le Rendez-vous payant, il vous sera remboursé intégralement. Si vous choisissez l'annulation et recevez le remboursement intégral, vous ne pourrez plus utiliser le Code de réduction. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement du remboursement.

5.2 Vous pouvez annuler, modifier ou reprogrammer votre Rendez-vous en nous en informant au moins deux heures avant l'heure du Rendez-vous à l'adresse e-mail virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Tout Rendez-vous modifié et/ou reprogrammé est soumis à disponibilité. Si vous n'annulez, ne modifiez ou ne reprogrammez pas votre Rendez-vous conformément à cette clause 5.2, nous ne sommes pas tenus d'honorer ou de traiter une telle demande. À moins que vous n'ayez reçu un remboursement conformément à la clause 5.4, vous aurez toujours le droit d'utiliser votre Code de réduction si vous avez un Rendez-vous payant.

5.4 Vous pouvez demander un remboursement pour un Rendez-vous payant non utilisé dans les 30 jours suivant l'achat, dans la mesure où vous n'avez pas encore utilisé votre Code de réduction. Pour demander un remboursement, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement de votre demande.

5.5 Dans l'éventualité où vous demandez le remboursement d'un Rendez-vous payant, votre Code de réduction sera immédiatement annulé ; vous ne devez pas tenter de l'utiliser.

6. Votre Rendez-vous

6.1 Avant votre Rendez-vous, vous serez invité à renseigner un questionnaire pré-consultation. Ceci n'est pas obligatoire mais aidera le maquilleur (MUA) à vous offrir un service plus personnalisé. Si vous décidez de nous livrer ces informations, toute donnée personnelle fournie sera traitée conformément à notre politique de confidentialité.](/help/security-privacy)

6.2 Une seule personne pourra participer au Rendez-vous.

6.3 Si vous ne rejoignez pas le Rendez-vous dans les dix premières minutes, nous ne serons pas tenus de poursuivre le Rendez-vous et pourrons l'annuler à notre discrétion, sans aucune obligation de vous fournir un remboursement ou de reprogrammer le Rendez-vous. Si le maquilleur poursuit le Rendez-vous, celui-ci ne dépassera pas le temps attribué, même si le Rendez-vous a débuté en retard.

6.4 Si vous ne participez pas à votre Rendez-vous ou si vous ne respectez pas les exigences conformément aux présentes Conditions générales, vous ne serez pas autorisé à annuler ou à reprogrammer le Rendez-vous.

6.5 Le type de Rendez-vous disponibles (p. ex. soin du visage, fond de teint, yeux etc.) sera à notre discrétion et il sera mis à disposition sur https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la disponibilité des Rendez-vous et nous nous réservons le droit de les modifier ou de les annuler à tout moment.

6.6 Pendant un Rendez-vous, un maquilleur se réserve le droit d'annuler ou d'interrompre un Rendez-vous à tout moment s'il le juge approprié.

6.7 Toute information et/ou recommandation de produit effectuée par un maquilleur est fournie seulement à titre informatif.

6.8 Tous les Rendez-vous se dérouleront en langue anglaise.

6.9 Vous ne serez pas en mesure de choisir un maquilleur en particulier pour votre Rendez-vous et le maquilleur sélectionné pour votre Rendez-vous sera à notre entière discrétion et pourra être modifié à tout moment.

6.10 La transmission du Rendez-vous sera effectuée par le biais de réseaux de télécommunication publics. Nous ne faisons aucune déclaration et nous ne garantissons pas que le déroulement du Rendez-vous sera effectué sans interruptions ou sans erreurs et nions toute responsabilité à cet égard.

6.11 Le Service sera soumis à tout moment aux Conditions générales et aux Conditions d'utilisation du site web et, lorsque le Service est un Rendez-vous payant, aux Conditions générales de vente. En cas de conflit, les présentes Conditions générales des consultations virtuelles prévalent. Les consultations cadeaux virtuelles seront également soumises aux Conditions générales des consultations cadeaux virtuelles, qui prévaudront en cas de conflit.

7. Enregistrements de votre Rendez-vous – Licence et droits d'utilisation

7.1 Vous n'êtes pas en droit d'enregistrer votre Rendez-vous (vidéo et/ou audio). Ceci vise à protéger votre vie privée ainsi que celle de notre maquilleur. Nous pouvons enregistrer votre Rendez-vous à des fins de formation et d'amélioration de la qualité.

7.2 Il peut y avoir des cas où vous nous autorisez à enregistrer votre Rendez-vous et à utiliser un enregistrement de votre Rendez-vous de consultation virtuelle, y compris toute vidéo, audio, clip ou image fixe du Rendez-vous, à nos fins promotionnelles et publicitaires (Contenu). Cela inclut, l'utilisation sur le(s) site(s) web Charlotte Tilbury, sur les canaux de réseaux sociaux, pour des publicités télévisées et/ou des promotions, sur les plateformes de partage vidéo et tout autre canal identifié ponctuellement. Vous pouvez en apprendre davantage sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans notre politique de confidentialité [ici] (/help/security-privacy).

7.3 En conséquence, vous nous accordez un droit et une licence perpétuels, irrévocables, libres de droits et transférables pour utiliser, copier, modifier, supprimer dans son intégralité, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées et/ou vendre et/ou distribuer et/ou incorporer ce Contenu sous n'importe quelle forme, sur tout support ou par le biais de toute technologie à travers le monde sans compensation pour vous

7.4 Nous sommes habilités à utiliser le Contenu à notre seule discrétion et nous nous réservons le droit de modifier, condenser, différer la publication, retirer ou supprimer tout Contenu à notre discrétion. Vous n'aurez droit à aucun recours pour nous demander la modification ou la suppression ou nous empêcher d'utiliser le Contenu. Le Contenu n'est soumis à aucune obligation de confidentialité de la part d' Islestarr Holdings Limited, ses agents, filiales, sociétés associées, partenaires ou fournisseurs de service tiers et leur directeurs, responsables et employés respectifs.

8. Obligations de services supplémentaires

8.1. Le Service est disponible uniquement pour les clients admissibles qui ont pris un Rendez-vous comme décrit ci-dessus.

8.2. En participant au Rendez-vous, vous serez censé avoir lu, accepté et être lié à ces conditions générales, aux Conditions d'utilisation du site web, aux Conditions générales de vente, à notre Politique de confidentialité et à toute autre exigence énoncée dans le matériel du Rendez-vous (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel du Rendez-vous prévaudront), ainsi qu’à toute loi et tout règlement applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d’auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l’accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.

8.3. En prenant un Rendez-vous, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L’Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En prenant un Rendez-vous et en y participant, vous garantissez que toute les informations que vous avez fournies sont avérées et exactes.

8.4. L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation au Service et d'empêcher de prendre un Rendez-vous ou tout Rendez-vous futur à tout individu, s'il a des raisons de croire qu'il agirait de quelque manière que ce soit estimée par l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers. Cela peut comprendre la révocation du droit d'assister au Rendez-vous et/ou l'utilisation du Code de réduction.

8.5. Si l'Organisateur découvre par la suite qu’un utilisateur du Code de réduction n'est pas admissible, a enfreint les présentes conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte illicite ou comportement contraire à l’éthique, l'Organisateur se réserve alors le droit (à son entière discrétion) de ne pas honorer le Code de réduction pour cette personne.

9. Limites de responsabilité

9.1 Les Limites de responsabilité en vertu des Conditions générales du site web s'appliqueront, en outre l’Organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou de toute perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de la prise de Rendez-vous, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions générales, ou si le Rendez-vous ne se déroule pas comme prévu.

9.2 L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans la prestation de ce Service, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

9.3 Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

10. Protection des données et publicité

10.1. En utilisant le Service, en prenant un Rendez-vous et en y assistant, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

(a) lui permettre de prendre, gérer et honorer votre Rendez-vous, notamment en décidant si ce Rendez-vous est conforme aux présentes conditions générales ;

(b) se conformer au Code de réduction ;

(c) partager avec les organismes ou agents qui aident à l’exécution des Services et à la conformité du Code de réduction ; ou

(d) pour toute autre fin raisonnable et associée.

10.2. Pour les fins des Services, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées au paragraphe 6.1 ci-dessus et définies dans la Politique de confidentialité.

10.3 Pour en savoir plus sur la manière dont l’Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site https://www.charlottetilbury.com/social/help/security-privacy.

11. Généralités

11.1. L’Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier les Services et tout Rendez-vous concernant les Services lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. L’Organisateur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer un Rendez-vous, son contenu et/ou ses intervenants. L’Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.

11.2. En utilisant les Services, le participant indemnise l'Organisateur de toute action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou d'une non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation.

11.3. Les présentes conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

Les présentes conditions générales (les Conditions) s'appliquent à la Livraison express gratuite avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com (le Site web)

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).

1. L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé au 8 Surrey Street, Londres, Angleterre, WC2R 2ND (l’« Organisateur » ou « nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

2. Campagne promotionnelle et participation

Le Code de réduction ne peut être obtenu qu’à condition de disposer d’un compte UNiDAYS valide.

3. Admissibilité et restrictions

3.1. Code de réduction :

(i)La Réduction est non-cessible et n’est valable que pour des membres UNiDAYS vérifiés qui se sont connectés pour obtenir le code.

(ii) La Réduction ne peut être utilisée qu’une seule fois et à l’exclusion d’autres offres et réductions

(iii) Sont exclus les cartes cadeau, les lots, les kits ou les produits déjà soldés

(vi) Valable exclusivement sur www.charlottetilbury.com

4. Généralités

4.1 L’Organisateur se réserve le droit d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s’avère nécessaire et sans avis préalable. L’Organisateur se réserve le droit d’annuler ou d’amender les présentes Conditions générales à tout moment et sans avis préalable.

4.2 En prenant part à la Campagne promotionnelle, le participant indemnise l’Organisateur contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous-mêmes en conséquence d’un manquement ou manquement présumé, d’une inexécution ou non-observation du participant, de tout accord, de toute condition, de toute obligation ou de toute garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l’Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant, ou en lien avec la participation.

4.3 Les présentes Conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

5. Limites de responsabilité

5.1. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Campagne promotionnelle, ne constituaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

5.2. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

5.3. Aucun élément figurant dans les présentes Conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

6.Protection des données et publicité

6.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

a. lui permettre de gérer l’inscription d’un participant, notamment en décidant si celle-ci est conforme à ces conditions générales ;

b. se conformer au Code de réduction ;

c. transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l’exécution de la Campagne promotionnelle et à la conformité du Code de réduction ;

d. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.

6.2. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 6.1 ci-dessus.

6.3. Pour en savoir plus sur la manière dont l’Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site https://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy.

1. L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé au 8 Surrey Street, Londres, Angleterre, WC2R 2ND (l’« Organisateur » ou « nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

2. La Campagne promotionnelle et participation

Tous les clients recevant l’e-mail de Charlotte Tilbury avec l’offre de remise de 10€ sur leur prochaine commande vont recevoir une remise de 10€ valable sur tous les produits Charlotte Tilbury éligibles (pour plus d’informations, consultez la section « Eligibilité » ci-dessous) pour des achats jusqu’à 500 € sous forme d’un code de réduction à usage unique envoyé par e-mail et à utiliser sur www.charlottetilbury.com (« Code de réduction »).

3. Éligibilité et restrictions

3.1. Code de réduction :

(i) s’appliquera à tous les produits vendus sur le site www.charlottetilbury.com, à l’exception des cartes-cadeaux, des kits, des produits déjà soldés et des frais de livraison ;

(ii) ne peut être utilisé qu’une seule fois ;

(iii) ne peut pas être utilisé conjointement avec d’autres réductions ou offres ;

(vi) sera valable pour usage pendant 7 jours à compter de sa date de réception ;

(v) est disponible uniquement pour les abonnés à la newsletter; les non-abonnés ne recevront pas le Code de réduction.

(iv) valable uniquement pour des achats supérieurs à 59€

3.2. Les groupes suivants ne peuvent pas participer:

(a) les employés de l’Organisateur, de ses Sociétés affiliées et des entreprises du Groupe;

(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ; ou

(c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus

4. Généralités

4.1. La participation à la Campagne promotionnelle est gratuite, sans obligation d’achat.

4.2. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, accepté et être liés par, les présentes Conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s’y limiter, ceux régissant les droits d’auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l’accès à ou l’utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers.

4.3. Dès lors qu’ils participent à la Campagne promotionnelle, les participants confirment être éligibles à le faire et à faire usage du Code de réduction. L’Organisateur peut demander aux participants de présenter une preuve de leur éligibilité. Dès lors qu’ils participent à la Campagne promotionnelle, tous les participants certifient que toutes les informations qu’ils ont fournies sont justes et exactes.

4.4. L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d’entraver le bon déroulement de l’opération ou qui agirait, selon l’Organisateur, en violation avec les présentes Conditions générales, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers.

4.5. Si l’Organisateur découvre par la suite qu’un utilisateur du Code de réduction n’est pas éligible, a enfreint les présentes conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte criminel ou comportement contraire à l’éthique, il se réserve le droit (à son entière discrétion) de ne pas appliquer le Code de réduction pour ce participant.

5. Limites de responsabilité

5.1. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Campagne promotionnelle, ne constituaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

5.2. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

5.3. Aucun élément figurant dans les présentes Conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

6. Protection des données et publicité

6.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

a. lui permettre de gérer l’inscription d’un participant, notamment en décidant si celle-ci est conforme à ces conditions générales ;

b. se conformer au Code de réduction ;

c. transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l’exécution de la Campagne promotionnelle et à la conformité du Code de réduction ;

e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.

6.2. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 6.1 ci-dessus.

6.3. Pour en savoir plus sur la manière dont l’Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site https://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy.

7. Généralités

7.1. L’Organisateur se réserve le droit d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s’avère nécessaire et sans avis préalable. L’Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions générales à tout moment sans avis préalable.

7.2. En prenant part à la Campagne promotionnelle, le participant indemnise l’Organisateur contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous-mêmes en conséquence d’un manquement ou manquement présumé, d’une inexécution ou non-observation du participant, de tout accord, de toute condition, de toute obligation ou de toute garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l’Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant, ou en lien avec la participation.

7.3. Les présentes Conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

De temps en temps, Charlotte Tilbury Beauty offre des produits officiels Charlotte Tilbury à des influenceurs et des tiers de confiance ; ces produits sont destinés à être utilisés en tant que prix lors de remises de prix ou de promotions qui se déroulent sur les comptes de réseaux sociaux des influenceurs.

Dans de telles situations, l'organisateur du prix est l'influenceur qui lance la remise de prix/la promotion et non Charlotte Tilbury Beauty.

Si Charlotte Tilbury Beauty fait tout son possible pour collaborer uniquement avec des influenceurs et des affiliés réputés qui respectent les lois et les réglementations locales, l'ultime responsabilité des conditions générales s'appliquant à ces remises de prix ou promotions et/ou à leur mise en œuvre relève uniquement de l'influenceur/de l'affilié .

Toutes les communications concernant les remises de prix ou les promotions menées par l'influenceur doivent être adressées à l'influenceur et non à Charlotte Tilbury Beauty.

Islestarr Holdings Limited, « Charlotte Tilbury », « nous », ou « notre/nos ») a lancé un programme de fidélité, le Coffre magique de Charlotte (le « Programme » ou « Coffre magique de Charlotte »). Votre participation au programme de fidélité Coffre magique de Charlotte est soumise aux Conditions générales du Coffre magique (les « Conditions »). Ces Conditions doivent être lues en parallèle et s'ajoutent aux Conditions générales d'utilisation de notre site web, à notre Politique de confidentialité ainsi qu'à notre Politique en matière de cookies pour comprendre la façon dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Dans le cas d'un conflit entre ces Conditions et les Conditions générales d'utilisation du Site web, les Conditions générales d'utilisation du Site web prévalent.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions et en imprimer une copie pour les consulter ultérieurement. En participant au Coffre magique de Charlotte, vous acceptez ces Conditions, la Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies (ainsi que leurs modifications successives). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail, à l’adresse legal@charlottetilbury.com et nous vous retirerons du programme Coffre magique de Charlotte.

Le Coffre magique de Charlotte est géré par Islestarr Holdings Limited, numéro d'entreprise 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (« Islestarr »).

Charlotte Tilbury se réserve le droit de modifier ces Conditions, y compris l'admissibilité ou les récompenses découlant du Programme, d'arrêter ou de retirer le Coffre magique de Charlotte, ou de suspendre toute participation au Programme, à tout moment, à sa discrétion. Sauf notification contraire de notre part, toute Condition modifiée prendra immédiatement effet et votre participation continue au Programme après la publication de la modification des Conditions confirmera votre acceptation des modifications. C'est pourquoi vous êtes tenu(e) de consulter ces Conditions régulièrement pour en comprendre les modalités s'appliquant au Coffre magique de Charlotte. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez nous contacter immédiatement par e-mail à l'adresse legal@charlottetilbury.com.

1. Seuls les clients Charlotte Tilbury âgés de 18 ans et plus ayant reçu une invitation par e-mail directement de la part de Charlotte Tilbury sont admissibles et en mesure de participer au Coffre magique de Charlotte. Le Programme est prévu pour un usage personnel uniquement. Les clients commerciaux et toute autre personne achetant les articles dans le but de les revendre ne sont pas admissibles pour participer au Programme. À la discrétion de Charlotte Tilbury, les employés et prestataires actuels de Charlotte Tilbury ainsi que les membres de leur famille proche peuvent ne pas être admissibles pour participer au Coffre magique de Charlotte.

2. Vous devez remplir les critères d'admissibilité suivants (le « Seuil ») 

vous avez, via le site web de Charlotte Tilbury, www.charlottetilbury.com, passé au minimum 3 Commandes valides au cours des 12 derniers mois ;

aux fins du Programme et pour atteindre le seuil, une « Commande valide » implique d'avoir passé une commande de produits en ligne sur le site web www.charlottetilbury.com, à l'exception de toute commande qui :

(a) a été ultérieurement retournée ;

(b) a été achetée à l'aide d'une carte cadeau virtuelle ;

(c) a été passée pour une carte cadeau virtuelle ou en comprend une ; correspond à une Consultation virtuelle cadeau ou une Consultation virtuelle

Atteindre le Seuil requis ne garantit pas une invitation au Coffre magique de Charlotte. Tous les clients ayant atteint le Seuil requis ne seront pas invités à participer au Coffre magique de Charlotte.

1. Lorsque vous vous approchez du Seuil, vous pouvez être contacté(e) par e-mail et recevoir des instructions spécifiques pour atteindre le Seuil et potentiellement être invité(e) à participer au Coffre magique de Charlotte.

2. Cet e-mail de bienvenue confirmera que vous êtes admissible pour participer au Coffre magique de Charlotte et contiendra un lien vers une page d'accueil dans le Coffre magique de Charlotte ainsi que des informations concernant votre première récompense.

1. Lorsque vous aurez rejoint le Coffre magique de Charlotte, votre adhésion se poursuivra si (1) nous décidons de poursuivre le Coffre magique de Charlotte ; ET (2) si vous avez toujours 3 Commandes valides sur votre compte, ayant été passées dans les 12 mois précédents ou, à notre discrétion, tout autre critère d'admissibilité alors en vigueur que nous pouvons introduire ponctuellement. Si, à tout moment, vous ne répondez pas aux critères d'admissibilité en vigueur (y compris tout Seuil en vigueur), alors votre adhésion prendra fin.

Si vous nous contactez pensant qu'une erreur a été commise, nous apporterons les corrections nécessaires à votre compte, dans la mesure où il nous est raisonnablement prouvé que nous avons commis une erreur. S'il s'avère qu'il n'y a aucune preuve tangible, notre décision sera définitive.

1. Durant votre période d'adhésion, vous serez notifié(e) par e-mail chaque fois que l'accès au Coffre magique Charlotte sera prêt à être ouvert. En moyenne, cela se produira une fois par mois.

2. Vous aurez besoin d'utiliser vos identifiants de connexion Charlotte Tilbury pour déverrouiller le Coffre.

3. Une fois le Coffre ouvert, vous obtiendrez toutes les informations relatives à la récompense en cours, comment en bénéficier, ainsi que les conditions générales spécifiques s'y rapportant.

4. Les récompenses peuvent comprendre un cadeau avec obligation d'achat, un accès à un produit ou du contenu en avant-première, une invitation à un événement, des tirages au sort et des produits ou services réservés exclusivement aux membres.

5. Sauf spécification contraire, les récompenses peuvent être consultées/réclamées uniquement sur CharlotteTilbury.com.

6. Les récompenses sont offertes sous réserve de disponibilité et pour une période limitée seulement. Nous nous réservons le droit d'effectuer des substitutions à notre seule discrétion.

7. Les récompenses n'ont aucune valeur marchande, ne peuvent pas être vendues/transmises et vous ne pouvez pas les retourner contre un remboursement.

1. Nous sommes le contrôleur de données de toute information personnelle que vous nous fournissez afin de pouvoir gérer le Coffre magique de Charlotte. Nous prenons au sérieux la protection de vos informations personnelles. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous traitons vos données en consultant notre [Politique de confidentialité ](/help/security-privacy). Vous pouvez gérer vos préférences, ou vous désinscrire, à tout moment en vous connectant à votre compte CharlotteTilbury.com.

2. Veuillez noter que, conformément à notre Politique de confidentialité, vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails relatifs au Coffre magique de Charlotte à tout moment. Un lien de désinscription se trouve dans chaque e-mail que vous recevez à propos du Coffre magique de Charlotte, ou vous pouvez nous contacter par e-mail à legal@charlottetilbury.com en demandant que nous vous retirions du Coffre magique de Charlotte, et nous le ferons.

1. Votre admissibilité pour participer au Coffre magique de Charlotte peut être révoquée si une partie ou la totalité de vos achats admissibles sont retournés, annulés ou remboursés.

2. Chaque personne ne peut avoir qu'un seul compte dans le Coffre magique de Charlotte. Nous nous réservons le droit d'effectuer des contrôles pour vérifier la validité de votre participation au Coffre magique de Charlotte. Si vous découvrons que la même personne est inscrite plus d'une fois pour le Coffre magique de Charlotte (y compris sous différents noms ou avec différentes adresses), vos données et avantages ne seront comptabilisés qu'une seule fois, et les comptes redondants seront désactivés.

3. Le Coffre magique de Charlotte est offert à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier le Coffre magique de Charlotte à tout moment. Lorsque cela est possible, nous vous informerons de tout changement significatif de ces Conditions, mais vous encourageons à les consulter régulièrement. La poursuite de votre utilisation du Coffre magique de Charlotte vaudra pour acceptation de ces changements.

4. Le Coffre magique de Charlotte est prévu pour un usage personnel par le détendeur du compte uniquement.

5. Le Coffre magique de Charlotte n'est pas prévu pour les clients revendeurs.

6. Tout produit et/ou échantillon que vous recevez en récompense ne peut être vendu.

7. Consultez notre [Politique de Confidentialité](/help/security-privacy) et notre [Politique en matière de cookies](/help/cookies-policy) pour comprendre comment nous collectons et traitons vos données personnelles

8. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler votre adhésion au Coffre magique de Charlotte, si, à notre seule discrétion, nous considérons que vous avez enfreint ces Conditions, fourni des informations incorrectes ou trompeuses ou agi de manière inconvenable ou abusive, diffamatoire, criminelle ou offensante envers un autre membre ou envers notre personnel.

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») s’appliquent à tout Concours, tirage au sort ou campagne promotionnelle que l'Organisateur organise sur son site web, sur ses plateformes de réseaux sociaux ou autre. Ces Conditions prévalent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris les supports publicitaires ou promotionnels. En s'inscrivant, il sera considéré que tous les participants ont accepté les présentes Conditions et y sont liés.

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé au 8 Surrey St, Londres, Angleterre, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « Nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

Le tirage au sort Super Radiance commencera le 2 février 2021 à 23h59 GMT sur CharlotteTilbury.com et se terminera à 23h59 GMT le mercredi 17 février 2021. En visitant la page Super Radiance Resurfacing Facial (lien), les clients devront s'inscrire avec leur nom et leur adresse e-mail afin de pouvoir acheter le Super Radiance Resurfacing Facial avant tout le monde. Tous ceux qui s'inscrivent participeront également à un tirage au sort pour tenter de gagner la collection complète de soins du visage de Charlotte Tilbury Beauty. En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, les restrictions et les critères d'admissibilité suivants s'appliquent à ce concours. En s'inscrivant au Concours, tous les participants confirment qu'ils ont lu et qu'ils acceptent d'être liés aux présentes Conditions.

Il y a 1 prix à gagner : NOUVEAU Super Radiance Resurfacing Facial, NOUVEAU produit mystère bientôt disponible, Goddess Cleansing Ritual, Goddess Skin Clay Mask, Instant Magic Facial Dry Sheet Mask, Magic Serum Crystal Elixir de Charlotte, Magic Lip Oil Crystal Elixir de Charlotte, Magic Eye Rescue, Magic Cream de Charlotte, Magic Cream Light et Magic Night Cream.

Le concours commencera à 23h59 GMT le mardi 2 février et se terminera à 23h59 GMT le mercredi 17 février 2021 (« Date de clôture »).

a) Les participants devront se connecter par le biais du lien contenu dans l'e-mail ou sur la page d'accueil de CharlotteTilbury.com qui les dirigera vers la page d'enregistrement pendant la Durée du concours. Chaque participant devra renseigner son nom et son adresse e-mail.

b) Le participant aura le choix de participer au concours et, à sa discrétion, d'adhérer au marketing par e-mail. Le participant n'est pas obligé d'adhérer au marketing par e-mail pour pouvoir participer au concours.

c) Vous devez participer depuis l'un des Pays participants, tel qu'indiqué ci-dessous.

d) Une seule participation par candidat sera admise, les autres ne seront pas prises en compte.

e) Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans pour prendre part au Concours. Une preuve d'identité sera requise lors de l'acceptation du prix.

f) Le Concours est ouvert aux résidents des pays suivants au moment de leur date de participation s’ils sont admissibles : Allemagne, Australie, Espagne, États-Unis, France, Irlande, Italie, Pays-Bas et Royaume-Uni (« les Pays participants »). Toute inscription provenant d'un autre pays sera annulée.

g) En participant au Concours, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit de réclamer le Prix. En participant au Concours, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.

h) Il appartient à l'Organisateur uniquement de décider si une condition d'admissibilité a été ou non remplie et l'Organisateur peut exiger des preuves ou une confirmation des participants avant d’attribuer des prix.

i) Dans les cas où la loi l'exige, la traduction des présentes Conditions dans la langue locale des Pays participants peut être obtenue en faisant la demande à l'Organisateur.

j) Les groupes suivants ne peuvent pas participer :

i. Les employés de l'Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du groupe ;

ii. Toute personne professionnellement associée au Concours, y compris les employés des distributeurs et des détaillants de Charlotte Tilbury Beauty dans les Pays participants ; et

iii. Les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.

k) Toutes les personnes ayant réalisé une inscription valide au cours de la Durée du concours participeront au tirage au sort.

l) Le gagnant sera sélectionné au hasard par un générateur aléatoire informatisé, uniquement parmi les participants qui se sont inscrits pendant la Durée du concours.

m) L’Organisateur fera son possible pour contacter le gagnant dans les 7 jours qui suivent la Date de clôture du Concours (« Date d'annonce »). Si le gagnant ne peut pas être contacté ou s’il n’est pas disponible ou s’il n’a pas réclamé son prix dans les 7 jours qui suivent la Date de l’annonce, l’Organisateur se réserve le droit d’offrir le Prix au prochain participant admissible sélectionné parmi les participations correctes reçues avant la Date de clôture.

n) L’Organisateur pourra annoncer les gagnants sur les canaux de ses réseaux sociaux et/ou son site Web.

o) L'Organisateur enverra le nom et le pays du gagnant à toute personne qui en fera la demande par écrit au cours du mois suivant la Date de clôture du concours, en demandant les détails du gagnant et en joignant une enveloppe pré-adressée à l’adresse de l'Organisateur indiquée au début des présentes Conditions.

p) Le Prix sera expédié à l'adresse postale fournie par le participant gagnant par courrier avec accusé de réception dans les 28 jours qui suivent la Date d'annonce. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard lors de l'envoi du prix.

a) L'Organisateur déploiera tous les efforts raisonnables pour contacter les gagnants. Si les gagnants ne peuvent pas être contactés ou s’ils ne sont pas disponibles ou s’ils n’ont pas réclamé leur prix dans les 7 jours qui suivent la Date de l’annonce, l’Organisateur se réserve le droit d’offrir le Prix au prochain participant admissible sélectionné parmi les participations admissibles reçues avant la Date de clôture.

b) Le Prix ne pourra pas être réclamé par un tiers au nom du participant. L’Organisateur décline toute responsabilité si le participant n’est pas en mesure d’accepter le Prix.

c) Le Prix sera expédié à l'adresse postale fournie par le participant gagnant par courrier avec accusé de réception dans les 28 jours qui suivent la Date d'annonce. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard lors de l'envoi du prix.

a) En prenant part au Concours, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peut traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription aux fins suivantes, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données : (i) pour lui permettre de gérer l'inscription des participants, y compris de décider si elle est conforme aux présentes Conditions ; (ii) pour notifier aux participants s'ils sont les gagnants ; (iii) pour partager avec des organisations ou agents aidant au déroulement du Concours et à la remise du prix ; (iv) si vous êtes d'accord, pour annoncer les gagnants du Concours dans tout média ou presse et pour répondre à toute autre demande de renseignements concernant l'identité du gagnant ; ou (v) pour toute autre fin raisonnable et en lien avec le Concours.

b) Pour les fins du Concours, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe a) ci-dessus.

c) Pour en savoir plus sur la manière dont l'Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'Organisateur sur le site http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy

d) Les gagnants acceptent de participer à toute activité promotionnelle raisonnable (comme de la publicité et de la photographie) concernant le Prix et l’attribution des Prix, sans contrepartie financière. Ils acceptent également que l’Organisateur utilise leur nom et leur image dans son matériel promotionnel, y compris sur les réseaux sociaux.

a) La participation au Concours est gratuite, aucun achat n'est nécessaire.

b) Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Prix et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un prix d'une valeur égale ou supérieure.

c) L'Organisateur décline toute responsabilité en ce qui concerne les participations incomplètes, égarées, endommagées ou retardées en raison des moyens de transport (le cas échéant), quelle que soit la cause, y compris notamment à la suite d’une défaillance de la poste, d'une panne d’équipements, d’un dysfonctionnement technique, d’une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

d) L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation au Concours à tout individu qui serait suspecté d’entraver le bon déroulement de l’opération ou qui agirait selon l’Organisateur en violation avec les présentes Conditions, les lois et/ou réglementations applicables et/ou droits des tiers.

e) Si l'Organisateur découvre par la suite que le gagnant est inéligible, a enfreint les présentes Conditions ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte criminel ou comportement contraire à l'éthique, il se réserve le droit (à son entière discrétion) de ne pas attribuer le Prix à ce participant et de le remettre à un autre participant qui sera sélectionné par l'Organisateur. Dans ce cas, le gagnant initial accepte de retourner le Prix (à ses frais) immédiatement à l'Organisateur. Aucun Prix alternatif ne sera accordé au gagnant initial.

f) L’Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans ce Concours, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

g) Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de : (i) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ; (ii) fraude ; ou (iii) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

h) L’Organisateur se réserve le droit d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier le Concours lorsque cela s’avère nécessaire, et ce, sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions sans avis préalable.

i) En prenant part au Concours, le participant indemnise l'Organisateur contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous-mêmes en conséquence d'un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou non-observation du participant, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation.

j) Lorsque le Concours est hébergé par un site de réseau social, le Concours n'est en aucun cas parrainé, approuvé, administré par ou associé à ce site de réseau social et le participant indemnise le site de réseau social contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par le site de réseau social en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, d’une inexécution ou non-observation du participant, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie de la part du participant.

k) L'Organisateur sera autorisé à attribuer le bénéfice des présentes conditions, dans leur intégralité ou en partie, à toute filiale, entité ou tout successeur associé en titre et/ou à toute tierce partie.

l) Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

Islestarr Holdings Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé au 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l’« Organisateur » ou « nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

Tous les clients admissibles des Pays participants qui se sont abonnés à la newsletter de Charlotte Tilbury en :

A. Cliquant sur le lien suivant https://www.charlottetilbury.com/social/content/sign-up

B. Saisissant leurs coordonnées via la fenêtre pop-up sur www.charlottetilbury.com

C. S'inscrivant sur la page du compte : https://www.charlottetilbury.com/social/account

D. S'abonnant via le pied de page www.charlottetilbury.com

recevront une réduction de 10 % sur les produits Charlotte Tilbury admissibles (pour en savoir plus, consultez la rubrique « Admissibilité » ci-dessous) sous la forme d'un code de réduction unique envoyé par e-mail utilisable une seule fois sur www.charlottetilbury.com (« Code de réduction »).

Le code de réduction sera envoyé par e-mail et apparaîtra en haut de l'écran lorsque le participant cliquera dessus.

*L'e-mail peut prendre jusqu'à 15 minutes avant d'être envoyé.*

3.1. Le Code de réduction :

(i) s'appliquera à tous les produits vendus sur le site www.charlottetilbury.com, à l'exception des cartes cadeaux virtuelles, des consultations virtuelles, des kits, des lots, des produits ayant déjà fait l'objet d'une réduction, des articles en promotion et des frais de livraison ;

(ii) ne peut être utilisé qu’une seule fois ;

(iii) ne peut être utilisé conjointement avec d'autres réductions, offres ou codes ;

(iv) sera valable pendant 30 jours à compter de sa date de réception ;

(v) ne peut être utilisé que par le destinataire du Code de réduction ;

(vi) est disponible uniquement pour les nouveaux abonnés à la newsletter ; les abonnés existants ne seront pas admissibles pour recevoir le Code de réduction ;

(vii) la Campagne promotionnelle est ouverte aux résidents du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, d'Australie et d'Europe (voir liste ci-dessous) (voici les« Pays participants »). Pour cette Campagne promotionnelle, le terme « Europe » regroupe les pays suivants : Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal continental, République d’Irlande, Roumanie, Serbie, Espagne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Îles Baléares (Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera).

3.2. Les groupes suivants ne peuvent pas participer :

(a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ; ou

(c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.

4.2. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, avoir accepté et être liés par les présentes Conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux régissant les droits d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès à ou l'utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers.

4.3. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L'Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.

4.4. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers.

4.5. Si l'Organisateur découvre par la suite qu’un utilisateur du Code de réduction n'est pas admissible, a enfreint les présentes conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte criminel ou comportement contraire à l’éthique, il se réserve le droit (à son entière discrétion) de ne pas honorer le Code de réduction pour ce participant.

5.1. L'Organisateur n’est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Campagne promotionnelle, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

5.2. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.

5.3. Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

En participant à la Campagne promotionnelle, le participant garantit l'Organisateur contre toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en rapport avec l'utilisation de la participation.

6.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

a. pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant si ses informations sont conformes à ces conditions générales ;

b. se conformer au Code de réduction ;

c. transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l'exécution de la Campagne promotionnelle et la conformité du Code de réduction ;

e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.

6.2. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 6.1 ci-dessus.

6.3. Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par l'Organisateur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site : https://www.charlottetilbury.com/social/help/security-privacy

7.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.

7.2. Les présentes conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

1. Introduction

Les présentes conditions générales (les Conditions) s'appliquent au Cadeau offert avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com/fr(le Site web)

2.L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).

3. La Campagne promotionnelle

Dépensez le Montant admissible détaillé dans la campagne promotionnelle sur tous les produits et marchandises Charlotte Tilbury (Produits) sur le Site web concerné et recevez les cadeaux offerts lors de votre achat (la Campagne promotionnelle).

**Veuillez noter que l'achat de cartes cadeaux virtuelles n'est pas considéré comme un achat de Produits et ne contribuera donc pas au Montant admissible nécessaire pour recevoir le Cadeau**

4. Le Cadeau

4.1. Les détails concernant le cadeau figurent sur la publicité promotionnelle.

4.2. Le Cadeau n'inclut pas les frais de livraison.

4.3. Le Cadeau est offert sous réserve de disponibilité. Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Cadeau et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un Cadeau d'une valeur égale ou supérieure.

4.4. Le Cadeau ne peut pas être échangé. Par exemple, si vous n'avez pas choisi la bonne teinte du Cadeau gratuit, vous ne pourrez pas l'échanger.

4.5 Si un ou plusieurs Produits achetés dans le cadre d'une transaction valide sont retournés et que le montant de la transaction est alors inférieur au Montant minimum requis, le client devra retourner le Cadeau.

4.6. L'Organisateur n’est pas responsable des frais et/ou dépenses supplémentaires liés au Cadeau, y compris (sans s'y limiter) les frais de voyage, autres que ceux spécifiquement mentionnés comme faisant partie du Cadeau et pour les périodes spécifiées (le cas échéant).

4.7 Le Montant minimum requis est le montant total une fois toutes les réductions appliquées.

4.8. Lors de l’utilisation du Cadeau, le participant ne sera pas autorisé à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

5. Comment participer à la Campagne promotionnelle ?

5.1. Pour participer à la Campagne promotionnelle, les participants doivent effectuer une commande sur le Site web pendant la période définie sur la publicité promotionnelle (Période de la Campagne promotionnelle) pour un ou plusieurs Produits. Le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.

5.2. Les participants qui effectuent un achat en dehors de la Période de la Campagne promotionnelle ne recevront pas le Cadeau avec leur achat.

5.3. Dès lors que les participants achètent un ou plusieurs Produits et dépensent le Montant admissible, aucun autre achat sur le Site web n'est nécessaire pour recevoir le Cadeau. Cependant, des frais de livraison peuvent s'ajouter aux Produits.

5.4. Les participants peuvent participer plusieurs fois au cours de la Période de la Campagne promotionnelle à condition que le montant total de leur achat sur un des Sites web équivaut ou dépasse le Montant admissible, et ce, à chaque participation.

5.5. L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

5.6. En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.

5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés et du Cadeau.

5.8. Pour toute question relative à la participation à la Campagne promotionnelle, contactez le service client à l'adresse customercare@charlottetilbury.com.

6. Admissibilité

6.1. La promotion est disponible uniquement pour les clients effectuant des achats depuis les sites www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie et de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne).

(a) les employés de l'Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ;

(c) tout membre de la famille proche ou issu du foyer de (a) et (b) cité ci-dessus ; ou

(d) quiconque achète un/des Produit(s) en réduction, autre que les membres de Charlotte Tilbury Pro.

6.2. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes Conditions, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers.

7. Limites de responsabilité

7.1. L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la Campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes Conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

7.2. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

7.3. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

8. Protection des données et publicité

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’Organisateur et sur la politique de marketing direct, veuillez contacter directement l’Organisateur ou rendez-vous sur le Site web www.charlottetilbury.com/fr.

9. Généralités

9.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.

9.2. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans avis préalable.

9.3. Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.