allgemeine geschäftsbedingungen

NUTZUNG DER WEBSITE

Willkommen auf unserer deutschen Website für https://www.charlottetilbury.com/de (die Website). Werden auf der Website die Begriffe „wir”, „uns” und/oder „unser” verwendet, beziehen sie sich auf Charlotte Tilbury Beauty Limited („CTBL”).

Die Nutzung der Website unterliegt diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen „Nutzungsbedingungen“. Diese Nutzungsbedingungen gelten gemeinsam mit und als Ergänzung zu unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, die online („Datenschutzrichtlinien“ und „Cookie-Richtlinien“) einsehbar sind, sowie unseren Verkaufsbedingungen, ebenfalls einsehbar online („Verkaufsbedingungen“).

Bitte lesen Sie sich diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch und machen Sie sich eine Kopie für Ihre Unterlagen. Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen, die „Datenschutzrichtlinien“ und die „Cookie-Richtlinien“ und die Verkaufsbedingungen (die jeweils von Zeit zu Zeit aktualisiert werden) gelesen und verstanden haben und akzeptieren. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung der Website umgehend einstellen.

ÜBER UNS

CTBL ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen (Handelsregisternummer: 08037372), mit der Firmensitz-Adresse 8 Surrey Street, WC2R 2ND, London. Unsere Umsatzsteuernummer lautet GB 267 5528 69.

Sollten Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben oder uns aus einem anderen Grund kontaktieren wollen, nutzen Sie den Abschnitt Kontakt auf der Website.

IHRE NUTZUNG DER WEBSITE

Sie stimmen zu, die Website nur zu rechtmäßigen Zwecken und auf eine Art und Weise zu nutzen, die keine Rechte Dritter verletzt oder deren Nutzung dieser Website einschränkt oder verhindert.

Sie dürfen Inhalte von der Website nur zur persönlichen Verwendung herunterladen und ausdrucken. Website-Inhalte, darunter ohne Einschränkung alle Informationen, Daten, Produkte, Materialien, Services, Software-Anwendungen und -Tools, Designelemente, Texte, Bilder, Fotos, Illustrationen, Audio- und Video-Inhalte, Artworks und Grafiken, die darin enthalten sind oder Ihnen auf andere Weise in Verbindung damit bereitgestellt werden (zusammenfassend bezeichnet als der „Inhalt”), dürfen nicht kopiert oder vervielfältigt, verwendet oder auf andere Weise aus einem anderen Grund genutzt werden. Sie haben kein Recht dazu, die Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu ändern, zu verteilen oder sie zu vervielfältigen, zu framen oder mit einer anderen Website zu verknüpfen. Sie haben unter keinen Umständen das Recht, die Inhalte der Website zur kommerziellen Nutzung zu verwenden.

IHR KONTO

Wenn Sie ein Konto, einen Benutzernamen, ein Passwort oder einen anderen Bestandteil unserer Sicherheitsmaßnahmen auswählen oder zugewiesen bekommen, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie keinen Dritten offenlegen. Sie tragen die Verantwortung dafür, die Vertraulichkeit Ihres Kontos, Benutzernamens und Passworts zu wahren und den Zugriff auf Ihren Computer einzuschränken. Sollte es zu einer nicht autorisierten Nutzung Ihres Passwort oder Kontos kommen, benachrichtigen Sie uns umgehend darüber. Sie tragen die Verantwortung dafür, dass solche Informationen aktuell, vollständig, richtig und wahrheitsgemäß sind. Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die mit Ihrer Erlaubnis oder Genehmigung mit Ihrem Konto, Benutzernamen und/oder Passwort durchgeführt werden, oder die sich aus Ihrer unzureichenden Wahrung Ihres Kontos, Benutzernamens und/oder Passworts ergeben. Wenn Sie im Namen einer anderen Person auf die Website zugreifen und sie nutzen, sichern Sie zu, dass Sie über die Befugnis verfügen, diese Person an diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen zu binden, und wenn Sie diese Befugnis nicht haben, stimmen Sie zu, an diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen gebunden zu sein, und übernehmen Haftung für Schäden, die sich aus der falschen Nutzung der Website nach einem solchen Zugriff oder einer solchen Nutzung ergeben. Wir haben das Recht, jeden Benutzernamen oder jedes Passwort, ob von Ihnen ausgewählt oder von uns zugewiesen, jederzeit zu deaktivieren, wenn wir der vertretbaren Ansicht sind, dass Sie den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht nachgekommen sind.

BESTELLUNG VON PRODUKTEN

Sie erkennen an und stimmen zu, dass neben diesen Nutzungsbedingungen die Verkaufsbedingungen für jede Transaktion gelten, die Sie über die Website ausführen. Mit Durchführung einer Transaktion über die Website stimmen Sie zu, dass Sie unsere Verkaufsbedingungen (in der jeweils gültigen Fassung) gelesen und verstanden haben und sie akzeptieren.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

CTBL und ihre Tochtergesellschaften (nachfolgend definiert) sind die Inhaber oder Lizenzgeber aller aktuellen und zukünftigen Urheberrechte, eingetragenen und nicht eingetragenen Markenzeichen, Designrechte, nicht eingetragenen Designs und Datenbankrechten, sowie aller aktuellen und zukünftigen geistigen Eigentumsrechte und Entsprechungen geistiger Eigentumsrechte weltweit, die in oder in Verbindung mit der Website bestehen („IPR”). Eine Tochtergesellschaft ist ein Unternehmen, welches ein anderes Unternehmen direkt oder indirekt kontrolliert, von diesem kontrolliert wird oder zusammen mit diesem von Dritten kontrolliert wird („Tochtergesellschaften”).

Sofern Sie nicht schriftlich mit CTBL oder einer ihrer Tochtergesellschaften anderes vereinbart haben, erteilt nichts in diesen Nutzungsbedingungen Ihnen das Recht, die Inhalte oder die Markenzeichen von CTBL oder einer ihrer Tochtergesellschaften oder andere IPR von CTBL oder einer ihrer Tochtergesellschaften zu nutzen. Sie dürfen keine Inhalte vergeben oder übertragen und dürfen keinen Dritten eine Lizenz zur Nutzung von oder Zugriff auf die Website gewähren.

Sie dürfen die Inhalte nur wie ausdrücklich von uns genehmigt nutzen.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihnen die auf dieser Website enthaltenen Materialien und Inhalte nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke bereitgestellt werden und dass Sie solche Materialien und Inhalte zu diesen Zwecken nur auf ein Gerät herunterladen dürfen. Jegliche andere Nutzung der Materialien und Inhalte der Website ist streng untersagt. Sie stimmen zu, solche Materialien und Inhalte nicht zu kopieren, zu vervielfältigen, zu übertragen, zu veröffentlichen, abzubilden, zu verteilen, kommerziell zu verwerten oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen (und stimmen zu, keinerlei Dritten dabei zu helfen oder zu unterstützen).

Wenn Sie einen Teil unserer Website entgegen dieser Nutzungsbedingungen ausdrucken, kopieren oder herunterladen, erlischt Ihr Recht auf Nutzung unserer Website augenblicklich, und Sie müssen nach unserem Ermessen jegliche von Ihnen angefertigten Kopien des Materials zurückgeben oder vernichten. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten, wenn wir es als notwendig erachten, und behalten uns in diesem Hinblick alle Rechte vor.

Es ist Ihnen nicht gestattet, unser geistigen Eigentum (einschließlich unserer eingetragenen oder nicht eingetragenen Markenzeichen und/oder Urheberrechte) ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung zu verwenden. Sie können dies beantragen, indem Sie uns kontaktieren (im Abschnitt Kontakt finden Sie weitere Einzelheiten dazu).

NUTZER-INHALTE

Wenn Sie Inhalte auf unserer Website veröffentlichen, beispielsweise eine Produktrezension, müssen Sie diese Bestimmungen einhalten:

Sie dürfen diese Website nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen. Sie müssen sicherstellen, dass jeder Kommentar, den Sie auf unserer Website posten bzw. hochladen oder uns über diese Website zukommen lassen, die folgenden Voraussetzungen erfüllt:

• nicht gegen geltendes Recht oder die gesetzlichen Rechte einer Person verstößt (wie zum Beispiel die Geheimhaltungspflicht) oder eine illegale Aktivität fördert, befürwortet oder unterstützt (wie zum Beispiel Urheberrechtsverletzung oder Computermissbrauch);
• nicht anstößig oder obszön ist, sexuell eindeutige Inhalte hat oder sexuelle Aktivität fördert oder sich darauf bezieht;
• nicht beleidigend, anzüglich, gehässig, bedrohlich oder hetzerisch ist, und dass jeder Kommentar die Privatsphäre Dritter wahrt und niemanden schikaniert, verletzt, in Verlegenheit bringt, beunruhigt, täuscht, belästigt oder verärgert;
• keine Gewaltverherrlichung darstellt;
• nicht dazu dient, sich als eine dritte Person auszugeben oder die Identität oder Verbundenheit mit einer Person oder Organisation falsch darzustellen;
• nicht verleumderisch oder diffamierend ist;
• keine Diskriminierung auf Grundlage von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter darstellt;
• nicht gegen Urheberrechte, Datenbankrechte oder Markenzeichen von Dritten verstößt;
• nicht den Eindruck erweckt, er stamme von uns (es sei denn, dies ist tatsächlich der Fall);
• der Wahrheit entspricht (sofern er Behauptungen enthält); und
• nur Meinungen enthält, die der Nutzer tatsächlich vertritt (und die gegen keine anderen inhaltsbezogenen Anforderungen verstoßen).

Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass Sie allein für Form, Inhalt und Richtigkeit jeglicher Kommentare verantwortlich sind, die Sie auf der Website veröffentlichen, und dass Sie uns im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel schadlos halten. Das bedeutet, dass Sie die Verantwortung übernehmen für jegliche Verluste und Schäden, die wir aufgrund eines Uploads oder eines Posts von Ihnen auf unserer Website erleiden, der nicht diesen Nutzungsbedingungen entspricht. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung Inhalte von dieser Website zu entfernen. Wir haben das Recht, Ihre Identität und andere relevante Informationen Strafverfolgungsbehörden offenzulegen, wenn wir es für notwendig erachten. Wir haben außerdem das Recht, Ihre Identität Dritten offenzulegen, die behaupten, das von Ihnen auf unserer Website veröffentlichter oder hochgeladener Inhalt einen Verstoß gegen ihre geistigen Eigentumsrechte oder ihr Recht auf Privatsphäre verstoßen. Ihr Recht auf Nutzung diese Website wird mit sofortiger Wirkung beendet, wenn Sie gegen die Bestimmungen dieser Klausel verstoßen. Jegliche Inhalte, die Sie auf unserer Website veröffentlichen oder hochladen, werden als nicht vertraulich und urheberrechtsfrei angesehen, und wir haben das Recht, solche Inhalte zu beliebigen Zwecken zu verwenden, zu kopieren, zu verteilen und Dritten offenzulegen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir sind uneingeschränkt haftbar für vorsätzliches Handeln und grobe Fahrlässigkeit. In Fällen von leichter Fahrlässigkeit haften wir eingeschränkt und nur für die absehbaren Schäden, die im Rahmen der Vertragsvereinbarung üblicherweise auftreten bei Nichterfüllung einer vertraglichen Verpflichtung, die für die vollständige Einhaltung der Vertragsbedingungen unabdingbar ist, und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen (Kardinalspflicht).

Wir haften nur dann in Fällen von anfänglicher Unmöglichkeit, wenn wir über den verhindernden Grund informiert waren, oder wenn wir aufgrund unserer eigenen groben Fahrlässigkeit darüber keine Kenntnis hatten.

Die vorangehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse gelten nicht für Ansprüche aufgrund arglistigen Verschweigens eines Defekts oder einer Garantieübernahme, oder aufgrund jeglicher Forderungen im Sinne des deutschen Produkthaftungsrechts (Produkthaftungsgesetz, ProdHaftG) oder erlittenen Schäden durch Gesundheitsgefährdung, Körperverletzung oder Lebensbedrohung.

Wo unsere Haftbarkeit ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt der Ausschluss bzw. die Einschränkung ebenfalls für die persönliche Haftbarkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

LINKS VON DRITTANBIETERN

Diese Website kann Links auf andere Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für jegliche Inhalte, die auf einer durch einen Link von oder zu dieser Website verbundenen Drittanbieter-Website zur Verfügung gestellt werden oder enthalten sind.

DATENSCHUTZ UND PERSONENBEZOGENE DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, vertreiben oder vermieten. Es kann jedoch sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten teilen, wenn wir Ihre Zustimmung haben (im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie) oder durch geltendes Recht dazu verpflichtet sind.

BEENDIGUNG UND AUSSETZUNG

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Website jederzeit aus betrieblichen, regulatorischen, rechtlichen oder anderen Gründen wie von uns für notwendig erachtet auszusetzen. Wir können Ihre Nutzung der Website mit sofortiger Wirkung beenden, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder Inhalte der Website immer verfügbar oder störungsfrei sein wird/werden.

ÄNDERUNGEN AN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir können diese Nutzungsbedingungen ohne Vorankündigung von Zeit zu Zeit aktualisieren oder abändern, um geltenden Gesetzen zu entsprechen oder auf sich ändernden geschäftliche Bedingungen zu reagieren. Jegliche Aktualisierungen oder Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Mit Ihrer weiteren Nutzung der Website stimmen Sie den Bedingungen dieser Aktualisierungen und Änderungen zu.

WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für rechtswidrig, unwirksam oder undurchführbar befunden werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Nutzungsbedingungen uneingeschränkt in Kraft.

Nur Sie und wir haben das Recht dazu, diese Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Keine Dritten sind dazu berechtigt, diese Nutzungsbedingungen durchzusetzen, weder im Rahmen des Contracts Act 1999 über die Rechte Dritter noch auf andere Weise.

Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Bedingungen, Konditionen, Gewährleistungen und/oder Zusicherungen, die sich auf die Nutzung der Website beziehen, im gesetzlich erlaubten Umfang. Üben wir ein uns gemäß diesen Nutzungsbedingungen zustehendes Recht nicht oder nicht rechtzeitig aus, gilt dies nicht als ein Verzicht auf ein solches Recht.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Sollte sich durch oder in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen eine Streitfrage ergeben, unterliegen Sie und wir der exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von Deutschland.

Letzte Überarbeitung: Oktober 2019

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Abonnement-Services - DEUTSCHLAND

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Abonnements („Abonnement-Bedingungen“), zu denen Charlotte Tilbury Beauty Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Unternehmensnummer 08037372 und eingetragenem Firmensitz in 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND („wir” oder „uns”), über unseren Service für Abonnementbestellungen („Abonnement-Service“) bestimmte abonnierbare Produkte ausliefert, die auf unserer Website www.charlottetilbury.com/de (die „Website“) als solche aufgelistet sind. Bitte lies diese Abonnement-Bedingungen sorgfältig durch, bevor du einen Abonnement-Service einrichtest. Mit der Anmeldung zum Abonnement-Service bestätigst du, dass du diese Abonnement-Bedingungen gelesen und akzeptiert hast sowie an sie gebunden bist. Diese Bedingungen haben Vorrang im Falle eines Konflikts oder bei einer Abweichung von anderen Mitteilungen wie z. B. Werbe- oder Promo-Materialien. Bitte beachte auch, dass die Nutzung der Website den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website unterliegt, die unabhängig von der Einrichtung eines Abonnement-Services gelten.

So bestellst du Produkte über den Abonnement-Service

• Wenn du auf der Website ein Produkt gefunden hast, dass du über den Abonnement-Service erwerben möchtest, klicke bitte auf die Schaltfläche „Abonnieren + 15 % sparen“. • Du kannst dann entscheiden, wie regelmäßig du das von dir gewählte Produkt im Rahmen des Abonnement-Services geliefert bekommen möchtest. Das Produkt kann alle 3, 4 oder 6 Monate geliefert werden; wähle dein gewünschtes Intervall aus, indem du im Dropdown-Menü auf 3 Monate, 4 Monate oder 6 Monate klickst. • Sobald du ausgewählt hast, wie oft du das Produkt geliefert haben möchtest, kannst du auf die Schaltfläche „Abonnement einrichten“ klicken. • Zur Einrichtung eines Abonnement-Services ist ein Konto auf der Website erforderlich. Erst nachdem du dich in dein Konto eingeloggt hast bzw. ein Konto erstellt hast, ist eine Produktbestellung über den Abonnement-Service möglich. • Du kannst dann für den Abonnement-Service zahlen und wirst aufgefordert, die verschiedenen Informationen einzugeben, die zur Bearbeitung deiner Bestellung und der Lieferung des Produkts erforderlich sind. Diese Informationen können durch Ausfüllen der jeweiligen Felder auf dem Bildschirm bereitgestellt werden. Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden. Sobald auf die Schaltfläche „Abonnieren" klickst, wird deine Bestellung des Abonnement-Services rechtlich bindend für dich. Wir weisen darauf hin, dass wir deine Informationen entsprechend unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sammeln, speichern und verwenden werden. • Die Lieferung von Produkten, die über den Abonnement-Service bestellt werden, erfolgt per kostenlosem Standardversand.

Unser Abonnement-Service-Vertrag mit dir

• Zur Einrichtung eines Abonnement-Services ist ein Konto auf der Website erforderlich. Erst nach dem Einloggen ist eine Produktbestellung über den Abonnement-Service möglich. • Mit Erstellung eines Kontos auf der Website, das für die Einrichtung eines Abonnement-Services erforderlich ist, wirst du automatisch in unser Treueprogramm aufgenommen. Dein Status im Rahmen des Treueprogramms wird im Dashboard deines Kontos auf der Website angezeigt. Wenn du nicht in das Treueprogramm aufgenommen werden möchtest, hast du die Möglichkeit, dein Konto im Dashboard desselben auf der Website zu schließen. Wenn du dein Konto auf der Website schließt, kündigst du damit allerdings gleichzeitig deinen Abonnement-Service, da du ein Konto auf der Website haben musst, um ein Abonnement zu unterhalten. • Jedes Produkt, das du im Rahmen deines Abonnement-Services kaufst, wird auf deinen Treue-Status angerechnet. Du erhältst Marketing-E-Mails im Rahmen dieses Treueprogramms nur dann, wenn du diesen ausdrücklich zugestimmt hast. • Du kannst die Einrichtung eines Abonnement-Services für Produkte anfordern, die auf der Website zum Abonnement angeboten werden, und zwar indem du die oben aufgeführten Schritte befolgst. • Sobald du eine Bestellung über unseren Abonnement-Service aufgibst und dafür auf die Schaltfläche „Abonnieren“ klickst, senden wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält die Details deiner Bestellung. • Dies ist keine Bestellannahme unsererseits. Du erhältst dann eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Nummer zur Sendungsverfolgung, wenn deine Bestellung unser Lager verlässt. Die Bestellannahme und Vertragserfüllung unsererseits findet statt, wenn wir die Produkte an dich versendet haben. • Falls wir deine Bestellung nicht annehmen können, werden wir dich darüber informieren und dir gegebenenfalls bereits entstandene Kosten erstatten. Dies kann der Fall sein, wenn (i) das Produkt nicht mehr vorrätig ist, (ii) wir einen Fehler im Preis oder in der Produktbeschreibung festgestellt haben, (iii) wir keine Genehmigung für deine Zahlung erhalten, oder (iv) wir unerwartete Einschränkungen unserer Kapazitäten verzeichnen, die nicht vorhersehbar waren. • Für alle darauffolgenden Bestellungen werden wir dich im Voraus per E-Mail benachrichtigen, bevor wir eine Zahlung entgegennehmen. • Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.

Nachfolgende Bestellungen über den Abonnement-Service

• Sobald du deinen Abonnement-Service eingerichtet hast, beginnen wir mit der Lieferung des von dir abonnierten Produkts in den von dir angegebenen Zeitabständen. • Sobald du einen Abonnement-Service eingerichtet hast, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir − nach deiner ausdrücklichen Zustimmung dazu, dass deine Karte in regelmäßigen Abständen belastet wird sowie in welcher Höhe − zum Zweck der Bezahlung deines Abonnements ohne weitere Genehmigung von dir periodische Abbuchungen gemäß der von dir angegebenen Zahlungsmethode und gewählten Lieferhäufigkeit (3, 4 oder 6 Monate) vornehmen. • Wenn eine der nachfolgenden Zahlungen für den Abonnement-Service fehlschlägt, unternehmen wir innerhalb von 1-4 Wochen nach Zahlungsfälligkeit drei weitere Versuche, deine Zahlung über unseren Zahlungsanbieter Stripe abzuwickeln. Wenn diese Versuche erfolglos verlaufen, kündigen wir deinen Abonnement-Service und informieren dich darüber per E-Mail sowie unter dem Tab „Mein Abonnement verwalten“ im Dashboard deines Kontos auf der Website. Wenn dein Abonnement-Service aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung gekündigt wurde und du ihn trotzdem beibehalten möchtest, musst du einen neuen Abonnement-Service einrichten. • Dein Abonnement-Service besteht solange, bis er gekündigt wird. • Die Kündigung deines Abonnement-Services kann jederzeit unter dem Tab „Mein Abonnement verwalten“ im Dashboard deines Kontos auf der Website erfolgen. • Wenn du deinen Abonnement-Service kündigen möchtest, so musst du dies 24 Stunden vor der Abbuchung der nächsten periodischen Zahlung tun. Du wirst per E-Mail im Voraus über den nächsten anstehenden Zahlungstermin informiert. Wenn du deinen Abonnement-Service nicht 24 Stunden vor der Abbuchung der nächsten periodischen Zahlung kündigst, wird die Zahlung eingezogen und die Bestellung für den dazugehörigen Zeitraum wie üblich bearbeitet. • Wenn du einen Abonnement-Service kündigst und ihn dann wieder aufnimmst, ist der auf das/die Produkt(e) angewandte Rabatt möglicherweise ein anderer als der, der zum Zeitpunkt der Kündigung galt. • Änderungen der Lieferadresse und der Zahlungsmethode müssen mindestens 24 Stunden vor dem Zeitpunkt erfolgen, an dem die periodische Zahlung für die betreffende Lieferung eingezogen wird.

Produkte

• Bestimmte auf der Website angegebene Produkte können in Form eines Abonnement-Services bestellt werden. Diejenigen Produkte auf der Website, die in Form eines Abonnement-Services bestellt werden können, sind mit einem „ABONNIEREN!“-Badge gekennzeichnet. • Produkte mit Gravur können nicht in Form eines Abonnement-Services bestellt werden. • Wir können jederzeit und nach eigenem Ermessen Produkte zum Abonnement-Service hinzufügen oder davon ausschließen. In diesem Fall teilen wir dir dies schriftlich im Vorfeld mit und erstatten alle Beträge zurück, die gegebenenfalls im Voraus für ein nicht lieferbares Produkt bezahlt wurden. Das Entfernen eines Artikels aus dem Angebot wirkt sich nicht auf Bestellungen aus, für die wir bereits eine Versandbestätigung per E-Mail verschickt haben.

Lieferung

• Die Lieferung von Bestellungen über den Abonnement-Service erfolgt per kostenlosem Standardversand. • Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebenen Adresse. Sollte zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Adresse anzutreffen sein, wird das Produkt entweder (i) vom Versandunternehmen für eine angemessene Zeit aufbewahrt und dann an uns zurückgeschickt oder (ii) am von dir angegebenen „sicheren Ablageort” hinterlegt, sofern du diese Option ausgewählt hast. Wenn du dich dafür entscheidest, dass deine Bestellung an einem sicheren Ort abgelegt werden soll, wähle aus der Liste einen sicheren Ort aus und sorge dafür, dass dieser vor der Witterung geschützt und nicht von außen einsehbar ist, um Schäden und Diebstahl zu vermeiden. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unsere Transporteure diesen Anweisungen in jedem Fall nachkommen können, auch wenn wir uns bemühen werden, deine Anfrage zu erfüllen. Du erkennst an, dass du die volle Verantwortung für jede Bestellung trägst, die an dem von dir gewählten sicheren Ablageort hinterlegt wird. • Wenn das Versandunternehmen uns Produkte zurückschickt, werden wir dir eine Erstattung der Produkte ausstellen, behalten uns jedoch das Recht vor, jegliche für den Versand und die Rückgabe der Produkte angefallenen Kosten einzubehalten. • Mit der Auslieferung gehen alle Risiken bezüglich der von dir bestellten Produkte (einschließlich Produktverlust oder -schaden) auf dich über. Nachdem ein Produkt an dem von dir angegebenen sicheren Ablageort hinterlegt wurde, gilt es als ausgeliefert. • Wir sind nicht haftbar für Verspätungen oder Nichterfüllung von Produktlieferungen, wenn die Verspätung oder Nichterfüllung von einem Dritten bzw. ganz oder teilweise durch nicht von uns zu vertretende Umstände verursacht wurde.

Preis

• Die Produktpreise sind die, welche auf der jeweils gültigen Version der Website stehen, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler. • Der Rabatt im Rahmen eines Abonnement-Services entspricht den Angaben auf der Website und wird auf der Grundlage des vollen Verkaufspreises des jeweiligen Produkts berechnet. • Der Betrag, der dir pro Abonnement-Bestellung in Rechnung gestellt wird, ist in der per E-Mail verschickten Versandbestätigung angegeben und entspricht dem Preis des Produkts/der Produkte am Tag der Bestellbearbeitung abzüglich des geltenden Abonnement-Rabatts. Diese Preise enthalten die jeweils geltende landesspezifische Mehrwertsteuer. Der Betrag, der dir zu den gewählten Intervallen des Abonnement-Services in Rechnung gestellt wird, bleibt gleich, solange wir dir nicht schriftlich Gegenteiliges mitteilen. • Die Preise können sich jederzeit ändern, aber diese Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die wir bereits eine Versandbestätigung per E-Mail verschickt haben. • Wir behalten uns das Recht vor, die im Rahmen des Abonnement-Services verfügbaren Werbevorteile − einschließlich der Produkte, für die diese Werbevorteile gelten, und der Rabattbeträge − jederzeit nach unserem eigenen Ermessen zu ändern. Etwaige Änderungen wirken sich auf künftige Abonnement-Bestellungen aus und werden dir rechtzeitig vor deiner nächsten Zahlung mitgeteilt, sodass du deinen Abonnement-Service gegebenenfalls kündigen kannst. • Von Zeit zu Zeit können die Website oder unsere Geschäfte Rabatte auf ausgewählte Produkte anbieten, was bedeuten kann, dass diese Produkte dann billiger sind als im Abonnement. Die Einrichtung eines Abonnement-Services zu diesen speziellen Aktionspreisen ist nicht möglich.

Zahlung

• Alle Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Bezahlung für diese Produkte erhalten haben. Das rechtliche Eigentum an den Produkten geht umgehend an uns zurück, wenn wir dir solche Zahlungen zurückerstatten. • Du wirst während des Bezahlvorgangs aufgefordert, deine Zahlungsinformationen einzugeben. Die Pflichtfelder mit Sternchen müssen alle ausgefüllt werden. Wir akzeptieren die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten. Wir weisen darauf hin, dass wir deine Informationen entsprechend unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sammeln, speichern und verwenden werden. • Alle Kartenzahlungen unterliegen der Autorisierung durch deinen Kartenaussteller. Wenn deine Zahlung nicht autorisiert wird, stornieren wir deine Bestellung und benachrichtigen dich darüber schriftlich (zum Beispiel per E-Mail). Wenn du die bei uns bestellten Produkte bereits erhalten hast, musst du diese Produkte bei Bedarf auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Wenn du dies nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Stornierung deiner Bestellung tust, können wir die Abholung des Produkts bzw. der Produkte auf deine Kosten veranlassen. • Für Abo-Bestellungen sind nur Kartenzahlungen möglich. Für Abo-Bestellungen kannst du weder Klarna noch die telefonische Bezahlung über unsere Geschenk-Hotline nutzen. • Geschenkkarten können nicht für eine Bestellung über den Abonnement-Service verwendet werden. • Die Verwendung weiterer Rabatte, Angebote oder Promo-Codes ist bei einer Bestellung in Form eines Abonnement-Services nicht möglich. • Wenn wir dir die von dir bestellten Produkte nicht zukommen lassen können, stornieren wir deine Bestellung und informieren dich darüber so schnell wie dies zumutbar ist. Solltest du bereits für die Produkte bezahlt haben, erhältst du von uns eine volle Rückerstattung.

Rückgaben und Rückerstattungen

• Wir hoffen, dass du mit deinen Abonnement-Bestellungen zufrieden bist. Wenn du aber aus irgendeinem Grund etwas an uns zurücksenden möchtest, haben wir diesen Vorgang für dich so einfach wie möglich gestaltet. Weitere Details kannst du unserer Rückgaberichtlinie entnehmen. So verwaltest du deinen Abonnement-Service • Du kannst deinen Abonnement-Service über dein Konto auf der Website verwalten. • Unter dem Tab „Mein Abonnement verwalten“ im Dashboard deines Kontos auf der Website kannst du Folgendes tun: a) Dein Abonnement jederzeit kündigen. b) Deine Rechnungs- und/oder Versanddetails bearbeiten. c) Dein Abonnement pausieren − du kannst dein Abonnement für drei Monate vorübergehend einstellen. Bei Bestellungen über den Abonnement-Service stehen dir grundsätzlich die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu.

Über dich

• Wenn du bei uns ein Produkt bestellst und/oder einen Abonnement-Service einrichtest, bestätigst du damit, dass du: a) Deinen Wohnsitz in Deutschland hast; b) Produkte bestellst, die nach Deutschland geliefert werden sollen, und c) mindestens 18 Jahre alt bist. • Wenn eine der obigen Aussagen nicht korrekt ist, darfst du keine Produkte per Abonnement-Service über diese Website bestellen, und wir behalten uns das Recht vor, deine Bestellung nach unserem eigenen Ermessen abzulehnen oder zu akzeptieren.

Unsere Haftung

Wir sind uneingeschränkt haftbar für vorsätzliche Handlungen und grobe Fahrlässigkeit. In Fällen leichter Fahrlässigkeit haften wir begrenzt und nur für den vorhersehbaren Schaden, der im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung bei der Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflicht), üblicherweise eintritt. Für die Fälle der anfänglichen Unmöglichkeit haften wir nur, wenn uns der Verhinderungsgrund bekannt war oder wir ihn infolge eigener grober Fahrlässigkeit nicht kannten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten nicht für Ansprüche, die auf dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder der Übernahme einer Garantie beruhen, sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) und für Schäden aus der Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiterinnen, Vertreterinnen und Erfüllungsgehilf*innen. Wir sind dir gegenüber nicht haftbar, wenn wir aus einem Grund gegen diese Abonnement-Bedingungen verstoßen, der außerhalb unseres Einflussbereiches liegt, einschließlich höhere Gewalt, Explosionen, Überflutungen, Stürme, Brände oder Unfälle; Kriege oder Kriegsgefahr, Sabotage, Aufstände, Unruhe oder Requisition; Gesetze, Einschränkungen, Regulationen, örtliche Verordnungen, Verbote oder Maßnahmen jeglicher Art seitens einer parlamentarischen, lokalen oder Regierungsbehörde; Import- oder Exportbestimmungen oder Embargos; Streiks, Aussperrungen oder Arbeitskämpfe; Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Rohstoffen, Arbeitskräften, Treibstoff, Ersatzteilen oder Maschinen; Stromausfall oder Maschinenversagen.

Allgemeines

• Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Sollte sich durch oder in Verbindung mit diesen Abonnement-Bedingungen eine Streitfrage ergeben, unterliegen du und wir der nicht-exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von Deutschland. • Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern („Änderung der Bedingungen“) und werden dich mit einer angemessenen Frist über die Änderung der Bedingungen informieren. Wenn du der Änderung der Bedingungen nicht widersprichst, gilt dein Einverständnis als gegeben. Wenn du der Änderung der Bedingungen widersprichst, behalten wir uns das Recht vor, den Abonnement-Service zum Datum des Inkrafttretens der Änderung der Bedingungen zu kündigen. • Solltest du Fragen zu diesen Abonnement-Bedingungen haben, kannst du uns unter customercare@charlottetilbury.com kontaktieren.

Letzte Überarbeitung: Juli 2022

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WHO WE ARE AND WHAT THIS AGREEMENT DOES

We CHARLOTTE TILBURY BEAUTY LIMITED, a company registered in England and Wales (company registration number is 08037372), whose registered office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND (“CTBL”) license you to use: · Charlotte Tilbury mobile application software (“App”) and any updates or supplements to it. · The related online documentation (“Documentation”). · The service you connect to via the App and the content we provide to you through it (Service). as permitted in these terms.

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This agreement does not give rise to any rights under the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 to enforce any term of this agreement.

IF A COURT FINDS PART OF THIS CONTRACT ILLEGAL, THE REST WILL CONTINUE IN FORCE

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EVEN IF WE DELAY IN ENFORCING THIS CONTRACT, WE CAN STILL ENFORCE IT LATER

Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later. If we do not insist immediately that you do anything you are required to do under these terms, or if we delay in taking steps against you in respect of your breaking this contract, that will not mean that you do not have to do those things and it will not prevent us taking steps against you at a later date.

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