TÉRMINOS Y CONDICIONES

RESUMEN

Estos Términos y condiciones de venta (“Términos de venta”) se aplican siempre que nos pidas cualquier producto (“Producto”) a través de nuestro sitio web en España https://www.charlottetilbury.com/es (el “Sitio web”) o de cualquier otro modo. Estos términos de venta deben leerse junto con, y son adicionales a, los términos y condiciones de nuestro sitio web (en adelante, “Términos de uso”) y nuestra política de privacidad y cookies (“Política de privacidad y Política de cookies”).

Por favor, lee atentamente estos Términos de venta e imprime una copia para consultas futuras. Antes de pedirnos un Producto, asegúrate de haber leído, entendido y aceptado estos Términos de venta, la Política de privacidad y de cookies y los Términos de uso (cada uno de los cuales se cambia periódicamente). Si no estás de acuerdo con estos Términos de venta, no debes pedirnos ningún Producto.

Si estás comprando o has comprado Productos de Charlotte Tilbury a un minorista o revendedor de terceros, estos Términos de venta no se aplicarán y debes consultar los Términos y condiciones de venta del minorista o revendedor correspondiente.

SOBRE NOSOTROS

Charlotte Tilbury Beauty Limited (en estos Términos de venta llamada “CTBL”, “nosotros”, o “nosotras”) es una empresa registrada en Inglaterra y Gales, con el número 08037372 y domicilio social en Building 5, 50 Brook Green, Londres, W6 7BJ.

Si tienes alguna pregunta sobre estas condiciones de venta o deseas ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, utiliza la sección Contáctanos de la página web.

SOBRE TI

Al pedirnos cualquier producto, confirmas que:

a) resides en España y

b) realizas un pedido de productos para su entrega en España

Si algo de lo anterior es incorrecto, no debes pedir ningún producto de este sitio web y nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar o aceptar tu pedido.

DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS

Todas las descripciones e imágenes del Producto que se muestran en el Sitio web se proporcionan de buena fe, pero si la información no corresponde con las características del Producto, tendrás derecho a cancelar tu compra o reemplazar el Producto como se describe en la cláusula 11 a continuación.

El embalaje del producto puede variar respecto al que se muestra en las imágenes de nuestro sitio web.

Las imágenes de los productos en nuestro Sitio web solo tienen fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores de un dispositivo refleje con precisión el color de los productos. Los productos pueden variar ligeramente de esas imágenes. El embalaje de los Productos puede variar respecto al que se muestra en las imágenes de nuestro Sitio Web.

Todos los precios mostrados en el Sitio Web están en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (“IVA”) al tipo correspondiente. Los precios que se muestran en el Sitio Web no incluyen la entrega, el embalaje u otros cargos, que se añadirán a cualquier pedido que realices. Si el tipo de IVA cambia entre la fecha de tu pedido y la fecha en que suministramos el producto, ajustaremos el tipo de IVA que pagas, a menos que ya hayas pagado el Producto en su totalidad antes de que entre en vigor el cambio en el tipo de IVA.

Aunque hacemos todo lo posible para mantener los precios actualizados en el Sitio web, nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Todos los materiales y toda la información proporcionados por CTBL en el Sitio web o con cualquier Producto vendido a través del Sitio web están destinados a utilizarse únicamente con fines informativos. Las declaraciones y los productos no pretenden diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna condición ni enfermedad.

Todos los Productos deben usarse exclusivamente según sus instrucciones, advertencias e indicaciones. Comprueba siempre los ingredientes de los productos para evitar posibles reacciones alérgicas. El uso del Sitio web no pretende sustituir el asesoramiento médico profesional. Si tienes alguna preocupación personal, consulta con tu propio médico o profesional de la salud con respecto al uso de cualquier bien, producto o información recibida del Sitio Web antes de usarlos o confiar en ellos

Aceptas y reconoces que todo el texto, los gráficos, las fotografías, los derechos de autor, las marcas comerciales y cualquier otro tipo de propiedad intelectual, material o contenido disponible en este Sitio web son y seguirán siendo propiedad de CTBL, de nuestros licenciantes y de cualquier afiliado de CTBL (definido a continuación). Un afiliado es cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por o está bajo el control común de otra entidad (afiliados).

Aceptas y reconoces que el material contenido en este Sitio web está disponible únicamente para uso personal y no comercial.

Reconoces que, entre tú y nosotros, CTBL y sus Afiliados poseen todos los derechos de autor presentes y futuros, marcas registradas y no registradas, derechos de diseño, diseños no registrados, derechos de bases de datos y todos los demás derechos de propiedad intelectual presentes y futuros, así como los derechos de propiedad intelectual existentes en o en relación con los Productos (“IPR”).

Si algún derecho de propiedad intelectual recayera sobre ti, ya sea por ley o de otra manera, nos cedes todos los derechos, títulos e intereses (ya sean legales o beneficiosos) sobre dicho derecho de propiedad intelectual en todo el mundo, hasta donde la ley lo permita, incluidas todas y cada una de las renovaciones y extensiones de dicho derecho de propiedad intelectual. También aceptas ejecutar y hacer todas las acciones, documentos, actos y cuestiones que podamos razonablemente requerir a fin de asignarnos cualquier DPI, para llevar a cabo el propósito previsto de estos Términos de venta o para establecer, perfeccionar, preservar o hacer valer nuestros derechos bajo estos Términos de venta.

También reconoces que los Productos están destinados a tu uso personal y que no revenderás los Productos a ninguna otra persona.

CÓMO PEDIR PRODUCTOS

Cuando hayas encontrado un producto en el sitio web que te gustaría comprar, haz clic en el botón “AÑADIR A LA CESTA”. Esto agregará tu producto a un “neceser de maquillaje virtual” (la “Cesta”). A continuación, puedes proceder al pago de los Productos en tu Cesta haciendo clic en el icono de la Cesta y, a continuación, haciendo clic en “Pagar”. Alternativamente, puedes continuar navegando por el Sitio web y añadir Productos adicionales a tu Cesta.

Puedes ver los Productos que hay en tu Cesta en cualquier momento haciendo clic en el icono de la Cesta y, a continuación, en el botón “IR A MI CESTA”. Si deseas eliminar un Producto de tu Cesta, simplemente haz clic en la “X” bajo el encabezado “Eliminar” junto al Producto en cuestión. Puedes pagar los Productos en tu Cesta en cualquier momento haciendo clic en el botón “PAGAR”.

Al hacer clic en el botón “PAGAR”, es posible que se te pida que elijas dos muestras de cortesía para añadirlas a tu Cesta, sujeto a disponibilidad hasta agotar existencias.

Una vez que hayas hecho clic en “PAGAR”, se te dará la opción de Registrarte o Realizar el pago como Invitado. A continuación, se te pedirá que proporciones la información necesaria para procesar tu pedido y entregarte el/los Producto(s). Puedes proporcionar esta información rellenando los campos solicitados en la pantalla. Todos los campos marcados con un asterisco son obligatorios. Respetamos tu derecho a la privacidad y solo utilizaremos la información que nos proporciones de acuerdo con nuestra Política de privacidad y Cookies.

NUESTRO CONTRATO CONTIGO

Una vez que hayas realizado tu pedido para adquirir un Producto siguiendo los pasos descritos anteriormente y haciendo clic en el botón “Realizar Pedido”, te enviaremos un correo electrónico confirmando tu compra. Este correo electrónico te proporcionará los detalles del pedido. Esto no es una aceptación del pedido por nuestra parte. Un correo electrónico de confirmación de envío, incluyendo un código de seguimiento, se enviará cuando tu pedido salga de nuestro almacén. Nuestra aceptación de tu pedido y la finalización del contrato entre tú y nosotros tendrá lugar cuando te hayamos enviado los Productos

Si no podemos aceptar tu pedido, te informaremos de ello y no te cobraremos por los Productos. Esto puede deberse a que (i) el Producto está agotado, (ii) somos incapaces de obtener autorización para su pago o (iii) debido a límites inesperados en nuestros recursos que no podíamos planificar razonablemente.

El contrato se realizará en español.

PAGOS POR LOS PRODUCTOS

Todos los Productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago íntegro. La propiedad legal de los Productos revertirá inmediatamente a nosotros si te devolvemos cualquiera de estos pagos.

Durante el proceso de pago, se te pedirá que completes tus datos de pago. Todos los campos marcados con un asterisco son obligatorios. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Ten en cuenta que recopilaremos, almacenaremos y utilizaremos tu información de acuerdo con nuestra Política de privacidad y cookies.

Todos los pagos con tarjeta están sujetos a la autorización del emisor de la tarjeta. Si tu pago no está autorizado, cancelaremos tu pedido y te notificaremos por escrito (que puede incluir correo electrónico) que lo hemos hecho. Si ya has recibido los Productos que nos pediste, debes devolvernos esos Productos a tu propio coste. Si no lo haces dentro de las 2 semanas siguientes a la cancelación de tu pedido, podemos organizar la recogida de los Productos a tu cargo.

Si no podemos suministrarte los Productos que has pedido debido a la falta de disponibilidad de existencias, cancelaremos tu pedido y te informaremos de ello tan pronto como sea razonablemente posible. Te daremos un reembolso completo si ya has pagado los Productos.

NUESTROS DERECHOS A HACER CAMBIOS

Podemos cambiar el Producto para reflejar cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Para obtener información sobre el envío, incluidos los gastos de envío y los plazos de entrega estimados, consulta la política de Envío en nuestro Sitio web.

La entrega se realizará a la dirección especificada en tu pedido. Si no hay nadie disponible en la dirección en el momento de la entrega, la empresa de mensajería retendrá los Productos (i) durante un período de tiempo razonable y luego nos los devolverá o (ii) se entregarán a un tercero en tu “lugar seguro” designado si has seleccionado esta opción

Sin embargo, no podemos garantizar que nuestros transportistas puedan cumplir con estas instrucciones en todas las circunstancias, aunque nos esforzaremos por satisfacer tu solicitud. Eres totalmente responsable de cualquier pedido que se deje en el lugar seguro de tu elección desde el momento en que el tercero indicado por ti tenga posesión material del Producto.

Si la empresa de mensajería nos devuelve los Productos, te devolveremos su importe, pero nos reservamos el derecho de retener cualquier gasto incurrido en la organización de la entrega y devolución de estos.

Todos los riesgos en los Productos que pidas (incluyendo el riesgo de pérdida y/o daño a los Productos) se te transferirán al momento de la entrega. Los Productos contarán como entregados una vez que los recoja el tercero indicado por ti en el lugar seguro designado.

NUESTRA RESPONSABILIDAD CONTIGO

Utilizaremos habilidad y cuidado razonables para cumplir con cualquier pedido que nos hagas y que aceptemos. Sin embargo, excluimos todas las demás representaciones, garantías, condiciones y términos en la medida en que lo permita la ley.

Salvo que se establezca expresamente en estos Términos de venta, en caso de negligencia grave o nuestra falta, y en la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida especial, indirecta, incidental, consecuente o económica, ni de la pérdida de beneficios o ingresos que surjan en relación con cualquier pedido que realices. Esto último también se aplicará a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes o agentes indirectos.

Salvo que se establezca expresamente en estos Términos de venta, en caso de negligencia grave o falta nuestra, y en la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida especial, indirecta, incidental, consecuente o económica, ni de la pérdida de beneficios o ingresos que surjan en relación con cualquier pedido que realices. Esto último también se aplicará a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes o agentes indirectos.

No seremos responsables ante ti en caso de incumplimiento de estas condiciones de venta debido a cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable (es decir, fuerza mayor o daño fortuito), incluidos los casos de explosiones, inundaciones, tempestades, incendios o accidentes; guerras o amenazas de guerra, sabotaje, insurrección, disturbios civiles o requisa; leyes, restricciones, reglamentos, estatutos, prohibiciones o medidas de cualquier tipo por parte de cualquier autoridad gubernamental, parlamentaria o local; regulaciones o embargos de importación o exportación; huelgas, cierres patronales u otras acciones laborales o disputas comerciales.

Nada en estos Términos de venta limitará nuestra responsabilidad por lesiones personales, muerte o fraude, ni por cualquier razón que pudiera ser ilegal eludir o en la que tratásemos de eludir nuestra responsabilidad.

Esta cláusula no afecta a tus derechos como consumidor.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS BAJO NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, DERECHO DE RESCISIÓN Y FALTA DE CONFORMIDAD

Esperamos que te gusten tus compras, pero si por alguna razón necesitas devolvernos algo, lo hemos hecho lo más sencillo posible.

Tienes derecho a rescindir el contrato sin motivo en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la fecha en que tú (o el representante debidamente autorizado por usted para recibir los Productos) obtengas la posesión física de los Productos y, en caso de entregas parciales, cuando recibas el último Producto. CTBL ha optado por extender tu derecho de rescisión a 30 (treinta) días. Este derecho de rescisión no se aplica a los Productos precintados que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene si están sin precintar después de la entrega.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de rescindir el contrato en un plazo de 30 días mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Si ejerces tu derecho de rescisión, te reembolsaremos todos tus pagos recibidos (aunque serás el responsable de organizar la devolución de los artículos y tendrás que hacerte cargo de los costes, como se indica en nuestra Política de devoluciones), sin retrasos indebidos y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días de calendario a partir de la fecha en que se nos informa de tu decisión de rescindir este contrato.

Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas indicado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no tendrás que hacerte cargo de ningún gasto como resultado del reembolso.

Si los Productos (i) no cumplen con la descripción y las características disponibles para ti, (ii) no son adecuados para los usos normales para los que están diseñados, (iii) tienen defectos de fabricación o (iv) una supuesta falta de conformidad, escríbenos a customercare@charlottetilbury.com o llámanos al 44(0) 1202 629527 lo antes posible, siempre en un plazo de dos (2) meses después de darte cuenta del daño.

En el caso anterior, puedes elegir entre reparar o reemplazar el Producto o, si no lo hemos reparado o reemplazado en un plazo de un tiempo razonable, tener una reducción en el precio, siempre que tales acciones no nos impongan costes irrazonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el Producto si no hubiera falta de conformidad, la importancia de la falta de conformidad y si se podría llevar a cabo una forma alternativa de reparación sin mayores inconvenientes para ti. Puedes ejercer estas acciones en un plazo de 2 (dos) años a partir de la fecha de entrega del Producto.

Esta garantía se aplica independientemente de la garantía comercial.

Si quieres que los Productos se reparen o reemplacen debido a la falta de conformidad, nosotros asumiremos los costes de envío para devolver esos Productos.

Consulta nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles

OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

Es posible que actualicemos o modifiquemos estos términos de venta de vez en cuando para cumplir con la ley o para cumplir con nuestros requisitos comerciales cambiantes sin previo aviso. Cualquier actualización o cambio se publicará en el Sitio web.

Estos Términos de venta reemplazan cualquier otro término y condición previamente publicado por nosotros y cualquier otra representación o declaración hecha por nosotros a ti, ya sea oral, escrita o de otro tipo.

No puedes ceder o subcontratar ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos términos de venta a ningún tercero a menos que lo aceptemos por escrito.

Podemos ceder, transferir o subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones bajo estos términos de venta a cualquier tercero a nuestra discreción.

Ninguna relajación o demora por nuestra parte en el ejercicio de cualquier derecho o recurso bajo estos Términos de venta supondrá una renuncia a ese derecho o recurso o afectará nuestra capacidad de ejercer posteriormente ese derecho o recurso. Cualquier renuncia debe ser acordada por nosotros por escrito.

Si cualquiera de estos términos de venta se considera ilegal, inválido o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente, el resto de estos términos de venta permanecerán en pleno vigor y efecto.

Solo tú y nosotros tendremos derecho a hacer cumplir estas condiciones de venta. Ningún tercero tendrá derecho a ninguno de estos Términos de venta.

Estos Términos de venta se rigen por la ley española, sin perjuicio de los principios aplicables de conflictos de leyes, en caso de que residas en otro país. En caso de cualquier asunto o disputa que surja de o en relación con estos Términos de venta, tú y nosotros nos someteremos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del país donde residas.

Última revisión: Octubre de 2019.

Islestarr Holdings Limited, empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro mercantil 07712458 y con oficina en 8 Surrey St, Londres, Inglaterra, WC2R 2ND, (el “Promotor” o “nosotros”). Correo electrónico de contacto: customercare@charlottetilbury.com.

El concurso Supermodel Brow empezará el 9 de marzo de 2021 (GMT) en CharlotteTilbury.com y finalizará a las 23:59 (GMT) del 25 de marzo. Al visitar la página para participar en Supermodel Brow (a la que se puede acceder con los enlaces en la página de inicio del sitio web de Charlotte Tilbury y en los correos electrónicos) y registrarse, los clientes participarán automáticamente. Todos los clientes que se registren disfrutarán de un acceso anticipado de 24 horas en exclusiva para comprar la nueva colección con envío gratuito. También habrá 10 ganadores que recibirán la Colección Supermodel Brow y 1 ganador que obtendrá una consulta sobre cejas con Charlotte Tilbury o Sofia Tilbury.

Además de lo anterior, las siguientes restricciones y criterios de validez se aplicarán a este concurso. Al participar en este Concurso, los participantes confirman haber leído y aceptado estos Términos.

Existen 3 tipos de premios disponibles:

1. Todo el mundo ganará 24 horas de acceso anticipado para comprar la colección Supermodel Brow con envío gratuito.

2. 10 personas ganarán la colección Supermodel Brow completa.

3. 4 personas ganarán una consulta sobre cejas con Sofia Tilbury.

El concurso empezará el 9 de marzo de 2021 (GMT) y terminará a las 23:59 (GMT) del 25 de marzo de 2021 (“Fecha de finalización”).

a) Los participantes deberán acceder a través del enlace que hay en el correo electrónico o en la página de inicio de CharlotteTilbury.com, y que les redirigirá a la página de participación durante la Duración del concurso. Las personas deberán registrarse para participar.

b) Para participar es necesario hacerlo desde uno de los Países participantes que se indican más abajo y cumplir con los requisitos.

c) Solo se aceptará una inscripción por participante y no se tendrán en cuenta las participaciones múltiples.

a) Debes tener como mínimo 18 años para participar en el Concurso. Necesitaremos una identificación válida al aceptar el premio.

b) El Concurso está abierto a todas las personas que residen en los siguientes países en el momento de su participación si son elegibles para participar: Australia, Irlanda, Países Bajos, Francia, Alemania, España, Reino Unido y EE. UU. (en su conjunto, los "Países participantes"). No será válida ninguna participación de un país que no forme parte de estos.

c) Al participar en el Concurso, los participantes confirman que reúnen los requisitos para hacerlo y para reclamar el Premio.

d) La decisión de si se han cumplido o no los requisitos de participación será exclusiva del Promotor, quien puede solicitar pruebas o una confirmación a los participantes antes de otorgar los premios.

e) El Promotor puede facilitar la traducción de estos Términos en los idiomas de los Países participantes previa solicitud y cuando lo requiera la legislación.

f) Los siguientes grupos no podrán participar: i. empleados del Promotor, de sus empresas asociadas o de su grupo;

ii. cualquier persona que esté vinculada profesionalmente al Concurso, incluidos los empleados de los puntos de distribución y venta de belleza de Charlotte Tilbury en los Países participantes; y

iii. familiares directos o personas que vivan en el mismo hogar que aquellos descritos en los párrafos (i) y (ii) anteriores.

a) Todas las participaciones enviadas durante la Duración del concurso se incluirán en el sorteo.

b) La selección del ganador se llevará a cabo mediante un generador aleatorio informático, que seleccionará únicamente a los participantes que se hayan inscrito durante la Duración del concurso.

c) El Promotor hará todos los esfuerzos razonables para contactar con el ganador dentro de los 7 días posteriores a la Fecha de cierre del Concurso ("Fecha del anuncio"). Si no es posible contactar con el ganador o no está disponible, o si no ha reclamado su premio en un plazo de 7 días desde la Fecha del anuncio, el Promotor se reserva el derecho de ofrecer el Premio al siguiente participante que reúna los requisitos y haya sido seleccionado entre las participaciones correctas que se recibieron antes de la Fecha de cierre.

d) El Promotor enviará el nombre y el país del ganador a cualquier persona que escriba en el plazo de un mes a partir de la Fecha de cierre del Concurso solicitando los detalles del ganador y que adjunte un sobre con su dirección a la dirección del Promotor que figura al inicio de estas Condiciones.

e) El Premio se enviará a la dirección postal proporcionada por el participante ganador a través de un servicio de mensajería en un plazo de 28 días a partir de la Fecha del anuncio. El Promotor no se hace responsable si el Premio se pierde durante el envío o se retrasa.

a) El Premio no podrá ser reclamado por un tercero en nombre del concursante. El Promotor no se hace responsable si el participante no puede aceptar el Premio.

b) El Premio se enviará a la dirección postal proporcionada por el participante ganador a través de un servicio de mensajería en un plazo de 28 días a partir de la Fecha de Anuncio. El Promotor no se hace responsable si el Premio se pierde durante el envío o se retrasa.

a) Al formar parte del Concurso, los participantes reconocen que el Promotor (y las empresas de su grupo actuando en su nombre) puede procesar, almacenar, distribuir y/o utilizar la información (incluidos los datos personales) que estos proporcionan al entrar en el Concurso y durante el proceso de participación para los siguientes fines, que son de interés legítimo del Promotor según las leyes de protección de datos: (i) permitirle administrar la entrada de los participantes, incluida la decisión de si cumple con estos Términos; (ii) notificar a los participantes si son los ganadores; (iii) compartirlos con empresas o agentes que colaboran en la organización del Concurso y en la entrega del premio; (iv) si aceptas, anunciar a los ganadores del Concurso en cualquier medio de comunicación o de prensa y responder a las preguntas de terceros sobre quién es el ganador; o (v) para cualquier otro fin razonable y relacionado con el Concurso.

b) A los efectos del Concurso, el Promotor solamente compartirá los datos personales de los participantes con aquellos miembros de su grupo empresarial y terceros proveedores de servicios que lo requieran para los fines indicados en el párrafo a) anterior.

c) Para obtener más información sobre cómo el Promotor utiliza los datos personales, así como los derechos que pueden corresponderte según las leyes de protección de datos, consulta la política de privacidad del Promotor en http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy.

d) Los ganadores aceptan participar en todas las actividades promocionales razonables (como publicidad y fotografía) relacionadas con la obtención del Premio y el canje de los Premios de forma gratuita, y aceptan que el Promotor use su nombre e imagen en material promocional, incluso en las redes sociales.

a) El Concurso es gratuito. No es necesario realizar ninguna compra.

b) No hay alternativa en efectivo para el Premio, por lo que el Promotor se reserva el derecho de sustituir dicho Premio por otro de igual o mayor valor.

c) El Promotor no aceptará ninguna responsabilidad por las participaciones que estén incompletas, que se hayan perdido o que hayan sufrido daños o retrasos durante el envío (si corresponde), independientemente de la causa, lo que puede incluir fallos postales, del equipo o técnicos, o fallos de hardware o software de sistemas, satélites, redes, servidores u equipos informáticos de cualquier tipo.

d) El Promotor se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar de la participación en el Concurso a cualquier persona de la que tenga motivos para creer que está manipulando el funcionamiento del Concurso o que está actuando de cualquier manera que el Promotor considere que está violando estos Términos, las leyes o los reglamentos pertinentes o los derechos de terceros.

e) Si el Promotor descubre posteriormente que el participante ganador no es apto, ha violado estos términos y condiciones o es sospechoso de participar en cualquier otro juego sucio o conducta no ética, entonces el Promotor se reserva el derecho (a su absoluta discreción) de no otorgar el premio a ese participante y otorgar el premio a otro participante que será seleccionado por el Promotor. En ese caso, el participante ganador original se compromete a devolver el premio (a su cargo) inmediatamente al Promotor. No se otorgará ningún Premio alternativo al participante ganador original.

f) No sé responsabilizará al Promotor en caso de que las terceras partes involucradas en este Concurso no cumplan sus obligaciones, si bien el Promotor siempre se esforzará por minimizar las consecuencias de dicho incumplimiento para los participantes.

g) Ninguna parte de estos Términos se interpretará para excluir la responsabilidad del Promotor: (i) por muerte o lesiones personales como resultado de su negligencia; (ii) por fraude; o (iii) más allá de lo permitido por la ley.

h) El Promotor se reserva el derecho de anular, suspender, cancelar o modificar el Concurso cuando sea necesario y sin previo aviso. El Promotor se reserva el derecho de cancelar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.

i) Al participar en la Promoción, el participante acepta indemnizar al Promotor por todas y cada una de las acciones, reclamaciones, daños, gastos o responsabilidades sufridas o incurridas directa o indirectamente por nosotros como consecuencia de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento, no acatamiento o no observación por parte del participante de cualquier acuerdo, condición, obligación o garantía por parte del participante especificados en el presente documento. Por la presente, el participante exime y libera al Promotor y a todas sus partes y entidades matrices, afiliadas, subsidiarias o anexas de cualquier reclamación, acción o demanda que pueda surgir del uso de la inscripción o que esté relacionada con la misma.

j) En caso de que el Concurso tenga lugar en el sitio de una red social, el Concurso no estará de ninguna manera patrocinado, respaldado, administrado o asociado con esta red social, y el participante aceptará indemnizar a la red social por todas y cada una de las acciones, reclamaciones, daños, gastos o responsabilidades sufridas o incurridas directa o indirectamente por la red social como consecuencia de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento, no acatamiento o no observación por parte del participante de cualquier acuerdo, condición, obligación o garantía especificados en el presente documento que sean responsabilidad de dicho participante.

k) El Promotor tendrá derecho a ceder los beneficios de estos términos, en parte o en su totalidad, a cualquiera de sus entidades subsidiarias o asociadas, a sus sucesores en título o a terceros.

l) Estos Términos se regirán por las leyes británicas, y las partes se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Al asistir a cualquier Clase magistral de Charlotte Tilbury ofrecida en el sitio web www.charlottetilbury.com (“Pro-Artist Masterclass”), aceptas todos los términos y condiciones que se establecen a continuación.

Islestarr Holdings Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 07712458, con domicilio social en 8 Surrey Street, Londres, Reino Unido, WC2R 2ND (el “Promotor” o “nosotros”). Correo electrónico de contacto: customercare@charlottetilbury.com.

2.1 Para asistir a una Pro-Artist Masterclass, deberás reservar una entrada de forma gratuita a través del [sitio web] de Charlotte Tilbury (/content/live-beauty-events) utilizando la Aplicación designada. Las reservas de entradas se limitarán a una entrada por cliente y por reserva. Habrá un máximo de 20,000 entradas disponibles para cada Pro-Artist Masterclass, que se distribuirán por orden cronológico.

2.2 Si decides utilizar la función de chat durante la Clase magistral de artistas profesionales, se te considerará responsable de todo el contenido que publiques.

2.3 Todo contenido que publiques durante la Pro-Artist Masterclass estará sujeto a los mismos requisitos de CONTENIDO DEL USUARIO que se detallan en nuestros Términos y condiciones en www.charlottetilbury.com.

2.4 Los siguientes grupos no podrán participar en la Clase magistral de artistas profesionales:

(a) empleados del Promotor, de sus empresas asociadas o de su grupo empresarial;

(b) cualquier persona que esté asociada profesionalmente con la Pro-Artist Masterclass; o

(c) familiares directos o personas que vivan en el mismo hogar que aquellos descritos en los párrafos "a" y "b" anteriores.3

3.1 Algunas Pro-Artist Masterclass incluirán un código de descuento que se podrá usar en el sitio web www.charlottetilbury.com. Los participantes que hayan reservado una entrada y hayan optado por recibir marketing directo o hayan seleccionado recibir el código de descuento por correo electrónico en el momento de la reserva, recibirán un código de descuento por correo electrónico que se les enviará después de la Clase magistral ("Código de descuento") para su uso en productos comprados en el sitio web www.charlottetilbury.com, de acuerdo con los términos provistos en el momento de reservar la Pro-Artist Masterclass y/o en el correo electrónico. El Código de descuento no se compartirá ni se incluirá en ningún otro material promocional. Además de lo anterior, las siguientes restricciones y criterios de validez se aplicarán al utilizar el Código de descuento.

3.2 El Código de descuento:

(a) solo está disponible para clientes que compren en las páginas del Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Hong Kong y la UE (incluidos Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y España) del sitio web de www.charlottetilbury.com.

(b) solo se puede usar una vez;

(c) no se puede combinar con otros descuentos ni aplicar a artículos rebajados, productos con descuento, compras con tarjetas de regalo, kits, regalos gratuitos u otras ofertas;

(d) no se puede compartir y solo está disponible para los clientes que reservaron y asistieron a la Clase magistral de artistas profesionales; los que lo compraron y no asistieron no podrán recibir ni usar el Código de descuento;

(e) solo se enviará a aquellos clientes que hayan optado por recibir correos electrónicos de marketing del Promotor, o que hayan seleccionado recibir el Código de descuento en el momento de reservar la entrada;

(f) solo se puede utilizar durante el periodo de canje indicado en el correo electrónico enviado con el Código de descuento; y

(g) está sujeto a disponibilidad.

3.3 Los siguientes grupos quedan excluidos del uso del Código de descuento:

(a) empleados de Islestarr Holdings Limited, de sus empresas asociadas o de su grupo empresarial;

(b) cualquier persona asociada profesionalmente con Islestarr Holdings Limited; o

(c) familiares directos o personas que vivan en el mismo hogar que aquellos descritos en los párrafos (a) y (b) anteriores.

4.1 Al solicitar una entrada y asistir a la Clase magistral de artistas profesionales, los participantes reconocen que el Promotor (y las compañías del grupo en su nombre) puede procesar, almacenar, distribuir o usar la información (incluidos los datos personales) que los participantes hayan presentado durante el proceso de su participación para los siguientes propósitos, que son de interés legítimo del Promotor según las leyes de protección de datos:

(a) para que el Promotor pueda administrar la participación de un participante, entre otros motivos, para comprobar que cumpla con estos términos y condiciones;

(b) para compartir con las organizaciones o los agentes que colaboren con el desarrollo de la Pro-Artist Masterclass; o

(c) cualquier otro propósito promocional razonable y relacionado.

4.2 Para los efectos de la Pro-Artist Masterclass, el Promotor solamente compartirá los datos personales de los participantes con aquellos miembros de su grupo empresarial y terceros proveedores de servicios que lo requieran para los propósitos indicados anteriormente en el párrafo 4.1.

4.3 Para obtener más información acerca de la forma en que el Promotor utiliza los datos personales, y los derechos que pueden corresponderte según las leyes de protección de datos, consulta la [política de privacidad] (/help/security-privacy) del Promotor.

5.1 El Promotor no se hace responsable de ningún daño o pérdida sufridos por cualquiera de los participantes, si dicho daño o pérdida no fue en el momento de la participación en la Clase magistral de artistas profesionales una consecuencia razonablemente prevista del incumplimiento de estos términos y condiciones, o si la Clase magistral de artistas profesionales no ocurre según lo previsto.

5.2 No sé responsabilizará al Promotor en caso de que las terceras partes involucradas en esta Clase magistral de artistas profesionales no cumplan sus obligaciones; aunque el Promotor siempre se esforzará por minimizar las consecuencias de dicho incumplimiento para los participantes.

5.3 Ninguna parte de estos términos y condiciones servirá para exonerar al Promotor de la responsabilidad:

a) por muerte o lesiones físicas causadas por su negligencia;

b) por fraude; o

c) más allá de lo que permite la ley.6

6.1 Al reservar una entrada y asistir a la Pro-Artist Masterclass, se considerará que todos los participantes han leído y aceptado, y tienen la obligación de cumplir estos términos y condiciones, cualquier otro requisito establecido en el material promocional de la Pro-Artist Masterclass (en caso de conflicto, los requisitos establecidos en el material promocional tendrán prioridad), así como todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, entre otras, las que rigen los derechos de autor, el contenido, la difamación, la privacidad, la publicidad y el acceso o uso de los sistemas informáticos o de comunicación de otros.

6.2 Al reservar una entrada y asistir a la Clase magistral de artistas profesionales, los participantes confirman que cumplen con los requisitos para participar y para canjear el Código de descuento. El Promotor puede exigir a los participantes que presenten pruebas de que cumplen con los requisitos. Al participar en la Clase magistral de artistas profesionales, todos los participantes garantizan que toda la información enviada por ellos es verdadera y exacta.

6.3 El Proveedor se reserva el derecho de cancelar, modificar la hora/fecha o sustituir la Clase magistral de artistas profesionales, su contenido y/o a sus presentadores, sin previo aviso. El Promotor se reserva el derecho de cancelar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

6.4 El Promotor se reserva el derecho, a su solo juicio, de descalificar de la participación en la Clase magistral de artistas profesionales a cualquier persona que tenga motivos para creer que está manipulando el funcionamiento de la misma, o que está actuando de cualquier manera que el Promotor considere que está violando estos términos y condiciones, las leyes y/o reglamentos pertinentes y/o los derechos de terceros. Esto puede incluir la revocación del derecho a asistir a la Clase magistral de artistas profesionales y/o a utilizar el Código de descuento.

6.5 Los Términos y condiciones de uso se aplicarán a www.live.charlottetilbury.com

6.6 Al solicitar una entrada y asistir a la Clase magistral de artistas profesionales, el participante acepta indemnizar al Promotor por todas y cada una de las acciones, reclamaciones, daños, gastos o responsabilidades sufridas o incurridas directa o indirectamente por nosotros como consecuencia de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento o de la no realización o no observación por parte del participante de cualquier acuerdo, condición, obligación o garantía especificado en el presente documento. Por la presente, el participante exime y libera al Promotor y a todas sus entidades matrices, afiliadas, subsidiarias o anexas de cualquier reclamación, acción o demanda que pueda surgir del uso de la participación o que esté relacionada con el mismo.

6.7. Si ganas una Consulta virtual durante una Clase magistral, se aplicarán los Términos y condiciones de la Consulta virtual. También están disponibles en www.charlottetilbury.com

6.8 Estos Términos y condiciones se regirán por las leyes inglesas y las partes se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

1. Introducción

Estos términos y condiciones (los Términos) se aplican a las promociones de regalo gratuito con la compra que se encuentran disponibles de vez en cuando en http://www.charlottetilbury.com (el Sitio web)

2. El Promotor

Islestarr Holdings Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número de registro de sociedad 07712458 y domicilio social en 8 Surrey Street, Londres, WC2R 2ND (el Promotor).

3. La Promoción

Realiza una compra superior a la cantidad establecida en la promoción de productos Charlotte Tilbury de cualquier tipo (los Productos) en el Sitio web indicado y recibe con tu compra los regalos gratuitos (la Promoción).

**Ten en cuenta que comprar tarjetas regalo electrónicas no se considera compra de Productos y por lo tanto no contribuye a la cantidad establecida necesaria para recibir el Regalo**

4. El Regalo

4.1. El Regalo establecido en la publicidad de la promoción.

4.2. El Regalo no incluye los gastos de envío.

4.3. El Regalo está sujeto a disponibilidad. No hay alternativa en efectivo para el Regalo y el Promotor se reserva el derecho de sustituir el Regalo por otro de igual o mayor valor.

4.4. El Regalo no se podrá cambiar. Por ejemplo, el Regalo no puede cambiarse por otro en caso de haber seleccionado el tono equivocado.

4.5. Si se devuelve algún Producto comprado en el marco de una Transacción establecida y, por tanto, esta queda por debajo de la Cantidad establecida, el cliente deberá devolver el Regalo.

4.6. El Promotor no se hace responsable de los costes ni de los gastos adicionales relacionados con el Regalo, incluidos, entre otros, gastos de envío que no se hayan especificado anteriormente como parte del Regalo y los que estén fuera de los plazos indicados (según corresponda).

4.7. La Cantidad establecida es el importe después de aplicar cualquier descuento.

4.8. Mientras use el Regalo, el participante no deberá mostrar ni publicitar eslóganes políticos ni lenguaje homofóbico, imágenes de naturaleza lasciva o explícitamente sexual, imágenes que contengan logotipos de competidores y patrocinios de marca manifiestos, ni cualquier otra cosa que se considere marketing de emboscada o contenido difamatorio, obsceno, ilegal, vulgar, ofensivo, que resulte inadecuado de alguna otra manera o que vulnere los derechos de otros (incluidos los derechos de propiedad intelectual).

5. Cómo participar en la Promoción

5.1. Para tomar parte en la Promoción, los participantes deben realizar una compra de uno o más de los Productos en el Sitio web durante los plazos de tiempo detallados en la publicidad de la promoción (Período de la Promoción). La cantidad que el participante gasta en los Productos debe ser igual o superior a la cantidad establecida correspondiente.

5.2. Los participantes que realicen la compra fuera del Período de la promoción no recibirán el Regalo con su compra.

5.3. Si los participantes realizan correctamente la compra de uno o más de los Productos y la compra supera la cantidad establecida, no es necesario que pidan ningún otro producto en el Sitio web para recibir el Regalo. Sin embargo, se pueden aplicar ciertos gastos de envío adicionales a los Productos.

5.4. Los participantes pueden tomar parte en la Promoción más de una vez durante el Período de la promoción, siempre y cuando en cada ocasión realicen una compra de Productos por valor igual o superior a la cantidad establecida en uno de los Sitios web.

5.5. El Promotor no se hará responsable de pedidos que se hayan perdido, independientemente de la causa, como pueden ser fallos del equipo, errores técnicos o fallos de hardware o software de sistemas, satélites, redes, servidores u equipos informáticos de cualquier tipo.

5.6. Al participar en la Promoción, se considerará que todos los participantes han leído y aceptado y tienen la obligación de cumplir estos Términos y cualquier otro requisito establecido en el material promocional de la Promoción (en caso de conflicto, los requisitos establecidos en el material promocional tendrán prioridad), así como todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las que rigen los derechos de autor, el contenido, la difamación, la privacidad, la publicidad y el acceso o uso de los sistemas informáticos o de comunicación de otros.

5.7. El Promotor no se hace responsable si los productos pedidos y el Regalo se pierden durante el envío, o si el envío se retrasa.

5.8. Para obtener ayuda en lo relacionado con la participación en la Promoción, contacta con Atención al cliente en customercare@charlottetilbury.com.

6. Requisitos

6.1. Esta promoción solo está disponible para clientes que compren en las páginas del Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia y la UE (incluidos Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y España) del sitio web de www.charlottetilbury.com.

(a) empleados del Promotor, de sus empresas asociadas o de su grupo empresarial;

(b) cualquier persona asociada profesionalmente con la Promoción;

(c) familiares directos o personas que vivan en el mismo hogar que aquellos descritos en los párrafos (a) y (b) anteriores;

(d) cualquier persona que realice la compra del Producto o Productos con descuento, con la excepción de los miembros de Charlotte Tilbury Pro.

6.2. El Promotor se reserva el derecho, a su entera discreción, a descalificar de seguir participando en la Promoción a cualquier individuo que el Promotor considere que esté manipulando la operación de la Promoción o cuyos actos, a juicio del Promotor, infrinjan estos Términos o cualquier ley o regulación relevante, o que vulnere los derechos de terceros.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. El Promotor no se hace responsable de ningún daño o pérdida sufridos por cualquiera de los participantes si dichos daños o pérdidas no fueron una consecuencia razonablemente prevista, en el momento en que se participó en la Promoción, del incumplimiento de estos Términos, o si la Promoción no ocurre según lo planeado.

7.2. No se responsabilizará al Promotor en caso de que no se cumplan las obligaciones de aquellos terceros involucrados en esta Promoción; aunque el Promotor siempre se esforzará por minimizar las consecuencias de dicho incumplimiento para los participantes.

7.3. Ninguna parte de estos Términos servirá para exonerar al Promotor de la responsabilidad:

a) por muerte o lesiones físicas causadas por su negligencia;

b) por fraude;

c) más allá de lo que permite la ley.

8. Protección de datos y publicidad

Para obtener información sobre la política de privacidad y de marketing directo del Promotor, ponte en contacto con el Promotor directamente o visita el sitio web www.charlottetilbury.com.

9. General

9.1. El Promotor se reserva el derecho de anular, suspender, cancelar o modificar la Promoción cuando sea necesario y sin previo aviso.

9.2. El Promotor se reserva el derecho de cancelar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.

9.3. Estos Términos se regirán por las leyes británicas, y las partes se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

1. El Proveedor

Islestarr Holdings Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 07712458, con domicilio social en 8 Surrey Street, Londres, Reino Unido, WC2R 2ND (el “Proveedor” o “nosotros” o "nuestro"). Correo electrónico de contacto: customercare@charlottetilbury.com.

2. El Servicio de

Consultas virtuales online con expertas en maquillaje. Se podrá reservar la Consulta con una experta en maquillaje del equipo de Charlotte Tilbury de forma online y en orden cronológico de recepción por medio de la aplicación Appointedd (Cita). Estas Consultas pueden tener una duración de quince minutos y ser gratuitas, reservándose desde la aplicación Appointedd [aquí](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Consulta gratuita) o tener una duración de treinta minutos. En ese caso la tarifa aplicable se pagará a través de la aplicación Appointedd [aquí](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Consulta de pago).

Los clientes que adquieran una Consulta de pago recibirán un código de descuento por el valor de dicha consulta para canjear por la compra de productos de precio estándar en https://www.charlottetilbury.com, sujeto a ciertas condiciones descritas en el párrafo 4 a continuación (Código de descuento)

. En caso de duda sobre el Servicio, contacta con: virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

3. Reservar una Consulta

3.1 Todas las consultas deben reservarse desde la aplicación Appointedd, a la que puede accederse haciendo una reserva en nuestra página de Consultas virtuales [aquí](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury)

3.2. El Servicio será válido para la fecha y hora reservadas mediante la aplicación Appointedd, y conforme a lo indicado en la notificación que recibirás por correo electrónico.

3.3. El servicio puede/no se puede canjear con una tarjeta regalo, otros descuentos, promociones ni ofertas; o Klarna, Afterpay o cualquier otro método de pago diferido disponible de forma ocasional.

3.4. Las reservas para las Consultas gratuitas están disponibles a nivel mundial. Las reservas para las Consultas de pago están limitadas a los clientes residentes en el Reino Unido.

3.5 Solo puedes reservar y asistir a una Consulta gratuita por semana.

3.6. Las Consultas de pago deberán ser abonadas en libras esterlinas del Reino Unido.

4. Requisitos y restricciones del Código de descuento

4.1. Al reservar una Consulta de pago, recibirás un Código de descuento conforme al valor de dicha consulta. Te lo enviaremos por correo electrónico después de tu Consulta.

4.2. Los códigos de descuento solo están disponibles para las Consultas de pago. No recibirás ningún Código de descuento si reservas una consulta gratuita.

4.3. El Código de descuento:

(i) se aplicará a todos los productos que se venden en www.charlottetilbury.com/es, excepto a las tarjetas de regalo electrónicas, consultas regalo virtuales, kits, productos con descuento o en oferta y envíos;

(ii) solo se puede usar una vez. En el caso de que el valor total del Código de descuento no se canjee en una transacción, cualquier saldo pendiente no podrá ser canjeado posteriormente. En el caso de que la transacción exceda el valor del Código de descuento, se deberá abonar la diferencia.

(iii) no puede combinarse con otros códigos de descuento o promocionales, vales o tarjetas regalo de electrónicas (incluidos, entre otros, descuentos especiales, deducciones del descuento u obsequios);

(iv) válido durante un período de 6 meses a partir de la fecha de emisión;

(v) solo disponible para clientes que adquieran la Consulta de pago. Los clientes que no realicen compras o que hayan reservado una Consulta gratuita no reunirán los requisitos para recibir o utilizar un Código de descuento.

(iv) en caso de que uses tu Código de descuento y posteriormente canceles tu Consulta de pago, no tendrás derecho a un reembolso.

5. Cancelación y modificación de la Consulta

5.1. Charlotte Tilbury se reserva el derecho a cancelar o cambiar el día y la hora de la Consulta o a modificarla en cualquier momento. En caso de que Charlotte Tilbury cancele o cambie tu Consulta de pago, tendrás la opción de cambiarla o cancelarla en el momento de la notificación. Si cancelas la cita, recibirás el reembolso completo de la Consulta de pago. Si optas por cancelar y recibir un reembolso completo, no podrás canjear tu Código de descuento. El reembolso puede tardar en procesarse hasta 21 días laborables.

5.2. Puedes cancelar, modificar o reprogramar tu Consulta poniéndote en contacto con nosotros hasta dos horas antes de la Consulta a través de virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Cualquier modificación y/o reprogramación de las Consultas está sujeta a disponibilidad. Si no cancelas, modificas o reprogramas tu Consulta de acuerdo con esta cláusula 5.2, no estamos obligados a reconocer o procesar dicha solicitud. A menos que hayas recibido un reembolso de acuerdo con la cláusula 5.4, seguirás teniendo derecho a usar tu Código de descuento cuando tengas una Consulta de pago.

5.4. Podemos reembolsar las Consultas de pago no utilizadas en un plazo de 30 días a partir de la compra, siempre y cuando no hayas utilizado el Código de descuento. Para solicitar un reembolso, escribe un correo electrónico a virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Este puede tardar en procesarse hasta 21 días laborables.

5.5. En caso de solicitar un reembolso por una Consulta de pago, tu Código de descuento se cancelará inmediatamente y no debes intentar usarlo.

6. Tu Consulta

6.1. Antes de tu Consulta tendrás que completar un formulario. Este no es de carácter obligatorio, pero servirá de ayuda para que las expertas en maquillaje te ofrezcan un servicio más personalizado. Si decides facilitar esta información, cualquier dato personal que proporciones será tratado conforme a nuestra [política de privacidad.](/help/security-privacy)

6.2. Solo una persona puede asistir a cada Consulta.

6.3. Si no te conectas en los primeros diez minutos, no tenemos obligación de seguir adelante con la Consulta y podemos cancelarla sin previo aviso, sin ninguna obligación a proporcionarte un reembolso o a reprogramar la Consulta. Si la experta en maquillaje sigue adelante con la Consulta, esta no excederá el tiempo asignado inicialmente, aunque la Consulta comience tarde.

6.4. Si no asistes a la Consulta o si no cumples con los requisitos de estos Términos y condiciones, no tendrás derecho a cancelar o reprogramar la Consulta.

6.5. Nos reservamos el derecho de ofrecer el tipo de Consultas disponibles (p. ej. cuidado de la piel, base de maquillaje, ojos, etc.) y estas aparecerán en https://www.charlottetilbury.com/es/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. No podemos garantizar la disponibilidad de las Consultas y nos reservamos el derecho a cambiarlas o cancelarlas en cualquier momento.

6.6. Durante la Consulta, la experta en maquillaje se reserva el derecho a cancelar o finalizar la Consulta en cualquier momento si lo considera apropiado.

6.7. Toda información y/o recomendación de productos de la experta en maquillaje son solo de carácter informativo.

6.8. Todas las Consultas se desarrollarán en inglés.

6.9. No podrás seleccionar a una experta en maquillaje específica para llevar a cabo tu Consulta. Nos reservamos el derecho de seleccionar a la experta en maquillaje para tu Consulta y la elección está sujeta a cambios en cualquier momento.

6.10. La transmisión de la Consulta pasará por redes públicas de telecomunicaciones. No nos hacemos responsables ni garantizamos que el Servicio de consultas será ininterrumpido o estará libre de errores y renunciamos a toda responsabilidad al respecto.

6.11. El Servicio estará sujeto a los Términos y condiciones del sitio web en todo momento y, en caso de que el Servicio corresponda a una Consulta de pago, a los Términos y condiciones de venta. En caso de conflicto, estos Términos y condiciones para las Consultas virtuales tienen prioridad Las Consultas virtuales de regalo estarán sujetas además a los Términos y condiciones de las Consultas virtuales de regalo, que prevalecerán en caso de conflicto.

7. Grabación de tu consulta: licencia y derechos

7.1 No está permitido grabar la Consulta (vídeo y/o audio). Hacemos esto para proteger tu privacidad y la de nuestra experta en maquillaje. Nosotros podríamos grabar tu Consulta con fines de formación y evaluación de la calidad.

7.2 Puede haber casos en los que tú nos des tu consentimiento para grabar tu Consulta y usar una grabación de tu Consulta virtual, incluyendo cualquier vídeo, audio, clip o imagen fija de la Consulta, para fines promocionales y publicitarios (Contenido). Aquí se incluye el uso en la(s) página(s) web de Charlotte Tilbury, en los canales de las redes sociales, en la publicidad televisiva y/o promociones, en las plataformas de intercambio de vídeos y cualquier otro medio que se indique. Puedes encontrar más información sobre cómo tratamos los datos personales en nuestra Política de privacidad [aquí] (/help/security-privacy).

7.3 En consecuencia, nos cedes un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, libres de derechos de autor y transferibles para utilizar, copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas y/o vender y/o distribuir dicho Contenido y/o incorporar dicho Contenido en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo sin ninguna compensación para ti.

7.4 Tendremos derecho a usar el Contenido a nuestra discreción y nos reservamos el derecho de cambiar, condensar, retener la publicación, eliminar o borrar cualquier Contenido a nuestra discreción. No tendrás la posibilidad de editar o eliminar o impedir nuestro uso del Contenido. El Contenido no estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad por parte de Islestarr Holdings Limited, sus agentes, filiales, afiliados, socios o proveedores de servicios externos y sus respectivos directores, responsables y empleados.

8. Requisitos adicionales del servicio

8.1. El Servicio solo estará disponible para aquellos clientes que hayan reservado una Consulta como se describe anteriormente.

8.2. Al asistir a la Consulta, se considerará que has leído y aceptado y que tienes la obligación de cumplir estos Términos y condiciones, los Términos y condiciones de uso del sitio web, los Términos y condiciones de venta, nuestra Política de privacidad y cualquier otro requisito establecido en los materiales de las Consultas (en caso de conflicto, los requisitos establecidos en los materiales para las Consultas tendrán prioridad), así como todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, entre otras, las que rigen los derechos de autor, el contenido, la difamación, la privacidad, la publicidad y el acceso o uso de los sistemas informáticos o de comunicación de otros.

8.3. Al reservar la Consulta, los participantes confirman que cumplen con los requisitos para participar y para canjear el Código de descuento. El Proveedor puede exigir a los participantes que presenten pruebas que corroboren que cumplen con dichos requisitos. Al reservar y asistir a la Consulta, garantizas que toda la información proporcionada es real y exacta.

8.4. El Proveedor se reserva el derecho, a su solo juicio, de descalificar de la participación en el Servicio e impedir la inscripción a cualquier Consulta o nuevas Consultas a cualquier individuo que considere que esté actuando de una forma que incumpla, a juicio del Proveedor, estos Términos y condiciones o cualquier ley o regulación relevante, o que vulnere los derechos de terceros. Esto puede incluir la revocación del derecho a asistir a la Consulta y/o a utilizar el Código de descuento.

8.5. Si el Proveedor descubre con posterioridad que alguna persona que haya canjeado el Código de descuento no cumple los requisitos, ha incumplido estos Términos y condiciones o es sospechosa de haber cometido actos delictivos o de haber actuado de forma poco ética, el Proveedor se reserva el derecho (a su entera discreción) de no conceder el Código de descuento a dicho participante.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 El Proveedor no se hace responsable, en virtud de los Términos y condiciones que apliquen al sitio web, de ningún daño o pérdida sufridos por cualquiera de los participantes, si dichos daños o pérdidas no fueron una consecuencia razonablemente prevista del incumplimiento de estos Términos y condiciones, o si la Consulta no ocurre según lo planeado.

9.2. No se responsabilizará al Proveedor en caso de que no se cumplan las obligaciones de las terceras partes involucradas en este Servicio; aunque el Proveedor siempre se esforzará por minimizar las consecuencias de dicho incumplimiento para los participantes.

9.3. Ninguna parte de estos Términos y condiciones servirá para exonerar al Proveedor de la responsabilidad:

a) por muerte o lesiones físicas causadas por su negligencia;

b) por fraude; o

c) más allá de lo que permite la ley.

10. Protección de datos y publicidad

10.1. Al participar en el Servicio y reservar o asistir a una Consulta, los participantes reconocen que el Proveedor (y las compañías del grupo en su nombre) pueden procesar, almacenar, distribuir o usar la información (incluidos los datos personales) que los participantes hayan facilitado durante el proceso de inscripción para los siguientes propósitos, que son de interés legítimo del Proveedor según las leyes de protección de datos:

a) para que el Proveedor pueda administrar y hacer posible la Consulta del participante; como, por ejemplo, a fin de comprobar que cumpla con estos Términos y condiciones;

b) para ejecutar el Código de descuento;

c) para compartir con las organizaciones o los agentes que colaboren con el desarrollo del Servicio y la ejecución del Código de descuento; o

d) para cualquier otro propósito razonable y relacionado.

10.2. Para los efectos del Servicio, el Proveedor solamente compartirá los datos personales de los participantes con aquellos miembros de su grupo empresarial y terceros proveedores de servicios que los requieran para los propósitos indicados anteriormente en el párrafo 6.1. e indicados en la política de privacidad.

10.3. Para obtener más información sobre cómo el Proveedor utiliza los datos personales y los derechos que establecen las leyes de protección de datos, consulta la política de privacidad del Proveedor en https://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy.

11. General

11.1. El Proveedor se reserva el derecho a anular, suspender, cancelar o modificar el Servicio y cualquier Consulta cuando sea necesario y sin previo aviso. El Proveedor se reserva el derecho a cancelar, modificar la hora/fecha o sustituir la Consulta, su contenido y/o a sus consultores. El Proveedor se reserva el derecho de cancelar o modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

11.2. Al utilizar el Servicio, el participante acepta indemnizar al Proveedor por todas y cada una de las acciones, reclamaciones, daños, gastos o responsabilidades sufridas o incurridas directa o indirectamente por nosotros como consecuencia de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento o de la no realización o no observación por parte del participante de cualquier acuerdo, condición, obligación o garantía especificado en el presente documento. Por la presente, el participante exime y libera al Proveedor y a todas sus partes y entidades matrices, afiliadas, subsidiarias o anexas de cualquier reclamación, acción o demanda que pueda surgir del uso de la participación o que esté relacionada con la misma.

11.3. Estos Términos y condiciones se regirán por las leyes inglesas y las partes se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

LEE ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE E IMPRIME UNA COPIA PARA FUTURAS CONSULTAS. AL PARTICIPAR EN EL PROGRAMA CHARLOTTE TILBURY PRO O CHARLOTTE’S MAGIC MAKEUP STARS ACEPTAS ESTA POLÍTICA Y ESTOS TÉRMINOS, ASÍ COMO TODOS LOS TÉRMINOS A LOS QUE SE HACE REFERENCIA, Y RECONOCES HABER LEÍDO Y COMPRENDER LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA POLÍTICA DE COOKIES (CADA UNA SEGÚN SUS ENMIENDAS PERIÓDICAS). SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS DE INMEDIATO A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM Y TE ELIMINAREMOS DEL PROGRAMA CHARLOTTE TILBURY PRO Y/O DE CHARLOTTE’S MAGIC MAKEUP STARS.

Requisitos

Para beneficiarte de las ventajas que se enumeran a continuación, debes estar acreditado/a como profesional o estudiante de maquillaje, tener 18 años o más años de edad y formar parte del programa Charlotte Tilbury Pro (ser miembro de Charlotte Tilbury Pro). Para ser miembro de Charlotte Tilbury Pro deberás cumplir con los requisitos Pro mencionados a continuación y completar el formulario de solicitud en línea que encontrarás aquí: https://www.charlottetilbury.com/es/content/pro-program .

En la actualidad, formar parte del programa Charlotte Tilbury Pro es gratuito, condición que puede cambiar. Solo tú cumples con los requisitos para beneficiarte de este descuento profesional, por lo que no podrás compartir estos descuentos con otras personas bajo ninguna circunstancia. Islestarr Holdings Limited (comercializado como “Charlotte Tilbury”) se reserva el derecho de comprobar con periodicidad si cumples con los requisitos o de revocar tu suscripción, y podrá modificar los requisitos Pro en cualquier momento. Convertirte en miembro del programa Charlotte Tilbury Pro no te convierte automáticamente en miembro de Charlotte's Magic Make Up Stars.

En caso de que tus circunstancias cambien y ya no cumplas con los requisitos vigentes en ese momento para optar al Programa Charlotte Tilbury Pro (p. ej., si dejas de ser profesional o estudiante de maquillaje), deberás notificárselo a Charlotte Tilbury inmediatamente enviando un correo electrónico a customercare@charlottetilbury.com, y nos reservamos el derecho de terminar tu suscripción en el programa Charlotte Tilbury Pro y/o Charlotte's Make-Up Magic Stars.

PROFESIONALES DEL MAQUILLAJE PRO

Al completar el formulario de [solicitud en línea](https://www.charlottetilbury.com/es/pro-program), los profesionales del maquillaje deberán proporcionar UNA de las siguientes identificaciones con fotografía (en foto o escaneadas):

• Pasaporte vigente

•Permiso de conducción vigente

• Documento nacional de identidad vigente Los profesionales del maquillaje también deberán proporcionar DOS de las siguientes identificaciones (en foto o escaneadas):

• Diploma o certificado de una escuela de maquillaje acreditada o una licencia profesional válida

• Maquillaje editorial publicado o aparición en una revista comercial con tu nombre

• Tarjeta profesional con información de contacto vigente

• Lista del equipo con el membrete de la productora

• Carta de recomendación de una marca de belleza profesional con información sobre tus responsabilidades como artista de maquillaje

ESTUDIANTES DE MAQUILLAJE PRO

Al completar el formulario de solicitud en línea, los estudiantes de maquillaje deberán proporcionar UNA de las siguientes identificaciones con fotografía (en foto o escaneadas):

• Pasaporte vigente

• Permiso de conducción vigente

• Documento nacional de identidad vigente

Los estudiantes de maquillaje Pro también deberán proporcionar UNA de las siguientes identificaciones (en foto o escaneadas):

• Carta de aceptación de la escuela o universidad de maquillaje (fechada en los últimos 12 meses)

• Prueba de inscripción vigente en la escuela o universidad de maquillaje acreditada

• Diploma de finalización del curso fechado en los últimos 6 meses

• Confirmación del pago del curso o programa

• Carta con membrete de la escuela con tu nombre

Ventajas

Como miembro de Charlotte Tilbury Pro, tendrás acceso a (i) el Descuento; (ii) publicaciones acerca de nuestros productos, incluyendo técnicas y consejos útiles, y (iii) invitaciones a todas las clases magistrales y eventos pro (los Eventos) que organicemos. No podemos garantizar que se celebren Eventos mientras seas miembro de CT Pro. Una invitación a un Evento no garantiza el acceso, pues (i) el aforo puede ser limitado y (ii) puede que tengas que adquirir una entrada.

Los Productos

Tu Descuento es válido para todos los productos a la venta en el sitio web, con excepción de: a) los kits y paquetes; b) productos que ya tengan un descuento u oferta, y c) cualquier otra exclusión que pueda aplicarse en su momento (los Productos).

El Descuento

Tu descuento te da derecho a beneficiarte de un 30 % de descuento en los Productos (el Descuento) adquiridos en línea en el sitio web. El Descuento puede aplicarse a los Eventos. El Descuento será válido a partir de la fecha en la que te notifiquemos que ya eres miembro de Charlotte Tilbury Pro y dura veinticuatro (24) meses a partir de esa fecha o hasta que dejes de cumplir los requisitos para ser miembro, y está sujeto a cualquier cambio o finalización del programa por parte de Charlotte Tilbury.

El límite del Descuento

El Descuento se puede usar para adquirir Productos hasta un límite máximo anual de 5 000 € (cinco mil EUR). Este valor es posterior a la aplicación del descuento. Si superas ese límite, el Descuento ya no se aplicará a los Productos.

CHARLOTTE’S MAGIC MAKEUP STARS: Código promocional y Comisión

Puede que se te invite a participar en nuestro programa de comisiones. Si recibes la invitación para participar, deberás registrarse y crear una cuenta con nuestro proveedor externo, Partnerize, siguiendo las instrucciones de registro que te enviaremos. Una vez hayas completado la solicitud, recibirás un código promocional único con un descuento introductorio del 15 % para los clientes de tu cartera que aún no sean clientes de Charlotte Tilbury (Código promocional). El Código promocional solo puede utilizarse en el sitio web.

Solo puedes compartir el Código promocional con tus clientes a través de un mensaje directo, y no en las redes sociales o sitios web con códigos de descuento; tampoco podrás venderlo ni intercambiarlo por valor monetario o de otro tipo. Charlotte Tilbury se reserva el derecho a rescindir la oferta en cualquier momento si consideramos que el cupón se ha utilizado indebidamente o si suspendemos, limitamos o cambiamos los términos de Charlotte's Magic Makeup Stars.

Para que canjear un código promocional, el cliente deberá:

a) adquirir el Producto en el sitio web www.charlottetilbury.com (con excepción de los mencionados anteriormente en la sección "Productos");

b) canjear el Código promocional antes de la fecha de caducidad indicada en el código,y

c) ser un nuevo cliente de Charlotte Tilbury (p. ej., no pueden tener una cuenta en http://www.charlottetilbury.com con una dirección de correo electrónico alternativa); además, el cliente podrá usar el Código promocional solo en su primera compra y en una única ocasión. El cliente no puede usar el Código promocional para productos con descuento, ni en combinación con ninguna otra oferta o código.

Deberás asegurarte de que tu cliente entiende claramente los requisitos en el momento de proporcionarles el Código promocional.

Te pagaremos una comisión de 5 € en concepto de todas las transacciones que cumplan las condiciones establecidas anteriormente (“Comisión”). Las Comisiones se abonarán una vez que hayas obtenido un total de Comisiones superior al siguiente umbral mensual mínimo de pago: 30 €. Las comisiones inferiores a dicho umbral obtenidas en cualquier mes se transferirán al mes siguiente. Se te proporcionará una página con un panel personal exclusivo para consultar tus clientes recomendados y las comisiones pendientes.

Reventa

Los productos que hayas comprado usando el Descuento deberán ser para uso exclusivo personal o profesional, y los canjeados gracias al Código promocional deberán ser para uso personal. Ninguno de los anteriores podrá revenderse ni cambiarse bajo ninguna circunstancia. Cualquier devolución tendrá en cuenta el descuento aplicado. Si detectamos que tú o uno de tus clientes estáis vendiendo los Productos, nos reservamos el derecho de revocar el Descuento, el Código promocional y la Comisión con efecto inmediato. También queremos mencionar respetuosamente el efecto perjudicial que lo anterior podría tener en nuestra relación futura.

Envío y devoluciones

Los códigos de Descuento y Promoción no se aplican a ningún coste de envío. Todos los demás Términos y condiciones de compra y Términos de uso del sitio web están disponibles para su consulta en el sitio web.

Correos electrónicos promocionales

Una de las ventajas más importantes de formar parte de Charlotte Tilbury Pro y Magic Makeup Star es que podrás conocer todos nuestros nuevos productos, ofertas especiales, eventos profesionales y consejos y técnicas útiles. Para poder enviarte estos correos electrónicos promocionales necesitaremos tu consentimiento, que ya habrás proporcionado si accediste a recibir correos electrónicos de marketing al registrarte en Charlotte Tilbury. Si no accediste a formar parte y no deseas recibir estos correos electrónicos, envíanos un correo a __customercare@charlottetilbury.com__.

Puedes cambiar de opinión sobre si deseas o no recibir estos correos electrónicos promocionales y detenerlos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a __customercare@charlottetilbury.com__ o usando la función de cancelar suscripción en cualquier correo electrónico promocional.

Si deseas saber cómo procesamos los datos personales que nos facilitas, consulta la sección Tratamiento de tus datos y nuestra [Política de privacidad.

La información proporcionada por los socios a través de la cual se los pueda identificar se utilizará de conformidad con la política de privacidad de Charlotte Tilbury.

Charlotte Tilbury se reserva el derecho de modificar los términos de este programa de Descuento de Charlotte Tilbury Pro en cualquier momento y sin previo aviso, y cualquier cambio sustancial se te comunicará por correo electrónico.

Los programas Charlotte Tilbury Pro y Magic Makeup Star se ofrecen a nuestra discreción, y Charlotte Tilbury se reserva el derecho de retener, anular, suspender, cancelar o modificar el Descuento, el Código de promoción y la Comisión en cualquier momento y sin previo aviso.

TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Charlotte Tilbury Beauty Limited se hará responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites al solicitar tu suscripción a Charlotte Tilbury Pro y, si esta se te concede, de cualquier otra información personal que nos proporciones mientras seas miembro. Nuestros datos de contacto son:

Charlotte Tilbury Beauty Ltd, 8 Surrey Street, London WC2R 2ND, legal@charlottetilbury.com Los datos personales que facilitas al solicitar tu suscripción a Charlotte Tilbury Pro nos permiten evaluar si cumples con los requisitos para formar parte del programa.

Si aprobamos tu solicitud, los datos personales también nos permitirán establecer un acuerdo para registrarte como miembro de Charlotte Tilbury Pro y completar así tu registro, así como para administrar el Programa Pro con arreglo a nuestros Términos y condiciones. En ellos se incluirán el uso de tu dirección de correo electrónico para comunicarte si tu solicitud para convertirte en miembro de Charlotte Tilbury Pro se ha aprobado y, cuando sea necesario, para proporcionarte más información sobre el Programa Pro.

El programa Magic Makeup Stars está administrado por un tercero de confianza (Partnerize) en nombre de Charlotte Tilbury Beauty Limited. Para participar en el programa Magic Makeup Stars se te pedirá que leas y aceptes los términos de la política de privacidad de Partnerize, y cualquier dato personal proporcionado a Partnerize se regirá por dicha política de privacidad.

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1. El Promotor

Islestarr Holdings Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número de empresa 07712458 y sede en 8 Surrey Street, Londres, Reino Unido WC2R 2ND (el “Promotor” o “Nosotros”). Correo electrónico de contacto: customercare@charlottetilbury.com.

2. La promoción y participación

El código de descuento solo puede obtenerse si se está registrado en Unidays.

3. Requisitos y restricciones

3.1. El Código de descuento:

(i) El descuento es intransferible y solo es válido para los miembros verificados de UNiDAYS que se hayan conectado para obtenerlo.

(iii) El descuento solo se puede usar una vez y no es válido si se combina con otros descuentos u ofertas

(iii) Se excluyen las tarjetas de regalo, los paquetes, los kits o los productos ya rebajados

(vi) Válido únicamente para www.charlottetilbury.com/es

4. General

4.1 El Promotor se reserva el derecho de anular, suspender, cancelar o modificar la Promoción cuando sea necesario y sin previo aviso. El Promotor también se reserva el derecho de cancelar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

4.2 Al participar en la Promoción, el participante acepta indemnizar al Promotor por todas y cada una de las acciones, reclamaciones, daños, gastos o responsabilidades sufridas o incurridas directa o indirectamente por nosotros como consecuencia de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento o de la no realización o no observación por parte del participante de cualquier acuerdo, condición, obligación o garantía especificado en el presente documento. Por la presente, el participante exime y libera al Promotor, a Instagram y a todas sus partes y entidades matrices, afiliadas, subsidiarias o anexas de cualquier reclamación, acción o demanda que pueda surgir del uso de la inscripción o que esté relacionada con la misma.

4.3 Estos términos y condiciones se regirán por las leyes inglesas y las partes se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

5. Limitación de responsabilidad

5.1. El Promotor no se hace responsable de ningún daño o pérdida sufridos por cualquiera de los participantes, si dicho daño o pérdida no fue en el momento de la participación en la promoción una consecuencia razonablemente prevista del incumplimiento de estos términos y condiciones, o si la Promoción no ocurre según lo previsto.

5.2. No sé responsabilizará al Promotor en caso de que las terceras partes involucradas en esta Promoción no cumplan sus obligaciones; aunque el Promotor siempre se esforzará por minimizar las consecuencias de dicho incumplimiento para los participantes.

5.3. Ninguna parte de estos términos y condiciones servirá para exonerar al Promotor de la responsabilidad:

a) por muerte o lesiones físicas causadas por su negligencia;

b) por fraude; o

c) más allá de lo que permite la ley.

6. Protección de datos y publicidad

6.1. Al participar en la Promoción, los participantes reconocen que el Promotor (y las compañías del grupo en su nombre) puede procesar, almacenar, distribuir o usar la información (incluidos los datos personales) que los participantes hayan presentado durante el proceso de su participación para los siguientes propósitos, que son de interés legítimo del Promotor según las leyes de protección de datos:

a) para que el Promotor pueda administrar la participación de un participante, entre otros motivos, para comprobar que cumpla con estos términos y condiciones;

b. para ejecutar el Código de descuento;

c. para compartir con las organizaciones o los agentes que colaboren con el desarrollo de la promoción y la ejecución del Código de descuento; o

e. cualquier otro propósito promocional razonable y relacionado.

6.2. Para los efectos de la Promoción, el Promotor solamente compartirá los datos personales de los participantes con aquellos miembros de su grupo empresarial y terceros proveedores de servicios que lo requieran para los propósitos indicados anteriormente en el párrafo 6.1.

6.3. Para obtener más información acerca de la forma en que el Promotor utiliza los datos personales y los derechos que establecen las leyes de protección de datos, consulte la política de privacidad del Promotor en https://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy.

1. El Promotor

Islestarr Holdings Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número de empresa 07712458 y sede en 8 Surrey Street, Londres, Reino Unido WC2R 2ND (el “Promotor” o “Nosotros”). Correo electrónico de contacto: customercare@charlottetilbury.com.

2. La promoción y participación

Todos los clientes que reciban un correo electrónico de Charlotte Tilbury con un 10€ de descuento para su próximo pedido podrán beneficiarse de ese 10€ % de descuento en productos seleccionados de Charlotte Tilbury (para obtener más información, consulta la siguiente sección “Requisitos”) para compras de hasta 500 GBP/500 USD a través de un código de descuento único enviado por correo electrónico que podrá canjearse en www.charlottetilbury.com (“Código de descuento”).

3. Requisitos y restricciones

3.1. El Código de descuento:

(i) se aplicará a todos los productos vendidos en www.charlottetilbury.com, excepto __Tarjetas de regalo, kits, productos ya rebajados y gastos de envío__;

(ii) solo se puede canjear una vez;

(iii) no se puede utilizar con otros descuentos u ofertas;

(vi) será válido para canjear durante 7 días a partir de la fecha de recepción;

(v) solo está disponible para los suscriptores del boletín de noticias; quienes no estén suscritos no podrán optar a recibir el Código de descuento.

(iv) solo será válido para compras superiores a 59 €

3.2. Los siguientes grupos no podrán participar:

(a) empleados del Promotor, de sus empresas asociadas o de su grupo empresarial;

(b) cualquier persona asociada profesionalmente con la Promoción; o

(c) familiares directos o personas que vivan en el mismo hogar que aquellos descritos en los párrafos “a” y “b” anteriores.

4. General

4.1. La promoción es gratuita, no es necesario realizar ninguna compra.

4.2. Al inscribirse, se considerará que todos los participantes han leído y aceptado y tienen la obligación de cumplir estos términos y condiciones, cualquier otro requisito establecido en el material promocional de la Promoción (en caso de conflicto, los requisitos establecidos en el material promocional tendrán prioridad), así como todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, entre otras, las que rigen los derechos de autor, el contenido, la difamación, la privacidad, la publicidad y el acceso o uso de los sistemas informáticos o de comunicación de otros.

4.3. Al participar en la Promoción, los participantes confirman que son aptos para hacerlo y para canjear el Código de descuento. El Promotor podrá solicitar a los participantes que presenten pruebas de que cumplen con los requisitos. Al participar en la Promoción, todos los participantes garantizan que toda la información enviada por ellos es veraz y exacta.

4.4. El Promotor se reserva el derecho, a su solo juicio, de descalificar de la participación en la Promoción a cualquier persona que tenga motivos para creer que está manipulando el funcionamiento de la Promoción, o que está actuando de cualquier manera que el Promotor considere que está violando estos términos y condiciones, las leyes y/o reglamentos pertinentes y/o los derechos de terceros.

4.5. Si el Promotor descubre con posterioridad que alguna persona que haya canjeado el Código de descuento no cumple los requisitos, ha incumplido estos términos y condiciones o es sospechosa de haber cometido actos delictivos o haber actuado de forma poco ética, el Promotor se reserva el derecho (a su juicio único) de no conceder el Código de descuento a dicho participante.

5. Limitación de responsabilidad

5.1. El Promotor no se hace responsable de ningún daño o pérdida sufridos por cualquiera de los participantes, si dicho daño o pérdida no fue en el momento de la participación en la promoción una consecuencia razonablemente prevista del incumplimiento de estos términos y condiciones, o si la Promoción no ocurre según lo previsto.

5.2. No sé responsabilizará al Promotor en caso de que las terceras partes involucradas en esta Promoción no cumplan sus obligaciones; aunque el Promotor siempre se esforzará por minimizar las consecuencias de dicho incumplimiento para los participantes.

5.3. Ninguna parte de estos términos y condiciones servirá para exonerar al Promotor de la responsabilidad:

a) por muerte o lesiones físicas causadas por su negligencia;

b) por fraude; o

c) más allá de lo que permite la ley.

6. Protección de datos y publicidad

6.1. Al participar en la Promoción, los participantes reconocen que el Promotor (y las compañías del grupo en su nombre) puede procesar, almacenar, distribuir o usar la información (incluidos los datos personales) que los participantes hayan presentado durante el proceso de su participación para los siguientes propósitos, que son de interés legítimo del Promotor según las leyes de protección de datos:

a) para que el Promotor pueda administrar la participación de un participante, entre otros motivos, para comprobar que cumpla con estos términos y condiciones;

b. para ejecutar el Código de descuento;

c. para compartir con las organizaciones o los agentes que colaboren con el desarrollo de la promoción y la ejecución del Código de descuento; o

e. cualquier otro propósito promocional razonable y relacionado.

6.2. Para los efectos de la Promoción, el Promotor solamente compartirá los datos personales de los participantes con aquellos miembros de su grupo empresarial y terceros proveedores de servicios que lo requieran para los propósitos indicados anteriormente en el párrafo 6.1.

6.3. Para obtener más información acerca de la forma en que el Promotor utiliza los datos personales y los derechos que establecen las leyes de protección de datos, consulte la política de privacidad del Promotor en https://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy.

7. General

7.1. El Promotor se reserva el derecho de anular, suspender, cancelar o modificar la Promoción cuando sea necesario y sin previo aviso. El Promotor se reserva el derecho de cancelar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

7.2. Al participar en la Promoción, el participante acepta indemnizar al Promotor por todas y cada una de las acciones, reclamaciones, daños, gastos o responsabilidades sufridas o incurridas directa o indirectamente por nosotros como consecuencia de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento o de la no realización o no observación por parte del participante de cualquier acuerdo, condición, obligación o garantía especificado en el presente documento. Por la presente, el participante exime y libera al Promotor, a Instagram y a todas sus partes y entidades matrices, afiliadas, subsidiarias o anexas de cualquier reclamación, acción o demanda que pueda surgir del uso de la inscripción o que esté relacionada con la misma.

7.3. Estos términos y condiciones se regirán por las leyes inglesas y las partes se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

De vez en cuando, Charlotte Tilbury Beauty regala productos Charlotte Tilbury a influencers y cuentas de confianza para que puedan usarlos como premios para sorteos/promociones que estas lleven a cabo en sus propias cuentas en las redes sociales.

En esos casos, las promotoras de los premios son las influencers que lanzan el sorteo/promoción, y no Charlotte Tilbury Beauty.

Aunque Charlotte Tilbury Beauty hace todo lo posible para trabajar únicamente con influencers y afiliadas de renombre que cumplan la legislación y las normativas locales vigentes, en última instancia la transacción y los términos y condiciones que se apliquen a esos sorteos y promociones son responsabilidad de esas influencers/afiliadas exclusivamente.

Todas las comunicaciones relativas a los sorteos y promociones de las cuentas de influencers deberán tratarse con estas, y no con Charlotte Tilbury Beauty.

Islestarr Holdings Limited, (en adelante, "Charlotte Tilbury", "nosotros», "nos" o "nuestro") ha lanzado un programa de fidelización, llamado Cofre mágico de Charlotte (en adelante, el "Programa" o "Cofre mágico de Charlotte»). Tu participación en el programa de fidelización del Cofre mágico de Charlotte se rige por estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos»). Estos Términos deben leerse junto con, y son adicionales a los Términos y condiciones de uso del sitio web, así como a nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies, para saber cómo recopilamos y procesamos tus datos personales. En caso de conflicto entre estos Términos y los Términos y condiciones de uso del sitio web, prevalecerán los Términos y condiciones de uso del sitio web.

Lee estos Términos detenidamente e imprime una copia para futuras consultas. Al participar en el Cofre mágico de Charlotte, aceptas estos Términos y condiciones, la Política de privacidad y la Política de cookies (que se modifican periódicamente). Si no estás de acuerdo con estos Términos, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través del correo electrónico legal@charlottetilbury.com y te eliminaremos del programa del Cofre mágico de Charlotte.

El Cofre mágico de Charlotte está gestionado por Islestarr Holdings Limited, con el número de registro mercantil 07712458, con domicilio social en 8 Surrey Street, Londres, Reino Unido, WC2R 2ND (en adelante, "Islestarr").

Charlotte Tilbury se reserva el derecho de cambiar estos Términos —incluidos los requisitos o las recompensas del Programa, cancelar o eliminar el programa del Cofre mágico de Charlotte o no permitir más participaciones en el Programa— en cualquier momento a su total discreción. A menos que te notifiquemos lo contrario, las posibles modificaciones de los Términos entrarán en vigor inmediatamente y tu participación en el Programa después de que se publiquen los nuevos Términos enmendados confirmará que estás de acuerdo con estas modificaciones, por lo tanto, es recomendable que revises estos Términos regularmente para entender qué términos y condiciones se aplican al programa del Cofre mágico de Charlotte. Si no estás de acuerdo con los Términos enmendados, debes ponerte en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico escribiendo a legal@charlottetilbury.com.