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Términos y condiciones de uso del sitio web

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Gracias por visitar nuestro sitio web de España https://www.charlottetilbury.com/es (el “sitio web”). Las menciones sobre “nosotros” o “nuestro/a/os/as” en este sitio web se refieren a Charlotte Tilbury Beauty Limited (“CTBL”).

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SOBRE NOSOTROS

CTBL es una empresa registrada en Inglaterra y Gales (el número de registro de la compañía es 08037372), con domicilio social en Building 5, 50 Brook Green, London, W6 7BJ. Nuestro número de IVA es GB 267 5528 69.

Si tienes alguna duda sobre estos Términos de uso o deseas ponerte en contacto con nosotros por cualquier otro motivo, hazlo a través de la sección Contáctanos del sitio web o envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección: customercare@charlottetilbury.com.

TU USO DEL SITIO WEB

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Puedes descargar e imprimir contenido del Sitio web solo para tu uso personal. El contenido del Sitio web no puede copiarse, reproducirse, usarse ni utilizarse de otra manera por ningún motivo. Se incluye, en cualquier caso, toda la información, los datos, los productos, los materiales, los servicios, las aplicaciones y las herramientas de software, los elementos de diseño, los textos, las imágenes, las fotografías, las ilustraciones, los contenidos de vídeo y audio, las obras artísticas y los gráficos aquí comprendidos o relacionados con ellos y puestos a tu disposición de otra forma (en conjunto, el “contenido”). No puedes modificar ni redistribuir el contenido, ni reproducirlo, enlazarlo, utilizarlo en otro contexto ni enlazarlo con páginas secundarias en ningún otro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puedes comercializar el contenido del Sitio web en ninguna circunstancia.

TU CUENTA

Si eliges, o te proporcionamos, una cuenta, un usuario, una contraseña o cualquier otra información como parte de nuestras medidas de seguridad, debes tratar esos datos de forma confidencial. No puedes compartirlos con terceros. Te haces responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, usuario y contraseña, así como de restringir el acceso a tu ordenador. En caso de uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, notifícanoslo de inmediato. Te haces responsable de que esa información y datos personales sean actuales, completas, exactas y veraces. Aceptas la responsabilidad por todas las actividades llevadas a cabo con tu permiso o autorización a través de tu cuenta, nombre de usuario o contraseña. Si accedes al Sitio web y lo usas en representación de otra persona, declaras que tienes la autorización necesaria para que esa persona sea responsable del cumplimiento de los Términos de uso. Procederemos a desactivar tu usuario o contraseña, elegidos por ti o proporcionados por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión justificada has incumplido alguna de las estipulaciones de estos Términos de uso.

PEDIDOS DE PRODUCTOS

Reconoces y aceptas que, además de estos Términos de uso, los Términos de venta se aplican a cualquier transacción que realices en el Sitio web. Antes de realizar una transacción en el Sitio web, es necesario que leas, entiendas y acates estos Términos de venta (cada uno de los cuales se cambia periódicamente).

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

CTBL y sus afiliados (definidos más abajo) son los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de autor presentes y futuros, marcas registradas y no registradas, derechos de diseño, diseños no registrados, derechos de bases de datos y todos los demás derechos de propiedad intelectual presentes y futuros, así como los derechos de propiedad intelectual existentes en o en relación con el Sitio web derechos de propiedad intelectual. Un afiliado es cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por o está bajo el control común de otra entidad (afiliados).

A no ser que tengas un acuerdo por escrito con CTBL o con alguno de sus afiliados que especifique lo contrario, ninguno de estos Términos de uso te da derecho a usar el contenido, ni las marcas comerciales de CTBL ni de ninguno de sus afiliados, ni otros derechos de propiedad intelectual de CTBL ni de ninguno de sus afiliados. No puedes asignar ni transferir ningún contenido; tampoco puedes conceder ninguna licencia para que otras partes usen o accedan al Sitio web.

Puedes usar el contenido solo con nuestra autorización expresa.

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Si imprimes, copias o descargas cualquier parte de nuestra web en incumplimiento de estos Términos de uso, tu derecho a usar nuestro Sitio web cesará de inmediato y deberás, a nuestra elección, devolver o destruir toda copia de los materiales en cuestión. Nos reservamos el derecho a emprender medidas legales contra ti si lo consideramos necesario. Nos reservamos todos los derechos a este respecto.

No puedes utilizar ninguna de nuestras propiedades intelectuales (se incluyen nuestras marcas comerciales o derechos de autor, registrados o no) sin nuestro consentimiento previo por escrito. Puedes contactar con nosotros para hacer la solicitud (en la sección Contáctanos tienes más detalles).

CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando publiques contenido en nuestro Sitio web, como la reseña de un producto, debes cumplir con estas disposiciones:

Solo puedes usar este Sitio web para fines lícitos. Asegúrate de que los comentarios que vas a publicar o a subir al Sitio web, o bien a compartir a través del Sitio web:

  • no incumplen ninguna ley aplicable ni los derechos legales de nadie (como, a modo de ejemplo, la confidencialidad), ni promueven, fomentan ni facilitan ninguna actividad ilegal (como, a modo de ejemplo, la vulneración de los derechos de autor o el uso indebido del ordenador);
  • no son indecentes ni obscenos, no contienen ningún material sexual explícito, no fomentan ni mencionan actividades sexuales;
  • no son abusivos, ofensivos, de odio, amenazadores ni violentos, respetan la privacidad de los demás y no pretenden acosar, turbar, avergonzar, alarmar, engañar, incomodar ni molestar a nadie;
  • no fomentan la violencia;
  • no se utilizan para suplantar a otra persona ni para falsear la identidad ni la afiliación con otra persona u organización;
  • no son injuriosos ni difamatorios;
  • no fomentan la discriminación por raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual ni edad;
  • no infringen los derechos de autor, ni los derechos de las bases de datos ni las marcas comerciales de ninguna persona;
  • no dan a entender que son nuestros (a no ser que así sea el caso);
  • son exactos (cuando incluyen afirmaciones); y
  • solo contienen opiniones propias (y no incumplen ninguno de los otros requisitos relativos al contenido).

Por la presente, reconoces y aceptas que eres el único responsable de la forma, del contenido y la exactitud de todos los comentarios que publiques en el Sitio web, y que nos indemnizarás y compensarás por cualquier incumplimiento de esta cláusula. Esto quiere decir que serás responsable de todos los daños y perjuicios que suframos si lo que subes o publicas en nuestro sitio no cumple con estos Términos de uso. Nos reservamos el derecho de eliminar el material del Sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Podremos dar tu identidad y cualquier otra información relevante a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado si lo consideramos necesario. El derecho a usar este Sitio web cesará de inmediato si incumples cualquiera de las estipulaciones de esta cláusula. Todo contenido que publiques o subas a nuestro Sitio web se considerará público. Podremos usar, copiar, distribuir y revelar a terceros todo ese contenido para cualquier propósito.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Excluimos todas las representaciones, garantías, condiciones y términos en la medida en que lo permita la ley. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos de uso, en caso de negligencia grave o error nuestro, y en la medida en que lo permita la ley, no aceptamos responsabilidades por ninguna pérdida especial, indirecta, incidental, consecuente o económica que surjan de o en relación con estos Términos de uso. Esto último también se aplicará a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes o agentes indirectos.

No seremos responsables ante ti en caso de incumplimiento de estos Términos de uso debido a cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable (es decir, fuerza mayor o daño fortuito), incluidos los casos de explosiones, inundaciones, tempestades, incendios o accidentes; guerras o amenazas de guerra, sabotaje, insurrección, disturbios civiles o requisa; leyes, restricciones, reglamentos, estatutos, prohibiciones o medidas de cualquier tipo por parte de cualquier autoridad gubernamental, parlamentaria o local; regulaciones o embargos de importación o exportación; huelgas, cierres patronales u otras acciones laborales o disputas comerciales.

La información transmitida a través de este Sitio web se distribuye por redes de telecomunicaciones públicas. No podemos asegurarte que el funcionamiento de este Sitio web se mantenga de forma ininterrumpida o sin fallos, por lo que no asumimos ninguna responsabilidad al respecto en la medida en que lo permita la ley.

Nada en estos Términos de uso limitará nuestra responsabilidad por lesiones personales, muerte o fraude, ni por cualquier razón que pudiera ser ilegal eludir o en la que tratásemos de eludir nuestra responsabilidad.

Todos los materiales y toda la información proporcionados por CTBL en el sitio web o con cualquier producto vendido a través de este están destinados a utilizarse únicamente con fines informativos. Las declaraciones y los productos no pretenden diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna condición ni enfermedad. Todos los productos deben usarse exclusivamente según sus instrucciones, advertencias e indicaciones. Comprueba siempre los ingredientes de los productos para evitar posibles reacciones alérgicas. El uso del Sitio web no pretende sustituir el asesoramiento médico profesional. Consulta con tu propio médico o profesional de la salud con respecto al uso de cualquier bien, producto o información recibidos del Sitio web antes de usarlos o confiar en ellos. Tu médico o profesional de la salud podrá resolver todas y cada una de las dudas, preocupaciones y decisiones médicas relativas al posible tratamiento de cualquier problema médico. CTBL no da ni pretende dar ninguna respuesta a preguntas médicas y el Sitio web no sustituye a ningún profesional ni recurso médico. CTBL no se presenta como médico ni lo da a entender.

ENLACES A TERCEROS

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PRIVACIDAD E INFORMACIÓN PERSONAL

No venderemos, distribuiremos ni comercializaremos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podremos compartir sus datos personales con terceros cuando tengamos una base legal para hacerlo (como se indica en nuestras Política de privacidad y la Política de cookies), de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

TERMINACIÓN E INTERRUPCIÓN

Nos reservamos el derecho de interrumpir el uso que haces del Sitio web en cualquier momento por razones legales, normativas, operativas o por cualquier otro motivo si lo consideramos necesario. Procederemos a dar por finalizado el uso de este Sitio web con efectos inmediatos si incumples cualquiera de estos Términos de uso.

No garantizamos que nuestro sitio, o cualquier contenido en él, siempre esté disponible o sea ininterrumpido.

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS DE USO

Puede que actualicemos o modifiquemos estos Términos de uso de vez en cuando sin previo aviso para cumplir con la legislación aplicable o con cambios en nuestros requisitos comerciales. Cualquier actualización o cambio se publicará en el Sitio web. Al continuar usando el Sitio web, aceptas estar obligado por los términos de estas actualizaciones y modificaciones.

OTROS TÉRMINOS CLAVE

Si cualquiera de estos Términos de uso se considera ilegal, inválido o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente, el resto de estos Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto.

Solo tú y nosotros tendremos derecho a hacer cumplir estos Términos de uso. Ningún tercero tendrá derecho a hacer cumplir estos Términos de uso.

Estos Términos de uso establecen el acuerdo completo entre tú y nosotros y reemplazan, hasta donde la ley lo permita, todos y cada uno de los términos, las condiciones, las garantías o las representaciones anteriores, que se relacionan con el uso del Sitio web. Cualquier retraso o fallo por nuestra parte al ejercer cualquier derecho que podamos tener en virtud de estos Términos de uso no constituirá una renuncia por nuestra parte a ese derecho.

Estos Términos de uso se rigen por la ley española, sin perjuicio de la aplicación de los principios de conflictos de leyes, en caso de que residas fuera de España. En caso de cualquier asunto o disputa que surja de o en relación con estos Términos de uso, tú y nosotros nos someteremos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del país donde residas.

Última revisión: Octubre de 2019

PROMOCIONES Y CONCURSOS

Charlotte Tilbury Terms and Conditions: #TodayIWillBe

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PROMOTOR

Charlotte Tilbury Beauty Limited, a company registered in England and Wales with company number 08037372, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

COMPETITION

#TodayIWillBe UGC competition running on Instagram. To enter, you must SHARE a picture of your favourite ICONIC look from our 10 Looks makeup wardrobe on your Instagram feed, tag @ctilburymakeup and hashtag #TodayIWillBe followed by WHO YOU WILL BE. in the caption. Competition is open from Monday 22nd June at 5pm GMT until Friday 24th July 5pm GMT. There will be 5 winners of the Prize, one winner to be picked every week. Winning entries will be re-posted on our social media channels.

PRIZE

There will be 5 winners in total. Each winner will win a full Charlotte Tilbury Iconic Look from the following options:

The Supermodel, The Golden Goddess, The Queen of Glow, The Bella Sofia, The Vintage Vamp, The Uptown Girl. The Bombshell, The Rock Chick, The Rebel and The Sophisticate.

a) There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value.

b) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).

COMPETITION PERIOD

The Competition will run from 5pm GMT on Monday 22nd June to 5pm GMT on Friday 24th July. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.

HOW TO ENTER

To enter:

1. You must meet the Eligiblity criteria set out below.

2. Follow @ctilburymakeup on Instagram (the “Platform”);

3. SHARE a picture of your favourite ICONIC look from our 10 Looks makeup wardrobe on your Instagram feed, tag @ctilburymakeup and hashtag #TodayIWillBe followed by WHO YOU WILL BE. in the caption.

4. By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the use of the Platform including the rules located at: https://help.instagram.com/581066165581870

5. Entrants may enter multiple times.

WINNER SELECTION AND NOTIFICATION

a) Winners will be selected based on quality of makeup, quality of image and creativity by an in-house panel of judges.

b) The winners will be announced on @ctilburymakeup Instagram stories on the following dates – 26th June, 3rd July, 10th July, 18th July, 24th July (“Announcement Dates”), with their entry reposted on our social media channels.

c) The Promoter will send the name and country of the winners to anyone who writes within one month after the Closing Date of the Competition requesting details of the winners and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.

ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES

a) You must be aged 18 or over to enter the Competition.

b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate.

c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: the United Kingdom, USA, Canada (excluding Quebec); Australia; and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition, “Europe” includes the following countries: Austria, Belgium, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Republic Of Ireland, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sweden, Switzerland, The Balearic Islands (Mallorca, Menorca, Ibiza and Formentera).

d) It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes.

e) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.

EXCLUSIONS

The following groups are excluded from participating:

a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies;

b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and

c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.

a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winners. If the winners cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant selected from the correct entries that were received before the Closing Date.

b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize.

c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via recorded delivery within 28 days of the Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.

CLAIMING THE PRIZE

a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winners. If the winners cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant selected from the correct entries that were received before the Closing Date.

b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize.

c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via recorded delivery within 28 days of the Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.

INTELLECTUAL PROPERTY

a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned.

b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world.

c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law.

d) By submitting their entry, entrants confirm that:

(ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights;

(iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions;

(iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given);

(v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and

(vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.

DATA PROTECTION AND PUBLICITY

a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winners of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winners are; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes.

b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above.

c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy

d) Prize winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize and redemption of the Prizes, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.

GENERAL

a) The Competition is free to enter, no purchase is necessary.

b) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available.

c) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights).

d) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind.

e) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights.

f) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant.

g) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned.

h) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure.

i) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law.

j) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice.

k) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

l) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant.

m) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party.

n) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.