conditions générales des campagnes promotionnelles et des concours

PROMOTIONS ET CONCOURS

1. Introduction

Les présentes conditions générales (les Conditions) s'appliquent au Cadeau offert avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com/fr(le Site web)

2.L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).

3. La Campagne promotionnelle

Dépensez le Montant admissible détaillé dans la campagne promotionnelle sur tous les produits et marchandises Charlotte Tilbury (Produits) sur le Site web concerné et recevez les cadeaux offerts lors de votre achat (la Campagne promotionnelle).

**Veuillez noter que l'achat de cartes cadeaux virtuelles n'est pas considéré comme un achat de Produits et ne contribuera donc pas au Montant admissible nécessaire pour recevoir le Cadeau. Offre non valable sur l'achat d'abonnements.**

4. Le Cadeau

4.1. Les détails concernant le cadeau figurent sur la publicité promotionnelle.

4.2. Le Cadeau n'inclut pas les frais de livraison.

4.3. Le Cadeau est offert sous réserve de disponibilité. Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Cadeau et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un Cadeau d'une valeur égale ou supérieure.

4.4. Le Cadeau ne peut pas être échangé. Par exemple, si vous n'avez pas choisi la bonne teinte du Cadeau gratuit, vous ne pourrez pas l'échanger.

4.5 Si un ou plusieurs Produits achetés dans le cadre d'une transaction valide sont retournés et que le montant de la transaction est alors inférieur au Montant minimum requis, le client devra retourner le Cadeau.

4.6. L'Organisateur n’est pas responsable des frais et/ou dépenses supplémentaires liés au Cadeau, y compris (sans s'y limiter) les frais de voyage, autres que ceux spécifiquement mentionnés comme faisant partie du Cadeau et pour les périodes spécifiées (le cas échéant).

4.7 Le Montant minimum requis est le montant total une fois toutes les réductions appliquées.

4.8. Lors de l’utilisation du Cadeau, le participant ne sera pas autorisé à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

5. Comment participer à la Campagne promotionnelle ?

5.1. Pour participer à la Campagne promotionnelle, les participants doivent effectuer une commande sur le Site web pendant la période définie sur la publicité promotionnelle (Période de la Campagne promotionnelle) pour un ou plusieurs Produits. Le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.

5.2. Les participants qui effectuent un achat en dehors de la Période de la Campagne promotionnelle ne recevront pas le Cadeau avec leur achat.

5.3. Dès lors que les participants achètent un ou plusieurs Produits et dépensent le Montant admissible, aucun autre achat sur le Site web n'est nécessaire pour recevoir le Cadeau. Cependant, des frais de livraison peuvent s'ajouter aux Produits.

5.4. Les participants peuvent participer plusieurs fois au cours de la Période de la Campagne promotionnelle à condition que le montant total de leur achat sur un des Sites web équivaut ou dépasse le Montant admissible, et ce, à chaque participation.

5.5. L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

5.6. En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.

5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés et du Cadeau.

5.8. Pour toute question relative à la participation à la Campagne promotionnelle, contactez le service client à l'adresse customercare@charlottetilbury.com.

6. Admissibilité

6.1. La promotion est disponible uniquement pour les clients effectuant des achats depuis les sites www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie et de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne).

(a) les employés de l'Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ;

(d) quiconque achète un/des Produit(s) en réduction, autre que les membres de Charlotte Tilbury Pro.

6.2. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes Conditions, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers.

7. Limites de responsabilité

7.1. L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la Campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes Conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

7.2. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

7.3. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

8. Protection des données et publicité

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’Organisateur et sur la politique de marketing direct, veuillez contacter directement l’Organisateur ou rendez-vous sur le Site web www.charlottetilbury.com/fr.

9. Généralités

9.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.

9.2. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans avis préalable.

9.3. Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

1. The Promoter Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion & Entry All new customers that create an account on the Charlotte Tilbury Beauty app (the “Mobile App”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products by way of a one-time use per customer discount code – see Mobile App Discount Code below. All new customers that create an account on www.charlottetilbury.com (the “Website”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products, and free standard/ground shipping, by way of a one-time use per customer discount code – see Website Discount Code below. Customers will be able to redeem both codes for the Website and the Mobile App upon their first-time purchases made on each. In order to avail of the Promotion, customers must remain logged in to their account on the Website and/or the Mobile App when making their first-time purchase on each.

3. Eligibility & Restrictions 3.1. The Website Discount Code: DARLING15 3.2 The Mobile App Discount Code: CTAPP15

3.3 The following restrictions will apply to both the Website Discount Code and the Mobile App Discount Code:

i. hampers, bundles, virtual services, subscription, packaging, samples, eGift cards, Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set, and other products as advised from time to time, will not be part of the Promotion; ii. each code may only be used once; iii. cannot use the codes in conjunction with other discounts or offers; iv. each code can only be used by a new customer that is making their first purchase on either the Website or the Mobile App and is logged into their created account; v. each code should not be shared with anyone else; vi. each code cannot be redeemed via the ‘Guest Checkout’ option; and vii. the codes cannot be redeemed in the excluded regions as set out below. 3.2. The following regions are excluded from participating in this Promotion: i. Hong Kong; ii. Cayman Islands; iii. Chile; iv. South Africa; v. Taiwan; vi. Thailand; vii. Vietnam; and viii. any other region not listed on the Website or Mobile App as being one of the countries that the Promotor ships to.

4. Limitation of Liability 4.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned. 4.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure. 4.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability: (a) for death or personal injury as a result of its negligence; (b) for fraud; or (c) further than is permitted by law.

5. Data Protection and Publicity 5.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions; b. to fulfil the Promotion; c. to share with organisations or agents assisting with the conduct and fulfilment of the Promotion; or e. for any other reasonable and related promotional purposes. 5.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 5.1 above. 5.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s Privacy Policy.

6. General 6.1. By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. 6.2. In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem The Website Discount Code and/or The Mobile App Discount Code. The Promoter may require participants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate. 6.3. The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. 6.4. If the Promoter subsequently discovers any redeemer of the Promotion is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Promotion to that participant. 6.5. The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice. 6.6. By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. 6.7. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

En participant aux Masterclass de Charlotte Tilbury proposées sur le site Web www.charlottetilbury.com (« Pro-Artist Masterclass »), vous acceptez les conditions générales énoncées ci-dessous.

1. L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

2. Places et participation à l'événement

2.1 Pour participer à une Pro-Artist Masterclass, vous devrez réserver gratuitement votre place sur le [website] (/content/live-beauty-events) de Charlotte Tilbury à l'aide de l'application Appointed. Offre limitée à une place par personne et par réservation. Les places pour chaque Pro-Artist Masterclass sont limitées à 20,000 et distribuées sur la base du premier arrivé, premier servi.

2.2 Dans l'éventualité où vous choisiriez d’utiliser la fonction chat au cours de la Pro-Artist Masterclass, vous serez considéré(e) comme entièrement responsable du contenu que vous publiez.

2.3 L'ensemble du contenu que vous publierez au cours de la Pro-Artist Masterclass est soumis aux exigences de CONTENU UTILISATEUR spécifiées dans nos Terms and Conditions sur www.charlottetilbury.com.

2.4 Les groupes suivants ne peuvent pas participer à une Pro-Artist Masterclass :

(a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à la Pro-Artist Masterclass ; ou

Codes de réduction et admissibilité

3.1 Vous recevrez, au cours de certaines Pro-Artist Masterclass, un code de réduction à utiliser sur le site Web www.charlottetilbury.com. Les participants qui ont réservé leur place et qui ont accepté de recevoir du contenu marketing direct ou ont choisi de recevoir le code de réduction par e-mail lors de leur réservation, recevront un code de réduction par e-mail une fois la Masterclass terminée (« Code de réduction ») à utiliser pour l'achat de produits sur le site Web www.charlottetilbury.com conformément aux conditions indiquées lors de la réservation de la Pro-Artist Masterclass et/ou dans l'e-mail. Le Code de réduction ne sera pas divulgué ou proposé sur un autre support promotionnel. En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, les restrictions et les critères d'admissibilité suivants s'appliquent pour utiliser le Code de réduction.

3.2 Le Code de réduction :

(a) est disponible uniquement pour les clients effectuant des achats depuis les sites Web www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie, de Hong Kong et de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne) ;

(b) ne peut être utilisé qu'une seule fois ;

(c) n'est pas cumulable avec d'autres réductions ni valable sur les articles soldés, les produits au prix déjà réduit, l'achat de cartes-cadeaux, les kits, les produits offerts ou d'autres promotions ;

(d) ne peut être transféré et est uniquement valable pour les clients qui ont réservé et participé à la Pro-Artist Masterclass ; toute personne n'ayant ni acheté ni participé à la Masterclass ne pourra recevoir ou utiliser le Code de réduction ;

(e) ne sera envoyé qu'aux clients qui ont accepté de recevoir des e-mails marketing de la part de l'Organisateur ou qui ont choisi de recevoir le Code de réduction par e-mail lors de la réservation de leur place ;

(f) ne peut être utilisé que pendant la période indiquée dans l'e-mail envoyé avec le Code de réduction ; et

(g) est offert sous réserve de disponibilité.

3.3 Les groupes suivants ne peuvent pas utiliser le Code de réduction :

(a) les employés de Islestarr Holdings Limited, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à Islestarr Holdings Limited ; ou

4. Protection des données et publicité

4.1 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de participation dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

(a) pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant si ses informations sont conformes aux présentes conditions générales ;

(b) pour transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident au déroulement de la Pro-Artist Masterclass ; ou

4.2 Pour les fins de la Pro-Artist Masterclass, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 4.1 ci-dessus.

4.3 Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par l'Organisateur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la privacy policy de l’Organisateur.

Limites de responsabilité

5.1 L'Organisateur n’est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Pro-Artist Masterclass, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Pro-Artist Masterclass ne se déroule pas comme prévu.

5.2 L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Pro-Artist Masterclass, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.

5.3 Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

Généralités

6.1 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, tous les participants reconnaissent avoir lu, avoir accepté et être liés par les présentes conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Pro-Artist Masterclass (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux régissant les droits d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès à ou l'utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers.

6.2 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L'Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En participant à la Pro-Artist Masterclass, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.

6.3 L’Organisateur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer la Pro-Artist Masterclass, son contenu et/ou ses intervenants sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.

6.4 L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Pro-Artist Masterclass à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers. Cela peut consister à interdire de participer à la Pro-Artist Masterclass et/ou d'utiliser le Code de réduction.

6.5 Les conditions générales d'utilisation s'appliquent au site www.live.charlottetilbury.com.

6.6 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, le participant dédommage l'Organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en rapport avec l'utilisation de la participation.

6.7 Si vous gagnez une Consultation virtuelle pendant une Masterclass, les Conditions générales de la Consultation virtuelle s'appliquent. Également disponibles sur www.charlottetilbury.com

6.8 Les présentes conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

1. L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « nous » ou « notre/nos »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

2. Le Service

Consultations virtuelles en ligne avec des maquilleurs. Les rendez-vous en ligne pour des Consultations avec un maquilleur Charlotte Tilbury (MUA (Maquilleur)) seront disponibles pour des réservations en ligne en utilisant l'application Appointedd sur la base du principe du premier arrivé, premier servi (Rendez-vous). Ces Rendez-vous pourront durer soit quinze minutes, être gratuits et réservés via l'application Appointedd [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury] (Rendez-vous gratuit), soit trente minutes avec des frais d'achat applicables payés au moment de la prise de rendez-vous via l'application Appointedd [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Rendez-vous payant).

Les clients qui achètent un Rendez-vous payant recevront un code de réduction dont le montant correspondra à la valeur du Rendez-vous payant et qui pourra être utilisé lors de l'achat de produits au prix fort sur https://www.charlottetilbury.com, sous réserve de certaines conditions précisées au paragraphe 4 ci-dessous (Code de réduction).

Si vous avez des questions sur le Service, veuillez contacter : virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

3. Prendre un rendez-vous

3.1 Tout rendez-vous doit être pris via l'application Appointedd, accessible en effectuant une réservation sur notre page Consultation virtuelle [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury)

3.2 Le Service concernera la date et l'heure réservées par le biais de l'application Appointedd et il vous sera notifié par e-mail.

3.3 Vous pouvez/ne pouvez pas payer un service en utilisant une carte cadeau, un bon d'achat, une réduction ou un code promotionnel ou Klarna, Afterpay ou tout autre moyen de paiement différé disponible occasionnellement.

3.3 Les réservations pour les Rendez-vous gratuits peuvent être effectuées par des clients dans le monde entier. Les réservations pour les Rendez-vous payants peuvent être effectuées uniquement par des clients établis au Royaume-Uni.

3.4 Vous pourrez prendre et participer à un seul Rendez-vous gratuit par semaine.

3.5 Les Rendez-vous payants doivent être payés en livres sterling depuis le Royaume-Uni.

4. Admissibilité et restrictions concernant le Code de réduction

4.1 Lorsque vous aurez pris un Rendez-vous payant, vous recevrez un Code de réduction dont le montant correspond à la valeur du Rendez-vous payant. Ce dernier vous sera transmis par e-mail après votre Rendez-vous.

4.2 Les Codes de réduction sont uniquement disponibles pour les Rendez-vous payants. Vous ne recevrez pas de Code de réduction si vous prenez un Rendez-vous gratuit.

4.3 Le Code de réduction :

(i) s’appliquera à tous les produits vendus sur le site www.charlottetilbury.com/uk, à l’exception des cartes cadeaux virtuelles, des consultations cadeaux virtuelles, des kits, des produits ayant déjà fait l'objet d'une réduction, des articles en promotion et des frais de livraison ;

(ii) ne peut être utilisé qu’une seule fois. Dans l'éventualité où le montant total du Code de réduction n'a pas été utilisé sur une transaction, tout « solde restant » ne pourra pas être utilisé ultérieurement. Dans l'éventualité où la transaction est supérieure à la valeur du Code de réduction, il vous sera demandé de payer le montant supplémentaire ;

(iii) ne peut pas être utilisé conjointement avec toute autre code de réduction ou promotionnel, bon d'achat ou carte cadeau virtuelle (y compris, mais sans s’y limiter, les réductions, les déductions pour escompte ou les cadeaux gratuits) ;

(iv) sera valable pour être utilisé pendant une période de six mois à compter de la date d’émission ;

(v) est disponible uniquement pour les clients qui ont acheté un Rendez-vous payant, les personnes n'effectuant pas l'achat et/ou les clients ayant réservé un Rendez-vous gratuit n'auront pas le droit de recevoir ni d'utiliser un Code de réduction ;

(iv) dans l'éventualité où vous utilisez votre Code de réduction, puis annulez votre Rendez-vous payant, vous n'aurez pas le droit à un remboursement.

5. Annulation ou modification de votre Rendez-vous

5.1 Charlotte Tilbury se réserve le droit d'annuler, de modifier la date et l'heure ou de changer votre Rendez-vous à tout moment. Dans le cas d'un Rendez-vous payant, si Charlotte Tilbury annule ou modifie votre Rendez-vous payant, vous pourrez soit modifier soit annuler au moment de la notification, et au cas où vous annuleriez le Rendez-vous payant, il vous sera remboursé intégralement. Si vous choisissez l'annulation et recevez le remboursement intégral, vous ne pourrez plus utiliser le Code de réduction. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement du remboursement.

5.2 Vous pouvez annuler, modifier ou reprogrammer votre Rendez-vous en nous en informant au moins deux heures avant l'heure du Rendez-vous à l'adresse e-mail virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Tout Rendez-vous modifié et/ou reprogrammé est soumis à disponibilité. Si vous n'annulez, ne modifiez ou ne reprogrammez pas votre Rendez-vous conformément à cette clause 5.2, nous ne sommes pas tenus d'honorer ou de traiter une telle demande. À moins que vous n'ayez reçu un remboursement conformément à la clause 5.4, vous aurez toujours le droit d'utiliser votre Code de réduction si vous avez un Rendez-vous payant.

5.4 Vous pouvez demander un remboursement pour un Rendez-vous payant non utilisé dans les 30 jours suivant l'achat, dans la mesure où vous n'avez pas encore utilisé votre Code de réduction. Pour demander un remboursement, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement de votre demande.

5.5 Dans l'éventualité où vous demandez le remboursement d'un Rendez-vous payant, votre Code de réduction sera immédiatement annulé ; vous ne devez pas tenter de l'utiliser.

6. Votre Rendez-vous

6.1 Avant votre Rendez-vous, vous serez invité à renseigner un questionnaire pré-consultation. Ceci n'est pas obligatoire mais aidera le maquilleur (MUA) à vous offrir un service plus personnalisé. Si vous décidez de nous livrer ces informations, toute donnée personnelle fournie sera traitée conformément à notre politique de confidentialité.](/help/security-privacy)

6.2 Une seule personne pourra participer au Rendez-vous.

6.3 Si vous ne rejoignez pas le Rendez-vous dans les dix premières minutes, nous ne serons pas tenus de poursuivre le Rendez-vous et pourrons l'annuler à notre discrétion, sans aucune obligation de vous fournir un remboursement ou de reprogrammer le Rendez-vous. Si le maquilleur poursuit le Rendez-vous, celui-ci ne dépassera pas le temps attribué, même si le Rendez-vous a débuté en retard.

6.4 Si vous ne participez pas à votre Rendez-vous ou si vous ne respectez pas les exigences conformément aux présentes Conditions générales, vous ne serez pas autorisé à annuler ou à reprogrammer le Rendez-vous.

6.5 Le type de Rendez-vous disponibles (p. ex. soin du visage, fond de teint, yeux etc.) sera à notre discrétion et il sera mis à disposition sur https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la disponibilité des Rendez-vous et nous nous réservons le droit de les modifier ou de les annuler à tout moment.

6.6 Pendant un Rendez-vous, un maquilleur se réserve le droit d'annuler ou d'interrompre un Rendez-vous à tout moment s'il le juge approprié.

6.7 Toute information et/ou recommandation de produit effectuée par un maquilleur est fournie seulement à titre informatif.

6.8 Tous les Rendez-vous se dérouleront en langue anglaise.

6.9 Vous ne serez pas en mesure de choisir un maquilleur en particulier pour votre Rendez-vous et le maquilleur sélectionné pour votre Rendez-vous sera à notre entière discrétion et pourra être modifié à tout moment.

6.10 La transmission du Rendez-vous sera effectuée par le biais de réseaux de télécommunication publics. Nous ne faisons aucune déclaration et nous ne garantissons pas que le déroulement du Rendez-vous sera effectué sans interruptions ou sans erreurs et nions toute responsabilité à cet égard.

6.11 Le Service sera soumis à tout moment aux Conditions générales et aux Conditions d'utilisation du site web et, lorsque le Service est un Rendez-vous payant, aux Conditions générales de vente. En cas de conflit, les présentes Conditions générales des consultations virtuelles prévalent. Les consultations cadeaux virtuelles seront également soumises aux Conditions générales des consultations cadeaux virtuelles, qui prévaudront en cas de conflit.

7. Enregistrements de votre Rendez-vous – Licence et droits d'utilisation

7.1 Vous n'êtes pas en droit d'enregistrer votre Rendez-vous (vidéo et/ou audio). Ceci vise à protéger votre vie privée ainsi que celle de notre maquilleur. Nous pouvons enregistrer votre Rendez-vous à des fins de formation et d'amélioration de la qualité.

7.2 Il peut y avoir des cas où vous nous autorisez à enregistrer votre Rendez-vous et à utiliser un enregistrement de votre Rendez-vous de consultation virtuelle, y compris toute vidéo, audio, clip ou image fixe du Rendez-vous, à nos fins promotionnelles et publicitaires (Contenu). Cela inclut, l'utilisation sur le(s) site(s) web Charlotte Tilbury, sur les canaux de réseaux sociaux, pour des publicités télévisées et/ou des promotions, sur les plateformes de partage vidéo et tout autre canal identifié ponctuellement. Vous pouvez en apprendre davantage sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans notre politique de confidentialité [ici] (/help/security-privacy).

7.3 En conséquence, vous nous accordez un droit et une licence perpétuels, irrévocables, libres de droits et transférables pour utiliser, copier, modifier, supprimer dans son intégralité, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées et/ou vendre et/ou distribuer et/ou incorporer ce Contenu sous n'importe quelle forme, sur tout support ou par le biais de toute technologie à travers le monde sans compensation pour vous

7.4 Nous sommes habilités à utiliser le Contenu à notre seule discrétion et nous nous réservons le droit de modifier, condenser, différer la publication, retirer ou supprimer tout Contenu à notre discrétion. Vous n'aurez droit à aucun recours pour nous demander la modification ou la suppression ou nous empêcher d'utiliser le Contenu. Le Contenu n'est soumis à aucune obligation de confidentialité de la part d' Islestarr Holdings Limited, ses agents, filiales, sociétés associées, partenaires ou fournisseurs de service tiers et leur directeurs, responsables et employés respectifs.

8. Obligations de services supplémentaires

8.1. Le Service est disponible uniquement pour les clients admissibles qui ont pris un Rendez-vous comme décrit ci-dessus.

8.2. En participant au Rendez-vous, vous serez censé avoir lu, accepté et être lié à ces conditions générales, aux Conditions d'utilisation du site web, aux Conditions générales de vente, à notre Politique de confidentialité et à toute autre exigence énoncée dans le matériel du Rendez-vous (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel du Rendez-vous prévaudront), ainsi qu’à toute loi et tout règlement applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d’auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l’accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.

8.3. En prenant un Rendez-vous, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L’Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En prenant un Rendez-vous et en y participant, vous garantissez que toute les informations que vous avez fournies sont avérées et exactes.

8.4. L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation au Service et d'empêcher de prendre un Rendez-vous ou tout Rendez-vous futur à tout individu, s'il a des raisons de croire qu'il agirait de quelque manière que ce soit estimée par l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers. Cela peut comprendre la révocation du droit d'assister au Rendez-vous et/ou l'utilisation du Code de réduction.

8.5. Si l'Organisateur découvre par la suite qu’un utilisateur du Code de réduction n'est pas admissible, a enfreint les présentes conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte illicite ou comportement contraire à l’éthique, l'Organisateur se réserve alors le droit (à son entière discrétion) de ne pas honorer le Code de réduction pour cette personne.

9. Limites de responsabilité

9.1 Les Limites de responsabilité en vertu des Conditions générales du site web s'appliqueront, en outre l’Organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou de toute perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de la prise de Rendez-vous, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions générales, ou si le Rendez-vous ne se déroule pas comme prévu.

9.2 L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans la prestation de ce Service, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

9.3 Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

10. Protection des données et publicité

10.1. En utilisant le Service, en prenant un Rendez-vous et en y assistant, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

(a) lui permettre de prendre, gérer et honorer votre Rendez-vous, notamment en décidant si ce Rendez-vous est conforme aux présentes conditions générales ;

(b) se conformer au Code de réduction ;

(c) partager avec les organismes ou agents qui aident à l’exécution des Services et à la conformité du Code de réduction ; ou

(d) pour toute autre fin raisonnable et associée.

10.2. Pour les fins des Services, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées au paragraphe 6.1 ci-dessus et définies dans la Politique de confidentialité.

10.3 Pour en savoir plus sur la manière dont l’Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site https://www.charlottetilbury.com/social/help/security-privacy.

11. Généralités

11.1. L’Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier les Services et tout Rendez-vous concernant les Services lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. L’Organisateur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer un Rendez-vous, son contenu et/ou ses intervenants. L’Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.

11.2. En utilisant les Services, le participant indemnise l'Organisateur de toute action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou d'une non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation.

11.3. Les présentes conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

1. The Provider

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Provider” or “we” or “our” or “us”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Service

An E-Gift Virtual Make Up Artist Consultation with a Charlotte Tilbury Make Up Artist (MUA) to include a discount code to the value of the consultation purchased to be spent on charlottetilbury.com/ (E-Gift Virtual Consultation). An E-Gift Virtual Consultation can be purchased by a customer (Purchaser) for the value advertised on charlottetilbury.com to gift to their chosen recipient (Recipient) by way of an E-Gift Virtual Consultation Card (E-Gift VC Card).

These Terms and Conditions for E-Gift Virtual Services are applicable to the Purchaser and the Recipient of the Service.

For any questions about the Service, contact: charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com

3. Purchasing an E-Gift Virtual Consultation

3.1 Purchase must be made by the Purchaser by contacting us at charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com

3.2 A member of our team will be in contact to arrange the purchase, and you must make payment via a secured link sent to you via email.

3.3. The E-Gift VC Card will either be sent directly to the Recipient, or provided to you to share with the Recipient. This will contain a unique booking code that the Recipient must provide at the point of booking their specific appointment time.

3.4 No physical card is sent via post, electronic delivery only.

3.5 Only available to Purchasers and Recipients both in the UK.

4. Booking an E-Gift Virtual Consultation

4.1. The Recipient must book their appointment for the E-Gift Virtual Consultation by contacting us at charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com (Appointment).

4.2 The Recipient will be notified of the date and time of the Appointment via email.

4.3 Appointments will be subject to availability. In the event that the specific service named on the E-Gift VC Card is not available, the Recipient may opt for an alternative Virtual Service of equal or less value.

4.4 An E-Gift VC Card will be valid for a period of 2 years from the date of purchase by the Purchaser. The Appointment must be booked for and taken by a date falling no later than 2 years from the date of purchase by the Purchaser.

4A. Discount Code Eligibility & Restrictions

4A.1 When the Purchaser purchases an E-Gift Virtual Consultation, the Recipient will receive a Discount Code to the value you paid for the-Gift Virtual Consultation. This will be provided to the Recipient during their Appointment.

4A.2 The Discount Code:

(i) will apply to all products sold on the www.charlottetilbury.com/ site local to where the E-Gift VC Card was purchased, except it cannot be used for purchases of E-Gift Cards, E-Gift Virtual Consultations, Virtual Consultations, Kits, already discounted products, sale items and delivery;

(ii) may only be used once. In the event that the full value of the Discount Code is not redeemed in the one transaction, any ‘outstanding balance’ will not be subsequently redeemable. In the event that the transaction exceeds the value of the Discount Code, you will be required to pay the additional amount;

(iii) cannot be used in conjunction with any other promotional or discount code, voucher or e-gift card (including but not limited to money-off, discount deduction or free gift);

(iv) will be valid for redemption for a period of two years from the date that the E-Gift Virtual Consultation was purchased by the Purchaser.

5. Cancelling and Amending Your Appointment

5.1 Charlotte Tilbury retains the right to cancel, change the date and time of or amend a Recipient’s Appointment at any time. In the event that Charlotte Tilbury cancels or changes your Paid For Appointment (except where the Purchaser has triggered the cancellation) the Recipient will have the option to either change or cancel at the time of notification, and in the event of cancellation Charlotte Tilbury can authorise a full refund to the Purchaser, or issue the Recipient with an E-Gift Card in the same value as the E-Gift VC Card. If the Recipient opts to cancel and refund or E-Gift Card, their Discount Code will no longer be redeemable. Please allow up to 21 business days for processing the refund.

5.2 The Recipient can cancel, amend or reschedule their Appointment by notifying us at least two hours prior to the Appointment time via virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Any amendments and/or rescheduled Appointments are subject to availability. If you do not cancel, amend or reschedule your Appointment in accordance with this clause 5.2, we are under no obligation to acknowledge or process such request, and you will not be entitled to another Appointment. You will still be entitled to use your Discount Code.

5.4 We can make a refund to a Purchaser for an unused Paid For Appointments within 30 days of purchase, provided that you have not used your Discount Code. To request a refund please email charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com Please allow up to 21 business days for processing.

5.5 In the event of requesting a refund, the E-Gift VC Card Discount Code will be immediately cancelled and no attempt must be made to use it. If the Recipient has already booked an Appointment at the point of a refund being processed, that Appointment and corresponding Discount Code will be cancelled.

5.6 A refund cannot be processed for a Recipient, only for a Purchaser as described above. Other remedies are available, as described above, and please email charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com for more detail.

6. Your Appointment

6.1 Only one person may attend the Appointment

6.2 If you do not join within the first ten minutes of the Appointment then we are under no obligation to go ahead with the Appointment and may cancel it at our discretion, without any obligation to provide you a refund or rescheduled Appointment. If the MUA does go ahead with the Appointment, it will not run over the allotted time, even if the Appointment starts late.

6.3 If you do not attend your appointment or you fail to comply with the requirements under these T&C’s you will not be entitled to cancel or reschedule the Appointment.

6.4 Re-gifting of the E-Gift VC Card or your Appointment is not allowed.

6.5 You must not record your Appointment (video and/or audio). We may record the audio portion of your Appointment for training and quality purposes. You can find out more about how we treat personal data in our privacy policy [here.](/help/security-privacy)

6.6 The type of Appointments available (e.g. skincare, foundation, eye etc.) will be at our discretion, and made available on https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. We cannot guarantee availability of Appointments, and reserve the right to change or cancel them at any time.

6.7 During an Appointment a MUA reserves the right to cancel or abort the Appointment at any time, should they feel it appropriate to do so.

6.8 Any information and/or product recommendations made by a MUA are for informational purposes only.

6.9 All Appointments will be carried out in the English language.

6.10 You will not be able to select a specific MUA to carry out your Appointment, and the MUA selected for your Appointment will be entirely at our discretion and subject to change at any time.

6.11 The Appointment transmission will pass over public telecommunications networks. We make no representation or warranty that the operation of the Appointment will be uninterrupted or error free and disclaim all liability in respect thereof.

6.12 The Service will at all times be subject to these terms, the Website Terms and Conditions of Use,the Terms & Conditions of Sale. and the Virtual Consultation Terms and Conditions. In the event of conflict, these E-Gift Virtual Consultations Terms and Conditions shall prevail.

7. Additional Service Requirements

7.1. The Service is only available to eligible customers that have booked as outlined above.

7.2. By attending an Appointment, you will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, the Website Terms and Conditions of Use, the Terms & Conditions of Sale, our Privacy Policy and any other requirements set out in the materials for the Appointment (in the event of a conflict, the requirements set out in the materials for the Appointment will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.

7.3. In booking an Appointment, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem the Discount Code. The Provider may require participants to provide proof of such eligibility. By booking and an attending an Appointment, you warrant that all information submitted by you is true and accurate.

7.4. The Provider reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Service and prevent from making any Appointment or further Appointment any individual it has reason to believe is acting in any manner deemed by the Provider to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. This may include revoking the right to attend the Appointment and/or use the Discount Code.

7.5. If the Provider subsequently discovers any redeemer of the Discount Code is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Provider reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Discount Code to that individual.

8. Limitation of Liability

8.1 The Limitation of Liability under the Website Terms and Conditions shall apply, but in addition The Provider is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the Appointment was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Appointment does not run as anticipated or planned.

8.2 The Provider will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in the provision of this Service, although the Provider will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

8.3 Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Provider’s liability:

(a) for death or personal injury as a result of its negligence;

(b) for fraud; or

9. Data Protection and Publicity

9.1. By using the Service and booking and attending an Appointment, participants acknowledge that the Provider (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Provider’s legitimate interests under data protection laws:

(a) to enable it to book, administer and fulfil your Appointment including deciding whether such Appointment it accords with these terms and conditions;

(b) to provide the E-Gift VC Card to the Recipient and assist the Recipient in booking their Appointment

(d) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Services and fulfilment of the Discount Code; or

(e) for any other reasonable and related purposes.

9.2. For the purposes of the Services, the Provider will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 9.1 above and as set out in the privacy policy.

9.3 For further information about how the Provider uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Provider’s [privacy policy](/help/security-privacy)

10. General

10.1. The Provider reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Services and any Appointment under the Services where it becomes necessary to do so without prior notice. The Provider reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace an Appointment, its content and/or its presenters. The Provider reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

10.2. By using the Services, the participant indemnifies the Provider against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Provider and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

10.3. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME CHARLOTTE TILBURY PRO

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS ET EN IMPRIMER UNE COPIE POUR LES CONSULTER ULTÉRIEUREMENT. EN PARTICIPANT AU PROGRAMME CHARLOTTE TILBURY PRO, VOUS ACCEPTEZ LA PRÉSENTE POLITIQUE ET LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES AINSI QUE TOUS LES TERMES CITÉS EN RÉFÉRENCE, ET VOUS CONFIRMEZ AVOIR LU ET COMPRIS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES (MODIFIÉES RÉGULIÈREMENT DE MANIÈRE PÉRIODIQUE). SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES CONDITIONS, VEUILLEZ NOUS CONTACTER IMMÉDIATEMENT PAR E-MAIL À L'ADRESSE LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM ET NOUS VOUS RETIRERONS DU PROGRAMME CHARLOTTE TILBURY PRO.

ADMISSIBILITÉ

Vous devez être un maquilleur pro agréé ou un étudiant de 16 ans ou plus et adhérer au programme Charlotte Tilbury Pro (Membre Charlotte Tilbury Pro) afin de recevoir les avantages énumérés ci-dessous. Afin de devenir membre Charlotte Tilbury Pro, vous devez répondre aux conditions Pro ci-dessous et remplir le formulaire d’adhésion en ligne qui se trouve à l'adresse https://www.charlottetilbury.com/fr/content/pro-program

Devenir membre du programme Charlotte Tilbury Pro est actuellement une procédure gratuite, mais cela est susceptible de changer. Vous êtes la seule personne à pouvoir bénéficier de cette remise pro. Les remises pro ne doivent en aucun cas être partagées avec d’autres personnes. Islestarr Holdings Limited (connu sous le nom de « Charlotte Tilbury ») se réserve le droit de vérifier votre admissibilité continue ou de révoquer votre adhésion et pourra modifier les conditions obligatoires du programme Pro à tout moment. Le fait de devenir membre du programme Charlotte Tilbury Pro ne signifie pas que vous êtes automatiquement membre du programme Charlotte’s Magic Make Up Stars.

Dans l’éventualité d’un changement de votre situation et si vous ne répondez plus aux obligations en cours pour faire partie du programme Charlotte Tilbury Pro (si par exemple vous cessez d’être maquilleur pro ou étudiant), vous devez en informer Charlotte Tilbury immédiatement à l’adresse customercare@charlottetilbury.com et nous conservons le droit de mettre fin à votre adhésion au programme Charlotte Tilbury Pro.

MAQUILLEURS PROS

Au moment de compléter le formulaire d’adhésion en ligne, les maquilleurs pros doivent fournir UNE des pièces d’identité avec photo suivantes (photo ou scan) :

Passeport en cours de validité

Permis de conduire en cours de validité

Carte nationale d’identité en cours de validité

Les maquilleurs pros doivent également fournir DEUX des documents suivants (photo ou scan) :

Un diplôme ou certificat d’une école de maquillage agréée ou une licence professionnelle valide

Une page de revue de presse ou de magazine commercial citant votre nom

Une carte de visite professionnelle avec vos coordonnées à jour

Une liste de tournage sur papier à en tête de la maison de production

Une lettre de référence d’une marque de beauté professionnelle avec les détails de vos compétences artistiques exactes

ÉTUDIANTS MAQUILLEURS PROS

Au moment de compléter le formulaire d’adhésion en ligne, les étudiants en maquillage doivent fournir UNE des pièces d’identité avec photo suivantes (photo ou scan) :

Passeport en cours de validité

Permis de conduire en cours de validité

Carte nationale d’identité en cours de validité

Les étudiants maquilleurs pros doivent également fournir UN des documents suivants (photo ou scan) :

Une lettre d'admission de la part d’une école ou d’un centre de formation de maquillage agréés (datant de moins d’un an)

Une preuve d’inscription valide à une école ou un centre de formation de maquillage agréés

Un diplôme de fin d’étude datant de moins de 6 mois

La confirmation du paiement des frais de scolarité

Une lettre à l’en-tête de l’école/du centre à votre nom

LES AVANTAGES

En tant que Membre Charlotte Tilbury Pro, vous aurez la possibilité de bénéficier (i) de la Remise, (ii) de communications sur les Produits dont des conseils et techniques utiles, et (iii) d’invitations aux masterclass pros et aux événements (les Événements) organisés. Nous ne pouvons pas garantir que ces Événements auront lieu pendant votre adhésion au programme CT Pro. Le fait de recevoir une invitation à l’un de ces Événements ne vous garantit pas de pouvoir y participer du fait (i) du nombre de places limitées et (ii) vous devrez peut-être acheter un billet d’entrée.

LES PRODUITS

Votre Remise s’applique sur tous les produits disponibles à l’achat sur le site Internet du Royaume-Uni à l’exception des suivants : a) tout kit ou lot ; b) les produits ayant déjà bénéficié d’une remise ou en promo ; et c) toute autre exception qui peut s'appliquer à tout moment, (les Produits).

LA REMISE

Votre remise vous donne droit à 30 % de réduction sur les Produits (la Remise) achetés en ligne sur le site Internet du Royaume Uni. La Remise peut s’appliquer aux Événements. La Remise commence dès lors que nous vous confirmons votre adhésion au programme Charlotte Tilbury Pro et durera vingt-quatre (24) mois à partir de cette date ou jusqu'à ce que vous cessiez de pouvoir être membre, et est sujette à toute modification ou cessation du Programme par Charlotte Tilbury.

Limite de la Remise

La Remise peut être utilisée pour acheter des Produits dans une limite annuelle maximum de 5 000 € (cinq mille EUR). Cela constitue la valeur post-remise. Si vous deviez dépasser cette limite, la Remise ne sera plus appliquée sur les Produits.

Revente

Les produits que vous avez achetés en utilisant la Remise sont destinés à un usage personnel ou professionnel uniquement, et ceux qui sont échangés via le Code promo sont destinés à un usage personnel, et aucun des produits susmentionnés ne peut être revendu ou échangé en aucune circonstance. Tout retour prendra en compte les remises appliquées. Si nous prenons connaissance que vous ou l'un de vos clients revendez les Produits, nous nous réservons le droit d’annuler la Remise avec effet immédiat. Nous attirons également l'attention sur l'effet préjudiciable que cela pourrait avoir sur nos relations futures.

Livraison et retours

La Remise ne s’applique à aucun frais de livraison. Toutes les conditions générales d’achat et d’utilisation de notre site Internet du Royaume-Uni sont disponibles en intégralité sur le site Internet du Royaume-Uni.

E-MAILS PROMOTIONNELS

L’un des avantages principaux d’être Membre Charlotte Tilbury Pro est que vous avez la possibilité d’être informé de nos nouveaux produits, de nos offres spéciales, des événements pro et de nos conseils et techniques utiles si vous le souhaitez. Il nous faut votre consentement pour pouvoir vous envoyer ces e-mails promotionnels, que vous nous avez déjà donné si vous avez choisi l’option de recevoir des e-mails marketing au moment de votre inscription sur le site Charlotte Tilbury. Si ce n’est pas le cas et que vous souhaitez recevoir ces e-mails, veuillez nous contacter à l’adresse customercare@charlottetilbury.com

Vous avez la possibilité de changer d’avis à propos de ces e-mails promotionnels et d’arrêter de les recevoir à tout moment en nous contactant à l’adresse customercare@charlottetilbury.com ou en vous servant de la fonction de désinscription figurant dans les e-mails promotionnels.

Pour obtenir des informations sur la façon dont nous allons traiter les données personnelles que vous nous avez fournies, veuillez consulter la section Utilisation de vos données ainsi que notre Politique de confidentialité.

Les informations fournies par les partenaires grâce auxquelles ils peuvent être identifiés seront utilisées en accord avec la politique de confidentialité de Charlotte Tilbury.

GÉNÉRALITÉS

Charlotte Tilbury se réserve le droit de modifier les conditions de ce Programme Charlotte Tilbury Pro à tout moment sans préavis, et toute modification importante vous sera communiquée par e-mail.

Dans le cadre de votre participation à ce programme, vous n’êtes pas autorisé à présenter ou à faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents, du sponsoring de marque explicite, ou tout autre contenu identifié comme étant du marketing insidieux, ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante, inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui enfreint les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

L’adhésion au Programme Charlotte Tilbury Pro est offerte à notre discrétion et Charlotte Tilbury se réserve le droit de retenir, d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier la Remise à tout moment et sans préavis.

Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

UTILISATION DE VOS DONNÉES

Charlotte Tilbury Beauty Limited contrôlera toutes les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription pour devenir Membre Charlotte Tilbury Pro et si vous le devenez, toutes les données personnelles que vous transmettrez en votre qualité de membre. Nos coordonnées sont les suivantes :

Charlotte Tilbury Beauty Ltd

8 Surrey Street

London WC2R 2ND,

legal@charlottetilbury.com

Les données personnelles que vous nous fournissez en devenant membre Charlotte Tilbury Pro sont nécessaires pour nous permettre de savoir si vous êtes admissible au programme Charlotte Tilbury Pro.

Si vous devenez membre, ces données personnelles sont également nécessaires à notre accord pour vous inscrire en tant que membre Charlotte Tilbury Pro, et afin de compléter votre inscription et de gérer le Programme Pro en accord avec nos Conditions générales. Cela inclut l’utilisation de votre adresse e-mail afin de vous informer si votre inscription en tant que Membre Charlotte Tilbury Pro a été approuvée et, si nécessaire, de vous fournir davantage d’informations sur le Programme Pro.

Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles fournies dans le cadre du programme Charlotte Tilbury Pro en plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique en matière de cookies

1. The Promoter

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”).Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion & Entry

The discount code can only be obtained by having a registered Unidays or Student Beans account.

3. Eligibility & Restrictions

3.1. The Discount Code:

(i) Discount is only valid for UNiDAYS or Student Beans verified members who have logged in to obtain the code, and is non-transferable.

(ii) Discount can only be used once and is not valid in conjunction with other offers and discounts

(iii) Excludes gift cards, bundles, kits or products that are already discounted

(vi) Valid only on www.charlottetilbury.com

4. General

4.1 The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

4.2 By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

4.3 These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

5. Limitation of Liability

5.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.

5.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability

(a) for death or personal injury as a result of its negligence

(b) for fraud; or

6. Data Protection and Publicity

6.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:

a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to fulfil the Discount Code;

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

6.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 6.1 above.

6.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy.

1. The Promoter

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion

This offer is exclusive to registered members of;

• Blue Light Card (https://www.bluelightcard.co.uk)

• Health Service Discounts (https://healthservicediscounts.com)

• NHS Staff Benefits (https://www.nhsstaffbenefits.co.uk).

3. Eligibility & Restrictions

Registered members must login to one of the following employee portals to obtain the discount code which can be redeemed on www.charlottetilbury.com (“Discount Code”).

• Blue Light Card

• Health Service Discounts

• NHS Staff Benefits

The Discount Code:

(i) Discount is only valid for Blue Light Card, Health Service Discounts and NHS Staff Benefits verified members, and is non-transferable.

(ii) Discount is not valid in conjunction with other offers and discounts

(iii) Excludes gift cards, bundles, kits, Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set, , or products that are already discounted

(vi) Valid only on www.charlottetilbury.com

(vii) Discount is exclusive to specific affiliates listed above

(viii) Discount is only available for UK residents

4. General

4.3 These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

5. Limitation of Liability

5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability

(a) for death or personal injury as a result of its negligence

(b) for fraud; or

6. Data Protection and Publicity

a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to fulfil the Discount Code;

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

1. The Promoter

Charlotte Tilbury Beauty Limited, a company registered in England and Wales with company number 08037372, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

The Promoter will use the services of Mention Me Ltd, a company registered in England & Wales, with company number 08382730, whose office is at 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU to deliver the Refer a Friend platform to customers. Their terms & conditions can be found at https://mention-me.com/help/tnc_f/site.

2. The Promotion

Have the chance for you (“Referrer”) and a friend who makes their first online purchase on www.charlottetilbury.com (“Friend”) to benefit from the Refer a Friend offer advertised on www.charlottetilbury.com at the time of the referral (“Offer”) by way of a promotional code (“Promo Code”).

3. Qualifying Conditions

To participate in the Refer A Friend Promotion, simply enter your name and email address in the “Refer a Friend” offer box. and click “Continue”. You will then have the opportunity to share a Promo Code with a friend via email, Facebook, SMS or via a Link. The Promo Code can be shared for 3 months from the date of acceptance by the Referrer.

Promo Codes will be cumulative, so if multiple qualifying referrals are made, multiple Promo Codes will be delivered to the Referrer, subject to the following limit: a Referrer may not redeem more than (i) 1 Promo Code within any 24 hour period; (ii) 3 within 1 month; or (iii) 1080 EUR of Promo Code value within the last 12 months.

In order for the Friend to qualify for the Promo Code and receive the Refer a Friend Promotion that person must:

Be a new customer (e.g. they cannot have an existing https://charlottetilbury.com account under an alternate email address);
Open the message or link sent to them by the Referrer to obtain the Promo Code;
Make a purchase on the Website for any products available on the Charlotte Tilbury website excluding (i) any bundle products/gifts or (ii) any products that are already discounted (“Qualifying Products”) or (iii) Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set; and
Meet the minimum spend as specified in the Offer advertised on www.charlottetilbury.com at the time (“Qualifying Amount”) on the Qualifying Products before the Promo Code expires (within 14 days of receipt).

Once the Friend has spent the Qualifying Amount, the Referrer will receive their own Promo Code by email for the Refer A Friend Promotion. In order for the Referrer to use the Promo Code they must also redeem the Promo Code before it expires (within 90 days of receipt).

Referrers will be provided with a unique and personal sharing dashboard page to view their referrals and any offers to which they are entitled.

4. Eligibility

You must be aged 18 or over to enter the Promotion.

The Promotion is open to residents of: the United Kingdom, USA, Australia, Canada and Europe.

There is no requirement for the Referrer to be an existing Charlotte Tilbury customer.

The following groups are excluded from participating:

(a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies;

(b) anyone professionally associated with the Promotion, including employees of Charlotte Tilbury stockists and retailers in the Participating Countries.

In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so. The Promoter may require entrants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate.

5. Further Referral Terms

The Refer A Friend Promotion is not valid in conjunction with (i) other offers or promo codes (ii) bundle products/gifts that already have a discount applied (iii) products that are already discounted or on offer. Referring customers may only earn one Promo Code per referred person. In the event a Friend returns a purchased item and their order value decreases below the Qualifying Amount, the Promo Code awarded to the Referrer will become invalid, provided that the Friend has not already used it. The Friend’s reward cannot be claimed by the same person making the referral.

Any misuse of this offer, as determined by us in our sole discretion, may result in the invalidation of the Referrer’s Promo Code and the Friend’s Promo Code, as well as both parties being disqualified from participating in this or future promotions. Promo Codes cannot be applied to previous purchases, and are not redeemable for cash. This Refer A Friend Promotion is subject to modification or termination at any time without notice in our sole discretion.

Bulk email distribution, distribution to strangers, or any other promotion of a personal link in a manner that would constitute or appear to constitute unsolicited commercial email or \"spam\" in Promoter’s sole discretion is expressly prohibited and may be grounds for immediate termination of the Referrer's account and deactivation of the personal link.

By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.

The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete or lost, regardless of cause.

The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights.

6. Limitation of Liability

The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.

The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability:

(a) for death or personal injury as a result of its negligence;

(b) for fraud; or

7. Data Protection and Publicity

By entering the Promotion, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:

a. to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to notify entrants if they are the winning entrant (if applicable);

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of any offer;

d. to announce the winner of the Promotion in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is (if applicable); or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

For the purposes of the Promotion, the Promotor will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed above.

You also acknowledge that as a condition of entry to the Promotion, you have subscribed to the Promoter’s mailing list and have agreed to the terms of the Promoter’s Privacy Policy in respect of that mailing list. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy. You can unsubscribe at any time by contacting us at customercare@charlottetilbury.com.

The winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize (if any) and their redemption, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.

8. General

The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

By entering the Promotion, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein.

The entrant hereby waives and releases the Promotor and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

Where the Promotion is hosted by a social networking site, the Promotion is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site.

The Promotor shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party.

These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

In the event of an obvious and genuine mistake in the price of a product, including promotional pricing, we will not be obliged to supply the products to you at the incorrect price. Charlotte Tilbury reserves the right to amend pricing errors at any time.We will use reasonable endeavours to contact anyone who has participated in the promotion as soon as possible to inform you of the pricing error and reconfirm the correct price, or offer you the chance to cancel your order. If you choose to cancel your order you will receive a full refund of any amounts already paid.

CHARLOTTE’S DARLINGS – CLUB DE FIDÉLITÉ

Islestarr Holdings Limited et Charlotte Tilbury Beauty France S.A.S et ses filiales (« Charlotte Tilbury », « nous », « notre » ou « nos ») organise un programme de fidélité appelé « Charlotte’s Darlings » (le « Club de fidélité »). Les clients qui participent au Club de fidélité peuvent être appelés « Membres du programme de fidélité », « vous » ou « votre ».

Votre participation au Club de fidélité est soumise aux présentes Conditions générales (les « Conditions »). Les présentes Conditions doivent être lues en parallèle et s’ajoutent aux conditions suivantes (les « Conditions du site web ») : (1) les Conditions d'utilisation de notre site web ; et (2) notre Politique de confidentialité ainsi que notre Politique en matière de cookies, pour comprendre la façon dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les Conditions du site web, les présentes Conditions prévalent.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions. En participant au Club de fidélité, vous acceptez les présentes Conditions et les Conditions de notre site web (chacune étant modifiée de temps à autre). Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions et les Conditions de notre site web, vous ne serez pas éligible pour participer au Club de fidélité.

Charlotte Tilbury se réserve le droit de modifier les présentes Conditions, y compris l'éligibilité, les Pièces de Fidélité, les récompenses (y compris les Récompenses en Pièces de fidélité et les Récompenses) et les Niveaux de fidélité (Pièces de fidélité, Récompenses en Pièces de fidélité, Récompenses et Niveaux de fidélité chacun tel que décrit dans la section 3 ci-dessous) disponibles dans le Club de fidélité ; et de mettre fin ou de retirer le Club de fidélité, y compris de révoquer toutes les Pièces de fidélité, les récompenses (y compris les Récompenses en Pièces de fidélité et les Récompenses) et les Niveaux de fidélité gagnés ; ou d'interdire toute nouvelle participation au Club de fidélité, à tout moment et à sa discrétion. Charlotte Tilbury ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant, ou de toute compensation à un Membre du programme de fidélité, en raison de la suspension ou de l'annulation du Club de fidélité, ou de toute perte de Pièces de fidélité, de récompenses (y compris les Récompenses en Pièces de fidélité et les Récompenses) ou de Niveaux de fidélité associés au compte de ce Membre du programme de fidélité.

Lorsque la loi applicable le permet, sauf notification contraire de notre part, toute condition modifiée prendra immédiatement effet et votre participation continue au Club de fidélité après la publication de la modification des conditions confirmera votre acceptation des modifications. C'est pourquoi vous êtes tenu de consulter régulièrement les présentes Conditions pour en comprendre les modalités s'appliquant au Club de fidélité. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez nous contacter immédiatement par e-mail à l'adresse customercare@charlottetilbury.com pour que nous puissions fermer votre compte dans le Club de fidélité.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de disqualifier tout Membre du programme de fidélité pour toute utilisation future (le cas échéant) du Club de fidélité si nous avons des raisons de penser que le Membre du programme de fidélité entrave le bon déroulement du Club de fidélité, ou qu'il agit, selon Charlotte Tilbury, en violation avec les présentes Conditions, les Conditions du site web et les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers. Dans ce cas, les Pièces de fidélité, les récompenses (y compris les Récompenses en Pièces de fidélité et les Récompenses) et les Niveaux de fidélité auxquels ce Membre du programme de fidélité peut avoir eu droit en participant au Club de fidélité sont annulés avec effet immédiat.

1. REJOINDRE LE CLUB DE FIDÉLITÉ

Vous serez automatiquement inscrit au Club de fidélité en créant un compte Charlotte Tilbury sur www.charlottetilbury.com/fr ou sur l'appli Charlotte Tilbury Beauty. Vous pouvez également vous inscrire au Club de fidélité via le lien suivant : https://www.charlottetilbury.com/fr/loyalty-landing-page.

L'âge minimum pour rejoindre le Club de fidélité est de 18 ans. Le Club de fidélité ne s'adresse pas aux enfants et n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Les clients de Charlotte Tilbury âgés de 18 ans ou plus dans la juridiction où ils résident sont éligibles pour rejoindre le Club de fidélité à condition de ne pas résider dans l'une des Juridictions exclues (voir ci-dessous). Les membres Pro de Charlotte Tilburyles Magic Beauty Stars de Charlotte, et les employés de Charlotte Tilbury ne sont pas éligibles pour rejoindre le Club de fidélité.

Si vous ne souhaitez pas participer au Club de fidélité, vous devez passer toutes vos commandes via le « paiement en tant qu’invité ». Si vous êtes déjà membre du Club de fidélité et que vous souhaitez fermer votre compte, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à customercare@charlottetilbury.com Pour éviter toute ambiguïté, toutes les futures commandes doivent alors être passées via le « paiement en tant qu'invité ».

Dans le cadre de leur participation au Club de fidélité, les Membres du programme de fidélité ne seront pas autorisés à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

RESTRICTIONS GÉNÉRALES DU CLUB DE FIDÉLITÉ

Les clients du monde entier peuvent rejoindre le Club de fidélité de Charlotte sur www.charlottetilbury.com ou sur l'appli Charlotte Tilbury Beauty, à l'exception des pays ci-dessous : Argentine, Brésil, Îles Caïmans, Chine, Chili, Mexique, Afrique du Sud, Hong Kong, Inde, Japon, Malaisie, Pakistan, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, Nouvelle-Zélande et République de Corée (les « Juridictions exclues »).

Les comptes du Club de fidélité sont spécifiques à chaque pays (un seul compte du Club de fidélité par pays) ; par conséquent, toute commande effectuée en dehors de votre pays de résidence ne sera pas prise en compte dans le calcul de vos Pièces de fidélité, de vos récompenses (y compris les Récompenses en Pièces de fidélité et les récompenses) ou de vos Niveaux de fidélité. Si vous souhaitez créer un compte dans le Club de fidélité dans plusieurs pays, votre solde de pièces de fidélité, vos niveaux et vos récompenses seront spécifiques au pays dans lequel vous avez créé le compte, et ne seront pas transférables.

Si la même personne est inscrite au Club de fidélité plus d'une fois dans le même pays (y compris sous différents noms ou adresses), ses Pièces de fidélité, ses Niveaux de fidélité et toutes les récompenses (y compris les Récompenses en Pièces de fidélité et les Récompenses) ne seront comptabilisés qu'une seule fois, et Charlotte Tilbury se réserve le droit de désactiver tous les comptes supplémentaires du Club de fidélité dans le même pays.

3. PIÈCES DE FIDÉLITÉ, RÉCOMPENSES EN PIÈCES DE FIDÉLITÉ, NIVEAUX DE FIDÉLITÉ ET RÉCOMPENSES

Une fois connecté à votre compte, les détails de vos Pièces de fidélité (y compris leur valeur dans le cadre du Club de fidélité), vos récompenses disponibles (y compris les Récompenses en Pièces de fidélité et les Récompenses) (et la façon de les échanger) et votre Niveau de fidélité actuel seront accessibles dans l'onglet fidélité de la page de votre compte https://www.charlottetilbury.com/account (votre compte du Club de fidélité).

PIÈCES DE FIDÉLITÉ

Les pièces de fidélité sont calculées en fonction de la valeur d'une commande valide. Une « Commande valide » désigne une commande de produits que vous passez sur www.charlottetilbury.com ou sur l'appli Charlotte Tilbury Beauty (tout en étant connecté à votre compte), ou dans certains magasins Charlotte Tilbury au Royaume-Uni et aux États-Unis (« Beauty Wonderlands »). Les commandes qui sont retournées par la suite ne seront pas considérées comme des commandes valides. Les achats de services, les cartes cadeaux, les cartes cadeaux virtuelles, les consultations virtuelles, les cadeaux, les frais d'expédition, la valeur monétaire des échantillons et les taxes applicables ne sont pas pris en compte dans le calcul d'une Commande valide et sont exclus.

Les Pièces de fidélité peuvent être utilisées pour acheter des produits ou peuvent être converties en Récompenses en pièces de fidélité (voir ci-dessous). Les Pièces de fidélité ne peuvent être utilisées que sur www.charlottetilbury.com ou sur l'appli Charlotte Tilbury Beauty (c'est-à-dire qu'elles ne peuvent pas être utilisées dans les Beauty Wonderlands).

Les Pièces de fidélité n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être vendues, transférées ni échangées.

RÉCOMPENSES EN PIÈCES DE FIDÉLITÉ

À mesure que vous gagnez des Pièces de fidélité, vous aurez la possibilité de les convertir pour débloquer des récompenses supplémentaires, appelées Récompenses en Pièces de fidélité (les Récompenses en Pièces de fidélité sont susceptibles de changer – veuillez consulter votre compte du Club de Fidélité pour voir les Récompenses en Pièces de fidélité du moment). Les Récompenses en Pièces de fidélité sont séparées des Récompenses (qui sont associées à votre Niveau de fidélité (voir ci-dessous)).

Les Récompenses en Pièces de fidélité ne peuvent être utilisées que sur www.CharlotteTilbury.com ou sur l'appli Charlotte Tilbury Beauty (c'est-à-dire non échangeables dans les Beauty Wonderlands).

Les Récompenses en Pièces de fidélité ne peuvent être utilisées conjointement avec aucun autre code promotionnel.

Les Récompenses en Pièces de fidélité n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être vendues, transférées ni échangées. Pour éviter toute confusion, vous ne pouvez pas retourner et vous faire rembourser les articles de Récompense en Pièces de fidélité.

NIVEAUX DE FIDÉLITÉ

En passant une Commande valide, vous gagnerez des Pièces de fidélité, vous permettant de passer à un niveau ou une catégorie au sein du Club de Fidélité et de débloquer des récompenses associées à ce niveau (appelé Niveau de fidélité). Plus vous dépensez, plus vous gagnerez de Pièces de fidélité, vous permettant de passer d'un Niveau de fidélité à un autre. Vous trouverez de plus amples informations concernant les Niveaux de fidélité et le Club de fidélité en général sur https://www.charlottetilbury.com/fr/loyalty-landing-page

RÉCOMPENSES

Chaque Niveau de fidélité donne accès à des récompenses spécifiques (les Récompenses). Les Récompenses ne sont pas transférées lorsque vous passez d'un Niveau de fidélité à un autre et elles ne peuvent pas être ajoutées rétrospectivement à votre compte du Club de fidélité. Lorsque vous passez à un Niveau de fidélité supérieur, les Récompenses correspondant à ce Niveau de fidélité seront disponibles pour être échangées. Si vous descendez à un Niveau de fidélité inférieur, les Récompenses correspondant à ce Niveau de fidélité seront disponibles, moins toutes les Récompenses que vous avez précédemment échangées à ce Niveau de fidélité.

Les Récompenses n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être vendues, transférées ni échangées. Pour éviter toute confusion, vous ne pouvez pas retourner et vous faire rembourser les articles de Récompense.

DATE D’EXPIRATION

Les Pièces de fidélité, les Récompenses en Pièces de fidélité et les Récompenses ont des dates d'expiration individuelles (comme détaillé dans votre compte du Club de fidélité) et seront supprimées de votre compte du Club de fidélité une fois expirées. Les Pièces de fidélité, les Récompenses en Pièces de fidélité et les Récompenses expireront également si : (1) votre participation au Club de fidélité est résiliée (soit volontairement par vous, soit par nous en raison de votre violation des présentes Conditions) ; ou (2) Charlotte Tilbury met fin au Club de fidélité.

REMBOURSEMENTS SUR LES COMMANDES

Si une commande est remboursée alors que des Pièces de fidélité, une Récompense en Pièces de fidélité ou une récompense a été utilisées, celles-ci ne seront pas remboursées sur votre solde du Club de fidélité. Vous devez également retourner toute Récompense en Pièces de fidélité ou Récompense reçue lors du retour de votre commande.

4. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations personnelles collectées, utilisées et stockées pour gérer le Club de fidélité sont décrites dans notre Politique de confidentialité. En créant un compte ou en vous inscrivant au Club de fidélité, vous confirmez que vous avez lu et compris la façon dont nous utilisons vos informations personnelles comme décrit dans la Politique de confidentialité pertinente. Cela inclut l'utilisation de vos informations personnelles pour gérer votre adhésion, personnaliser votre expérience, attribuer des points lorsque vous effectuez des achats, vous permettre de gagner des Pièces de fidélité, envoyer des mises à jour sur le Club de fidélité et protéger contre la fraude.

GÉNÉRALITÉS

Le Club de fidélité est réservé à un usage personnel. L’adhésion n’est pas ouverte aux entreprises, commerces, associations caritatives, sociétés ou toute entité autre qu’un particulier admissible. Les clients utilisant le Club de fidélité pour bénéficier d'une utilisation commerciale en achetant des articles dans le but de les revendre ne sont pas éligibles pour participer au Club de fidélité et verront leurs comptes désactivés. Toutes les récompenses et les Pièces de fidélité associés aux comptes désactivés seront immédiatement annulées.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français (c'est-à-dire les lois de France). En cas de question ou litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions, vous et nous nous soumettrons à la juridiction exclusive des tribunaux français (c’est-à-dire les tribunaux de France).

Le Club de fidélité de Charlotte est géré par Charlotte Tilbury Beauty France S.A.S, numéro d'entreprise 08037372, dont le siège social est situé au 9, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris.

MAGIC BEAUTY STARS DE CHARLOTTE : CONDITIONS GÉNÉRALES

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS ET EN IMPRIMER UNE COPIE POUR LES CONSULTER ULTÉRIEUREMENT. EN PARTICIPANT AU PROGRAMME MAGIC BEAUTY STARS DE CHARLOTTE (« LE PROGRAMME »), VOUS ACCEPTEZ LA PRÉSENTE POLITIQUE ET LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES AINSI QUE TOUTES LES CONDITIONS CITÉES EN RÉFÉRENCE, ET VOUS CONFIRMEZ AVOIR LU ET COMPRIS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES (MODIFIÉES RÉGULIÈREMENT DE MANIÈRE PÉRIODIQUE). SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES CONDITIONS, VEUILLEZ NOUS CONTACTER IMMÉDIATEMENT PAR E-MAIL, À L’ADRESSE LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM ET NOUS VOUS RETIRERONS DU PROGRAMME.

PARTICIPATION AU PROGRAMME

Vous devez avoir plus de 18 ans et au moins 1 000 abonnés sur les réseaux sociaux à travers les canaux sociaux préférés (y compris, sans pour autant s'y limiter, Instagram, TikTok et Twitch), afin d'être pris en compte par le Programme.

Vous pouvez être invité à participer à notre Programme ou vous pouvez postuler à votre propre discrétion. Dans le cas d'une invitation, vous devrez vous inscrire et créer un compte avec notre fournisseur tiers, Duel Limited pour pouvoir participer. Veuillez suivre les instructions d'inscription que vous recevrez en cliquant sur le bouton « Appel à l'action » situé en bas de cette page : https://www.charlottetilbury.com/fr/content/magic-makeup-stars-de-charlotte

En rejoignant le Programme Magic Beauty Stars de Charlotte (le « Programme »), vous serez invité à créer un compte PayPal, à moins que vous n'en ayez déjà un. Nous vous informerons de vos revenus de commission applicables par le biais d'un lien PayPal qui expire 30 jours après l'envoi.

COMMENT GAGNER UNE COMMISSION

Une fois votre demande d'adhésion au programme approuvée et complétée, vous recevrez :

un code promotionnel unique, offrant, pour commencer, 15 % de réduction à vos clients et vos abonnés sur les réseaux sociaux (« Clients et abonnés sur les réseaux sociaux ») qui ne sont pas déjà des clients ou qui ne détiennent pas de compte Charlotte Tilbury Beauty, et qui passent leur première commande sur le site Web ou sur l'appli Charlotte Tilbury Beauty (« Code promo ») ; et

un lien d'affiliation unique à afficher dans votre contenu redirigeant vers le site Web ou l'appli Charlotte Tilbury Beauty (« Lien d'affiliation »). Le Lien d'affiliation peut être utilisé sur plusieurs achats effectués par vos Clients et vos Abonnés sur les réseaux sociaux.

(Le Code promo et le Lien d'affiliation sont collectivement désignés comme « le Code promo ou le Lien »)

Le Code promo ou le Lien peut uniquement être partagé avec vos Clients et vos Abonnés des réseaux sociaux. Le Code promo ou le Lien ne doit pas être partagé par le biais de sites Web de bons d'achat, ni vendu ou échangé contre de l'argent ou une autre valeur. Charlotte Tilbury Beauty se réserve le droit de résilier cette offre à tout moment si nous estimons que le Code promo ou le Lien est mal utilisé, ou si nous interrompons, limitons ou modifions les conditions du Programme.

La commission sera payée uniquement si votre Code promo ou votre Lien a été utilisé par vos Clients ou vos Abonnés des réseaux sociaux.

Toutes les ventes réalisées par les Clients et les Abonnés des réseaux sociaux grâce à votre Code promo ou votre Lien par le biais de sites Web de remises ou de bons d'achat ne feront pas partie de ce système de commission et vous ne recevrez pas de commission sur ces ventes. La commission ne sera versée que sur les transactions effectuées sur le site Web ou l'appli Charlotte Tilbury Beauty par vos Clients et vos Abonnés des réseaux sociaux, et lorsque vous avez créé un contenu unique dans le but de les rediriger vers le site Web ou l'appli Charlotte Tilbury Beauty.

Lorsque vous communiquez le Code promo ou le Lien à vos Clients et vos Abonnés des réseaux sociaux sur une plateforme de réseaux sociaux, vous devez marquer la publication de manière évidente en indiquant #AD.

Afin que vos Clients et vos Abonnés des réseaux sociaux puissent utiliser un Code promo ou un Lien, ils doivent :

effectuer un achat sur le site Web ou l'appli Charlotte Tilbury Beauty de tout produit sauf : (i) les offres groupées et les kits faisant déjà l'objet d'une réduction (ii) les produits ayant déjà bénéficié d'une réduction ; (iii) l'emballage cadeau ou les consultations virtuelles ; ou (iv) en cumulant d'autres codes promotionnels ; et

utiliser le Code promo ou le Lien avant la date d'expiration mentionnée.

UTILISATION DE VOS DONNÉES

Charlotte Tilbury Beauty Limited contrôlera toutes les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription pour devenir membre du Programme et si vous le devenez, toutes les données personnelles que vous transmettrez en votre qualité de membre. Nos coordonnées sont les suivantes :

Charlotte Tilbury Beauty Ltd

8 Surrey Street

London WC2R 2ND,

legal@charlottetilbury.com

Les données personnelles que vous nous fournissez en postulant pour adhérer au Programme sont nécessaires pour nous permettre de savoir si vous êtes admissible au Programme.

Si vous devenez membre, ces données personnelles sont également nécessaires à notre accord pour vous inscrire en tant que membre du Programme, et afin de compléter votre inscription et de gérer le Programme en accord avec nos Conditions générales. Cela inclut l’utilisation de votre adresse e-mail afin de vous informer si votre inscription a été approuvée et, si nécessaire, de vous fournir davantage d’informations sur le Programme.

Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles fournies dans le cadre du Programme en plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique en matière de cookies.

GÉNÉRALITÉS

Charlotte Tilbury Beauty Limited se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis.

Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

These terms and conditions (the “Terms”) apply to MAGIC BEAUTY STARS HOLIDAY CHALLENGE (the “Competition”) which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR

Islestarr Holdings Limited, registered in England with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). For help with participating in the Promotion, please contact Customer Care at customercare@charlottetilbury.com.

COMPETITION & WINNER SELECTION

MAGIC BEAUTY STARS HOLIDAY CHALLENGE #NextBestCreatorAD

YOUR CHANCE TO WIN CHARLOTTE’S LUCKY £13K!

Darling Magic Beauty Stars, this is your moment!! 💫 To close out the holiday season in true Tilbury style, we’re turning up the MAGIC and giving ONE creator the chance to WIN A LUCKY £13,000, plus runner-up prizes before the year ends! We want YOU to show the world why Charlotte Tilbury is magic!! #NextBestCreatorAd

YOUR MISSION Create a scroll-stopping hero post that answers the question: “Why do you LOVE Charlotte Tilbury and her products?” Make it feel like an ad - but keep it real, authentic, confident, and irresistible.

To enter Entrants must:

Include the campaign hashtag (#NextBestCreatorAD), and
Mention at least two Charlotte Tilbury products in the caption of your video

The Promoter reserves the right to change or cancel the Promotion activity where it becomes necessary to do so without prior notice.

By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms.

During the Competition Period, customers are limited to one (1) entry.

ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES

The Competition is open to all eligible Magic Beauty Star members who have reached the age of majority in your jurisdiction of residence to enter the Competition. The Competition is open to all eligible persons resident in UK, USA, Canada (excluding Quebec), Australia (excluding New South Wales, Northern Territory, Australian Capital Territory), Austria, Belgium, Ireland, France, and Germany.

The following groups are excluded from participating: a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies; b) anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers; and c) members of the immediate families or households of (a) to (b) above. In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and to claim the Prize and that all information submitted by them is true and accurate. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement have been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms upon request.

COMPETITION PERIOD

The Competition will run for the following period (being the “Competition Period”): 19th December, 2025 - 11:59pm 31st December, 2025 (the “Closing Date”). Entries made before or after the Competition Period will not be eligible.

PRIZE

There will be one winner of the Prize and, five runner-ups who will be chosen at random from all complete and accurate entries. The Prize is the following: 1 Winner: £13,000 5 Runners-Up: £1,000 each The Promoter is not responsible for any additional costs or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).

WINNER SELECTION AND NOTIFICATION

There will be one winner of the Prize and, five runners-up who will be chosen at random from all complete and accurate entries. The Promotor shall contact the winner and runners-up following the close of the Competition Period to notify them of their Prize and confirm their details for Prize delivery.

The Promoter will send the surname and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date of the Competition requesting details of the winners and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms. If you object to your surname and county being published or made available, please contact the Promoter. In such circumstances, the Promoter must still provide the information and winning entry to the Advertising Standards Authority on request.

CLAIMING THE PRIZE

The winners will receive their Prize via bank transfer, before or no later than January 31st, 2026. The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. GENERAL

If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available.
The winning entrant and any guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans, homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights).
The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example because of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind.
The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights.
If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant.
The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned.
The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always try to minimise the effect to the entrants of any such failure.
Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law.
The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice.
By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities (“Losses”) suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against Losses suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant.
The Promoter may assign the benefit of these Terms in whole or in part to any group company and/or any third party.
These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

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