conditions générales des campagnes promotionnelles et des concours
PROMOTIONS ET CONCOURS
CADEAU OFFERT AVEC LES ACHATS PROMOTIONNELS
Les présentes conditions générales (les Conditions) s'appliquent au Cadeau offert avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com/fr(le Site web)
2.L’OrganisateurIslestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).
3. La Campagne promotionnelleDépensez le Montant admissible détaillé dans la campagne promotionnelle sur tous les produits et marchandises Charlotte Tilbury (Produits) sur le Site web concerné et recevez les cadeaux offerts lors de votre achat (la Campagne promotionnelle).
**Veuillez noter que l'achat de cartes cadeaux virtuelles n'est pas considéré comme un achat de Produits et ne contribuera donc pas au Montant admissible nécessaire pour recevoir le Cadeau. Offre non valable sur l'achat d'abonnements.**
4. Le Cadeau4.1. Les détails concernant le cadeau figurent sur la publicité promotionnelle.
4.2. Le Cadeau n'inclut pas les frais de livraison.
4.3. Le Cadeau est offert sous réserve de disponibilité. Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Cadeau et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un Cadeau d'une valeur égale ou supérieure.
4.4. Le Cadeau ne peut pas être échangé. Par exemple, si vous n'avez pas choisi la bonne teinte du Cadeau gratuit, vous ne pourrez pas l'échanger.
4.5 Si un ou plusieurs Produits achetés dans le cadre d'une transaction valide sont retournés et que le montant de la transaction est alors inférieur au Montant minimum requis, le client devra retourner le Cadeau.
4.6. L'Organisateur n’est pas responsable des frais et/ou dépenses supplémentaires liés au Cadeau, y compris (sans s'y limiter) les frais de voyage, autres que ceux spécifiquement mentionnés comme faisant partie du Cadeau et pour les périodes spécifiées (le cas échéant).
4.7 Le Montant minimum requis est le montant total une fois toutes les réductions appliquées.
4.8. Lors de l’utilisation du Cadeau, le participant ne sera pas autorisé à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).
5. Comment participer à la Campagne promotionnelle ?5.1. Pour participer à la Campagne promotionnelle, les participants doivent effectuer une commande sur le Site web pendant la période définie sur la publicité promotionnelle (Période de la Campagne promotionnelle) pour un ou plusieurs Produits. Le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.
5.2. Les participants qui effectuent un achat en dehors de la Période de la Campagne promotionnelle ne recevront pas le Cadeau avec leur achat.
5.3. Dès lors que les participants achètent un ou plusieurs Produits et dépensent le Montant admissible, aucun autre achat sur le Site web n'est nécessaire pour recevoir le Cadeau. Cependant, des frais de livraison peuvent s'ajouter aux Produits.
5.4. Les participants peuvent participer plusieurs fois au cours de la Période de la Campagne promotionnelle à condition que le montant total de leur achat sur un des Sites web équivaut ou dépasse le Montant admissible, et ce, à chaque participation.
5.5. L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.
5.6. En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.
5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés et du Cadeau.
5.8. Pour toute question relative à la participation à la Campagne promotionnelle, contactez le service client à l'adresse customercare@charlottetilbury.com.
6. Admissibilité6.1. La promotion est disponible uniquement pour les clients effectuant des achats depuis les sites www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie et de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne).
(a) les employés de l'Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;
(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ;
(c) tout membre de la famille proche ou issu du foyer de (a) et (b) cité ci-dessus ; ou
(d) quiconque achète un/des Produit(s) en réduction, autre que les membres de Charlotte Tilbury Pro.
6.2. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes Conditions, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers.
7. Limites de responsabilité7.1. L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la Campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes Conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.
7.2. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.
7.3. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :
(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;
(b) fraude ; ou
(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.
8. Protection des données et publicitéPour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’Organisateur et sur la politique de marketing direct, veuillez contacter directement l’Organisateur ou rendez-vous sur le Site web www.charlottetilbury.com/fr.
9. Généralités9.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.
9.2. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans avis préalable.
9.3. Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.
Charlotte Tilbury Terms and Conditions: Livraison Expresse Gratuite Avec Les Achats Promotionnels
Les présentes conditions générales (les Conditions) s'appliquent à la Livraison express gratuite avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com (le Site web)
2. L'OrganisateurIslestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).
3. La Campagne promotionnelleDépensez le Montant admissible détaillé dans la campagne promotionnelle sur tous les produits et marchandises Charlotte Tilbury (Produits) sur le Site web concerné et recevez la livraison expresse gratuite lors de votre achat (la Campagne promotionnelle).
**Veuillez noter que l'achat de cartes cadeaux virtuelles n'est pas considéré comme un achat de Produits et ne contribuera donc pas au Montant admissible nécessaire pour recevoir la Livraison express gratuite**
4. Livraison express gratuite4.1.La Livraison express gratuite s'entend telle que détaillée dans la publicité promotionnelle et les Produits expédiés par livraison express seront expédiés conformément aux conditions de livraison express figurant sur CT.com :https://www.charlottetilbury.com/fr/help/delivery
4.2 Tout Produit commandé du vendredi au dimanche arrivera le mardi suivant.
5. Comment puis-je participer à la Campagne promotionnelle ?5.1. Pour participer à la Campagne promotionnelle, les participants doivent effectuer une commande sur le Site web pendant la période définie sur la publicité promotionnelle (Période de la Campagne promotionnelle) pour un ou plusieurs Produits.
Le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.
5.2.Les participants qui effectuent un achat en dehors de la Période de la campagne promotionnelle ne pourront pas bénéficier de la Livraison express gratuite sur leurs achats.
5.3.Dès lors que les participants achètent un ou plusieurs Produits et dépensent plus que le Montant admissible, aucun autre achat sur le Site web n'est nécessaire pour bénéficier de la Livraison express gratuite.
5.4. Les participants peuvent participer plusieurs fois à la Campagne promotionnelle au cours de la Période promotionnelle à condition que le montant total de leur achat sur un des sites web équivaut ou dépasse le Montant admissible, et ce, à chaque participation.
5.5.L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.
5.6.En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants seront réputés avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.
5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés.
5.8.Pour toute question relative à la participation à la Campagne promotionnelle, écrivez au Service client à customercare@charlottetilbury.com.
6. Éligibilité6.1.La Campagne promotionnelle est ouverte à tous les résidents du Royaume-Uni.
(a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du groupe ;
(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ;
(c) tout membre de la famille proche ou issu du foyer de
(a) et (b) cité ci-dessus ; ou
(d) quiconque achète un/des Produit(s) en réduction, autre que les membres de Charlotte Tilbury Pro.
6.2.L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes Conditions, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers.
7. Limites de responsabilité7.1.L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la Campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes Conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.
7.2. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.
7.3.Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :
(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;
(b) fraude ; ou
(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.
8. Protection des données et PublicitéPour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’Organisateur et sur la politique de marketing direct, veuillez contacter directement l’Organisateur ou rendez-vous sur le site web www.charlottetilbury.com.
9. Généralités9.1.L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.
9.2.L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions sans avis préalable.
9.3.Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.
Promoteurs Charlotte Tilbury - Offre nouveau client : 15 % de réduction
en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « nous »).
Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.
2. Campagne promotionnelle et participationTous les clients éligibles qui reçoivent un code de réduction de 15 % des promoteurs de Charlotte Tilbury recevront 15 % de réduction sur les produits Charlotte Tilbury éligibles (pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Admissibilité » ci-dessous) au moyen d'une utilisation unique par code de réduction client, qui peut être utilisé sur www.charlottetilbury.com (« Code de réduction »).
3. Admissibilité et restrictions3.1. Le code de réduction :
(i) s’appliquera à tous les produits vendus sur le site www.charlottetilbury.com à l'exception des :
nouveaux produits ou produits en édition limitée, cartes cadeaux virtuelles, kits, consultations virtuelles, produits bénéficiant déjà d'une réduction et d'autres produits comme mentionnés de temps à autre ;
(ii) ne peut être utilisé qu’une seule fois ;
(iii) ne peut être utilisé conjointement avec d'autres réductions ou offres ;
(vii) ne peut être utilisé que par un nouveau client qui réalise son premier achat sur charlottetilbury.com
(viii) ne doit pas être partagé avec une autre personne que vous
3.2. Les groupes suivants ne peuvent pas participer :
(a) les employés de l'Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;
(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ; ou
(c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.
4. Généralités4.1. La participation à la Campagne promotionnelle est gratuite, aucun achat n'est nécessaire.
4.2. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, avoir accepté et être liés par les présentes Conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux régissant les droits d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès à ou l'utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers.
4.3. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d’'utiliser le Code de réduction. L'Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette éligibilité. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.
4.4. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération ou qui agirait, selon l'Organisateur, en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers.
4.5. Si l'Organisateur découvre par la suite qu’un utilisateur du code de réduction est inadmissible, a enfreint les présentes conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte criminel ou comportement contraire à l’éthique, il se réserve le droit (à son entière discrétion) de ne pas honorer le Code de réduction pour ce participant.
5. Limites de responsabilité5.1. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Campagne promotionnelle, ne constituaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.
5.2. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.
5.3. Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de :
(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;
(b) fraude ; ou
(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.
6. Protection des données et publicité6.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :
a. lui permettre de gérer l’inscription d’un participant, notamment en décidant si celle-ci est conforme à ces conditions générales ;
b. se conformer au Code de réduction
c. transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l’exécution de la Campagne promotionnelle et à la conformité du Code de réduction ; ou
e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.
6.2. Aux fins de cette Campagne promotionnelle, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 6.1 ci-dessus.
6.3. Pour en savoir plus sur la manière dont l’Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site https://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy.
7. Généralités7.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.
7.2. En participant à la Campagne promotionnelle, le participant garantit l'Organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en rapport avec l'utilisation de la participation.
7.3. Les présentes conditions générales sont régies par la loi anglaise et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
Code de réduction de 10 % en s'abonnant à la newsletter
Islestarr Holdings Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé au 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l’« Organisateur » ou « nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.
2. Campagne promotionnelle et participationTous les clients admissibles des Pays participants qui se sont abonnés à la newsletter de Charlotte Tilbury en :
A. Cliquant sur le lien suivant https://www.charlottetilbury.com/social/content/sign-up
B. Saisissant leurs coordonnées via la fenêtre pop-up sur www.charlottetilbury.com
C. S'inscrivant sur la page du compte : https://www.charlottetilbury.com/social/account
D. S'abonnant via le pied de page www.charlottetilbury.com
recevront une réduction de 10 % sur les produits Charlotte Tilbury admissibles (pour en savoir plus, consultez la rubrique « Admissibilité » ci-dessous) sous la forme d'un code de réduction unique envoyé par e-mail utilisable une seule fois sur www.charlottetilbury.com (« Code de réduction »).
Le code de réduction sera envoyé par e-mail et apparaîtra en haut de l'écran lorsque le participant cliquera dessus.
*L'e-mail peut prendre jusqu'à 15 minutes avant d'être envoyé.*
3. Admissibilité et restrictions3.1. Le Code de réduction :
(i) s'appliquera à tous les produits vendus sur le site www.charlottetilbury.com, à l'exception des cartes cadeaux virtuelles, des consultations virtuelles, des kits, des lots, des produits ayant déjà fait l'objet d'une réduction, des articles en promotion et des frais de livraison ;
(ii) ne peut être utilisé qu’une seule fois ;
(iii) ne peut être utilisé conjointement avec d'autres réductions, offres ou codes ;
(iv) sera valable pendant 30 jours à compter de sa date de réception ;
(v) ne peut être utilisé que par le destinataire du Code de réduction ;
(vi) est disponible uniquement pour les nouveaux abonnés à la newsletter ; les abonnés existants ne seront pas admissibles pour recevoir le Code de réduction ;
(vii) la Campagne promotionnelle est ouverte aux résidents du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, d'Australie et d'Europe (voir liste ci-dessous) (voici les« Pays participants »). Pour cette Campagne promotionnelle, le terme « Europe » regroupe les pays suivants : Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal continental, République d’Irlande, Roumanie, Serbie, Espagne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Îles Baléares (Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera).
3.2. Les groupes suivants ne peuvent pas participer :
(a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;
(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ; ou
(c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.
4. Conditions de participation4.2. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, avoir accepté et être liés par les présentes Conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux régissant les droits d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès à ou l'utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers.
4.3. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L'Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.
4.4. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers.
4.5. Si l'Organisateur découvre par la suite qu’un utilisateur du Code de réduction n'est pas admissible, a enfreint les présentes conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte criminel ou comportement contraire à l’éthique, il se réserve le droit (à son entière discrétion) de ne pas honorer le Code de réduction pour ce participant.
5. Limites de responsabilité et d'indemnisation5.1. L'Organisateur n’est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Campagne promotionnelle, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.
5.2. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.
5.3. Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de :
(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;
(b) fraude ; ou
(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.
En participant à la Campagne promotionnelle, le participant garantit l'Organisateur contre toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en rapport avec l'utilisation de la participation.
6. Protection des données et publicité6.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :
a. pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant si ses informations sont conformes à ces conditions générales ;
b. se conformer au Code de réduction ;
c. transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l'exécution de la Campagne promotionnelle et la conformité du Code de réduction ;
e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.
6.2. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 6.1 ci-dessus.
6.3. Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par l'Organisateur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site : https://www.charlottetilbury.com/social/help/security-privacy
7. Généralités7.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.
7.2. Les présentes conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.
10% Discount for SMS Sign Ups
Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 50 Brook Green, Hammersmith, London, England, W6 7BJ, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
2. The Promotion & EntryYou may enter into this Promotion if (a) you are a UK resident; (b) with a UK mobile phone number; and (c) are aged 18 or over bysigning up to receive Charlotte Tilbury’s SMS updates on https://www.charlottetilbury.com/uk/content/sms-sign-up. You must sign up by entering your phone number, including the area code during the period 21sttApril 2021 00.00 BST to 28th April 2021 11.59pm BST to receive 10% off your first purchase of eligible Charlotte Tilbury products (see Eligibility section below) by way of a unique, one-time discount code sent by SMS to you on your registered mobile number*, which may be redeemed on www.charlottetilbury.com (“Discount Code”). You may only sign up once to receive the code. *SMS may take up to 1 hour to be sent to the recipient.
You are entitled to unsubscribe from Charlotte Tilbury’s SMS updates at any time by clicking the link in any SMS received from us, or contacting us here
3. Eligibility & Restrictions3.1. The Discount Code:
(i) will apply to all products sold on the UK website www.charlottetilbury.com except gift cards, bundles and already discounted products ;
(ii) may only be used once;
(iii) cannot be used in conjunction with other discounts or offers or codes;
(vi) will be valid for redemption for 30 days from its date of receipt;
(v) is only available to new subscribers to SMS marketing; existing subscribers will not be eligible to receive the Discount Code.
(iv) can only be used by the recipient of the Discount Code
(vi) and the Promotion is only open to residents of the United Kingdom
3.2. The following groups are excluded from participating:
(a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies;
(b) anyone professionally associated with the Promotion; or
(c) members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
4. General4.1. No payment or purchase is necessary.
4.2. By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.
4.3. In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem the Discount Code. The Promoter may require participants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate.
4.4. The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights.
4.5. If the Promoter subsequently discovers any redeemer of the Discount Code is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Discount Code to that participant.
5. Limitation of Liability5.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.
45.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.
45.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability:
4(a) for death or personal injury as a result of its negligence;
4(b) for fraud; or
4(c) further than is permitted by law.
6. Data Protection and Publicity6.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:
4a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;
4b. to fulfil the Discount Code;
4c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or
4e. for any other reasonable and related promotional purposes.
46.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 6.1 above.
46.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy.
7. General7.1. The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.
47.2. By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
47.3. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
Programme de fidélité de Charlotte
Conditions générales pour les Masterclass
En participant aux Masterclass de Charlotte Tilbury proposées sur le site Web www.charlottetilbury.com (« Pro-Artist Masterclass »), vous acceptez les conditions générales énoncées ci-dessous.
1. L’OrganisateurIslestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.
2. Places et participation à l'événement2.1 Pour participer à une Pro-Artist Masterclass, vous devrez réserver gratuitement votre place sur le [website] (/content/live-beauty-events) de Charlotte Tilbury à l'aide de l'application Appointed. Offre limitée à une place par personne et par réservation. Les places pour chaque Pro-Artist Masterclass sont limitées à 20,000 et distribuées sur la base du premier arrivé, premier servi.
2.2 Dans l'éventualité où vous choisiriez d’utiliser la fonction chat au cours de la Pro-Artist Masterclass, vous serez considéré(e) comme entièrement responsable du contenu que vous publiez.
2.3 L'ensemble du contenu que vous publierez au cours de la Pro-Artist Masterclass est soumis aux exigences de CONTENU UTILISATEUR spécifiées dans nos Terms and Conditions sur www.charlottetilbury.com.
2.4 Les groupes suivants ne peuvent pas participer à une Pro-Artist Masterclass :
(a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;
(b) toute personne professionnellement associée à la Pro-Artist Masterclass ; ou
(c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.3
Codes de réduction et admissibilité3.1 Vous recevrez, au cours de certaines Pro-Artist Masterclass, un code de réduction à utiliser sur le site Web www.charlottetilbury.com. Les participants qui ont réservé leur place et qui ont accepté de recevoir du contenu marketing direct ou ont choisi de recevoir le code de réduction par e-mail lors de leur réservation, recevront un code de réduction par e-mail une fois la Masterclass terminée (« Code de réduction ») à utiliser pour l'achat de produits sur le site Web www.charlottetilbury.com conformément aux conditions indiquées lors de la réservation de la Pro-Artist Masterclass et/ou dans l'e-mail. Le Code de réduction ne sera pas divulgué ou proposé sur un autre support promotionnel. En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, les restrictions et les critères d'admissibilité suivants s'appliquent pour utiliser le Code de réduction.
3.2 Le Code de réduction :
(a) est disponible uniquement pour les clients effectuant des achats depuis les sites Web www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie, de Hong Kong et de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne) ;
(b) ne peut être utilisé qu'une seule fois ;
(c) n'est pas cumulable avec d'autres réductions ni valable sur les articles soldés, les produits au prix déjà réduit, l'achat de cartes-cadeaux, les kits, les produits offerts ou d'autres promotions ;
(d) ne peut être transféré et est uniquement valable pour les clients qui ont réservé et participé à la Pro-Artist Masterclass ; toute personne n'ayant ni acheté ni participé à la Masterclass ne pourra recevoir ou utiliser le Code de réduction ;
(e) ne sera envoyé qu'aux clients qui ont accepté de recevoir des e-mails marketing de la part de l'Organisateur ou qui ont choisi de recevoir le Code de réduction par e-mail lors de la réservation de leur place ;
(f) ne peut être utilisé que pendant la période indiquée dans l'e-mail envoyé avec le Code de réduction ; et
(g) est offert sous réserve de disponibilité.
3.3 Les groupes suivants ne peuvent pas utiliser le Code de réduction :
(a) les employés de Islestarr Holdings Limited, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;
(b) toute personne professionnellement associée à Islestarr Holdings Limited ; ou
(c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.
4. Protection des données et publicité4.1 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de participation dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :
(a) pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant si ses informations sont conformes aux présentes conditions générales ;
(b) pour transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident au déroulement de la Pro-Artist Masterclass ; ou
(c) pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.
4.2 Pour les fins de la Pro-Artist Masterclass, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 4.1 ci-dessus.
4.3 Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par l'Organisateur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la privacy policy de l’Organisateur.
Limites de responsabilité5.1 L'Organisateur n’est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Pro-Artist Masterclass, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Pro-Artist Masterclass ne se déroule pas comme prévu.
5.2 L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Pro-Artist Masterclass, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.
5.3 Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de :
(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;
(b) fraude ; ou
(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.6
Généralités6.1 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, tous les participants reconnaissent avoir lu, avoir accepté et être liés par les présentes conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Pro-Artist Masterclass (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux régissant les droits d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès à ou l'utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers.
6.2 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L'Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En participant à la Pro-Artist Masterclass, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.
6.3 L’Organisateur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer la Pro-Artist Masterclass, son contenu et/ou ses intervenants sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.
6.4 L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Pro-Artist Masterclass à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers. Cela peut consister à interdire de participer à la Pro-Artist Masterclass et/ou d'utiliser le Code de réduction.
6.5 Les conditions générales d'utilisation s'appliquent au site www.live.charlottetilbury.com.
6.6 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, le participant dédommage l'Organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en rapport avec l'utilisation de la participation.
6.7 Si vous gagnez une Consultation virtuelle pendant une Masterclass, les Conditions générales de la Consultation virtuelle s'appliquent. Également disponibles sur www.charlottetilbury.com
6.8 Les présentes conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.
Conditions générales des consultations virtuelles
Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « nous » ou « notre/nos »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.
2. Le ServiceConsultations virtuelles en ligne avec des maquilleurs. Les rendez-vous en ligne pour des Consultations avec un maquilleur Charlotte Tilbury (MUA (Maquilleur)) seront disponibles pour des réservations en ligne en utilisant l'application Appointedd sur la base du principe du premier arrivé, premier servi (Rendez-vous). Ces Rendez-vous pourront durer soit quinze minutes, être gratuits et réservés via l'application Appointedd [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury] (Rendez-vous gratuit), soit trente minutes avec des frais d'achat applicables payés au moment de la prise de rendez-vous via l'application Appointedd [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Rendez-vous payant).
Les clients qui achètent un Rendez-vous payant recevront un code de réduction dont le montant correspondra à la valeur du Rendez-vous payant et qui pourra être utilisé lors de l'achat de produits au prix fort sur https://www.charlottetilbury.com, sous réserve de certaines conditions précisées au paragraphe 4 ci-dessous (Code de réduction).
Si vous avez des questions sur le Service, veuillez contacter : virtualteamtilbury@charlottetilbury.com
3. Prendre un rendez-vous3.1 Tout rendez-vous doit être pris via l'application Appointedd, accessible en effectuant une réservation sur notre page Consultation virtuelle [ici](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury)
3.2 Le Service concernera la date et l'heure réservées par le biais de l'application Appointedd et il vous sera notifié par e-mail.
3.3 Vous pouvez/ne pouvez pas payer un service en utilisant une carte cadeau, un bon d'achat, une réduction ou un code promotionnel ou Klarna, Afterpay ou tout autre moyen de paiement différé disponible occasionnellement.
3.3 Les réservations pour les Rendez-vous gratuits peuvent être effectuées par des clients dans le monde entier. Les réservations pour les Rendez-vous payants peuvent être effectuées uniquement par des clients établis au Royaume-Uni.
3.4 Vous pourrez prendre et participer à un seul Rendez-vous gratuit par semaine.
3.5 Les Rendez-vous payants doivent être payés en livres sterling depuis le Royaume-Uni.
4. Admissibilité et restrictions concernant le Code de réduction4.1 Lorsque vous aurez pris un Rendez-vous payant, vous recevrez un Code de réduction dont le montant correspond à la valeur du Rendez-vous payant. Ce dernier vous sera transmis par e-mail après votre Rendez-vous.
4.2 Les Codes de réduction sont uniquement disponibles pour les Rendez-vous payants. Vous ne recevrez pas de Code de réduction si vous prenez un Rendez-vous gratuit.
4.3 Le Code de réduction :
(i) s’appliquera à tous les produits vendus sur le site www.charlottetilbury.com/uk, à l’exception des cartes cadeaux virtuelles, des consultations cadeaux virtuelles, des kits, des produits ayant déjà fait l'objet d'une réduction, des articles en promotion et des frais de livraison ;
(ii) ne peut être utilisé qu’une seule fois. Dans l'éventualité où le montant total du Code de réduction n'a pas été utilisé sur une transaction, tout « solde restant » ne pourra pas être utilisé ultérieurement. Dans l'éventualité où la transaction est supérieure à la valeur du Code de réduction, il vous sera demandé de payer le montant supplémentaire ;
(iii) ne peut pas être utilisé conjointement avec toute autre code de réduction ou promotionnel, bon d'achat ou carte cadeau virtuelle (y compris, mais sans s’y limiter, les réductions, les déductions pour escompte ou les cadeaux gratuits) ;
(iv) sera valable pour être utilisé pendant une période de six mois à compter de la date d’émission ;
(v) est disponible uniquement pour les clients qui ont acheté un Rendez-vous payant, les personnes n'effectuant pas l'achat et/ou les clients ayant réservé un Rendez-vous gratuit n'auront pas le droit de recevoir ni d'utiliser un Code de réduction ;
(iv) dans l'éventualité où vous utilisez votre Code de réduction, puis annulez votre Rendez-vous payant, vous n'aurez pas le droit à un remboursement.
5. Annulation ou modification de votre Rendez-vous5.1 Charlotte Tilbury se réserve le droit d'annuler, de modifier la date et l'heure ou de changer votre Rendez-vous à tout moment. Dans le cas d'un Rendez-vous payant, si Charlotte Tilbury annule ou modifie votre Rendez-vous payant, vous pourrez soit modifier soit annuler au moment de la notification, et au cas où vous annuleriez le Rendez-vous payant, il vous sera remboursé intégralement. Si vous choisissez l'annulation et recevez le remboursement intégral, vous ne pourrez plus utiliser le Code de réduction. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement du remboursement.
5.2 Vous pouvez annuler, modifier ou reprogrammer votre Rendez-vous en nous en informant au moins deux heures avant l'heure du Rendez-vous à l'adresse e-mail virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Tout Rendez-vous modifié et/ou reprogrammé est soumis à disponibilité. Si vous n'annulez, ne modifiez ou ne reprogrammez pas votre Rendez-vous conformément à cette clause 5.2, nous ne sommes pas tenus d'honorer ou de traiter une telle demande. À moins que vous n'ayez reçu un remboursement conformément à la clause 5.4, vous aurez toujours le droit d'utiliser votre Code de réduction si vous avez un Rendez-vous payant.
5.4 Vous pouvez demander un remboursement pour un Rendez-vous payant non utilisé dans les 30 jours suivant l'achat, dans la mesure où vous n'avez pas encore utilisé votre Code de réduction. Pour demander un remboursement, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement de votre demande.
5.5 Dans l'éventualité où vous demandez le remboursement d'un Rendez-vous payant, votre Code de réduction sera immédiatement annulé ; vous ne devez pas tenter de l'utiliser.
6. Votre Rendez-vous6.1 Avant votre Rendez-vous, vous serez invité à renseigner un questionnaire pré-consultation. Ceci n'est pas obligatoire mais aidera le maquilleur (MUA) à vous offrir un service plus personnalisé. Si vous décidez de nous livrer ces informations, toute donnée personnelle fournie sera traitée conformément à notre politique de confidentialité.](/help/security-privacy)
6.2 Une seule personne pourra participer au Rendez-vous.
6.3 Si vous ne rejoignez pas le Rendez-vous dans les dix premières minutes, nous ne serons pas tenus de poursuivre le Rendez-vous et pourrons l'annuler à notre discrétion, sans aucune obligation de vous fournir un remboursement ou de reprogrammer le Rendez-vous. Si le maquilleur poursuit le Rendez-vous, celui-ci ne dépassera pas le temps attribué, même si le Rendez-vous a débuté en retard.
6.4 Si vous ne participez pas à votre Rendez-vous ou si vous ne respectez pas les exigences conformément aux présentes Conditions générales, vous ne serez pas autorisé à annuler ou à reprogrammer le Rendez-vous.
6.5 Le type de Rendez-vous disponibles (p. ex. soin du visage, fond de teint, yeux etc.) sera à notre discrétion et il sera mis à disposition sur https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la disponibilité des Rendez-vous et nous nous réservons le droit de les modifier ou de les annuler à tout moment.
6.6 Pendant un Rendez-vous, un maquilleur se réserve le droit d'annuler ou d'interrompre un Rendez-vous à tout moment s'il le juge approprié.
6.7 Toute information et/ou recommandation de produit effectuée par un maquilleur est fournie seulement à titre informatif.
6.8 Tous les Rendez-vous se dérouleront en langue anglaise.
6.9 Vous ne serez pas en mesure de choisir un maquilleur en particulier pour votre Rendez-vous et le maquilleur sélectionné pour votre Rendez-vous sera à notre entière discrétion et pourra être modifié à tout moment.
6.10 La transmission du Rendez-vous sera effectuée par le biais de réseaux de télécommunication publics. Nous ne faisons aucune déclaration et nous ne garantissons pas que le déroulement du Rendez-vous sera effectué sans interruptions ou sans erreurs et nions toute responsabilité à cet égard.
6.11 Le Service sera soumis à tout moment aux Conditions générales et aux Conditions d'utilisation du site web et, lorsque le Service est un Rendez-vous payant, aux Conditions générales de vente. En cas de conflit, les présentes Conditions générales des consultations virtuelles prévalent. Les consultations cadeaux virtuelles seront également soumises aux Conditions générales des consultations cadeaux virtuelles, qui prévaudront en cas de conflit.
7. Enregistrements de votre Rendez-vous – Licence et droits d'utilisation7.1 Vous n'êtes pas en droit d'enregistrer votre Rendez-vous (vidéo et/ou audio). Ceci vise à protéger votre vie privée ainsi que celle de notre maquilleur. Nous pouvons enregistrer votre Rendez-vous à des fins de formation et d'amélioration de la qualité.
7.2 Il peut y avoir des cas où vous nous autorisez à enregistrer votre Rendez-vous et à utiliser un enregistrement de votre Rendez-vous de consultation virtuelle, y compris toute vidéo, audio, clip ou image fixe du Rendez-vous, à nos fins promotionnelles et publicitaires (Contenu). Cela inclut, l'utilisation sur le(s) site(s) web Charlotte Tilbury, sur les canaux de réseaux sociaux, pour des publicités télévisées et/ou des promotions, sur les plateformes de partage vidéo et tout autre canal identifié ponctuellement. Vous pouvez en apprendre davantage sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans notre politique de confidentialité [ici] (/help/security-privacy).
7.3 En conséquence, vous nous accordez un droit et une licence perpétuels, irrévocables, libres de droits et transférables pour utiliser, copier, modifier, supprimer dans son intégralité, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées et/ou vendre et/ou distribuer et/ou incorporer ce Contenu sous n'importe quelle forme, sur tout support ou par le biais de toute technologie à travers le monde sans compensation pour vous
7.4 Nous sommes habilités à utiliser le Contenu à notre seule discrétion et nous nous réservons le droit de modifier, condenser, différer la publication, retirer ou supprimer tout Contenu à notre discrétion. Vous n'aurez droit à aucun recours pour nous demander la modification ou la suppression ou nous empêcher d'utiliser le Contenu. Le Contenu n'est soumis à aucune obligation de confidentialité de la part d' Islestarr Holdings Limited, ses agents, filiales, sociétés associées, partenaires ou fournisseurs de service tiers et leur directeurs, responsables et employés respectifs.
8. Obligations de services supplémentaires8.1. Le Service est disponible uniquement pour les clients admissibles qui ont pris un Rendez-vous comme décrit ci-dessus.
8.2. En participant au Rendez-vous, vous serez censé avoir lu, accepté et être lié à ces conditions générales, aux Conditions d'utilisation du site web, aux Conditions générales de vente, à notre Politique de confidentialité et à toute autre exigence énoncée dans le matériel du Rendez-vous (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel du Rendez-vous prévaudront), ainsi qu’à toute loi et tout règlement applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d’auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l’accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.
8.3. En prenant un Rendez-vous, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L’Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En prenant un Rendez-vous et en y participant, vous garantissez que toute les informations que vous avez fournies sont avérées et exactes.
8.4. L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation au Service et d'empêcher de prendre un Rendez-vous ou tout Rendez-vous futur à tout individu, s'il a des raisons de croire qu'il agirait de quelque manière que ce soit estimée par l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers. Cela peut comprendre la révocation du droit d'assister au Rendez-vous et/ou l'utilisation du Code de réduction.
8.5. Si l'Organisateur découvre par la suite qu’un utilisateur du Code de réduction n'est pas admissible, a enfreint les présentes conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte illicite ou comportement contraire à l’éthique, l'Organisateur se réserve alors le droit (à son entière discrétion) de ne pas honorer le Code de réduction pour cette personne.
9. Limites de responsabilité9.1 Les Limites de responsabilité en vertu des Conditions générales du site web s'appliqueront, en outre l’Organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou de toute perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de la prise de Rendez-vous, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions générales, ou si le Rendez-vous ne se déroule pas comme prévu.
9.2 L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans la prestation de ce Service, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.
9.3 Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :
(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;
(b) fraude ; ou
(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.
10. Protection des données et publicité10.1. En utilisant le Service, en prenant un Rendez-vous et en y assistant, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :
(a) lui permettre de prendre, gérer et honorer votre Rendez-vous, notamment en décidant si ce Rendez-vous est conforme aux présentes conditions générales ;
(b) se conformer au Code de réduction ;
(c) partager avec les organismes ou agents qui aident à l’exécution des Services et à la conformité du Code de réduction ; ou
(d) pour toute autre fin raisonnable et associée.
10.2. Pour les fins des Services, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées au paragraphe 6.1 ci-dessus et définies dans la Politique de confidentialité.
10.3 Pour en savoir plus sur la manière dont l’Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site https://www.charlottetilbury.com/social/help/security-privacy.
11. Généralités11.1. L’Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier les Services et tout Rendez-vous concernant les Services lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. L’Organisateur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer un Rendez-vous, son contenu et/ou ses intervenants. L’Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.
11.2. En utilisant les Services, le participant indemnise l'Organisateur de toute action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou d'une non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation.
11.3. Les présentes conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.
E-Gift Virtual Consultations Card Terms and Conditions
Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Provider” or “we” or “our” or “us”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
2. The ServiceAn E-Gift Virtual Make Up Artist Consultation with a Charlotte Tilbury Make Up Artist (MUA) to include a discount code to the value of the consultation purchased to be spent on charlottetilbury.com/ (E-Gift Virtual Consultation). An E-Gift Virtual Consultation can be purchased by a customer (Purchaser) for the value advertised on charlottetilbury.com to gift to their chosen recipient (Recipient) by way of an E-Gift Virtual Consultation Card (E-Gift VC Card).
These Terms and Conditions for E-Gift Virtual Services are applicable to the Purchaser and the Recipient of the Service.
For any questions about the Service, contact: charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com
3. Purchasing an E-Gift Virtual Consultation3.1 Purchase must be made by the Purchaser by contacting us at charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com
3.2 A member of our team will be in contact to arrange the purchase, and you must make payment via a secured link sent to you via email.
3.3. The E-Gift VC Card will either be sent directly to the Recipient, or provided to you to share with the Recipient. This will contain a unique booking code that the Recipient must provide at the point of booking their specific appointment time.
3.4 No physical card is sent via post, electronic delivery only.
3.5 Only available to Purchasers and Recipients both in the UK.
4. Booking an E-Gift Virtual Consultation4.1. The Recipient must book their appointment for the E-Gift Virtual Consultation by contacting us at charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com (Appointment).
4.2 The Recipient will be notified of the date and time of the Appointment via email.
4.3 Appointments will be subject to availability. In the event that the specific service named on the E-Gift VC Card is not available, the Recipient may opt for an alternative Virtual Service of equal or less value.
4.4 An E-Gift VC Card will be valid for a period of 2 years from the date of purchase by the Purchaser. The Appointment must be booked for and taken by a date falling no later than 2 years from the date of purchase by the Purchaser.
4A. Discount Code Eligibility & Restrictions4A.1 When the Purchaser purchases an E-Gift Virtual Consultation, the Recipient will receive a Discount Code to the value you paid for the-Gift Virtual Consultation. This will be provided to the Recipient during their Appointment.
4A.2 The Discount Code:
(i) will apply to all products sold on the www.charlottetilbury.com/ site local to where the E-Gift VC Card was purchased, except it cannot be used for purchases of E-Gift Cards, E-Gift Virtual Consultations, Virtual Consultations, Kits, already discounted products, sale items and delivery;
(ii) may only be used once. In the event that the full value of the Discount Code is not redeemed in the one transaction, any ‘outstanding balance’ will not be subsequently redeemable. In the event that the transaction exceeds the value of the Discount Code, you will be required to pay the additional amount;
(iii) cannot be used in conjunction with any other promotional or discount code, voucher or e-gift card (including but not limited to money-off, discount deduction or free gift);
(iv) will be valid for redemption for a period of two years from the date that the E-Gift Virtual Consultation was purchased by the Purchaser.
5. Cancelling and Amending Your Appointment5.1 Charlotte Tilbury retains the right to cancel, change the date and time of or amend a Recipient’s Appointment at any time. In the event that Charlotte Tilbury cancels or changes your Paid For Appointment (except where the Purchaser has triggered the cancellation) the Recipient will have the option to either change or cancel at the time of notification, and in the event of cancellation Charlotte Tilbury can authorise a full refund to the Purchaser, or issue the Recipient with an E-Gift Card in the same value as the E-Gift VC Card. If the Recipient opts to cancel and refund or E-Gift Card, their Discount Code will no longer be redeemable. Please allow up to 21 business days for processing the refund.
5.2 The Recipient can cancel, amend or reschedule their Appointment by notifying us at least two hours prior to the Appointment time via virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Any amendments and/or rescheduled Appointments are subject to availability. If you do not cancel, amend or reschedule your Appointment in accordance with this clause 5.2, we are under no obligation to acknowledge or process such request, and you will not be entitled to another Appointment. You will still be entitled to use your Discount Code.
5.4 We can make a refund to a Purchaser for an unused Paid For Appointments within 30 days of purchase, provided that you have not used your Discount Code. To request a refund please email charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com Please allow up to 21 business days for processing.
5.5 In the event of requesting a refund, the E-Gift VC Card Discount Code will be immediately cancelled and no attempt must be made to use it. If the Recipient has already booked an Appointment at the point of a refund being processed, that Appointment and corresponding Discount Code will be cancelled.
5.6 A refund cannot be processed for a Recipient, only for a Purchaser as described above. Other remedies are available, as described above, and please email charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com for more detail.
6. Your Appointment6.1 Only one person may attend the Appointment
6.2 If you do not join within the first ten minutes of the Appointment then we are under no obligation to go ahead with the Appointment and may cancel it at our discretion, without any obligation to provide you a refund or rescheduled Appointment. If the MUA does go ahead with the Appointment, it will not run over the allotted time, even if the Appointment starts late.
6.3 If you do not attend your appointment or you fail to comply with the requirements under these T&C’s you will not be entitled to cancel or reschedule the Appointment.
6.4 Re-gifting of the E-Gift VC Card or your Appointment is not allowed.
6.5 You must not record your Appointment (video and/or audio). We may record the audio portion of your Appointment for training and quality purposes. You can find out more about how we treat personal data in our privacy policy [here.](/help/security-privacy)
6.6 The type of Appointments available (e.g. skincare, foundation, eye etc.) will be at our discretion, and made available on https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. We cannot guarantee availability of Appointments, and reserve the right to change or cancel them at any time.
6.7 During an Appointment a MUA reserves the right to cancel or abort the Appointment at any time, should they feel it appropriate to do so.
6.8 Any information and/or product recommendations made by a MUA are for informational purposes only.
6.9 All Appointments will be carried out in the English language.
6.10 You will not be able to select a specific MUA to carry out your Appointment, and the MUA selected for your Appointment will be entirely at our discretion and subject to change at any time.
6.11 The Appointment transmission will pass over public telecommunications networks. We make no representation or warranty that the operation of the Appointment will be uninterrupted or error free and disclaim all liability in respect thereof.
6.12 The Service will at all times be subject to these terms, the Website Terms and Conditions of Use,the Terms & Conditions of Sale. and the Virtual Consultation Terms and Conditions. In the event of conflict, these E-Gift Virtual Consultations Terms and Conditions shall prevail.
7. Additional Service Requirements7.1. The Service is only available to eligible customers that have booked as outlined above.
7.2. By attending an Appointment, you will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, the Website Terms and Conditions of Use, the Terms & Conditions of Sale, our Privacy Policy and any other requirements set out in the materials for the Appointment (in the event of a conflict, the requirements set out in the materials for the Appointment will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.
7.3. In booking an Appointment, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem the Discount Code. The Provider may require participants to provide proof of such eligibility. By booking and an attending an Appointment, you warrant that all information submitted by you is true and accurate.
7.4. The Provider reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Service and prevent from making any Appointment or further Appointment any individual it has reason to believe is acting in any manner deemed by the Provider to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. This may include revoking the right to attend the Appointment and/or use the Discount Code.
7.5. If the Provider subsequently discovers any redeemer of the Discount Code is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Provider reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Discount Code to that individual.
8. Limitation of Liability8.1 The Limitation of Liability under the Website Terms and Conditions shall apply, but in addition The Provider is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the Appointment was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Appointment does not run as anticipated or planned.
8.2 The Provider will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in the provision of this Service, although the Provider will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.
8.3 Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Provider’s liability:
(a) for death or personal injury as a result of its negligence;
(b) for fraud; or
(c) further than is permitted by law.
9. Data Protection and Publicity9.1. By using the Service and booking and attending an Appointment, participants acknowledge that the Provider (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Provider’s legitimate interests under data protection laws:
(a) to enable it to book, administer and fulfil your Appointment including deciding whether such Appointment it accords with these terms and conditions;
(b) to provide the E-Gift VC Card to the Recipient and assist the Recipient in booking their Appointment
(c) to fulfil the Discount Code;
(d) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Services and fulfilment of the Discount Code; or
(e) for any other reasonable and related purposes.
9.2. For the purposes of the Services, the Provider will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 9.1 above and as set out in the privacy policy.
9.3 For further information about how the Provider uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Provider’s [privacy policy](/help/security-privacy)
10. General10.1. The Provider reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Services and any Appointment under the Services where it becomes necessary to do so without prior notice. The Provider reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace an Appointment, its content and/or its presenters. The Provider reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.
10.2. By using the Services, the participant indemnifies the Provider against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Provider and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
10.3. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
Cadeau offert pour tout achat des promotions par le biais des consultations virtuelles
Les présentes conditions générales (les Conditions) s'appliquent au Cadeau offert avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com(le site web)
2. L'OrganisateurIslestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).
3. Campagne promotionnelle et ParticipationRéservez et participez à une Consultation virtuelle Charlotte Tilbury, qui a été réservée et effectuée entre le 19 novembre (8h10 GMT) et le 31/12 (20h50 GMT). Pendant la consultation, vous recevrez un code à usage unique (« Code cadeau ») à utiliser si vous dépensez le Montant admissible de 75 € après réduction. Les clients devront ajouter le « Cadeau », un fond de teint Airbrush Flawless Foundation au format normal, au panier et appliquer le « Code cadeau » pour obtenir le cadeau gratuitement.
Cela s'applique sur les produits et biens Charlotte Tilbury des sites web charlottetilbury.com des villes, pays et continents suivants : Royaume-Uni, Europe, Canada, États-Unis et Hong Kong.
4. Admissibilité et restrictions concernant le Cadeau et le Code cadeau4.1.Le Cadeau doit être ajouté au panier après avoir dépensé le montant admissible de 75 €.
4.2. Le Code cadeau doit être ajouté lors de la confirmation de la commande pour obtenir le cadeau gratuitement.
4.3. Le Code cadeau ne peut pas être utilisé pour des achats de cartes cadeaux virtuelles ou de Consultations virtuelles.
4.4. Le Code cadeau ne peut être utilisé qu'une fois et uniquement sur le site web charlottetilbury.com/ qui a servi à la réservation de la Consultation virtuelle.
4.5. Le Code cadeau sera valable pendant 30 jours à compter de la date de réception.
4.6. Le Cadeau n'inclut pas les frais de livraison.
4.7. Le Code cadeau n'est disponible que pour les Clients qui ont réservé et participé à une Consultation virtuelle avec un Expert en fond de teint entre le 19 novembre (08h10 GMT) et le 31/12 (20h50 GMT).
4.8. Le cadeau est soumis à la disponibilité du produit. Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Cadeau et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un Cadeau d'une valeur égale ou supérieure. Le Cadeau ne peut être ni remboursé ni échangé.
4.9. L'Organisateur n'est pas responsable des frais et/ou dépenses supplémentaires liés au Cadeau.
4.10. Le code ne peut être utilisé que sur les sites web de charlotte tilbury suivants pour le Royaume-Uni, l’Europe, le Canada, les États-Unis et Hong Kong
5. Comment participer à la Campagne promotionnelle ?5.1. Réservez et participez à une consultation virtuelle Charlotte Tilbury, qui a été réservée et effectuée entre le 19 novembre (8h10 GMT) et le 31/12 (20h50 GMT). Un code échangeable vous sera remis lors de la consultation par le maquilleur, à utiliser lors de la confirmation de la commande si le participant dépense 75 € ou plus. Les participants doivent ajouter le cadeau gratuit (un fond de teint Airbrush Flawless Foundation au format normal) au panier et ajouter le Code cadeau pour l'échanger gratuitement.
5.2 Les participants doivent passer commande dans les 30 jours qui suivent la réception du code sur le site web, en choisissant un ou plusieurs Produits. Le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.
5.3. Les participants qui réservent et/ou participent à une consultation en dehors de la Période de la Campagne promotionnelle ne recevront pas le Cadeau avec leur achat.
5.4. Les participants ne peuvent participer qu'une seule fois à la Campagne promotionnelle pendant la Période de la Campagne promotionnelle.
5.5. L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.
5.6. En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants seront réputés avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.
5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés et du cadeau.
5.8. Pour toute question relative à la participation à la Campagne promotionnelle, contactez le Service client à l'adresse virtualteamtilbury@charlottetilbury.com
6. Conditions générales des consultations virtuelles6.1 Les Conditions générales des consultations virtuelles à l'adresse https://www.charlottetilbury.com/uk/help/terms-and-conditions continueront de s’appliquer pour toute Consultation virtuelle, y compris celles pour lesquelles le Code cadeau et le Cadeau s’appliquent.
7. Limitation de responsabilité7.1. La réduction n’est pas cumulable avec d’autres offres et réductions.
7.2. L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes conditions, ou si la campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.
7.3. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Promotion, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.
7.4. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :
(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;
(b) fraude ; ou
(c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.
8. Protection des données et publicité8.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :
a. pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant ses informations sont conformes à ces conditions générales ;
b. pour se conformer au Code cadeau ;
c. pour transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l’exécution de la Campagne promotionnelle et à la conformité du Code cadeau ; ou
e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.
8.2. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 8.1 ci-dessus.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’Organisateur et sur la politique de marketing direct, veuillez contacter directement l’Organisateur ou rendez-vous sur le site web www.charlottetilbury.com.
9. Généralités9.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Promotion lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.
9.2 Lors de l’utilisation du Cadeau, le participant ne sera pas autorisé à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla de marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).
9.3 En participant à la Campagne promotionnelle, le participant garantit l'Organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente la Promotrice et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en rapport avec l'utilisation de la participation.
9.4. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes conditions générales sans avis préalable.
9.5. Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.
Charlotte Tilbury Pro Membership Discount, Charlotte's Magic Makeup Stars and Influencer Codes
PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY AND PRINT A COPY FOR YOUR FUTURE REFERENCE. BY PARTICIPATING IN THE CHARLOTTE TILBURY PRO PROGRAM AND/OR CHARLOTTE’S MAGIC MAKEUP STARS, YOU AGREE TO THIS POLICY AND TERMS AND ALL TERMS INCORPORATED BY REFERENCE, AND YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTAND THE PRIVACY POLICY AND COOKIES POLICY (EACH AS AMENDED FROM TIME TO TIME). IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS, PLEASE CONTACT US IMMEDIATELY BY EMAIL, AT LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM, AND WE WILL REMOVE YOU FROM THE CHARLOTTE TILBURY PRO PROGRAM AND/OR CHARLOTTE’S MAGIC MAKEUP STARS.
Eligibility
You must be a make-up accredited professional or students ages 16 and over, who has become a member of Charlotte Tilbury Pro Program (a Charlotte Tilbury Pro Member) to receive the benefits listed below. In order to become a Charlotte Tilbury Pro Member you must fulfil the Pro requirements listed below and successfully complete the online application form found at https://www.charlottetilbury.com/uk/content/pro-program
Becoming a member of Charlotte Tilbury Pro Program is currently free of charge but this may change. Only you are eligible for this pro discount. Pro discounts may not be shared with others under any circumstances. Islestarr Holdings Limited (trading as “Charlotte Tilbury”) reserves the right to verify your continued eligibility ore revoke your membership, and may amend the Pro Requirements at any time. Becoming a member of Charlotte Tilbury Pro Program does not automatically make you a member of Charlotte’s Magic Make Up Stars.
In the event that your circumstances change, and you no longer fulfil the then-current criteria to qualify for the Charlotte Tilbury Pro Program (for example, you cease to be a professional makeup artist or makeup student) you must notify Charlotte Tilbury immediately on customercare@charlottetilbury.com and we retain the right to end your membership for the Charlotte Tilbury Pro Program and/or Charlotte’s Make-Up Magic Stars.
PRO MAKEUP ARTISTS
When completing the online application form professional makeup artists must provide ONE of the following photo identification (photo or scanned):
-
Current Passport
-
Current Driving Licence
-
Current National Identity card
Professional makeup artists must also provide any TWO of the following (photo or scanned document):
-
Accredited makeup school qualification or valid professional licence
-
Editorial page or commercial magazine feature with name credit
-
Professional business card with up-to-date contact details
-
Crew call list on production company letterhead
-
Reference letter from professional beauty brand detailing artistry position
PRO MAKEUP STUDENTS
When completing the online application form makeup students must provide ONE of the following photo identification (photo or scanned):
-
Current Passport
-
Current Driving Licence
-
Current National Identity card
Pro makeup students must also provide ONE of the following (photo or scanned document):
-
Acceptance letter from accredited makeup artist school or college (dated within the last 12 months)
-
Proof of current enrolment at accredited makeup artist school or college
-
Course completion diploma dated within the last 6 months
-
Confirmation of class / program payment
-
Letter on school letterhead with your name
The Benefits
As a Charlotte Tilbury Pro Member, you will be able to enjoy (i) the Discount; (ii) communications about the Products including helpful tips and techniques, and (iii) invitations to any pro master-classes and events (the Events) that we hold. We cannot guarantee that any Events will be held whilst you are CT Pro Member. An invitation to an Event is not guaranteed entry as (i) space may be limited and (ii) you might have to purchase a ticket.
The Products
Your Discount applies to all products available to purchase on the UK Website except for the following: a) any kits or bundles; b) products that are already discounted or on offer; and c) any other exclusions that may apply from time to time, (the Products).
The Discount
Your discount entitles you to 30% off the Products (the Discount) purchased online on the UK Website. The Discount may apply to the Events. The Discount begins on the date we notify you that you are a Charlotte Tilbury Pro Member and lasts for twenty four (24) months from that date or until you cease to be eligible to be a member, and subject to any changes or termination to the Program by Charlotte Tilbury.
The Discount Limit
The Discount can be used to purchase Products up to a maximum annual limit of £5,000 (five thousand GBP). This is the post-discount value. Should you exceed this limit the Discount will no longer apply to the Products.
CHARLOTTE’S MAGIC MAKEUP STARS: Promo Code and Commission
• Commission will only be paid where your Promo Code was used by clients (Makeup Artists) or Social followers (Social Creators). Any sales made using your Promo Code via voucher code or discount websites will not form part of this commission scheme and you will not receive commission on such sales’
• You may be invited to participate in our commission scheme. If you are invited, to participate, you will need to sign-up and create an account with our third-party provider, Duel. Please follow the sign-up instructions, received upon clicking on the ‘Call to Action’ at the bottom of this page: https://www.charlottetilbury.com/uk/content/charlottes-magic-makeup-stars
• Upon successful completion of sign up, you will be given a unique promotional code, offering an introductory 15% discount to your clients (Makeup Artists) or Social followers (Social Creators) who are not already Charlotte Tilbury customers (Promo Code).
• The Promo Code may be shared with only your clients (Makeup Artists) or Social followers (Social Creators). The Promo Code is not to be shared via voucher code websites, nor sold or exchanged for monetary or other value. Charlotte Tilbury reserves the right to rescind the offer at any time if we deem the voucher code is misused, or if we discontinue, limit or change the terms of Charlotte’s Magic Makeup Stars.
• In order for the clients or Social followers to redeem a Promo Code that person must:
A) Make a purchase on the www.charlottetilbury.com website for the Product (excluding those above under “Products” – IE) not redeemable on discounted product, virtual consultations or to be used in conjunction with another promo code).
B) Redeem the Promo Code before the expiry date stated with the Promo Code.
C) Be a new customer for Charlotte Tilbury (e.g. they cannot have an existing http://www.charlottetilbury.com account under an alternate email address) and the Promo Code can only be used once and for their first purchase. The Promo Code cannot be used by the clients or Social followers on already-discounted products, virtual consultations, nor in conjunction with any other offer or code.
You must make the above requirements clear to your client at the time you provide them with the Promo Code.
Commissions will be paid, dependent on your Magic Makeup Stars grouping (i.e Social Creator, Pro Makeup Artist, Retail Makeup Artist) and is outlined upon sign up to the program.
Commissions will be paid, dependent on your Magic Makeup Stars grouping (i.e Social Creator, Pro Makeup Artist, Retail Makeup Artist) and is outlined upon sign up to the program.
If you are a Retail Makeup Artist, commission will be paid as per the original Magic Makeup Stars program, to be received in your salary.
Commissions shall be payable once a month. Upon signing up to Magic Makeup Stars you will have access to a unique dashboard page to view your referrals and pending commission.
Re-sell
Products purchased by you using the Discount are for personal or professional use only, and those redeemed via the Promo Code are for personal use, and none of the foregoing may not be resold or exchanged under any circumstances. Any returns will take into account the discount that was applied. If we become aware that you or one of your clients are on-selling the Products we reserve the right to revoke the Discount, Promo Code and Commission with immediate effect. We also respectfully point out the damaging effect this could have on our relationship going forward.
Shipping and Returns
Discount and Promo Codes do not apply to any shipping costs. All other purchase terms and conditions and terms of use of the UK Website are available in full on the UK Website.
Promotional Emails
A key benefit of becoming a Charlotte Tilbury Pro Member and Magic Makeup Star is that you get to hear about our new products, special offers, pro events and helpful tips and techniques should you wish to. We need your consent to send you these promotional emails, which you will have already provided if you opted-in to receiving marketing emails when you signed up to Charlotte Tilbury. If you didn’t opt-in and would like to receive these emails, please contact us at customercare@charlottetilbury.com
You can change your mind about receiving these promotional emails and stop them at any time by contacting us customercare@charlottetilbury.com or by using the unsubscribe function on any promotional email.
For information about how we will process the personal data you provide us, please see How Will Your Data Be Used and our Privacy Policy.
Information provided by partners by which they can be identified will be used in accordance with the Charlotte Tilbury privacy policy.
Charlotte Tilbury reserves the right to modify the terms of this Charlotte Tilbury Pro Membership Discount Programme at any time without prior notice, and any substantive changes will be communicated to you via an email.
Charlotte Tilbury Pro Member and Magic Make up Star programs are offered at our discretion, and Charlotte Tilbury reserves the right to hold, void, suspend, cancel, or amend the Discount, Promo Code and Commission at any stage without prior notice.
HOW WILL YOUR DATA BE USED
Charlotte Tilbury Beauty Limited will be the data controller of the personal data you provide to us when you apply to become a Charlotte Tilbury Pro Member and, if you are successful, of any personal data you provide to us whilst you are a member. Our contact details are:
Charlotte Tilbury Beauty Ltd
8 Surrey Street
London WC2R 2ND,
legal@charlottetilbury.com
The personal data which you provide when you apply to become a Charlotte Tilbury Pro Member is necessary to allow us to assess whether you are eligible to become a Charlotte Tilbury Pro Member.
If you are successful, the personal data is also necessary for us to enter into an agreement to register you as a Charlotte Tilbury Pro Member and in order to complete your registration and to administer the Pro Programme in accordance with our Terms & Conditions. This will include using your email address to let you know whether your application to become a Charlotte Tilbury Pro Member has been successful and, where necessary, to provide you with further information about the Pro Programme.
The Magic Makeup Stars program is run by a trusted third party (Duel) on behalf of Charlotte Tilbury Limited. To participate in the Magic Makeup Stars program, you will review and consent to the Charlotte Tilbury terms aforementioned and Duel’s privacy policy. Any personal data provided to Duel will be governed by that privacy policy.
For further details on how we process your personal data collected via the Charlotte Tilbury Pro Program in addition to the above, please see our Privacy Policy and Cookies Policy
Conditions générales relatives aux concours menés par des influenceurs
De temps en temps, Charlotte Tilbury Beauty offre des produits officiels Charlotte Tilbury à des influenceurs et des tiers de confiance ; ces produits sont destinés à être utilisés en tant que prix lors de remises de prix ou de promotions qui se déroulent sur les comptes de réseaux sociaux des influenceurs.
Dans de telles situations, l'organisateur du prix est l'influenceur qui lance la remise de prix/la promotion et non Charlotte Tilbury Beauty.
Si Charlotte Tilbury Beauty fait tout son possible pour collaborer uniquement avec des influenceurs et des affiliés réputés qui respectent les lois et les réglementations locales, l'ultime responsabilité des conditions générales s'appliquant à ces remises de prix ou promotions et/ou à leur mise en œuvre relève uniquement de l'influenceur/de l'affilié .
Toutes les communications concernant les remises de prix ou les promotions menées par l'influenceur doivent être adressées à l'influenceur et non à Charlotte Tilbury Beauty.
Student Discount Terms and Conditions
Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”).Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
2. The Promotion & EntryThe discount code can only be obtained by having a registered Unidays or Student Beans account.
3. Eligibility & Restrictions3.1. The Discount Code:
(i) Discount is only valid for UNiDAYS or Student Beans verified members who have logged in to obtain the code, and is non-transferable.
(ii) Discount can only be used once and is not valid in conjunction with other offers and discounts
(iii) Excludes gift cards, bundles, kits or products that are already discounted
(vi) Valid only on www.charlottetilbury.com
4. General4.1 The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.
4.2 By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
4.3 These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
5. Limitation of Liability5.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.
5.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.
5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability
(a) for death or personal injury as a result of its negligence
(b) for fraud; or
(c) further than is permitted by law.
6. Data Protection and Publicity6.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:
a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;
b. to fulfil the Discount Code;
c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or
e. for any other reasonable and related promotional purposes.
6.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 6.1 above.
6.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at https://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy.
NHS & Emergency Workers Discount Terms and Conditions
Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
2. The PromotionThis offer is exclusive to registered members of;
• Blue Light Card (https://www.bluelightcard.co.uk)
• Health Service Discounts (https://healthservicediscounts.com)
• NHS Staff Benefits (https://www.nhsstaffbenefits.co.uk).
3. Eligibility & RestrictionsRegistered members must login to one of the following employee portals to obtain the discount code which can be redeemed on www.charlottetilbury.com (“Discount Code”).
• Blue Light Card
• Health Service Discounts
• NHS Staff Benefits
The Discount Code:
(i) Discount is only valid for Blue Light Card, Health Service Discounts and NHS Staff Benefits verified members, and is non-transferable.
(ii) Discount is not valid in conjunction with other offers and discounts
(iii) Excludes gift cards, bundles, kits or products that are already discounted
(vi) Valid only on www.charlottetilbury.com
(vii) Discount is exclusive to specific affiliates listed above
(viii) Discount is only available for UK residents
4. General4.1 The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.
4.2 By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
4.3 These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
5. Limitation of Liability5.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.
5.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.
5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability
(a) for death or personal injury as a result of its negligence
(b) for fraud; or
(c) further than is permitted by law.
6. Data Protection and Publicity6.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:
a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;
b. to fulfil the Discount Code;
c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or
e. for any other reasonable and related promotional purposes.
6.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 6.1 above.
6.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy.
'Refer a Friend' Promotion Terms and Conditions
1. The Promoter
Charlotte Tilbury Beauty Limited, a company registered in England and Wales with company number 08037372, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
The Promoter will use the services of Mention Me Ltd, a company registered in England & Wales, with company number 08382730, whose office is at 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU to deliver the Refer a Friend platform to customers. Their terms & conditions can be found at https://mention-me.com/help/tnc_f/site.
2. The Promotion
Have the chance for you (“Referrer”) and a friend who makes their first online purchase on www.charlottetilbury.com (“Friend”) to benefit from the Refer a Friend offer advertised on www.charlottetilbury.com at the time of the referral (“Offer”) by way of a promotional code (“Promo Code”).
3. Qualifying Conditions
To participate in the Refer A Friend Promotion, simply enter your name and email address in the “Refer a Friend” offer box. and click “Continue”. You will then have the opportunity to share a Promo Code with a friend via email, Facebook, SMS or via a Link. The Promo Code can be shared for 3 months from the date of acceptance by the Referrer.
Promo Codes will be cumulative, so if multiple qualifying referrals are made, multiple Promo Codes will be delivered to the Referrer, subject to the following limit: a Referrer may not redeem more than (i) 1 Promo Code within any 24 hour period; (ii) 3 within 1 month; or (iii) 1080 EUR of Promo Code value within the last 12 months.
In order for the Friend to qualify for the Promo Code and receive the Refer a Friend Promotion that person must:
- Be a new customer (e.g. they cannot have an existing https://charlottetilbury.com account under an alternate email address);
- Open the message or link sent to them by the Referrer to obtain the Promo Code;
- Make a purchase on the Website for any products available on the Charlotte Tilbury website excluding (i) any bundle products/gifts or (ii) any products that are already discounted (“Qualifying Products”); and
- Meet the minimum spend as specified in the Offer advertised on www.charlottetilbury.com at the time (“Qualifying Amount”) on the Qualifying Products before the Promo Code expires (within 14 days of receipt).
Once the Friend has spent the Qualifying Amount, the Referrer will receive their own Promo Code by email for the Refer A Friend Promotion. In order for the Referrer to use the Promo Code they must also redeem the Promo Code before it expires (within 90 days of receipt).
Referrers will be provided with a unique and personal sharing dashboard page to view their referrals and any offers to which they are entitled.
4. Eligibility
You must be aged 18 or over to enter the Promotion.
The Promotion is open to residents of: the United Kingdom, USA, Australia, Canada and Europe.
There is no requirement for the Referrer to be an existing Charlotte Tilbury customer.
The following groups are excluded from participating:
(a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies;
(b) anyone professionally associated with the Promotion, including employees of Charlotte Tilbury stockists and retailers in the Participating Countries.
In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so. The Promoter may require entrants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate.
5. Further Referral Terms
The Refer A Friend Promotion is not valid in conjunction with (i) other offers or promo codes (ii) bundle products/gifts that already have a discount applied (iii) products that are already discounted or on offer. Referring customers may only earn one Promo Code per referred person. In the event a Friend returns a purchased item and their order value decreases below the Qualifying Amount, the Promo Code awarded to the Referrer will become invalid, provided that the Friend has not already used it. The Friend’s reward cannot be claimed by the same person making the referral.
Any misuse of this offer, as determined by us in our sole discretion, may result in the invalidation of the Referrer’s Promo Code and the Friend’s Promo Code, as well as both parties being disqualified from participating in this or future promotions. Promo Codes cannot be applied to previous purchases, and are not redeemable for cash. This Refer A Friend Promotion is subject to modification or termination at any time without notice in our sole discretion.
Bulk email distribution, distribution to strangers, or any other promotion of a personal link in a manner that would constitute or appear to constitute unsolicited commercial email or \"spam\" in Promoter’s sole discretion is expressly prohibited and may be grounds for immediate termination of the Referrer's account and deactivation of the personal link.
By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.
The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete or lost, regardless of cause.
The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights.
6. Limitation of Liability
The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.
The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.
Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability:
(a) for death or personal injury as a result of its negligence;
(b) for fraud; or
(c) further than is permitted by law.
7. Data Protection and Publicity
By entering the Promotion, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:
a. to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;
b. to notify entrants if they are the winning entrant (if applicable);
c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of any offer;
d. to announce the winner of the Promotion in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is (if applicable); or
e. for any other reasonable and related promotional purposes.
For the purposes of the Promotion, the Promotor will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed above.
You also acknowledge that as a condition of entry to the Promotion, you have subscribed to the Promoter’s mailing list and have agreed to the terms of the Promoter’s Privacy Policy in respect of that mailing list. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy. You can unsubscribe at any time by contacting us at customercare@charlottetilbury.com.
The winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize (if any) and their redemption, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.
8. General
The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.
By entering the Promotion, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein.
The entrant hereby waives and releases the Promotor and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
Where the Promotion is hosted by a social networking site, the Promotion is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site.
The Promotor shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party.
These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
In the event of an obvious and genuine mistake in the price of a product, including promotional pricing, we will not be obliged to supply the products to you at the incorrect price. Charlotte Tilbury reserves the right to amend pricing errors at any time.We will use reasonable endeavours to contact anyone who has participated in the promotion as soon as possible to inform you of the pricing error and reconfirm the correct price, or offer you the chance to cancel your order. If you choose to cancel your order you will receive a full refund of any amounts already paid.
TERMS AND CONDITIONS FOR TWITCH COMPETITIONS
TERMS AND CONDITIONS FOR TWITCH COMPETITIONS
These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to the Twitch competitions which the Promoter may run, on its official Twitch channel. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.
PROMOTOR
Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION
• Twitch Competition where users will have the opportunity to win 1x Charlotte Tilbury product by being the first to: (i) answer a skills-based question; or (ii) be the first to comment on the chat function when prompted to do so by the Promoter.
PRIZE
• Promotor will be giving away up to 150 Prizes in total ranging between the below Promoter’s products across the Competition Period (one per winner):
- 1st Edition Makeup Bag;
- Charlotte’s Magic Cream (30ml);
- K.I.S.S.I.N.G Lipstick;
- Matte Beauty Blush Wand;
- Quick & Easy Makeup Set;
- Charlotte’s Magic Body Cream.
Shade selection shall be at the sole discretion of the Promoter.
• Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. • The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD
• The overall Competition will run from 9:00am GMT on 30th January 2023 to 11:59pm GMT on 31st March 2023. • Entries made before or after these dates and times shall not be eligible. Users can enter the Competition during the various times during the Competition Period when prompted to do so by the Promoter.
HOW TO ENTER
By visiting the Promotor’s official Twitch channel link on https://www.twitch.tv/charlottetilbury (“Website”) users will be prompted to either: (i) answer a skills-based question;or (ii) be the first to comment on the chat function of the Website, at various times during the Competition Period. Users must then comment in the chat function of the Website with either the correct answer, or be the first to comment in general when prompted to do so by the Promoter, in order to be entered into the Competition. The entrant who correctly answers the skills-based question first, or is the first to comment when prompted to do so by the Promoter, will be eligible to win the Prize. The Promoter will make it clear on the day which entry mechanic is required to enter the Competition. Entrants must accept the terms and conditions of the Competition. You must be entering from the Participating Country as set out below. By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the use of the Platform including the rules located at: https://www.twitch.tv/p/en/legal/terms-of-service/ . Previous successful entrants will not be eligible to enter where they have already won 3 x Prizes during the Competition Period.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION
• The Promotor will identify the user who has either: (i) correctly answered the skills-based question when prompted to do so and is the first to comment on the chat function of the Website; or (ii) commented first on the chat function of the Website when prompted to do so by the Promoter. • The winners will be announced live on the Website chat function by the Promotor during the Competition.(the “Announcement Date”) • The winners will be contacted by direct message on the Website following their successful entry into the Competition. • The Promoter will send the name and county of the winners to anyone who writes within one month after the Announcement Date of the Competition requesting details of the winners and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES
• You must be aged 18 or over to enter the Competition. • In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. • The Competition is open to all person resident in the UK at the date of their entry if eligible to enter (the Participating Country”). • It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. • Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.
EXCLUSIONS
The following groups are excluded from participating: • Employees of the Promoter and its associated companies or group companies; • Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and • Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE
• The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winners. If the winners cannot be contacted within 7 days of the Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant selected from the correct entries that were received.. • The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. • The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrants via recorded delivery within 28 days of the Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY
• By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. • For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. • For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy here: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy
GENERAL
• The Competition is free to enter, no purchase is necessary. • If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. • The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). • The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. • The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. • If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. • The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. • The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. • Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. • The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. • By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. • Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. • The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. • These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
TERMS AND CONDITIONS FOR CHARLOTTE’S 3D TREASURE HUNT GAME ON THE VIRTUAL STORE
TERMS AND CONDITIONS FOR MAGIC MEMBER'S WEEK COMPETITION
CHARLOTTE TILBURY BEAUTY GIFTING PRIZE-DRAW SURVEY TERMS AND CONDITIONS
Terms and Conditions For Summer of Lovegasm 2023 Competition
These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to the Summer of Lovegasm 2023 which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.
PROMOTOR
Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION
• To celebrate the NEW! Summer of Lovegasm launch we will be running a competition for entrants to sign-up to the waitlist to shop the collection and for the chance to win the prizes outlined below.
PRIZE
The below products are available to be won by the winner, which are the products in Summer of Lovegasm 2023 collection and wider related products:
• 1x CHARLOTTE'S BEAUTIFUL SKIN FOUNDATION 30ML e 1.0 FL. OZ. • 1x GLOWGASM FACE PALETTE POIDS NET WT. 4 x 3.8 G ℮ 4 x 0.13 OZ. • 1x BEAUTY LIGHT WAND – PINKGASM 12 ML ℮ 0.4 FL. OZ. • 1x BEAUTY LIGHT WAND – PINKGASM SUNSET 12 ML ℮ 0.4 FL. OZ. • 1x PINKGASM JEWEL LIPS – PINKGASM 4 ML 0.13 FL. OZ. • 1x PINKGASM JEWEL LIPS – PINKGASM SUNSET 4 ML 0.13 FL. OZ. • 1x PILLOW TALK PUSH UP LASHES! MASCARA – SUPER BLACK 10 ML ℮ 0.33 FL. OZ. • 1x BEAUTIFUL SKIN CONCEALER POIDS NET WT. 7.2 G ℮ 0.25 OZ
The total RRP value of the Prize is as follows: o UK: £255 o EUR: €319 o USD: $334 o CAD: $413 o AUD: $492
There will be 1 winner of the Prize. Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD
The Competition will run from 00.00 am BST on 09.05.2023 to 11.59pm BST on 15.05.2023 (“Closing Date”). Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER
(1) Between 9th May 2023 – 16th May 2023, entrants can enter the Competition by visiting the Summer of Lovegasm sign up page link on www.charlottetilbury.com. Entrants must enter their name, email address, and confirm their entry into the competition and that they accept the terms and conditions. You must be entering from one of the Participating Countries, as set out below. By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms. Only one entry for each entrant will be considered, multiple entries will not be counted.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION
The winner will be randomly selected by a computerised random generator from all valid entries. The winner will be contacted by email on 26th May 2023 (the “Announcement Date”). The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Closing Date of the Competition requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES
You must be aged 18 or over to enter the Competition. In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and the Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes.
Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request. EXCLUSIONS The following groups are excluded from participating: • Employees of the Promoter and its associated companies or group companies; • Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty Limited / Promotor’s stockists and retailers in the Participating Countries; and • Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE
The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted within 7 days of the Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant selected from the correct entries that were received before the Closing Date. The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant/entrants via recorded delivery within 28 days of the Annoucement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY
By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy here: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/eu/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL
• The Competition is free to enter, no purchase is necessary. • If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. • The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). • The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. • The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. • If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. • The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. • The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. • Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. • The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. • By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. • Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. • The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. • These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
TERMS AND CONDITIONS FOR “LOVESTRUCK BY THE SUMMER OF LOVEGASM!” MASTERCLASS
These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to the “LOVESTRUCK BY THE SUMMER OF LOVEGASM!” Masterclass Competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.
PROMOTOR
Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION
Promotor will be running a prize draw following the “LOVESTRUCK BY THE SUMMER OF LOVEGASM!” Masterclass + YOUR CHANCE TO WIN! (the “Masterclass”), as follows:
The Masterclass will take place on 18th May 2023 between 6pm BST to 7:00pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly.
By signing up to attend the Masterclass and answering the question correctly, you will be entered into the Competition for a chance to win the Prize.
PRIZE
The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1X Pinkgasm Sunset Beauty Light Wand 12ml 1XLovegasm Face Palette 3.8g 1X Pinkgasm Jewel Lips 4ml 1X Pinkgasm Sunset Jewel Lips 4ml
The total RRP value of the Prize is as follows - £134 GBP, €169 EUR, $272 AUD, $181 USD, $220 CAD There will be 1 winner of the Prize. a) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. b) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD
The Masterclass competition will run from 10am BST on 8th May 2023 to 6pm BST on 18th May 2023. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER
a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend Masterclass via the Appointed app by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app.platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION
a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on 22nd May 2023 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES
a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.
EXCLUSIONS
The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE
a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY
a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY
a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy d) Prize winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize and redemption of the Prizes, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.
GENERAL
a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. p) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
CONDITIONS GÉNÉRALES DU SONDAGE DE MAI 2023 ET DU TIRAGE AU SORT DES MEMBRES DU PROGRAMME DE FIDELITE POUR LE LANCEMENT VIP DE L'APPLI NATIVE DE CHARLOTTE TILBURY
Veuillez lire les présentes Conditions particulières ainsi que les Conditions générales
- ORGANISATEUR Charlotte Tilbury Beauty Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 08037372, dont le siège social est situé au 8 Surrey St, Londres, Angleterre, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « Nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.
- CAMPAGNE PROMOTIONNELLE AVEC PRIX Les membres du Programme de fidélité seront invités à répondre au sondage et à saisir, s'ils le souhaitent, leur adresse e-mail sur la dernière page pendant la Période d'inscription pour tenter de gagner 200 £ (ou l’équivalent dans votre devise) à dépenser sur www.charlottetilbury.com. Les Conditions générales de la Campagne promotionnelle avec prix Charlotte Tilbury (les « Conditions générales ») s'appliquent à ce tirage au sort (« Campagne promotionnelle avec prix ») comme décrit ci-dessous. Les conditions générales énoncées ici (les « Conditions particulières ») s'appliquent également. En s'inscrivant à cette Campagne promotionnelle avec prix, les participants confirment qu'ils ont lu et qu'ils acceptent d'être liés aux présentes Conditions particulières ainsi qu'aux Conditions générales.
- PÉRIODE D'INSCRIPTION La Période d'inscription au sondage aura lieu de 13h00 CEST le 17 mai 2023 à 13h00 CEST le 26 mai 2023.
- ADMISSIBILITÉ La Campagne promotionnelle avec prix est ouverte aux membres du Programme de fidélité qui ont été invités à tester la nouvelle application de l'Organisateur et qui sont âgés de dix-huit (18) ans ou plus au moment de l'inscription. Les groupes suivants ne peuvent pas participer : (a) les employés de l’Organisateur et de ses sociétés associées ou du groupe ; (b) les employés des agents de l’Organisateur ou tout tiers affilié directement à l'administration de la Campagne promotionnelle avec prix ; et (c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b). Une (1) seule participation par personne. Toute autre participation ne sera pas prise en compte.
- COMMENT PARTICIPER
Pour participer, vous devez cliquer sur le lien dans la bannière spécifique figurant dans notre newsletter dédiée qui vous a été envoyée, répondre au sondage correspondant et répondre correctement à la question du concours. Sur la dernière page du sondage, vous devrez saisir une adresse e-mail valide afin de participer à la Campagne promotionnelle avec prix. Vous devrez avoir vu notre propre bannière et cliqué dessus. Vous pouvez accéder au sondage uniquement par le biais de ce lien. Si une autre personne vous a renvoyé le sondage, votre participation ne sera pas valide. 6. PRIX Le prix (« Prix ») à gagner est un crédit charlottetilbury.com (« Crédit ») à dépenser sur www.charlottetilbury.com d'une valeur de 200 £ (ou la somme équivalente dans votre devise locale) pour le sondage. Les conditions suivantes s’appliquent : a) Le Prix est numérique et sera attribué sur le compte en ligne Charlotte Tilbury du gagnant dans un délai de sept (7) jours à partir de la sélection du gagnant ; b) Aucune carte cadeau physique ne sera envoyée au gagnant ; c) Le gagnant ne doit pas nécessairement avoir un compte sur www.charlottetilbury.com pour gagner le Prix mais il devra avoir un compte enregistré pour recevoir et utiliser le Prix. Les démarches à suivre pour créer un compte seront partagées avec le gagnant une fois qu'il aura été sélectionné ; d) L’Organisateur n’est pas responsable des coûts et/ou dépenses supplémentaires afférentes au Prix (sans limitation), y compris les frais de transport, autres que ceux spécifiquement mentionnés dans le cadre du Prix et pour les périodes spécifiées (le cas échéant) ; e) Le Crédit charlottetilbury.com peut couvrir le coût total de la commande, y compris les coûts de livraison (« Transaction »), dans la mesure où la valeur totale n'est pas supérieure à la valeur du Crédit ; f) Le Crédit peut être utilisé pour plusieurs Transactions sur charlottetilbury.com jusqu'à atteindre la valeur du Crédit ; g) Si le gagnant dépense moins que la valeur du Crédit pour sa Transaction, le Crédit restant, moins la valeur totale de la première Transaction, restera sur son compte pour des Transactions futures. Si la valeur de la Transaction correspond à la valeur exacte du prix, le gagnant n'aura rien de plus à payer. Le gagnant devra payer tout montant supérieur à la valeur du Crédit ; h) Le Crédit expire au bout de 12 mois : i) Il n’existe pas d'alternative en espèces au Prix. 7. SÉLECTION DU GAGNANT ET NOTIFICATION a) Après la clôture de la Période d'inscription, un (1) gagnant sera sélectionné ; b) Le gagnant sera tiré au sort par un générateur aléatoire informatisé parmi toutes les candidatures qui : 1) ont répondu au sondage ; 2) ont répondu correctement à la question du concours ; et qui 3) ont saisi leur adresse e-mail valide sur la dernière page ; c) Le gagnant du tirage au sort du prix du sondage sera contacté sur l'adresse e-mail valide qu'il aura fournie en remplissant le sondage, au plus tard le 2 juin 2023 (« Date de l'Annonce ») ; (d) Seuls le gagnant du sondage et les personnes sélectionnées pour les entretiens de suivi seront contactés. 8. RESTRICTIONS PORTANT SUR LE PRIX Le Crédit : (a) s'appliquera à tous les produits vendus sur www.charlottetilbury.com sauf les cartes cadeau virtuelles ; (b) pourra être utilisé uniquement sur www.charlottetilbury.com/uk ; (c) n'est pas valable en magasin ; (d) pourra être utilisé sur charlottetilbury.com pendant une durée de 12 mois à compter de la date de réception. Conditions générales de la Campagne promotionnelle avec prix Charlotte Tilbury Beauty Veuillez lire les présentes Conditions générales ainsi que les Conditions particulières Les présentes Conditions générales sont nos conditions (les « Conditions ») qui s'appliquent chaque fois que cela est indiqué en ce qui concerne tout concours ou tirage au sort (« Campagne promotionnelle avec prix ») que Charlotte Tilbury Beauty organise sur son site web, sur ses plateformes de réseaux sociaux ou autre. Chaque Campagne promotionnelle avec prix aura aussi des conditions particulières qui établiront comment participer, les dates d'ouverture et de clôture, la nature du prix, comment le gagnant sera sélectionné, etc. (les « Conditions particulières »). Les Conditions particulières seront publiées sur les sites web et/ou plateformes des réseaux sociaux et/ou sur d'autres matériels promotionnels pertinents relatifs à la Campagne promotionnelle avec prix spécifique. Les Conditions particulières fourniront un lien vers les présentes Conditions générales et indiqueront qu'elles s'appliquent. Les participants sont toujours tenus de lire les présentes Conditions générales ainsi que les Conditions particulières. En cas de conflit entre leurs dispositions, les Conditions particulières prévaudront pour cette Campagne promotionnelle avec prix spécifique. Les termes en lettres majuscules qui ne sont pas définis dans les présentes Conditions générales le sont dans les Conditions particulières. Ensemble, les Conditions générales et les Conditions particulières constituent le règlement officiel (le « Règlement officiel ») pour la Campagne promotionnelle avec prix en question. Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales à tout moment, les participants sont donc tenus de vérifier régulièrement ce site web en cas de modification avant de participer à une Campagne promotionnelle avec prix. Les modifications s'appliqueront à compter de la date de publication sur ce site web. En s'inscrivant à une Campagne promotionnelle avec prix, il sera considéré que tous les participants ont accepté le Règlement officiel relatif la Campagne promotionnelle avec prix et y sont liés. Nous conseillons aux participants d'imprimer ou de sauvegarder une copie des présentes Conditions générales et des Conditions particulières applicables chaque fois qu'ils participent à une Campagne promotionnelle avec prix.
- PARTICIPATIONS ET ADMISSIBILITÉ 1.1. La participation à toute Campagne promotionnelle avec prix est gratuite, aucun achat n'est nécessaire. 1.2. Les participations devront se faire dans le respect des Conditions particulières. Les participations envoyées en dehors de la Période d'inscription établie ne seront pas acceptées. 1.3. Les participations ne doivent pas contenir d'élément illégal, calomnieux, diffamatoire, obscène, indécent, dangereux, cruel, vulgaire, offensif, discriminatoire, menaçant ou que l'Organisateur considère raisonnablement nocif ou qui peut présenter l'Organisateur ou ses produits sous un jour négatif. Les participations ne doivent pas contenir ni divulguer de slogans politiques, de logos d'entreprises concurrentes ou de sponsoring de marque manifeste ou tout autre contenu de type guérilla de marketing. 1.4. L'Organisateur n'acceptera pas les participations (a) générées automatiquement par ordinateur, (b) renseignées par des tiers ou en masse, (c) illisibles, ou (d) incomplètes. Les participations ne doivent pas être réalisées par une (1) personne utilisant plusieurs adresses e-mail, comptes de réseaux sociaux ou identités. Les participations au nom d'une autre personne ne seront pas acceptées et les participations conjointes ne sont pas autorisées. 1.5. La preuve d'envoi ou de transmission ne constitue pas la preuve de réception d'une participation à une Campagne promotionnelle avec prix. 1.6. L’Organisateur se réserve le droit de refuser la participation à la Campagne promotionnelle avec prix à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de la Campagne promotionnelle avec prix, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec le Règlement officiel de cette Campagne promotionnelle avec prix, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers. 1.7. L’Organisateur se réserve également le droit de disqualifier les participants si leur comportement est contraire à l'esprit ou à l'intention de la Campagne promotionnelle avec prix ou si, de l'avis raisonnable de l'Organisateur, leur participation jette le discrédit sur l'entreprise de l'Organisateur pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, leur caractère et leur histoire personnelle. 1.8. En participant à la Campagne promotionnelle avec prix, les participants confirment qu'ils y sont admissibles et en droit de réclamer le Prix. Les participants garantissent que tous les renseignements qu'ils fournissent sont avérés et exacts. 1.9. L’Organisateur peut exiger des preuves ou une confirmation de l'admissibilité et/ou de l'identité des participants (par exemple, passeport, permis de conduire et/ou justificatif de domicile) avant d'attribuer le prix. Si un gagnant ne peut pas fournir une preuve d'admissibilité et/ou d'identité raisonnablement acceptable pour l'Organisateur, celui-ci peut retirer le Prix et sélectionner un autre gagnant conformément au processus de sélection du gagnant défini dans les Conditions particulières.
- SÉLECTION DU GAGNANT 2.1. La sélection du gagnant se fera conformément à la procédure indiquée dans les Conditions particulières. 2.2. Si cela s'avère nécessaire, pour déterminer le gagnant d'un concours reposant sur les compétences, l'Organisateur se réserve le droit de demander aux participants de prendre part à un concours éliminatoire (ou « Partie décisive »). 2.3. Si, pour quelque raison que ce soit, il y a plus de gagnants que de prix, qu'il s'agisse ou non d'une éventualité imprévue ou d'un élément de la structure de la campagne promotionnelle, l'Organisateur se réserve le droit de procéder à un tirage au sort pour déterminer le gagnant du Prix, dans la mesure où la loi applicable l'y autorise.
- PRIX 3.1. Le Prix est offert sous réserve de disponibilité. 3.2. Le Prix ne peut pas être échangé ni transféré et l'équivalent en espèces ne peut être offert. L’Organisateur se réserve le droit de remplacer le Prix par un autre prix de valeur égale ou supérieure si des circonstances indépendantes de la volonté de l'Organisateur l'y obligent. 3.3. La valeur du Prix établie (le cas échéant) correspond au prix de vente conseillé en livres sterling ou dans une autre devise désignée valable au moment de la publication. Nous déclinons toute responsabilité concernant toute fluctuation de la valeur du Prix. 3.4. L’Organisateur ne pourra être tenu responsable des coûts et/ou dépenses, taxes ou autres frais supplémentaires afférents au Prix, autres que ceux spécifiquement mentionnés dans le cadre du Prix. 3.5. Dans le cadre de l'utilisation du Prix, le gagnant s'abstiendra d'afficher ou de faire connaître des slogans politiques, des images contenant des logos d'entreprises concurrentes et sponsoring de marque manifeste ou tout autre contenu de type guérilla de marketing ou aucun contenu illégal, calomnieux, diffamatoire, obscène, indécent, dangereux, cruel, vulgaire, offensif, discriminatoire ou menaçant, qui viole les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle) ou que l'Organisateur considère raisonnablement nocif ou qui peut présenter l'Organisateur ou ses produits sous un jour négatif.
- RÉCLAMATION DES PRIX 4.1. L’Organisateur déploiera tous les efforts raisonnables pour notifier le gagnant, comme indiqué dans les Conditions particulières. Si le gagnant ne peut pas être contacté, la notification du gagnant est retournée comme non livrée ou bien s'il n'a pas réclamé le Prix dans les quatorze (14) jours suivant la date de la notification de son gain, conformément aux instructions fournies, son prix sera annulé et l'Organisateur se réserve le droit de sélectionner un autre gagnant dans le respect du processus de sélection du gagnant établi dans les Conditions particulières. Veuillez noter que les gagnants devront fournir une adresse postale dans un des Pays participants établis dans les Conditions particulières afin de pouvoir réclamer le Prix. 4.2. Le Prix ne pourra pas être réclamé par un tiers au nom du participant. L’Organisateur décline toute responsabilité si le participant n’est pas en mesure d’accepter le Prix. 4.3. Si, après sa sélection, l'Organisateur découvre que le participant gagnant n'est pas admissible ou est potentiellement disqualifié en vertu du Règlement officiel applicable à cette Campagne promotionnelle avec prix, l'Organisateur se réserve le droit de ne pas attribuer le Prix à ce participant et de sélectionner un autre gagnant conformément au processus de sélection des gagnants défini dans les Conditions particulières. L’Organisateur peut toujours faire valoir son droit de disqualifier un participant et d'exiger le retour immédiat ou le remboursement du Prix à l'Organisateur (aux frais du participant), même si le Prix a été attribué et/ou effectivement remis au participant en question. Dans ce cas, aucun prix alternatif ne sera attribué au participant.
- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 5.1. Toutes les inscriptions et tout document d'accompagnement soumis à l'Organisateur deviendra la propriété de l'Organisateur dès leur réception et ne seront pas retournés. 5.2. Chaque participant accepte de : (a) céder à l'Organisateur tous les droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, les droits d’auteur actuels et futurs) sur son bulletin de participation et tout matériel joint avec pleine garantie de titre ; et (b) renoncer à tous ses droits moraux découlant de sa participation, ainsi qu'à tous les autres droits résultant de son inscription qu'il pourra faire valoir, à ce jour ou à l'avenir, en vertu de la loi britannique Copyright, Designs and Patents Act 1988, avec ses modifications successives et par le pouvoir des législations similaires en vigueur dans le monde entier, contre l'Organisateur, ses ayant droits, les détenteurs de licences et ses successeurs en titre. 5.3. Les participants acceptent que l'Organisateur puisse, sans y être obligé, utiliser, afficher, publier, transmettre, copier, modifier, altérer, stocker ou changer le format des candidatures et les rendre accessibles sur son site web ou tout autre média, connu à ce jour ou à venir, et en lien avec toute publicité de la Campagne promotionnelle avec prix, dans la mesure permise par la loi en vigueur. 5.4. Chaque participant confirme que : (a) sa participation ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle, aux droits à la vie privée, aux droits à la publicité ou à tout autre droit légal ou moral d'un tiers, ne viole pas les lois et règlements applicables ou les conditions d'utilisation du site web ; (b) sa participation ne contient pas de références à des marques commerciales ou à des marques de tiers ; (c) l'Organisateur peut modifier sa candidature à sa seule discrétion ; (d) l'Organisateur peut utiliser son nom, son image et d'autres informations personnelles en rapport avec sa candidature ; (e) aucun accord contradictoire en vigueur ne limite l'utilisation de sa candidature ; (f) il a le droit, le pouvoir et l'autorité d'accorder les droits énoncés dans le présent paragraphe 5 et qu'il a obtenu tous les autres consentements et autorisations nécessaires pour le faire. 5.5. Lorsque la Campagne promotionnelle avec prix exige que le participant soumette une photographie, un clip audio, un clip vidéo ou tout autre contenu média (« Média »), chaque participant confirme : (a) que l'élément soumis est (i) une œuvre originale, (ii) qu'elle a été créée et obtenue légalement, et (iii) qu'elle est soumise de bonne foi ; (b) qu'il est la personne figurant sur le Média ou qu'il a obtenu l'autorisation préalable de la ou des personnes figurant sur le Média pour soumettre ce média dans le cadre de sa participation (et, dans le cas des personnes de moins de dix-huit (18) ans, qu'il a également obtenu l'autorisation préalable de son parent ou tuteur) ; (c) qu'il produira la preuve de tous les consentements requis à la demande de l'Organisateur, sous peine d'être disqualifiés de la participation à la Campagne promotionnelle avec prix ; et (d) que l'Organisateur n'a aucune obligation, compensation ou autre responsabilité envers le participant ou toute autre personne figurant sur sa candidature.
- PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ 6.1. L’Organisateur fait partie d'un groupe plus large de sociétés Charlotte Tilbury qui gèrent et exploitent l'entreprise Charlotte Tilbury ailleurs dans le monde. Cela comprend les États-Unis, le Canada, les Pays-Bas, l'Allemagne et Hong Kong. Lorsque nous faisons référence au « Charlotte Tilbury Group », nous désignons le groupe mondial plus large des sociétés Charlotte Tilbury. 6.2. En prenant part à la Campagne promotionnelle avec prix, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peut traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription aux fins suivantes, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données : (i) pour lui permettre de gérer l'inscription des participants, y compris de décider si elle est conforme aux présentes Conditions ; (ii) pour notifier aux participants s'ils sont les gagnants ; (iii) pour partager avec des organisations ou agents aidant au déroulement de la Campagne promotionnelle avec prix et à la remise du prix ; (iv) pour annoncer le gagnant de la Campagne promotionnelle avec prix dans tout média ou presse et pour répondre à toute autre demande de renseignements concernant l'identité du gagnant ; ou (v) pour toute autre fin raisonnable et en lien avec la Campagne promotionnelle avec prix. 6.3. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle avec prix, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles recueillies auprès des participants qu'aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l'utilité pour les raisons citées au paragraphe 6.1 ci-dessus. 6.4. Pour en savoir plus sur la manière dont l'Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'Organisateur sur le site http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy. 6.5. Les gagnants acceptent de participer à toute activité promotionnelle raisonnable (comme la publicité et la photographie) concernant le gagnant du Prix et l’attribution des Prix, sans contrepartie financière. Ils acceptent également que l’Organisateur utilise leur nom et leur image dans son matériel promotionnel, y compris sur les réseaux sociaux.
- RESPONSABILITÉ 7.1. L’Organisateur décline toute responsabilité en ce qui concerne les participations incomplètes, égarées, endommagées ou retardées en raison des moyens de transport (le cas échéant), quelle que soit la cause, y compris notamment à la suite d’une défaillance de la poste, d'une panne d’équipements, d’un dysfonctionnement technique, d’une panne des systèmes, de satellite, de réseau, de serveur, du matériel informatique ou du logiciel, ou toute autre raison échappant au contrôle raisonnable de l'Organisateur. 7.2. L’Organisateur ne sera pas responsable des circonstances indépendantes de sa volonté qui empêchent ou retardent l'achèvement de la Campagne promotionnelle avec prix, l'attribution ou la livraison d'un prix, ou l'utilisation ou la jouissance complète d'un prix par un gagnant de la manière et au moment spécifiés. 7.3. L’Organisateur n'est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation du Règlement officiel de la Campagne promotionnelle avec prix au moment de l'inscription à ladite Campagne promotionnelle avec prix. 7.4. L’Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans la Campagne promotionnelle avec prix, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants. 7.5. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de : (i) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ; (ii) fraude ; ou (iii) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi. 7.6. En prenant part à la Campagne promotionnelle avec prix, le participant indemnise l'Organisateur contre toute action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourue ou subie directement ou indirectement par l'Organisateur en conséquence d'un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou non-observation du participant, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation à la Campagne promotionnelle avec prix.
- SITES WEB DE RÉSEAUX SOCIAUX 8.1. Quand une Campagne promotionnelle avec prix est diffusée sur des réseaux sociaux, y compris, mais sans s'y limiter, Facebook, Instagram ou Twitter, elle n'est aucunement sponsorisée, appuyée, administrée par ni associée au site en question. Les participants fournissent les renseignements concernant la Campagne promotionnelle avec prix à l'Organisateur et non au site web du réseau social. 8.2. Les participants dégagent, par la présente, ces sites de réseaux sociaux de toute réclamation, dommage, frais ou responsabilité découlant de ou liés à leur participation à la Campagne promotionnelle avec Prix. Les participants acceptent également de dédommager de tels sites de réseaux sociaux de toute action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par le site de réseau social en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie, y compris tout Règlement officiel, de la part du participant.
- LISTE DES GAGNANTS 9.1. L’Organisateur doit publier ou mettre à disposition des informations indiquant qu'une attribution valide a eu lieu dans le cadre de chaque Campagne promotionnelle avec prix. Afin de se conformer à cette obligation, l'Organisateur enverra le nom et le pays des gagnants principaux et, le cas échéant, des copies de leurs bulletins de participation gagnants, à toute personne qui envoie un e-mail à legal@charlottetilbury.com en indiquant le nom de la Campagne promotionnelle avec prix concernée dans les deux (2) mois suivant la Date de l'annonce indiquée dans les Conditions particulières. 9.2. Si un participant s'oppose à la publication ou à la mise à disposition de tout ou partie de son nom, de son pays et de son bulletin de participation gagnant, il devra contacter l'Organisateur à l'adresse legal@charlottetilbury.com. Dans ce cas, l'Organisateur doit tout de même fournir les informations et le bulletin de participation gagnant à l'Advertising Standards Authority britannique sur demande.
- GÉNÉRALITÉS 10.1. Si, pour quelque raison que ce soit, une Campagne promotionnelle avec prix ne peut se dérouler comme prévu en raison d'une défaillance technique, d'une intervention non autorisée, d'un virus informatique, d'une défaillance du réseau mobile, d'une falsification, d'une fraude ou de toute autre cause indépendante du contrôle raisonnable de l’Organisateur qui corrompt ou affecte l'administration, la sécurité, l'équité, l'intégrité ou le bon déroulement de la Campagne promotionnelle avec prix, l'Organisateur se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre la Campagne promotionnelle avec prix et/ou tout tirage au sort ou jugement lié à la Campagne promotionnelle avec prix et/ou de disqualifier toute personne qui (directement ou indirectement) cause (ou a causé) le problème. L’Organisateur n'a aucune responsabilité envers les participants ou les tiers dans de telles circonstances, mais il s'efforcera de faire en sorte que les consommateurs ne soient pas déçus. 10.2. Si une disposition du Règlement officiel (ou une partie de celui-ci) qui s'applique à une Campagne promotionnelle avec prix spécifique est invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité ou l'applicabilité du reste du Règlement officiel ne sera pas affectée ni compromise. 10.3. Le fait que l'Organisateur ne fasse pas valoir ses droits en cas de violation du Règlement officiel d'une Campagne promotionnelle avec prix particulière ne constitue pas une renonciation à ces droits, et une telle renonciation ne sera pas implicite. 10.4 L’Organisateur sera autorisé à attribuer le bénéfice des présentes conditions, en tout ou partie, à toute filiale, entité ou tout successeur associé en titre et/ou à tout tiers. 10.5. Les décisions de l'Organisateur concernant tout aspect de cette Campagne promotionnelle avec prix sont définitives et contraignantes et aucune correspondance ne sera échangée. 10.6. Dans les cas où la loi l'exige, l'Organisateur pourra, sur demande, fournir la traduction du présent Règlement officiel pour une Campagne promotionnelle avec prix spécifique dans la langue locale des Pays participants listés dans les Conditions particulières. 10.7. Le Règlement officiel pour chaque Campagne promotionnelle avec prix est régi par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.
CHARLOTTE TILBURY TRAVEL SHOPPING PRIZE-DRAW FOR MAY 2023 SURVEY TERMS AND CONDITIONS
Please read these Specific Terms together with the General Terms
- PROMOTER
Charlotte Tilbury Beauty Limited, a company registered in England and Wales with company number 08037372, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
- PRIZE PROMOTION
Loyalty members will be invited to complete the survey and optionally enter their email address on the last page during the Entry Period to be in with a chance of winning £50 (or the equivalent in your local currency) to spend at www.charlottetilbury.com. The Charlotte Tilbury General Prize Promotion Terms and Conditions (the “General Terms”) apply to this prize draw (“Prize Promotion”) as set out below. The terms and conditions stated here (the “Specific Terms”) also apply. By entering this Prize Promotion, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Specific Terms and the General Terms.
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ENTRY PERIOD The Entry Period for the survey will run from 12PM BST on May, 27th 2023 to 12PM BST on June, 4th 2023.
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ELIGIBILITY The Prize Promotion is open to Loyalty members who have been invited to take part in the testing of the Promoter's new app and who are at least eighteen (18) years of age as at the date of their entry. The following groups are excluded from participating: (a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies; (b) employees of the Promoter’s agents or any third party directly associated with the administration of the prize promotion; and (c) members of the immediate families or households of (a) and (b). One (1) entry per person. Any entries in excess of this will not be considered.
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HOW TO PARTICIPATE To participate, you must click on the link in the specific banner within our dedicated newsletter sent specifically to you,complete the corresponding survey, and correctly answer the competition question. On the last page of the survey you must provide a valid email address in order to be entered into the Prize Promotion. You must have viewed and clicked our very own banner and can only access the survey through this link. If you have been forwarded the survey by someone else, your submission will not be valid.
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PRIZE The prize (“Prize”) to be won is charlottetilbury.com credit (“Credit”) to spend at www.charlottetilbury.com to the value of £50 (or the equivalent in your local currency) for the survey. The following applies: a) The Prize is digital and will be applied to the winner’s Charlotte Tilbury online account within seven (7) days of the winner being chosen; b) There will be no physical gift card sent to the winner; c) The winner does not need an account registered on www.charlottetilbury.com to win the Prize but they must have an account registered to receive and use the Prize. Details of how to create an account will be shared with the winner once they have been selected; d) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable); e) The charlottetilbury.com Credit can cover the entire cost of the order including delivery cost (“Transaction”), as long as the total value does not exceed the value of the Credit f) The Credit can be redeemed across multiple Transactions on charlottetilbury.com to the value of the Credit; g) If the winner spends less than the value of the Credit on their Transaction, the remaining Credit, less the total of the first Transaction, will remain on their account for future Transactions. If the value of the Transaction corresponds to the exact amount of the prize, the winner will not have to pay anything further. The winner will be charged for anything exceeding the value of the Credit; h) The Credit will expire after 12 months; i) There is no cash alternative for the Prize.
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WINNER SELECTION AND NOTIFICATION a) Following closure of the Entry Period one (1) winner will be selected; b) Prize draw winner will be randomly selected by a computerised random generator from all entries who: (1) completed the survey; (2) correctly answered the competition question; and (3) entered their valid email address on the last page; c) The winner of the survey prize draw will be contacted via the valid email address they provided on survey completion no later than June, 9th 2023 ("Announcement Date"); d) Only the winner of the survey and those selected for the follow up conversations will be contacted.
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PRIZE RESTRICTIONS The Credit: (a) will apply to all products sold on www.charlottetilbury.com except for eGift Cards; (b) may be used on www.charlottetilbury.com/uk only; (c) is not valid in store; (d) will be valid for redemption on charlottetilbury.com for a period of 12 months from its date of receipt.
Charlotte Tilbury Beauty General Prize Promotion Terms and Conditions
Please read these General Terms together with the Specific Terms
These Terms and Conditions are our general terms (the “General Terms”) which apply whenever indicated in relation to any competition or prize draw (“Prize Promotion”) that Charlotte Tilbury Beauty may run, whether on its website, social media platforms or otherwise.
Each Prize Promotion will also have specific terms and conditions which set out how to enter, what the opening and closing dates are, what the prize will be, how the winner will be selected, etc. (the “Specific Terms”). The Specific Terms will be published on the relevant webpage and/or social media channel and/or in other promotional materials which relate to that specific Prize Promotion. The Specific Terms will provide a link to these General Terms and state that they apply. Entrants should always read these General Terms together with the Specific Terms. In the event of a conflict between their provisions, the Specific Terms will take precedence for that particular Prize Promotion. Capitalised terms that are not defined in these General Terms are defined in the Specific Terms. Together, the General Terms and Specific Terms form the official rules (the “Official Rules”) for the Prize Promotion in question. We may amend these General Terms at any time so entrants should regularly check this webpage for any changes before entering a Prize Promotion. Changes will apply from the date of publication on this webpage. By participating in a Prize Promotion all entrants will be deemed to have accepted and be bound by the Official Rules applying to that Prize Promotion. Entrants are advised to print or save a copy of these General Terms and the applicable Specific Terms whenever they enter a Prize Promotion.
- ENTRIES AND ELIGIBILITY
1.1. Each Prize Promotion is free to enter, no purchase is necessary.
1.2. Entries must be made in accordance with the Specific Terms. Entries submitted outside the stated Entry Period will not be accepted.
1.3. Entries must not contain anything which is illegal, libellous, defamatory, obscene, indecent, dangerous, cruel, vulgar, offensive, discriminatory, harassing, threatening or which the Promoter otherwise reasonably considers to be harmful or which presents the Promoter or its products in a negative light. Entries must not contain or publicise any political slogans, contain logos of competitors or overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing.
1.4. The Promoter will not accept entries that are (a) automatically generated by computer, (b) completed by third parties or in bulk, (c) illegible, or (d) incomplete. Entries must not be made by one (1) person using multiple e-mail addresses, social media accounts or identities. Entries on behalf of another person will not be accepted and joint entries are not allowed.
1.5. Proof of posting or transmission is not proof of receipt of an entry into a Prize Promotion.
1.6. The Promoter reserves the right to disqualify from participation in a Prize Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Prize Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of the Official Rules for that Prize Promotion, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights.
1.7. The Promoter also reserves the right to disqualify entrants where their conduct is contrary to the spirit or intention of the Prize Promotion or where in the Promoter’s reasonable opinion their participation would bring the Promoter’s business into disrepute for any reason, including but not limited to their character and personal history.
1.8. By entering a Prize Promotion, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. Each entrant warrants that all information submitted by them is accurate and complete.
1.9. The Promoter may require evidence or confirmation of eligibility and/or identity from entrants (e.g. passport, driver’s licence and/or utility bill) before awarding the prize. In the event that a winner cannot provide proof of eligibility and/or identity that is reasonably acceptable to the Promoter, the Promoter may withdraw the Prize and select an alternate winner in accordance with the winner selection process set out in the Specific Terms.
- WINNER SELECTION
2.1. Winner selection will be in accordance with the process stated in the Specific Terms.
2.2. Where necessary in order to determine an outright winner in a skill-based competition, the Promoter reserves the right to require that entrants take part in an eliminating contest (or 'tie breaker').
2.3. If for any reason there are more winners than prizes, whether or not that has arisen as an unforeseen eventuality or is part of the promotion structure, the Promoter reserves the right to conduct a draw to determine the winner of the Prize where acceptable under applicable law.
- PRIZE
3.1. Prize is subject to availability.
3.2. Prize is non-exchangeable, non-transferable and no cash alternative is offered. The Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value if circumstances beyond the Promoter’s control make it necessary to do so.
3.3. The stated Prize value (if any) is the recommended retail price in pounds sterling or other designated currency and correct at the time of publication. We take no responsibility for any fluctuations in the value of the Prize.
3.4. The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses, taxes or other charges in relation to the Prize other than any specifically listed as part of the Prize.
3.5. The winner shall not, while using the Prize, display or publicise any political slogans, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is illegal, libellous, defamatory, obscene, indecent, dangerous, cruel, vulgar, offensive, discriminatory, harassing or threatening, which infringes third party rights (including intellectual property rights) or which the Promoter otherwise reasonably considers to be harmful or which presents the Promoter or its products in a negative light.
- CLAIMING THE PRIZES
4.1. The Promoter will make all reasonable efforts to notify the winner as outlined in the Specific Terms. If the winner cannot be contacted, the winner notification is returned as undeliverable or the winner has not claimed the Prize within fourteen (14) days of being notified of their win in accordance with the instructions provided, their prize will be forfeited and the Promoter reserves the right to select an alternate winner in accordance with the winner selection process set out in the Specific Terms. Note that winners must provide a postal address in one of the Participating Countries stated in the Specific Terms in order to claim the Prize.
4.2. The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize..
4.3. If subsequent to their selection the Promoter discovers the winning entrant is ineligible or otherwise potentially subject to disqualification under the Official Rules which apply to that Prize Promotion, then the Promoter reserves the right not to award the Prize to that entrant and select an alternate winner in accordance with the winner selection process set out in the Specific Terms instead. The Promoter may still enforce its right to disqualify an entrant, and require the immediate return or reimbursement to the Promoter of the Prize (at the entrant’s expense), even where the Prize has been awarded and/or actually provided to the entrant in question. In such circumstances no alternative prize will be awarded to that entrant.
- INTELLECTUAL PROPERTY
5.1. All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned.
5.2. Each entrant agrees to: (a) assign to the Promoter all of the intellectual property rights (including but not limited to present and future copyright) in their entry and any accompanying material with full title guarantee; and (b) not assert any moral rights in and to their entry and otherwise arising in connection with their entry to which they may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time, and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world, against the Promoter, its assigns, licensees and successors in title.
5.3. Entrants agree that the Promoter may, but is not required to, use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, in connection with any publicity of the Prize Promotion to the extent permitted by applicable law.
5.4. Each entrant confirms that: (a) their entry does not infringe the intellectual property, privacy rights, publicity rights or any other legal or moral rights of any third party or violate applicable laws, regulations or website terms of use; (b) their entry does not contain references to third party trademarks or brands; (c) the Promoter may edit their entry in its sole discretion; (d) the Promoter may use their name, likeness and other personal information in conjunction with their entry; (e) there are no conflicting agreements in place that restrict the usage of their entry; (f) they have the right, power and authority to grant the rights set out in this paragraph 5 and that they have obtained any other consents and permissions necessary to do so.
5.5. Where the Prize Promotion requires the entrant to submit a photograph, sound clip, video clip or other media content (“Media”) each entrant confirms that: (a) their submission is (i) an original work, (ii) has been legally created and obtained, and (iii) is submitted in good faith; (b) that they are the individual in the Media or have prior approval from the individual(s) featured in the Media that it may be submitted as part of their entry (and in the case of individual(s) under eighteen (18) also have prior approval from their parent or guardian); (c) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Prize Promotion; and (d) the Promoter is without any obligation, compensation or other liability to the entrant or any other individual featured in their entry.
- DATA PROTECTION AND PRIVACY
6.1. The Promoter is part of a wider group of Charlotte Tilbury companies that run and operate the Charlotte Tilbury business elsewhere across the globe. This includes in the US, Canada, the Netherlands, Germany and Hong Kong. When we refer to the ‘Charlotte Tilbury Group’ we are referring to the wider global group of Charlotte Tilbury companies.
6.2. By entering the Prize Promotion, entrants acknowledge that the Promoter (and its Group Companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Prize Promotion and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Prize Promotion in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Prize Promotion purposes.
6.3. For the purposes of the Prize Promotion, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 6.1 above.
6.4. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy.
6.5. Prize winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize and redemption of the Prizes, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.
- LIABILITY
7.1. The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable) as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure, or any other reason beyond the reasonable control of the Promoter.
7.2. The Promoter will not be liable for any circumstances beyond its reasonable control that prevent or delay the completion of a Prize Promotion, the award or delivery of any prize, or any prize being taken up or fully enjoyed by a winner in the manner and at the time specified.
7.3. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by an entrant where such damage or loss was not a reasonably foreseeable consequence of a breach of the Official Rules of that Prize Promotion at the time the entry into the Prize Promotion was made.
7.4. The Promoter will not be held responsible for the failure of third parties involved in a Prize Promotion to fulfil their obligations, although the Promoter will always use reasonable endeavours to minimise the effect to the entrants of any such failure.
7.5. Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law.
7.6. By entering a Prize Promotion, each entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the Promoter in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of their entry into a
Prize Promotion.
- SOCIAL NETWORKING WEBSITES
8.1. Where a Prize Promotion is featured on a social networking site, including but not limited to Facebook, Instagram or Twitter, the Prize Promotion is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site. Entrants are providing their information in relation to the Prize Promotion to the Promoter and not to the social networking site.
8.2. Entrants hereby release such social networking sites from any and all claims, damages, expenses or liabilities arising from or relating to their participation in a Prize Promotion. Entrants also agree to indemnify any such social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty, including any set of Official Rules.
- WINNERS LIST
9.1. The Promoter must either publish or make available information that indicates that a valid award took place in relation to each Prize Promotion. To comply with this obligation the Promoter will send the surname and county of major prize winners and, if applicable copies of their winning entries, to anyone who emails legal@charlottetilbury.com stating the name of the relevant Prize Promotion within two (2) months after the Announcement Date stated in the Specific Terms.
9.2. If an entrant objects to any or all of their surname, county and winning entry being published or made available, they should contact the Promoter at legal@charlottetilbury.com. In such circumstances, the Promoter must still provide the information and winning entry to the UK’s Advertising Standards Authority on request.
- GENERAL
10.1. If for any reason any Prize Promotion is not capable of running as planned as a result of any technical failures, unauthorised intervention, computer virus, mobile network failure, tampering, fraud or any other causes beyond the Promoter’s reasonable control which corrupt or affect the administration, security, fairness, integrity or proper conduct of a Prize Promotion, the Promoter reserves the right to cancel, terminate, modify or suspend the Prize Promotion and/or any draw/s or judging related to the Prize Promotion and/or to disqualify any individual who (whether directly or indirectly) causes (or has caused) the problem. The Promoter shall have no liability to any entrants or third parties in such circumstances, but shall use reasonable endeavours to avoid consumer disappointment.
10.2. If any provision of the Official Rules (or portion thereof) that apply to a particular Prize Promotion is invalid, illegal or unenforceable, the validity, legality or enforceability of the remainder of the Official Rules will not be affected or impaired.
10.3. The Promoter’s failure to assert its rights in relation to any breach of the Official Rules of a particular Prize Promotion shall not constitute a waiver of such rights, nor will any such waiver be implied.
10.4. The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party.
10.5. The decisions of the Promoter regarding any aspect of this Prize Promotion are final and binding and no correspondence will be entered into.
10.6. Where legally required to do so, the Promoter can upon request provide translations of the Official Rules for a particular Prize Promotion in the languages of the Participating Countries listed in the Specific Terms.
10.7. The Official Rules for each Prize Promotion shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.