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A causa dell’emergenza COVID-19, stiamo riscontrando un alto volume di contatti e il tempo di risposta è attualmente di 5 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta. I nostri agenti elaborano le richieste durante l’orario lavorativo, dal lunedì al venerdì.

Se ci hai contattati e sei in attesa di una risposta, ti chiediamo gentilmente di non inviare messaggi multipli, in quanto rispondiamo alle richieste nell’ordine in cui vengono ricevute. Ti garantiamo che risponderemo alla tua richiesta il più presto possibile.

Per fornirti assistenza in questo contesto, abbiamo incluso alcune informazioni nelle domande frequenti.