politica sui cookie di charlotte tilbury
Che cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo inseriti sul tuo computer quando visiti un sito web. I cookie ci consentono di tenere traccia dei tuoi ordini, di identificarti quando visiti il sito web, permettendoci di risponderti in modo personalizzato, e di analizzare l'attività sul nostro sito web (www.charlottetilbury.com/it) (il “Sito web”) per fornirti un'esperienza di acquisto migliore. I cookie non ci forniscono l'accesso al tuo computer. Non memorizzeremo le informazioni che ti riguardano, salvo i dati che sceglierai di condividere con noi.
Perche' utilizziamo i cookie?
Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del Sito web, altri sono opzionali ma ci aiutano a fornirti un'esperienza migliore. Nel complesso, i cookie ci aiutano a fornire un'esperienza migliore sul Sito web, in quanto ci consentono di monitorare le pagine che trovi utili e quelle che non ritieni tali. I cookie utilizzati sul nostro sito web sono divisi nelle seguenti categorie:
- Necessari– richiesti per il funzionamento del sito web, inclusa la protezione dagli attacchi e la possibilità di effettuare ordini.
- Social network e personalizzazione – consentono un'esperienza più personalizzata sul sito web e l'interazione con le piattaforme di social media.
- Targeting/Pubblicitari – questi cookie ci permettono di fornire annunci pubblicitari mirati sulla base della tua attività online
- Analitici – ci aiutano ad analizzare i dati sul traffico della pagina web e a migliorare il nostro sito web, per adattarlo alle esigenze dei clienti; le informazioni vengono utilizzate solo per finalità di analisi statistica.
Laddove consentito dalla legge, possiamo combinare le informazioni ricevute da altri siti web, applicazioni mobili e fonti, con le informazioni fornite dall'utente e le informazioni raccolte sull'utente, incluse quelle contenute nei cookie.
Come posso gestire i miei cookie?
Se i cookie non vengono attivati sul computer, la tua esperienza di acquisto sul nostro sito web sarà limitata all'esplorazione e alla ricerca. Non potrai aggiungere prodotti al tuo carrello e acquistarli, né utilizzare alcuni servizi, come prenotare un appuntamento con un Charlotte Tilbury Artist.
La maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie, ma puoi usare le impostazioni del browser (ad es. in Chrome, Safari e altri) per rifiutare i cookie, se lo preferisci. Consulta i file della Guida del browser in uso.
Do Not Track (DNT): questa funzione viene utilizzata da alcuni browser per inviare ai siti web un segnale che indica che il browser non deve essere tracciato. In questo modo, i cookie utilizzati per finalità come l'analisi e la pubblicità verranno disattivati. Poiché al momento non esistono a livello industriale standard uniformi concordati sulla gestione delle richieste DNT, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT.
Cancellazione dei cookie dal browser
GUIDA ALLA CANCELLAZIONE DEI COOKIE DAL BROWSER - DESKTOP
Chrome
1. In Chrome, premi CTRL-Maiusc-Canc (Windows) o Comando-Maiuscole-Cancella (Mac), oppure Ctrl+H quindi fai clic su ‘Cancella dati di navigazione’.
2. Seleziona l'intervallo di tempo desiderato per l'eliminazione dei dati di navigazione dal menù a tendina.
3. Seleziona dall'elenco i tipi di dati di navigazione da eliminare – per eliminare solo i cookie, seleziona l'opzione \"Cookie e altri dati dei siti\".
4. Fai clic suCancella dati di navigazione.
Firefox
1. In Firefox, premi CTRL-Maiusc-Canc (Windows) o Comando-Maiuscole-Cancella (Mac).
2. Seleziona l'intervallo di tempo desiderato per l'eliminazione dei dati di navigazione dal menù a tendina.
3. Seleziona dall'elenco i tipi di dati di navigazione da eliminare – – per eliminare solo i cookie, seleziona l'opzione \"Cookie\".
4. Fai clic su Cancella adesso.
Internet Explorer 10 e versioni successive
1. In Internet Explorer, premi CTRL-Maiusc-Canc.
2. Seleziona dall'elenco i tipi di dati di navigazione da eliminare – per eliminare solo i cookie, seleziona l'opzione \"Cookie e dati di siti Web\"
3. Fai clic su Elimina..
Opera
1. In Opera, premi CTRL-Maiusc-Canc (Windows) o Comando-Maiuscole-Cancella (Mac).
2. Seleziona l'intervallo di tempo desiderato per l'eliminazione dei dati di navigazione dal menù a tendina.
3. Seleziona dall'elenco i tipi di dati di navigazione da eliminare – per eliminare solo i cookie, seleziona l'opzione \"Cookie e altri dati dei siti\".
4. Fai clic suCancella dati di navigazione.
Safari 8.0 e versioni successive
1. Nel menù superiore, seleziona Safari, quindi fai clic su Preferenze.
2. Nella finestra Preferenze, fai clic sulla scheda Avanzate.
3. Nella parte inferiore della finestra, seleziona la casella di controllo Mostra menù Sviluppo nella barra dei menù.
4. Torna alla barra dei menù di Safari e fai clic sull'opzione Sviluppo.
5. Seleziona Svuota cache.
GUIDA ALLA CANCELLAZIONE DEI COOKIE DAL BROWSER - DISPOSITIVI MOBILI
Safari (iOS)
1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca \"Safari\".
3. Tocca \"Cancella dati siti web e cronologia\" e conferma.
4. Chiudi Safari e riaprilo per terminare l'operazione.
Chrome (Android e iOS)
1. Tocca il menù Chrome, quindi tocca Impostazioni..
2. Tocca Privacy (Avanzata)..
3. Dal menù a discesa “Intervallo di tempo”, scegli \"Tutto\".
4. Seleziona \"Cookie e altri dati dei siti\" dall'elenco delle opzioni degli elementi da cancellare.
5. Tocca \"Cancella dati\".
6. Chiudi Chrome e riaprilo per terminare l'operazione.
Altri browser web Android
Nota: questi passaggi sono volutamente generici per coprire il maggior numero di browser possibile. Potrai notare che alcuni pulsanti indicati in basso sono diversi; in tali casi, facendo clic su \"Svuota cache\" o su \"Cancella dati di navigazione\" è possibile ottenere il risultato richiesto.
1. Apri Impostazioni e scegli App (su alcuni dispositivi, questa voce può essere indicata come \"Gestione applicazioni\").
2. Scorri lo schermo fino alla scheda \"Tutto\".
3. Nell'elenco delle app installate, trova e seleziona l'applicazione corrispondente al tuo browser web.
4. Tocca \"Cancella dati\", quindi tocca \"Svuota cache\".
5. Chiudi l'applicazione corrispondente al tuo browser web e riaprila per terminare l'operazione.
Quali cookie impostiamo?
Strettamente necessari
Fornitori |
Finalità |
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Charlotte Tilbury |
Per il funzionamento del nostro sito web utilizziamo una serie di cookie e di altri meccanismi di memorizzazione. Ciò può avvenire per caricare il sito web, mantenere la sicurezza, ricordare le preferenze linguistiche dell'utente ed eseguire funzioni chiave come gli acquisti. |
Google reCAPTCHA |
Utilizziamo Google reCAPTCHA per proteggere i nostri siti web dai bot e dalle richieste di spam. |
Klarna AfterPay |
Offriamo servizi di pagamento con Klarna e AfterPay. |
Lunio |
Utilizziamo Lunio per prevenire le frodi pubblicitarie. |
OneTrust |
Utilizziamo OneTrust per gestire il nostro banner di cookie e per ricordare le vostre preferenze di archiviazione. |
Redant |
Il sistema operativo RedAnt’s Retail è alla base dell'esperienza delle nostre consulenze virtuali. |
Stripe |
Utilizziamo Stripe per facilitare gli acquisti e gli abbonamenti, e questo può comportare la memorizzazione temporanea di informazioni sul vostro dispositivo. |
Zendesk |
Zendesk imposta l'archiviazione sul nostro portale di assistenza clienti, in modo che possiate ricevere aiuto da noi. |
Funzionali
Fornitori |
Finalità |
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Piattaforma di dati comportamentali |
Utilizziamo la nostra piattaforma di dati comportamentali per comprendere le prestazioni del nostro sito web e per personalizzare la vostra esperienza su CharlotteTilbury.com e il nostro marketing via e-mail. Impostiamo un cookie per ricordare l'utente e utilizziamo altre tecnologie per inviare le attività alla nostra piattaforma. |
GetFeedback Typeform |
GetFeedback e Typeform sono utilizzati per richiedere un feedback sul nostro sito web e sulla nostra app. Si tratta di dare il proprio consenso quando si visualizza il modulo. Possiamo impostare la memorizzazione per ricordare se l'utente ha già fornito un feedback. |
YouTube |
Se l'utente guarda i video incorporati sul nostro sito da YouTube, YouTube imposterà la memorizzazione per registrare l'attività dell'utente. |
Zendesk |
Se visiti charlottetilbury.com e dai il consenso ai nostri cookie funzionali, ti offriremo l'opportunità di parlare con uno dei nostri esperti di bellezza. |
Prestazioni
Fornitori |
Finalità |
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Adalyser |
Adalyser viene utilizzato nel Regno Unito per misurare la nostra pubblicità in televisione. Questo |
Algolia |
Utilizziamo Algolia per gestire i nostri motori di ricerca on-site e capire come le persone utilizzano la nostra ricerca. |
Apple Store Ads |
Quando qualcuno clicca su un annuncio nell'App Store iOS, utilizziamo Appsflyer per misurare tale conversione. |
Appsflyer |
Utilizziamo Appsflyer per capire l'andamento delle nostre campagne di marketing su iOS e Android, nonché per aiutare l'utente ad aprire l'app se è sul nostro sito web. |
AWS |
Utilizziamo Amazon Web Services per ospitare e fornire il nostro sito. Utilizziamo anche i cookie di AWS per monitorare la velocità e l'affidabilità del nostro sito. |
Bazaarvoice |
Bazaarvoice consente di lasciare recensioni sui nostri prodotti. Possiamo anche misurare le conversioni derivanti dalle interazioni con le recensioni. |
Piattaforma di dati comportamentali |
Utilizziamo la nostra piattaforma di dati comportamentali per comprendere le prestazioni del nostro sito web e per personalizzare la vostra esperienza su CharlotteTilbury.com e il nostro marketing via e-mail. Impostiamo un cookie per ricordare l'utente e utilizziamo altre tecnologie per inviare le attività alla nostra piattaforma. |
Curalate |
gestisce i contenuti generati dagli utenti e visualizza le immagini dei prodotti dai social media |
Duel Traackr |
Duel e Traackr sono piattaforme di promozione del marchio. Quando qualcuno clicca su un annuncio di un sostenitore, impostiamo un cookie specifico per la piattaforma in modo da poter accreditare il sostenitore in modo appropriato. |
Emarsys Movable Ink |
Possiamo utilizzare Emarsys per inviare e-mail di marketing e Movable Ink per personalizzare tali e-mail. Entrambi questi fornitori impostano i cookie per aiutarci a capire come si comportano le nostre e-mail. |
Glassbox |
Glassbox ci aiuta a identificare i problemi che gli utenti potrebbero incontrare durante l'utilizzo del nostro sito web, ad esempio navigazioni poco chiare degli utenti |
Google Analytics |
Utilizziamo Google Analytics per capire le prestazioni del nostro sito web. |
Google Optimize |
Utilizziamo Google Optimize per apportare piccole modifiche all'aspetto del nostro sito web. |
Targeting
Se esegui l'accesso o un acquisto da noi e hai acconsentito ai cookie di targeting, possiamo utilizzare una versione con hash e irreversibile del tuo indirizzo e-mail per migliorare il nostro targeting pubblicitario. A tale scopo utilizziamo almeno l'algoritmo SHA256. Fornitori come Google e Meta confrontano questa versione hash con le copie in archivio e le utilizzano per migliorare il targeting pubblicitario.
Fornitori |
Finalità |
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Annunci Amazon |
I pixel di Amazon sono utilizzati per comprendere e ottimizzare le nostre campagne su Amazon. |
Attentive |
Utilizziamo Attentive per inviare messaggi SMS. I cookie impostati ci aiutano a capire il rendimento di questi messaggi. |
Bing Advertising |
Utilizziamo Bing Advertising per pubblicare annunci pubblicitari sui siti web di Microsoft. I cookie che impostiamo ci aiutano a capire il rendimento di queste pubblicità |
Cision |
Quando pubblichiamo annunci pubblicitari su Cision, impostiamo dei cookie per capire il rendimento di questi annunci e per creare annunci per un pubblico pertinente |
Criteo |
Criteo è il nostro partner per la pubblicità display e ci aiuta a pubblicare annunci su altri siti web. Criteo utilizza un mix di cookie del sito stesso e incrociati per attribuire le vendite alla pubblicità. |
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Gestiamo annunci pubblicitari sui siti di Google, come Google.com e YouTube. Utilizziamo una serie di cookie e di altri mezzi di memorizzazione per capire come si comportano questi annunci. |
Google Analytics |
Utilizziamo Google Analytics per capire le prestazioni del nostro sito web. Attiviamo ulteriori funzioni di targeting per Google Analytics solo quando vengono accettati sia i cookie di prestazione che quelli di targeting. |
Horizon Next |
Utilizziamo Horizon Next per comprendere le visite degli utenti e ottimizzare le campagne di risposta diretta negli Stati Uniti |
Intelligent Reach |
Intelligent Reach ci aiuta a inserire i nostri prodotti su altre piattaforme pubblicitarie. Utilizziamo Intelligent Reach |
Kelkoo |
Kelkoo è un motore di ricerca che aiuta a trovare prodotti. Impostiamo i cookie di Kelkoo per capire come si comporta Kelkoo. |
Meta |
Utilizziamo Meta Pixel per capire l'andamento della nostra pubblicità su Facebook e Instagram, e per creare inserzioni per un pubblico specifico. |
Narrative |
Narrative è una rete di supporto |
Partnerize |
Partnerize è una rete di supporto per i nostri partner. Quando fai clic su un annuncio di un partner che utilizza Partnerize, impostiamo un cookie di breve durata per assicurarci di accreditare il partner in modo appropriato. |
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Verizon è il nostro partner per la pubblicità display e ci aiuta a pubblicare annunci su altri siti web. Verizon utilizza un mix di cookie del sito stesso e incrociati per attribuire le vendite alla pubblicità. |
Yext |
Utilizziamo Yext per gestire il nostro sito web dei negozi e misurare le conversioni |