informazioni sui resi

Possiamo accettare il reso con rimborso completo per articoli non utilizzati o usati pochissimo, entro 30 giorni dall'acquisto. I rimborsi possono richiedere fino a 21 giorni lavorativi per essere visibili sul conto.

Se effettui un ordine online tra l'8 novembre e il 28 dicembre 2022, hai tempo fino al 31 gennaio 2023 per restituirlo. Per gli ordini effettuati dopo il 28 dicembre 2022, si applica la politica sui resi ordinaria di 30 giorni.

Abbiamo migliorato il nostro processo relativo ai resi. Segui le istruzioni riportate di seguito per permetterci di elaborare il reso il più rapidamente possibile. Riceverai un'email di notifica una volta che il tuo reso è stato ricevuto ed elaborato.

Inizia il reso

Compila il modulo di seguito per permetterci di rintracciare il tuo ordine

Troverai i dettagli nella email di conferma dell'ordine oppure su Il mio account

 
 
 

INFO SUL PROCESSO RELATIVO AI RESI

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1. Registra il tuo reso inserendo la tua e-mail e il numero d'ordine nei campi sopra riportati. Puoi trovare i dettagli nell'e-mail di conferma d'ordine o nella sezione "Il mio account".

2. Seleziona gli articoli che desideri restituire/cambiare.

3. Scegli una modalità di reso

4. Restituisci il pacco utilizzando il punto di consegna e il corriere scelti. Imballa i tuoi resi nella confezione originale. Se utilizzi la tua scatola o busta per restituire gli articoli, assicurati di allegare una nota con il tuo nome completo, indirizzo e-mail e il numero dell'ordine.