POLITICA SUI RESI

Politica sui resi

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A causa dell'elevato numero di richieste e delle ulteriori misure igieniche in atto presso i nostri centri logistici dovuti all’emergenza COVID-19, l'elaborazione dei resi impiegherà fino a 21 giorni lavorativi.

Ci auguriamo che i nostri clienti gradiscano i prodotti acquistati, ma se per un motivo qualsiasi è necessario restituire un prodotto acquistato al di fuori del Regno Unito, abbiamo adottato una politica sui resi estremamente semplificata.

Non devi fare altro che restituire il prodotto (o i prodotti) nella confezione originale entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e accludere al pacco la documentazione originale, incluso il numero dell'ordine.

Per motivi sanitari e di sicurezza offriremo solo un rimborso per i prodotti inutilizzati o appena intaccati. Nel caso in cui il prodotto appaia più che leggermente intaccato, non potremo offrire il rimborso o restituire il prodotto.

Sarai responsabile dell'organizzazione della restituzione del prodotto (o dei prodotti) e degli eventuali costi sostenuti. Suggeriamo di servirti di un servizio di spedizione tracciabile per la restituzione dei prodotti, in quanto non offriremo alcun rimborso per i prodotti non pervenuti.