umtauschinformationen

Wir akzeptieren die Rückgabe von unbenutzten oder geringfügig verwendeten Artikeln gegen vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Es kann bis zu 21 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto erscheint.

Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien und Antworten auf andere häufig gestellten Fragen findest du hier auf unserer Kundenservice-Website.

Bitte folge den Anweisungen im Abschnitt RÜCKERSTATTUNG BEANTRAGEN, um deine Rücksendung zu registrieren und gegebenenfalls ein Versandetikett oder einen QR-Code zu erhalten. Durch die Registrierung deiner Rücksendung wird gewährleistet, dass wir diese so schnell wie möglich bearbeiten können. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde.

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Bitte fülle das untenstehende Formular aus, damit wir deine Bestellung identifizieren können

Alle notwendigen Einzelheiten findest du in der E-Mail der Bestellbestätigung oder unter Mein Konto

 
 
 

INFORMATIONEN ZU DEINER RÜCKSENDUNG

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1. Bitte registriere deine Rücksendung, indem du deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer in die obigen Felder eingibst Alle notwendigen Angaben findest du in der E-Mail der Bestellbestätigung oder unter Mein Konto.

2. Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben.

3. Wähle eine Versandart für die Rücksendung

4. Sende dein Paket von deiner gewählten Paketabgabestelle und mit der gewählten Versandart zurück. Verpacke die zurückzusendende Ware in der Originalverpackung. Wenn du einen eigenen Karton oder eine eigene Tasche für die Rücksendung deiner Artikel verwendest, lege bitte eine Notiz mit deinem vollständigen Namen, deiner E-Mail-Adresse und der Bestellnummer bei.