teilnahmebedingungen für aktionen und gewinnspiele

AKTIONEN UND WETTBEWERBE

1. Einführung

Diese Teilnahmebedingungen (die Bedingungen) gelten für die „gratis Geschenk zum Kauf”-Aktionen, die von Zeit zu Zeit auf http://www.charlottetilbury.com verfügbar sind (die Website)

2. Der Anbieter

Islestarr Holdings Limited ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 07712458 und eingetragenem Firmensitz in 8 Surrey Street, London WC2R 2ND (Anbieter).

3. Die Werbeaktion

Den in der Werbeaktion angegebenen, qualifizierenden Betrag für alle Charlotte Tilbury-Produkte und -Waren (Produkte) auf der entsprechenden Website ausgeben und kostenlose Geschenke beim Kauf erhalten (die Werbeaktion).

** Bitte beachten Sie, dass der Kauf von E-Geschenkkarten nicht als Kauf von Produkten gilt und daher nicht zum qualifizierten Betrag beiträgt, der für den Erhalt des Geschenks erforderlich ist. Abonnement-Bestellungen sind ebenfalls ausgeschlossen.**

4. Das Geschenk

4.1. Das Geschenk ist in der Werbeanzeige beschrieben.

4.2. Für das Geschenk fallen keine Versandkosten an.

4.3. Das Geschenk unterliegt der Verfügbarkeit. Das Geschenk kann nicht in bar ausgezahlt werden und der Anbieter behält sich das Recht vor, das Geschenk durch ein Geschenk von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.

4.4. Das Geschenk kann nicht umgetauscht werden. Zum Beispiel kann kein Umtausch erfolgen, wenn ein falscher Farbton für das kostenlose Geschenk ausgesucht wurde.

4.5. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte, die als Teil einer berechtigten Transaktion gekauft wurden, zurückgegeben werden und die berechtigte Transaktion daher unter den berechtigten Betrag fallen würde, ist der Kunde verpflichtet, das Geschenk zurückzugeben.

4.6. Der Anbieter ist nicht für zusätzliche Kosten und/oder Ausgaben in Verbindung mit dem Geschenk verantwortlich. Dazu gehören (ohne Einschränkung) Reisekosten, die nicht ausdrücklich als Teil des Geschenks oben und für die angegebenen Zeiträume (falls zutreffend) aufgeführt sind.

4.7. Der berechtigte Betrag entspricht dem Betrag nach Abzug jeglicher Rabatte.

4.8. Der Teilnehmer darf bei der Nutzung des Gewinns keinerlei politische Slogans, homophobe Sprache, sexuell anzügliche Bilder, Bilder mit Logos von Mitbewerbern, öffentliche Markensponsorschaft oder eine beliebige andere Art von verdecktem Marketing oder diffamierende, obszöne, illegale, vulgäre, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte veröffentlichen oder zeigen, welche die Rechte (einschließlich geistige Eigentumsrechte) Dritter verletzen.

5. Wie nehme ich an der Werbeaktion teil?

5.1. Um an der Werbeaktion teilzunehmen, müssen Teilnehmer innerhalb der in der Werbeanzeige festgelegten Zeiträume (Aktionszeitraum) eine Bestellung für eines oder mehrere der Produkte auf der Website aufgeben. Der vom Teilnehmer für die Produkte ausgegebene Betrag muss gleichwertig zum oder höher als der entsprechende qualifizierende Betrag sein.

5.2. Teilnehmer, die außerhalb des Aktionszeitraums Einkäufe tätigen, erhalten das Geschenk nicht mit ihrem Einkauf.

5.3. Solange die Teilnehmer eines oder mehrere der Produkte kaufen und mehr als den entsprechenden qualifizierenden Betrag ausgeben, müssen sie kein anderes Produkt auf der Website bestellen, um das Geschenk zu erhalten. Es können jedoch zusätzlich zu den Produktkosten bestimmte Versandkosten anfallen.

5.4. Die Teilnehmer können innerhalb des Aktionszeitraums mehrmals an der Werbeaktion teilnehmen, vorausgesetzt, sie kaufen jeweils Produkte auf einer der Websites, die in ihrem Gesamtwert dem qualifizierenden Betrag entsprechen oder ihn übersteigen.

5.5. Der Anbieter übernimmt unabhängig von der Ursache keine Verantwortung für Bestellungen, die verloren gehen, beispielsweise als Folge von Geräteausfällen, technischen Störungen, System-, Satellit-, Netzwerk-, Server-, Computerhardware- oder Softwareausfällen jeglicher Art.

5.6. Durch die Teilnahme an der Werbeaktion erkennen alle Teilnehmer an, diese Bedingungen und alle anderen Anforderungen, die sich im Werbematerial für die Werbeaktion finden lassen (im Falle eines Konflikts haben die Anforderungen aus dem Werbematerial Vorrang), sowie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften, einschließlich und ohne Einschränkung derjenigen, die Urheberrecht, Inhalt, Verleumdung, Datenschutz, Öffentlichkeit und den Zugang oder die Nutzung von Computern oder Kommunikationssystemen anderer betreffen, gelesen und akzeptiert zu haben sowie an sie gebunden zu sein.

5.7. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung, falls die bestellten Produkte und das Geschenk auf dem Postweg verloren gehen oder Lieferverzögerungen auftreten.

5.8. Bei Fragen bezüglich der Teilnahme an der Werbeaktion sollte der Kundendienst unter customercare@charlottetilbury.com kontaktiert werden.

6. Teilnahmeberechtigung

6.1 Das Angebot gilt nur für Kunden, die ihre Bestellung über die Website www.charlottetilbury.com Großbritanniens, der USA, Kanadas, Australiens oder der EU (einschließlich Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande und Spanien) aufgeben.

(a) Mitarbeiter des Anbieters und seiner verbundenen Unternehmen oder Konzerngesellschaften;

(b) Personen, die beruflich mit der Werbeaktion in Verbindung stehen;

(d) alle, die die Produkte mit einem Rabatt kaufen. Ausgenommen davon sind Mitglieder von Charlotte Tilbury Pro.

6.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Person, von der er Grund zur Annahme hat, dass sie die Durchführung der Werbeaktion manipuliert oder in einer Weise handelt, die vom Anbieter als Verletzung dieser Bedingungen, der geltenden Gesetze und/oder Vorschriften und/oder der Rechte Dritter angesehen wird, von der weiteren Teilnahme an der Werbeaktion auszuschließen.

7. Haftungsbeschränkung

7.1. Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder Verluste eines Teilnehmers, wenn diese Schäden oder Verluste zum Zeitpunkt der Teilnahme an der Werbeaktion nicht in vernünftiger Weise als vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen dargestellt wurden oder wenn die Werbeaktion nicht wie geplant verläuft.

7.2. Der Anbieter haftet nicht, falls Dritte, die an dieser Werbeaktion beteiligt sind, ihren Verpflichtungen nicht nachkommen. Der Anbieter ist allerdings stets bemüht, die Auswirkungen eines solchen Versäumnisses auf die Teilnehmer zu minimieren.

7.3. Kein Punkt in diesen Bedingungen schließt die Haftung des Anbieters aus, auch nicht aus folgenden Gründen:

(a) Todesfälle oder Personenschäden aufgrund der Fahrlässigkeit des Anbieters;

(b) Betrugsfälle; oder

8. Datenschutz und Werbung

Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien und den Richtlinien zur direkten Marketingkommunikation erhalten Sie direkt vom Anbieter der Werbeaktion oder auf der Website www.charlottetilbury.com.

9. Allgemeines

9.1. Der Anbieter der Werbeaktion behält sich das Recht vor, diese Werbeaktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung für ungültig zu erklären, auszusetzen, abzubrechen oder zu ändern, sofern dies notwendig werden sollte.

9.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufzuheben oder zu ändern.

9.3. Diese Bedingungen werden durch die Gesetze Englands geregelt und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von England und Wales.

1. The Promoter Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion & Entry All new customers that create an account on the Charlotte Tilbury Beauty app (the “Mobile App”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products by way of a one-time use per customer discount code – see Mobile App Discount Code below. All new customers that create an account on www.charlottetilbury.com (the “Website”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products, and free standard/ground shipping, by way of a one-time use per customer discount code – see Website Discount Code below. Customers will be able to redeem both codes for the Website and the Mobile App upon their first-time purchases made on each. In order to avail of the Promotion, customers must remain logged in to their account on the Website and/or the Mobile App when making their first-time purchase on each.

3. Eligibility & Restrictions 3.1. The Website Discount Code: DARLING15 3.2 The Mobile App Discount Code: CTAPP15

3.3 The following restrictions will apply to both the Website Discount Code and the Mobile App Discount Code:

i. hampers, bundles, virtual services, subscription, packaging, samples, eGift cards, Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set, and other products as advised from time to time, will not be part of the Promotion; ii. each code may only be used once; iii. cannot use the codes in conjunction with other discounts or offers; iv. each code can only be used by a new customer that is making their first purchase on either the Website or the Mobile App and is logged into their created account; v. each code should not be shared with anyone else; vi. each code cannot be redeemed via the ‘Guest Checkout’ option; and vii. the codes cannot be redeemed in the excluded regions as set out below. 3.2. The following regions are excluded from participating in this Promotion: i. Hong Kong; ii. Cayman Islands; iii. Chile; iv. South Africa; v. Taiwan; vi. Thailand; vii. Vietnam; and viii. any other region not listed on the Website or Mobile App as being one of the countries that the Promotor ships to.

4. Limitation of Liability 4.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned. 4.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure. 4.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability: (a) for death or personal injury as a result of its negligence; (b) for fraud; or (c) further than is permitted by law.

5. Data Protection and Publicity 5.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions; b. to fulfil the Promotion; c. to share with organisations or agents assisting with the conduct and fulfilment of the Promotion; or e. for any other reasonable and related promotional purposes. 5.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 5.1 above. 5.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s Privacy Policy.

6. General 6.1. By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. 6.2. In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem The Website Discount Code and/or The Mobile App Discount Code. The Promoter may require participants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate. 6.3. The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. 6.4. If the Promoter subsequently discovers any redeemer of the Promotion is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Promotion to that participant. 6.5. The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice. 6.6. By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. 6.7. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

Durch die Teilnahme an einer auf der Website www.charlottetilbury.com angebotenen Charlotte Tilbury Masterclass („Pro-Artist Masterclass“) erklärst du dich mit allen nachstehenden Teilnahmebedingungen einverstanden.

1. Der Veranstalter

Islestarr Holdings Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 07712458 und eingetragenem Firmensitz in 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND (der „Veranstalter” oder „Wir”). Kontakt-E-Mail: customercare@charlottetilbury.com.

2. Event-Tickets und Teilnahme

2.1 Um an einer Pro-Artist Masterclass teilzunehmen, muss über die Charlotte Tilbury Website mithilfe der App Appointed kostenlos ein Ticket für die Pro-Artist Masterclass gebucht werden. Ticketbuchungen sind auf ein Ticket pro Kunde und Buchung begrenzt. Die Anzahl der Tickets ist für jedes Pro-Artist Masterclass-Event jeweils auf 20,000 begrenzt. Diese werden gemäß der Reihenfolge der eingehenden Buchungen vergeben.

2.2 Wenn du während der Pro-Artist Masterclass die Chat-Funktion nutzt, bist du für all deine geposteten Inhalte verantwortlich und kannst dafür haftbar gemacht werden.

2.3 Alle Inhalte, die du während der Masterclass postest, unterliegen den Anforderungen für NUTZER-INHALTE, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf www.charlottetilbury.com festgelegt sind.

2.4 Folgende Gruppen sind von der Teilnahme ausgeschlossen:

(a) Mitarbeiter des Veranstalters und seiner verbundenen Unternehmen oder Konzerngesellschaften;

(b) alle Personen, die beruflich mit der Pro-Artist Masterclass in Verbindung stehen; oder

3. Rabattcode und Teilnahmeberechtigung

3.1 Bei einigen Pro-Artist Masterclasses wird ein Rabattcode angeboten, der auf der Website www.charlottetilbury.com eingelöst werden kann. Teilnehmern, die ein Ticket gebucht haben und sich für den Erhalt von Direktmarketing entschieden haben oder bei der Buchung ausgewählt haben, den Rabattcode per E-Mail zu erhalten, wird nach der Masterclass ein Rabattcode per E-Mail zugesandt („Rabattcode“), den sie bei Produkteinkäufen auf der Website www.charlottetilbury.com gemäß den Bedingungen, die bei der Buchung der Pro-Artist Masterclass und/oder in der E-Mail angegeben werden, einlösen können. Der Rabattcode wird nicht in anderen Werbematerialien geteilt oder angezeigt. Außerdem gelten die folgenden Teilnahmebedingungen und Einschränkungen für den Erhalt des Rabattcodes.

3.2 Der Rabattcode:

(a) gilt nur für Kunden, die ihre Bestellung über die Länderwebsites Großbritanniens, der USA, Kanadas, Australiens, Hongkongs oder der EU (einschließlich Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande und Spanien) auf www.charlottetilbury.com aufgeben.

(b) darf nur einmal verwendet werden;

(c) darf nicht in Verbindung mit anderen Rabatten, Artikeln im Angebot, rabattierten Produkten, Einkäufen mit Geschenkkarten, Sets, Gratis-Geschenkangeboten oder sonstigen Angeboten verwendet werden;

(d) darf nicht weitergegeben werden und steht nur jenen Kunden zur Verfügung, welche die Pro-Artist Masterclass sowohl gebucht als auch daran teilgenommen haben. Nicht-Bucher und Nicht-Teilnehmer sind nicht berechtigt, den Rabattcode zu erhalten oder zu nutzen;

(e) wird nur an Kunden versandt, die dem Erhalt von Marketing-E-Mails des Veranstalters zugestimmt haben, oder die sich bei der Buchung des Tickets für die Zusendung des Rabattcodes entschieden haben;

(f) darf nur während des Einlösungszeitraums verwendet werden, der in der E-Mail mit dem Rabattcode angegeben ist; und

(g) unterliegt der Verfügbarkeit.

3.3 Folgende Gruppen sind von der Verwendung des Rabattcodes ausgeschlossen:

(a) Mitarbeiter von Islestarr Holdings Limited und der damit verbundenen Unternehmen oder Konzerngesellschaften;

(b) alle Personen, die beruflich mit der Islestarr Holdings Limited in Beziehung stehen; oder

4. Datenschutz und Offenlegung von Daten

4.1 Durch die Buchung eines Tickets und die Teilnahme an einer Pro-Artist Masterclass stimmen die Teilnehmer zu, dass der Veranstalter (und die zugehörigen Unternehmensgruppen in seinem Namen) die Informationen (einschließlich personenbezogener Daten), welche die Teilnehmer bei der Einsendung und während der Anmeldung bereitstellen, für die folgenden, im berechtigten Interesse des Veranstalters liegenden Zwecke gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeiten, speichern, weitergeben und/oder nutzen kann:

(a) um es dem Veranstalter zu ermöglichen, die Einsendung eines Teilnehmers zu verwalten und zu entscheiden, ob sie diesen Bedingungen entspricht;

(b) um die Informationen mit Organisationen oder Vertretern zu teilen, die bei der Durchführung der Pro-Artist Masterclass mitarbeiten; oder

4.2 Zum Zwecke der Pro-Artist Masterclass wird der Veranstalter die personenbezogenen Daten der Teilnehmer nur an diejenigen seiner Konzerngesellschaften und Drittdienstleister weitergeben, die sie für die in Abschnitt 4.1 genannten Zwecke benötigen.

4.3 Weitere Informationen dazu, wie der Veranstalter personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte sich aus den Datenschutzgesetzen ergeben, findest du in der [Datenschutzerklärung] des Veranstalters (/de/help/security-privacy).

Haftungsbeschränkung

5.1 Der Veranstalter haftet nicht für Schäden oder Verluste eines Teilnehmers, wenn diese Schäden oder Verluste zum Zeitpunkt des Eintritts in die Pro-Artist Masterclass nicht in vernünftiger Weise als Folge eines Verstoßes gegen die vorliegenden Teilnahmebedingungen vorhersehbar waren, oder wenn die Pro-Artist Masterclass nicht wie geplant verläuft.

5.2 Der Veranstalter haftet nicht, falls Dritte, die an dieser Pro-Artist Masterclass beteiligt sind, ihren Verpflichtungen nicht nachkommen. Der Veranstalter ist allerdings stets bemüht, die Auswirkungen eines solchen Versäumnisses auf die Teilnehmer zu minimieren.

5.3 Keine Bestimmung in diesen Teilnahmebedingungen führt zu einem Haftungsausschluss des Veranstalters:

(a) bei Todesfällen oder Personenschäden aufgrund der Fahrlässigkeit des Veranstalters;

(b) bei Betrugsfällen; oder

6. Allgemeines

6.1 Durch die Buchung eines Tickets und die Teilnahme an einer Pro-Artist Masterclass erkennen alle Teilnehmer an, die vorliegenden Teilnahmebedingungen und alle anderen Anforderungen, die sich im Werbematerial für die Pro-Artist Masterclass finden lassen (im Falle eines Konflikts haben die Anforderungen aus dem Werbematerial Vorrang), sowie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften, einschließlich und ohne Einschränkung derjenigen, die Urheberrecht, Inhalt, Verleumdung, Datenschutz, Öffentlichkeit und den Zugang oder die Nutzung von Computern oder Kommunikationssystemen anderer betreffen, gelesen und akzeptiert zu haben sowie an sie gebunden zu sein.

6.2 Durch die Buchung eines Tickets und die Teilnahme an einer Pro-Artist Masterclass erklären die Teilnehmer, dass sie dazu und zum Einlösen des Rabattcodes berechtigt sind. Der Veranstalter kann von den Teilnehmern einen Nachweis dieser Berechtigung verlangen. Mit ihrer Teilnahme an der Pro-Artist Masterclass sichern alle Teilnehmer zu, dass die von ihnen eingegebenen Informationen wahr und korrekt sind.

6.3 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Pro-Artist Masterclass abzusagen, die Uhrzeit und/oder das Datum zu ändern oder die Masterclass, deren Inhalt und/oder die Referenten zu ersetzen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufzuheben oder zu ändern.

6.4 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Person, von der er Grund zur Annahme hat, dass sie den Betrieb der Pro-Artist Masterclass manipuliert oder dass sie in einer Weise zu handelt, die vom Veranstalter als Verletzung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, der geltenden Gesetze und/oder Vorschriften und/oder der Rechte Dritter angesehen wird, von der weiteren Teilnahme an der Pro-Artist Masterclass auszuschließen. Dazu kann der Widerruf des Rechts gehören, an der Pro-Artist Masterclass teilzunehmen und/oder den Rabattcode einzulösen.

6.5 Die Nutzungsbedingungen gelten für www.live.charlottetilbury.com.

6.6 Durch die Buchung eines Tickets und die Teilnahme an einer Pro-Artist Masterclass verzichtet der Teilnehmer gegenüber dem Veranstalter auf alle Klagen, Ansprüche, Schadensersatzansprüche, Ausgaben oder Verbindlichkeiten, die uns gegebenenfalls direkt oder indirekt infolge einer Verletzung oder angeblichen Verletzung, Nichterfüllung oder Nichteinhaltung von Vereinbarungen, Bedingungen, Verpflichtungen oder Garantien seitens des Teilnehmers entstehen. Der Teilnehmer gibt hiermit eine Verzichtserklärung ab und stellt den Veranstalter und alle seine Mutter-, Tochter- und/oder verbundenen Unternehmen und Parteien von allen Ansprüchen, Klagen oder Forderungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Einsendung ergeben, frei.

6.7 – Falls du während einer Masterclass eine virtuelle Beratung gewinnst, gelten die AGB für virtuelle Beratungen. Auch auf www.charlottetilbury.com verfügbar

6.8 Diese Teilnahmebedingungen unterliegen der Gesetzgebung von England, und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales.

1. Der Anbieter

Islestarr Holdings Limited ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 07712458 und eingetragenem Firmensitz in 8 Surrey Street, London, England, WC2R 2ND (der „Anbieter” oder „Wir” oder "Unser" oder "Uns"). Kontakt-E-Mail: customercare@charlottetilbury.com.

2. Der Service

Virtuelle Online-Beratungen durch Make-up-Artists. Online-Termine für Beratungen durch Make-up-Artists mit einem Charlotte Tilbury Make-up-Artist (MUA) können online über die App Appointedd gebucht werden, wobei die eingehenden Terminanfragen nacheinander nach dem Prinzip „first come first serve“ bearbeitet werden (Termin). Es besteht die Wahl zwischen Terminen mit einer Dauer von 15 Minuten, welche kostenfrei sind und über die App Appointedd [hier](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Kostenfreier Termin) gebucht werden können, und Terminen mit einer Dauer von dreißig Minuten, für welche die geltende Gebühr bei Buchung des Termins über die App Appointedd [hier](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) ((Kostenpflichtiger Termin) zu bezahlen ist.

Kunden, die einen kostenpflichtigen Termin buchen, erhalten einen Rabattcode in Höhe des Wertes des kostenpflichtigen Termins, den sie für den Kauf von Produkten auf https://www.charlottetilbury.com/uk einlösen können; dabei gelten bestimmte Bedingungen, die in Abschnitt 4 erläutert werden (Rabattcode)

Für Fragen zum Service wenden Sie sich bitte per E-Mail an: virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

3. Buchung eines Termins

3.1 Alle Termine sind über die App Appointedd zu buchen, auf die über eine Buchung auf Unserer Seite für virtuelle Beratungen [hier](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) zugegriffen werden kann.

3.2 Der Service wird an dem Datum und zur der Uhrzeit bereitgestellt, die über die App Appointedd vereinbart und Ihnen per E-Mail mitgeteilt werden.

3.3 Sie können diesen Service mit einem Geschenkgutschein, jeglichen Gutscheinen, Rabatt- oder Aktionscodes sowie per Klarna, Afterpay oder gegebenenfalls mit einer anderen Methode zur Ratenzahlung, je nach Verfügbarkeit, bezahlen.

3.3 Buchungen Kostenfreier Termine können von Kunden aus der ganzen Welt getätigt werden. Buchungen Kostenpflichtiger Termine können nur von Kunden mit Wohnsitz in Großbritannien getätigt werden.

3.4 Sie können maximal einen Kostenfreien Termin pro Woche buchen und wahrnehmen.

3.5 Kostenpflichtige Termine müssen in GBP von Großbritannien aus bezahlt werden.

4. Berechtigung und Beschränkungen zum Einlösen von Rabattcodes

4.1 Wenn Sie einen Kostenpflichtigen Termin buchen, sind Sie zum Erhalt eines Rabattcodes im Wert des Betrages berechtigt, den Sie für den Kostenpflichtigen Termin bezahlt haben. Dieser wird Ihnen im Anschluss an den Termin per E-Mail zugesendet.

4.2 Rabattcodes stehen nur für Kostenpflichtige Termine zur Verfügung. Bei Buchung eines Kostenfreien Termins erhalten Sie keinen Rabattcode.

4.3 Der Rabattcode:

(i) gilt für alle auf www.charlottetilbury.com/uk angebotenen Produkte, mit Ausnahme von elektronischen Geschenkgutscheinen, elektronischen Gutscheinen für virtuelle Beratungen, Sets, bereits ermäßigten Produkten, Angebotsprodukten und Versand;

(ii) darf nur einmalig genutzt werden. Wenn der volle Wert des Rabattcodes nicht in einer einzigen Transaktion eingelöst wird, geht jegliches „Restguthaben“ verloren, d. h. es kann nicht zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden. Wenn der Wert der Transaktion den Wert des Rabattcodes übersteigt, müssen Sie den ausstehenden Betrag bezahlen;

(iii) kann nicht in Verbindung mit anderen Rabatt- oder Aktionscodes, Gutscheinen oder elektronischen Geschenkgutscheinen verwendet werden (einschließlich aber nicht beschränkt auf Preisreduzierungen, Skontoabzüge oder Gratis-Geschenke);

(vi) gilt für einen Zeitraum von sechs Monaten ab Ausstellungsdatum;

(v) wird nur an Kunden ausgestellt, die einen Kostenpflichtigen Termin buchen; Nicht-Käufer und/oder Kunden, die einen Kostenfreien Termin buchen, sind nicht zur Nutzung eines Rabattcodes berechtigt;

(iv) für den Fall, dass Sie Ihren Rabattcode verwenden und Ihren Kostenpflichtigen Termin im Anschluss stornieren, sind Sie nicht zum Erhalt einer Rückerstattung berechtigt.

5. Stornieren und Änderung gebuchter Termine

5.1 Charlotte Tilbury behält sich das Recht vor, Ihren Termin jederzeit zu stornieren bzw. das Datum und die Uhrzeit oder den Termin zu ändern. Für Kostenpflichtige Termine gilt – wenn Charlotte Tilbury einen Kostenpflichtigen Termin storniert oder ändert, können Sie den Termin zum Zeitpunkt der Benachrichtigung ebenfalls ändern oder stornieren und im Falle der endgültigen Stornierung eines Kostenpflichtigen Termins bekommen Sie den dafür gezahlten Betrag in voller Höhe erstattet. Wenn Sie sich nach einer Stornierung für eine Erstattung in voller Höhe entscheiden, kann der Rabattcode nicht mehr eingelöst werden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 21 Werktage in Anspruch nehmen kann.

5.2 Sie können Ihren Termin stornieren, ändern oder verlegen, indem Sie Uns mindestens zwei Stunden vor Beginn des Termins per E-Mail an virtualteamtilbury@charlottetilbury.com benachrichtigen. Jegliche Änderungen und/oder Verlegungen von Terminen unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn Sie Ihren Termin nicht dieser Klausel 5.2 entsprechend stornieren, ändern oder verlegen, sind Wir nicht dazu verpflichtet, diese Anfrage anzuerkennen oder zu bearbeiten. Insofern Sie keine Rückerstattung gemäß Klausel 5.4 erhalten haben, sind Sie im Falle eines Kostenpflichtigen Termins weiterhin zur Verwendung Ihres Rabattcodes berechtigt.

5.4 Wir gewähren eine Rückerstattung ungenutzter Kostenpflichtiger Termine innerhalb von 30 Tagen nach Buchung, wenn Sie Ihren Rabattcode nicht verwendet haben. Eine Rückerstattung können Sie per E-Mail an virtualteamtilbury@charlottetilbury.com beantragen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu 21 Werktage in Anspruch nehmen kann.

5.5 Im Falle der Anforderung einer Rückerstattung für Ihren Kostenpflichtigen Termin verliert Ihr Rabattcode unmittelbar an Gültigkeit und Sie sind nicht mehr dazu befugt, diesen einzulösen.

6. Ihr Termin

6.1 Vor Ihrem Termin bitten Wir Sie darum, einen Vorab-Fragebogen auszufüllen. Dies ist nicht verpflichtend, ermöglicht es dem MUA aber, die Beratung besser auf Ihre persönlichen Wünsche und Anforderungen abzustimmen. Wenn Sie diesen Fragebogen ausfüllen, werden jegliche darin bereitgestellte personenbezogene Angaben gemäß Unserer Datenschutzerklärung bearbeitet.](/help/security-privacy)

6.2 An jedem Termin darf jeweils nur eine Person teilnehmen.

6.3 Wenn Sie nicht während der ersten zehn Minuten des Termins erscheinen, sind Wir nicht verpflichtet, den Termin fortzusetzen, und können diesen nach Unserem Ermessen abbrechen – ohne dass sich daraus für Uns die Verpflichtung ergibt, Ihnen eine Erstattung oder einen neuen Termin anbieten zu müssen. Wenn der MUA einen verspätet begonnenen Termin trotzdem fortsetzt, geht dieser nicht über die zugeteilte Zeit hinaus, d. h. seine Dauer verkürzt sich entsprechend.

6.4 Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen oder die Anforderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllen, verfällt die Berechtigung, den Termin zu stornieren oder zu verlegen.

6.5 Welche Art von Beratung Wir anbieten, (z. B. Hautpflege, Foundation, Augen etc.) liegt in Unserem Ermessen und ist einsehbar unter https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. Wir können die Verfügbarkeit von Terminen nicht garantieren und behalten Uns das Recht vor, diese jederzeit zu ändern oder zu stornieren.

6.6 Während eines Termins behält sich der MUA das Recht vor, den Termin jederzeit zu stornieren oder abzubrechen, falls er dies für angemessen hält.

6.7 Jegliche Informationen und/oder Produktempfehlungen durch Unsere MUA dienen lediglich der Information.

6.8 Alle Termine finden in englischer Sprache statt.

6.9 Sie haben nicht die Möglichkeit, einen bestimmten MUA auszuwählen, der Ihren Termin durchführt; die Auswahl des MUA für Ihren Termin liegt ausschließlich in Unserem Ermessen und kann sich jederzeit ändern.

6.10 Die Übermittlung des Termins erfolgt über öffentliche Telekommunikationsnetze. Wir übernehmen keine Gewähr und Haftung dafür, dass der Termin in technischer Hinsicht unterbrechungs- und fehlerfrei verläuft.

6.11 Der Service unterliegt jederzeit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und, wenn es sich bei dem Service um einen Kostenpflichtigen Termin handelt, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Konflikts haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für virtuelle Beratungen Vorrang. Elektronische Gutscheine für virtuelle Beratungen unterliegen des weiteren den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für elektronische Gutscheine für virtuelle Beratungen, die im Falle eines Konflikts Vorrang haben.

7. Aufzeichnungen Ihres Termins – Lizenzen und Nutzerrechte

7.1 Sie sind nicht dazu befugt, Ihren Termin (per Video und/oder Audio) aufzuzeichnen. Damit möchten Wir Ihre Privatsphäre und die Unserer MUA schützen. Wir sind dazu befugt, Ihren Termin zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufzuzeichnen.

7.1 In manchen Fällen bitten Wir Sie um Ihr Einverständnis damit, dass Wir Ihren Termin aufzeichnen und eine Aufzeichnung Ihres virtuellen Beratungstermins in Form von Video, Audio, Clip oder Standbild zu Werbe- und Reklamezwecken verwenden dürfen (Inhalt). Dies beinhaltet die Verwendung auf der/den Website(s) von Charlotte Tilbury, Social-Media-Kanälen, Fernsehwerbung und/oder Werbeaktionen, auf Video-Sharing-Plattformen und anderen gegebenenfalls bezeichneten Kanälen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte Unserer Datenschutzerklärung [hier] (/help/security-privacy).

7.3 Dementsprechend gewähren Sie Uns das unbefristete, unwiderrufliche, unentgeltliche, übertragbare Recht und die Lizenz dazu, abgeleitete Werke des Inhalts zu verwenden, zu vervielfältigen, zu verändern, vollständig zu löschen, anzupassen, zu übertragen und zu erstellen und/oder diesen Inhalt zu veräußern und/oder zu verbreiten und/oder diesen Inhalt in jeglicher Form, Technologie oder jeglichem Medium weltweit ohne Entschädigung Ihrerseits einzubinden

7.4 Wir sind dazu befugt, den Inhalt nach Unserem alleinigen Ermessen zu verwenden und behalten Uns das Recht vor, jeglichen Inhalt nach eigenem Ermessen zu ändern, zu komprimieren, dessen Veröffentlichung zu verweigern, zu entfernen oder zu löschen. Sie haben keinen Regressanspruch darauf, den Inhalt zu bearbeiten oder zu löschen oder Unsere Verwendung des Inhalts zu verhindern. Der Inhalt unterliegt keiner Vertraulichkeitsverpflichtung auf Seiten von Islestarr Holdings Limited, seinen Vertretern, Tochtergesellschaften, Konzerngesellschaften, Partnern oder Drittdienstleistern und entsprechenden Geschäftsführern, Verantwortlichen und Angestellten.

8. Zusätzliche Service-Anforderungen

8.1. Der Service steht nur berechtigten Kunden zur Verfügung, die, wie oben erläutert, einen Termin gebucht haben.

8.2. Durch die Teilnahme an einem Termin bestätigen alle Teilnehmer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen der Website, die Verkaufsbedingungen, Unsere Datenschutzerklärung und alle anderen Anforderungen, die sich im Material für den Termin finden lassen (im Falle eines Konflikts haben die Anforderungen aus dem Material für den Termin Vorrang), sowie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften, einschließlich und ohne Einschränkung derjenigen, die Urheberrecht, Inhalt, Verleumdung, Datenschutz, Öffentlichkeit und den Zugang oder die Nutzung von Computern oder Kommunikationssystemen anderer betreffen, gelesen und akzeptiert zu haben sowie an sie gebunden zu sein.

8.3. Durch das Buchen eines Termins erklären die Teilnehmer, dass sie dazu und zum Einlösen des Rabattcodes berechtigt sind. Der Anbieter kann von den Teilnehmern einen Nachweis dieser Berechtigung verlangen. Durch Buchen eines Termins und die Teilnahme an demselben garantieren Sie, dass alle von Ihnen übermittelten Daten wahr und richtig sind.

8.4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Person, von der er Grund zur Annahme hat, dass sie in einer Weise handelt, die vom Anbieter als Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der geltenden Gesetze und/oder Vorschriften und/oder der Rechte Dritter angesehen wird, von der weiteren Teilnahme am Service auszuschließen und zu verhindern, dass diese weitere Termine jeder Art vereinbaren kann. Dazu kann der Widerruf des Rechts gehören, den Termin wahrzunehmen und/oder den Rabattcode einzulösen.

8.5. Wenn der Anbieter im Nachhinein feststellt, dass der Einlöser eines Rabattcodes nicht berechtigt ist, gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat oder im Verdacht einer anderen Unehrlichkeit oder unethischen Verhaltens steht, behält der Anbieter sich das Recht vor (nach alleinigem Ermessen), diesem Teilnehmer den Rabattcode nicht zu gewähren.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Es gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website. Darüber hinaus haftet der Anbieter nicht für Schäden oder Verluste eines Teilnehmers, wenn diese Schäden oder Verluste zum Zeitpunkt des Termins nicht in zumutbarer Weise als vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargestellt wurden oder der Termin nicht wie vorhergesehen oder geplant verläuft.

9.2 Der Anbieter haftet nicht, falls Dritte, die an der Bereitstellung dieses Service beteiligt sind, ihren Verpflichtungen nicht nachkommen. Der Anbieter ist allerdings stets bemüht, die Auswirkungen eines solchen Versäumnisses auf die Teilnehmer zu minimieren.

9.3 Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken in keiner Weise so, dass die Haftung des Anbieters für folgende Fälle ausgeschlossen ist:

(a) Todesfälle oder Personenschäden aufgrund der Fahrlässigkeit des Anbieters:

(b) Betrugsfälle; oder

10. Datenschutz und Öffentlichkeit

10.1. Durch Inanspruchnahme des Service und Buchen sowie Besuchen eines Termins stimmen die Teilnehmer zu, dass der Anbieter (und die zugehörigen Unternehmensgruppen in seinem Namen) die Informationen (einschließlich personenbezogener Daten), die die Teilnehmer mit der Einsendung und während der Anmeldung bereitstellen, für die folgenden, im berechtigten Interesse des Anbieters liegenden Zwecke gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeiten, speichern, verteilen und/oder nutzen kann:

(a) um es dem Anbieter zu ermöglichen, Ihren Termin zu buchen, zu verwalten und zu entscheiden, ob er diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht;

(b) um den Rabattcode bereitzustellen;

(c) um die Informationen mit Organisationen oder Vertretern zu teilen, die bei der Durchführung der Services und der Bereitstellung des Rabattcodes mitarbeiten, oder

d) für alle anderen angemessenen und damit verbundenen Zwecke.

10.2. Zum Zwecke der Services wird der Anbieter die personenbezogenen Daten der Teilnehmer nur an diejenigen seiner Konzerngesellschaften und Drittdienstleister weitergeben, die sie für die in Paragraph 6.1 genannten und in der Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke benötigen.

10.3 Weitere Informationen darüber, wie der Anbieter personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte sich aus den Datenschutzgesetzen ergeben, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy.

11. Allgemeines

11.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Services und jeglichen Termin im Rahmen der Services ohne vorherige Ankündigung für ungültig zu erklären, auszusetzen, abzubrechen oder zu ändern, sofern dies notwendig werden sollte. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen Termin zu stornieren, zu verlegen, die Uhrzeit und/oder das Datum zu ändern oder den Inhalt und/oder die Zuständigen des Termins zu ersetzen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufzuheben oder zu ändern.

11.2. Durch Inanspruchnahme der Services verzichtet der Teilnehmer gegenüber dem Anbieter auf alle Klagen, Ansprüche, Schadensersatzansprüche, Ausgaben oder Verbindlichkeiten, die dem Anbieter direkt oder indirekt infolge einer Verletzung oder angeblichen Verletzung, Nichterfüllung oder Nichteinhaltung von Vereinbarungen, Bedingungen, Verpflichtungen oder Garantien seitens des Teilnehmers entstehen. Der Teilnehmer gibt hiermit eine Verzichtserklärung ab und stellt den Anbieter und alle seine Mutter-, Tochter- und/oder verbundenen Unternehmen und Parteien von allen Ansprüchen, Klagen oder Forderungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung ergeben, frei.

11.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Gesetzgebung von England, und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales.

1. The Provider

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Provider” or “we” or “our” or “us”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Service

An E-Gift Virtual Make Up Artist Consultation with a Charlotte Tilbury Make Up Artist (MUA) to include a discount code to the value of the consultation purchased to be spent on charlottetilbury.com/ (E-Gift Virtual Consultation). An E-Gift Virtual Consultation can be purchased by a customer (Purchaser) for the value advertised on charlottetilbury.com to gift to their chosen recipient (Recipient) by way of an E-Gift Virtual Consultation Card (E-Gift VC Card).

These Terms and Conditions for E-Gift Virtual Services are applicable to the Purchaser and the Recipient of the Service.

For any questions about the Service, contact: charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com

3. Purchasing an E-Gift Virtual Consultation

3.1 Purchase must be made by the Purchaser by contacting us at charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com

3.2 A member of our team will be in contact to arrange the purchase, and you must make payment via a secured link sent to you via email.

3.3. The E-Gift VC Card will either be sent directly to the Recipient, or provided to you to share with the Recipient. This will contain a unique booking code that the Recipient must provide at the point of booking their specific appointment time.

3.4 No physical card is sent via post, electronic delivery only.

3.5 Only available to Purchasers and Recipients both in the UK.

4. Booking an E-Gift Virtual Consultation

4.1. The Recipient must book their appointment for the E-Gift Virtual Consultation by contacting us at charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com (Appointment).

4.2 The Recipient will be notified of the date and time of the Appointment via email.

4.3 Appointments will be subject to availability. In the event that the specific service named on the E-Gift VC Card is not available, the Recipient may opt for an alternative Virtual Service of equal or less value.

4.4 An E-Gift VC Card will be valid for a period of 2 years from the date of purchase by the Purchaser. The Appointment must be booked for and taken by a date falling no later than 2 years from the date of purchase by the Purchaser.

4A. Discount Code Eligibility & Restrictions

4A.1 When the Purchaser purchases an E-Gift Virtual Consultation, the Recipient will receive a Discount Code to the value you paid for the-Gift Virtual Consultation. This will be provided to the Recipient during their Appointment.

4A.2 The Discount Code:

(i) will apply to all products sold on the www.charlottetilbury.com/ site local to where the E-Gift VC Card was purchased, except it cannot be used for purchases of E-Gift Cards, E-Gift Virtual Consultations, Virtual Consultations, Kits, already discounted products, sale items and delivery;

(ii) may only be used once. In the event that the full value of the Discount Code is not redeemed in the one transaction, any ‘outstanding balance’ will not be subsequently redeemable. In the event that the transaction exceeds the value of the Discount Code, you will be required to pay the additional amount;

(iii) cannot be used in conjunction with any other promotional or discount code, voucher or e-gift card (including but not limited to money-off, discount deduction or free gift);

(iv) will be valid for redemption for a period of two years from the date that the E-Gift Virtual Consultation was purchased by the Purchaser.

5. Cancelling and Amending Your Appointment

5.1 Charlotte Tilbury retains the right to cancel, change the date and time of or amend a Recipient’s Appointment at any time. In the event that Charlotte Tilbury cancels or changes your Paid For Appointment (except where the Purchaser has triggered the cancellation) the Recipient will have the option to either change or cancel at the time of notification, and in the event of cancellation Charlotte Tilbury can authorise a full refund to the Purchaser, or issue the Recipient with an E-Gift Card in the same value as the E-Gift VC Card. If the Recipient opts to cancel and refund or E-Gift Card, their Discount Code will no longer be redeemable. Please allow up to 21 business days for processing the refund.

5.2 The Recipient can cancel, amend or reschedule their Appointment by notifying us at least two hours prior to the Appointment time via virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Any amendments and/or rescheduled Appointments are subject to availability. If you do not cancel, amend or reschedule your Appointment in accordance with this clause 5.2, we are under no obligation to acknowledge or process such request, and you will not be entitled to another Appointment. You will still be entitled to use your Discount Code.

5.4 We can make a refund to a Purchaser for an unused Paid For Appointments within 30 days of purchase, provided that you have not used your Discount Code. To request a refund please email charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com Please allow up to 21 business days for processing.

5.5 In the event of requesting a refund, the E-Gift VC Card Discount Code will be immediately cancelled and no attempt must be made to use it. If the Recipient has already booked an Appointment at the point of a refund being processed, that Appointment and corresponding Discount Code will be cancelled.

5.6 A refund cannot be processed for a Recipient, only for a Purchaser as described above. Other remedies are available, as described above, and please email charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com for more detail.

6. Your Appointment

6.1 Only one person may attend the Appointment

6.2 If you do not join within the first ten minutes of the Appointment then we are under no obligation to go ahead with the Appointment and may cancel it at our discretion, without any obligation to provide you a refund or rescheduled Appointment. If the MUA does go ahead with the Appointment, it will not run over the allotted time, even if the Appointment starts late.

6.3 If you do not attend your appointment or you fail to comply with the requirements under these T&C’s you will not be entitled to cancel or reschedule the Appointment.

6.4 Re-gifting of the E-Gift VC Card or your Appointment is not allowed.

6.5 You must not record your Appointment (video and/or audio). We may record the audio portion of your Appointment for training and quality purposes. You can find out more about how we treat personal data in our privacy policy [here.](/help/security-privacy)

6.6 The type of Appointments available (e.g. skincare, foundation, eye etc.) will be at our discretion, and made available on https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. We cannot guarantee availability of Appointments, and reserve the right to change or cancel them at any time.

6.7 During an Appointment a MUA reserves the right to cancel or abort the Appointment at any time, should they feel it appropriate to do so.

6.8 Any information and/or product recommendations made by a MUA are for informational purposes only.

6.9 All Appointments will be carried out in the English language.

6.10 You will not be able to select a specific MUA to carry out your Appointment, and the MUA selected for your Appointment will be entirely at our discretion and subject to change at any time.

6.11 The Appointment transmission will pass over public telecommunications networks. We make no representation or warranty that the operation of the Appointment will be uninterrupted or error free and disclaim all liability in respect thereof.

6.12 The Service will at all times be subject to these terms, the Website Terms and Conditions of Use,the Terms & Conditions of Sale. and the Virtual Consultation Terms and Conditions. In the event of conflict, these E-Gift Virtual Consultations Terms and Conditions shall prevail.

7. Additional Service Requirements

7.1. The Service is only available to eligible customers that have booked as outlined above.

7.2. By attending an Appointment, you will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, the Website Terms and Conditions of Use, the Terms & Conditions of Sale, our Privacy Policy and any other requirements set out in the materials for the Appointment (in the event of a conflict, the requirements set out in the materials for the Appointment will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.

7.3. In booking an Appointment, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem the Discount Code. The Provider may require participants to provide proof of such eligibility. By booking and an attending an Appointment, you warrant that all information submitted by you is true and accurate.

7.4. The Provider reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Service and prevent from making any Appointment or further Appointment any individual it has reason to believe is acting in any manner deemed by the Provider to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. This may include revoking the right to attend the Appointment and/or use the Discount Code.

7.5. If the Provider subsequently discovers any redeemer of the Discount Code is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Provider reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Discount Code to that individual.

8. Limitation of Liability

8.1 The Limitation of Liability under the Website Terms and Conditions shall apply, but in addition The Provider is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the Appointment was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Appointment does not run as anticipated or planned.

8.2 The Provider will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in the provision of this Service, although the Provider will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

8.3 Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Provider’s liability:

(a) for death or personal injury as a result of its negligence;

(b) for fraud; or

9. Data Protection and Publicity

9.1. By using the Service and booking and attending an Appointment, participants acknowledge that the Provider (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Provider’s legitimate interests under data protection laws:

(a) to enable it to book, administer and fulfil your Appointment including deciding whether such Appointment it accords with these terms and conditions;

(b) to provide the E-Gift VC Card to the Recipient and assist the Recipient in booking their Appointment

(d) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Services and fulfilment of the Discount Code; or

(e) for any other reasonable and related purposes.

9.2. For the purposes of the Services, the Provider will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 9.1 above and as set out in the privacy policy.

9.3 For further information about how the Provider uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Provider’s [privacy policy](/help/security-privacy)

10. General

10.1. The Provider reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Services and any Appointment under the Services where it becomes necessary to do so without prior notice. The Provider reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace an Appointment, its content and/or its presenters. The Provider reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

10.2. By using the Services, the participant indemnifies the Provider against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Provider and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

10.3. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR DAS CHARLOTTE TILBURY PRO-PROGRAMM

BITTE LIES DIR DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH UND DRUCKE SIE DIR FÜR SPÄTER AUS. DURCH DEINE TEILNAHME AM CHARLOTTE TILBURY PRO-PROGRAMM STIMMST DU DIESEN RICHTLINIEN, DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ALLEN DURCH VERWEIS EINBEZOGENEN BESTIMMUNGEN ZU UND ERKLÄRST, DASS DU DIE DATENSCHUTZRICHTLINIEN UND DIE COOKIE-RICHTLINIEN (JEWEILS IN DER AKTUELLSTEN FASSUNG) GELESEN UND VERSTANDEN HAST. WENN DU DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMST, WENDE DICH BITTE UMGEHEND PER E-MAIL AN LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM, DAMIT WIR DICH VOM CHARLOTTE TILBURY PRO-PROGRAMM ABMELDEN KÖNNEN.

TEILNAHMEBERECHTIGUNG

Du musst anerkannte*r Visagist*in oder Visagistenschüler*in, mindestens 16 Jahre alt und Mitglied im Charlotte Tilbury Pro-ProgramM (Charlotte Tilbury Pro-Mitglied) sein, um die unten genannten Vorteile zu erhalten. Um Pro-Mitglied bei Charlotte Tilbury zu werden, musst die unten angeführten Pro-Voraussetzungen erfüllen und das Online-Bewerbungsformular auf https://www.charlottetilbury.com/uk/content/pro-program erfolgreich ausfüllen.

Die Mitgliedschaft im Charlotte Tilbury Pro-Programm ist aktuell kostenlos, dies kann sich aber ändern. Nur du bist berechtigt, diesen Pro-Rabatt zu nutzen. Pro-Rabatte dürfen unter keinen Umständen mit anderen geteilt werden. Islestarr Holdings Limited (tätig als „Charlotte Tilbury”) behält sich das Recht vor, deine fortlaufende Teilnahmeberechtigung zu überprüfen oder deine Mitgliedschaft zu widerrufen, und kann die Pro-Voraussetzungen jederzeit ändern. Die Mitgliedschaft im Charlotte Tilbury Pro-Programm macht dich nicht automatisch zu einem Mitglied von Charlotte’s Magic Makeup Stars.

Für den Fall, dass sich deine Situation ändert, und du die zu dem Zeitpunkt geltenden Voraussetzungen für die Teilnahme am Charlotte Tilbury Pro-Programm nicht länger erfüllst (zum Beispiel, weil du kein professioneller angehender oder ausgebildeter Make-up-Artist mehr bist), musst du Charlotte Tilbury unverzüglich davon in Kenntnis setzen, und zwar per E-Mail an customercare@charlottetilbury.com. Wir behalten uns das Recht vor, deine Mitgliedschaft im Charlotte Tilbury Pro-Programm zu beenden.

PROFESSIONELLE VISAGISTINNEN

Beim Ausfüllen des Online-Bewerbungsformulars müssen professionelle Visagistinnen EINEN der folgenden Lichtbildausweise einreichen (als Foto oder Scan):

Gültiger Reisepass

Gültiger Führerschein

Gültiger Personalausweis

Professionelle Make-up-Artists müssen außerdem ZWEI der folgenden Dokumente einreichen (als Foto oder Scan):

Anerkannter Abschluss einer Visagistenschule oder gültige Berufserlaubnis

Redaktionelle Seite oder kommerzieller Beitrag in einem Magazin mit Namensnennung

Professionelle Visitenkarte mit aktueller Kontaktinformation

Kontaktliste auf offiziellem Briefpapier einer Produktionsfirma

Empfehlungsschreiben von einer professionellen Beauty-Marke mit Details zur Visagistenstelle

PROFESSIONELLE VISAGISTENSCHÜLERINNEN

Beim Ausfüllen des Online-Bewerbungsformulars müssen angehende professionelle Make-up-Artists EINEN der folgenden Lichtbildausweise einreichen (als Foto oder Scan):

Gültiger Reisepass

Gültiger Führerschein

Gültiger Personalausweis

Angehende professionelle Make-up-Artists müssen außerdem EINS der folgenden Dokumente einreichen (als Foto oder Scan):

Zulassungsschreiben einer anerkannten Visagistenschule oder eines Instituts (nicht älter als 12 Monate)

Aktueller Einschreibenachweis einer anerkannten Visagistenschule oder eines Instituts

Abschlusszeugnis für den Kurs (nicht älter als 6 Monate)

Zahlungsbestätigung für den Kurs oder das Programm

Brief mit deinem Namen auf offiziellem Briefpapier der Schule

DIE VORTEILE

Als Charlotte Tilbury Pro-Mitglied erhältst du (1) den Rabatt, (2) Mitteilungen zu den Produkten mit nützlichen Tipps und Techniken und (3) Einladungen zu allen Pro Masterclasses und Events (die Events), die wir veranstalten. Wir können nicht garantieren, dass es während deiner CT Pro-Mitgliedschaft Events geben wird. Eine Einladung zu einem Event bedeutet keinen garantierten Eintritt, da (1) der Platz begrenzt sein kann, und (2) du unter Umständen eine Eintrittskarte kaufen musst.

DIE PRODUKTE

Dein Rabatt gilt für alle Produkte, die auf der UK-Website zum Kauf erhältlich sind, mit folgenden Ausnahmen: a) alle Sets oder Pakete, b) Produkte, die bereits rabattiert oder im Angebot sind, und c) alle anderen Ausnahmen, die es von Zeit zu Zeit geben kann, (die Produkte).

DER RABATT

Mit deinem Rabatt hast du Anspruch auf 30 % Rabatt auf die Produkte (der „Rabatt“), die du online auf der Webseite kaufst. Der Rabatt kann auch für Events gelten. Der Rabatt beginnt an dem Tag, an dem du die Benachrichtigung erhältst, dass du Charlotte Tilbury Pro-Mitglied bist, und ist ab diesem Datum vierundzwanzig (24) Monate gültig – oder bis zu dem Tag, an dem deine Teilnahmeberechtigung erlischt. Der Rabatt kann sich jederzeit ändern und das Programm kann von Charlotte Tilbury beendet werden.

Das Rabatt-Limit:

Der Rabatt kann für den Kauf von Produkten im Gesamtwert von höchstens 5.000 € (fünftausend EUR) im Jahr genutzt werden. Das ist der Wert nach erfolgtem Rabatt. Solltest du diesen Gesamtwert überschreiten, ist der Rabatt für die Produkte nicht mehr gültig.

Weiterverkauf

Produkte, die du mit dem Rabatt kaufst, sind nur für den persönlichen oder professionellen Gebrauch bestimmt. Produkte, die mit dem Promo-Code erworben werden, sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Die zuvor genannten Produkte dürfen unter keinen Umständen weiterverkauft oder umgetauscht werden. Bei allen Rücksendungen wird der dafür gewährte Rabatt berücksichtigt. Wenn wir merken, dass du oder einer deiner Kunden die Produkte weiterverkaufen, behalten wir uns das Recht vor, den Rabatt, den Promo-Code und die Provision mit sofortiger Wirkung zu widerrufen. Wir möchten dich auch respektvoll darauf hinweisen, dass dies unsere künftige Beziehung schädigen könnte.

Versand und Rücksendungen

Rabattcodes gelten nicht für die Versandkosten. Den vollständigen Text unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Einkauf findest du auf unserer UK-Website.

WERBE-E-MAILS

Ein Hauptvorteil der Mitgliedschaft bei Charlotte Tilbury Pro ist, dass du – wenn du möchtest – Informationen zu unseren neuen Produkten, speziellen Angeboten, Pro-Events und nützliche Tipps und Techniken erhalten kannst. Damit wir dir solche Werbe-E-Mails schicken können, benötigen wir dein Einverständnis. Dieses Einverständnis hast du uns bereits gegeben, wenn du dich bei der Anmeldung bei Charlotte Tilbury dafür entschieden hast, Marketing-E-Mails zu erhalten. Wenn du dich dagegen entschieden hattest und diese E-Mails nun erhalten möchtest, kontaktiere uns bitte unter customercare@charlottetilbury.com.

Du kannst deine Meinung natürlich jederzeit ändern und den Erhalt dieser Werbe-E-Mails stoppen. Kontaktiere uns dazu unter customercare@charlottetilbury.com oder nutze die Abbestellen-Funktion in einer der erhaltenen Werbe-E-Mails.

Weitere Informationen dazu, wie wir die von dir bereitgestellten, personenbezogenen Daten verarbeiten, findest du in „Welche Daten erfassen wir von dir und wie nutzen wir diese?” und in unseren Datenschutzrichtlinien.

Von Partnern bereitgestellte Informationen, durch die Partner identifiziert werden können, werden in Übereinstimmung mit Charlotte Tilburys Datenschutzrichtlinien verwendet.

ALLGEMEINES

Charlotte Tilbury behält sich das Recht vor, die Bestimmungen für das Charlotte Tilbury Pro-Programm jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle wesentlichen Änderungen werden dir per E-Mail mitgeteilt.

Du darfst während der Teilnahme am Programm keinerlei politische Slogans, homophobe Sprache, sexuell anzügliche Bilder, Bilder mit Logos von Mitbewerber*innen, öffentliche Markensponsorschaft oder eine beliebige andere Art von verdecktem Marketing oder diffamierende, obszöne, illegale, vulgäre, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte veröffentlichen oder zeigen, welche die Rechte (einschließlich geistige Eigentumsrechte) Dritter verletzen.

Das Mitgliedschafts-Programm Charlotte Tilbury Pro wird nach unserem Ermessen angeboten, und Charlotte Tilbury behält sich das Recht vor, den Rabatt, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu unterbrechen, zu annullieren, auszusetzen, zu beenden oder zu ändern.

Diese Teilnahmebedingungen werden durch die Gesetze Englands geregelt und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von England und Wales.

SO WERDEN DEINE DATEN VERWENDET

Charlotte Tilbury Beauty Limited hat die Kontrolle über alle personenbezogenen Daten, die du bei deiner Bewerbung um eine Charlotte Tilbury Pro-Mitgliedschaft angibst, und über jegliche personenbezogenen Daten, die du uns nach erfolgreicher Bewerbung während deiner Mitgliedschaft zur Verfügung stellst. Unsere Kontaktdaten sind:

Charlotte Tilbury Beauty Ltd

8 Surrey Street,

London WC2R 2ND,

legal@charlottetilbury.com

Wir benötigen die bei der Bewerbung angegebenen, personenbezogenen Daten, da wir aufgrund dieser Daten entscheiden, ob du Anspruch auf eine Charlotte Tilbury Pro-Mitgliedschaft hast.

Wenn deine Bewerbung erfolgreich war, verwenden wir deine personenbezogenen Daten, um einen Vertrag abzuschließen, dich als Charlotte Tilbury Pro-Mitglied zu registrieren sowie deine Registrierung abzuschließen und das Pro-Programm gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzuführen. Dazu gehört auch, dass wir deine E-Mail-Adresse verwenden, um dich darüber zu informieren, ob deine Bewerbung als Charlotte Tilbury Pro-Mitglied erfolgreich war, und dir gegebenenfalls weitere Informationen über das Pro-Programm zur Verfügung zu stellen.

Weitere Informationen zur Verwendung deiner personenbezogenen Daten, die wir (zusätzlich zu den oben genannten) für das Charlotte Tilbury Pro-Programm sammeln, findest du in unseren Datenschutzrichtlinien und unseren Cookie-Richtlinien.

1. The Promoter

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”).Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion & Entry

The discount code can only be obtained by having a registered Unidays or Student Beans account.

3. Eligibility & Restrictions

3.1. The Discount Code:

(i) Discount is only valid for UNiDAYS or Student Beans verified members who have logged in to obtain the code, and is non-transferable.

(ii) Discount can only be used once and is not valid in conjunction with other offers and discounts

(iii) Excludes gift cards, bundles, kits or products that are already discounted

(vi) Valid only on www.charlottetilbury.com

4. General

4.1 The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

4.2 By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

4.3 These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

5. Limitation of Liability

5.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.

5.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability

(a) for death or personal injury as a result of its negligence

(b) for fraud; or

6. Data Protection and Publicity

6.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:

a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to fulfil the Discount Code;

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

6.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 6.1 above.

6.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy.

1. The Promoter

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion

This offer is exclusive to registered members of;

• Blue Light Card (https://www.bluelightcard.co.uk)

• Health Service Discounts (https://healthservicediscounts.com)

• NHS Staff Benefits (https://www.nhsstaffbenefits.co.uk).

3. Eligibility & Restrictions

Registered members must login to one of the following employee portals to obtain the discount code which can be redeemed on www.charlottetilbury.com (“Discount Code”).

• Blue Light Card

• Health Service Discounts

• NHS Staff Benefits

The Discount Code:

(i) Discount is only valid for Blue Light Card, Health Service Discounts and NHS Staff Benefits verified members, and is non-transferable.

(ii) Discount is not valid in conjunction with other offers and discounts

(iii) Excludes gift cards, bundles, kits, Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set, , or products that are already discounted

(vi) Valid only on www.charlottetilbury.com

(vii) Discount is exclusive to specific affiliates listed above

(viii) Discount is only available for UK residents

4. General

4.3 These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

5. Limitation of Liability

5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability

(a) for death or personal injury as a result of its negligence

(b) for fraud; or

6. Data Protection and Publicity

a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to fulfil the Discount Code;

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

1. The Promoter

Charlotte Tilbury Beauty Limited, a company registered in England and Wales with company number 08037372, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

The Promoter will use the services of Mention Me Ltd, a company registered in England & Wales, with company number 08382730, whose office is at 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU to deliver the Refer a Friend platform to customers. Their terms & conditions can be found at https://mention-me.com/help/tnc_f/site.

2. The Promotion

Have the chance for you (“Referrer”) and a friend who makes their first online purchase on www.charlottetilbury.com (“Friend”) to benefit from the Refer a Friend offer advertised on www.charlottetilbury.com at the time of the referral (“Offer”) by way of a promotional code (“Promo Code”).

3. Qualifying Conditions

To participate in the Refer A Friend Promotion, simply enter your name and email address in the “Refer a Friend” offer box. and click “Continue”. You will then have the opportunity to share a Promo Code with a friend via email, Facebook, SMS or via a Link. The Promo Code can be shared for 3 months from the date of acceptance by the Referrer.

Promo Codes will be cumulative, so if multiple qualifying referrals are made, multiple Promo Codes will be delivered to the Referrer, subject to the following limit: a Referrer may not redeem more than (i) 1 Promo Code within any 24 hour period; (ii) 3 within 1 month; or (iii) 1080 EUR of Promo Code value within the last 12 months.

In order for the Friend to qualify for the Promo Code and receive the Refer a Friend Promotion that person must:

Be a new customer (e.g. they cannot have an existing https://charlottetilbury.com account under an alternate email address);
Open the message or link sent to them by the Referrer to obtain the Promo Code;
Make a purchase on the Website for any products available on the Charlotte Tilbury website excluding (i) any bundle products/gifts or (ii) any products that are already discounted (“Qualifying Products”) or (iii) Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set; and
Meet the minimum spend as specified in the Offer advertised on www.charlottetilbury.com at the time (“Qualifying Amount”) on the Qualifying Products before the Promo Code expires (within 14 days of receipt).

Once the Friend has spent the Qualifying Amount, the Referrer will receive their own Promo Code by email for the Refer A Friend Promotion. In order for the Referrer to use the Promo Code they must also redeem the Promo Code before it expires (within 90 days of receipt).

Referrers will be provided with a unique and personal sharing dashboard page to view their referrals and any offers to which they are entitled.

4. Eligibility

You must be aged 18 or over to enter the Promotion.

The Promotion is open to residents of: the United Kingdom, USA, Australia, Canada and Europe.

There is no requirement for the Referrer to be an existing Charlotte Tilbury customer.

The following groups are excluded from participating:

(a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies;

(b) anyone professionally associated with the Promotion, including employees of Charlotte Tilbury stockists and retailers in the Participating Countries.

In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so. The Promoter may require entrants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate.

5. Further Referral Terms

The Refer A Friend Promotion is not valid in conjunction with (i) other offers or promo codes (ii) bundle products/gifts that already have a discount applied (iii) products that are already discounted or on offer. Referring customers may only earn one Promo Code per referred person. In the event a Friend returns a purchased item and their order value decreases below the Qualifying Amount, the Promo Code awarded to the Referrer will become invalid, provided that the Friend has not already used it. The Friend’s reward cannot be claimed by the same person making the referral.

Any misuse of this offer, as determined by us in our sole discretion, may result in the invalidation of the Referrer’s Promo Code and the Friend’s Promo Code, as well as both parties being disqualified from participating in this or future promotions. Promo Codes cannot be applied to previous purchases, and are not redeemable for cash. This Refer A Friend Promotion is subject to modification or termination at any time without notice in our sole discretion.

Bulk email distribution, distribution to strangers, or any other promotion of a personal link in a manner that would constitute or appear to constitute unsolicited commercial email or \"spam\" in Promoter’s sole discretion is expressly prohibited and may be grounds for immediate termination of the Referrer's account and deactivation of the personal link.

By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.

The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete or lost, regardless of cause.

The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights.

6. Limitation of Liability

The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.

The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability:

(a) for death or personal injury as a result of its negligence;

(b) for fraud; or

7. Data Protection and Publicity

By entering the Promotion, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:

a. to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to notify entrants if they are the winning entrant (if applicable);

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of any offer;

d. to announce the winner of the Promotion in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is (if applicable); or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

For the purposes of the Promotion, the Promotor will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed above.

You also acknowledge that as a condition of entry to the Promotion, you have subscribed to the Promoter’s mailing list and have agreed to the terms of the Promoter’s Privacy Policy in respect of that mailing list. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy. You can unsubscribe at any time by contacting us at customercare@charlottetilbury.com.

The winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize (if any) and their redemption, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.

8. General

The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

By entering the Promotion, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein.

The entrant hereby waives and releases the Promotor and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

Where the Promotion is hosted by a social networking site, the Promotion is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site.

The Promotor shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party.

These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

In the event of an obvious and genuine mistake in the price of a product, including promotional pricing, we will not be obliged to supply the products to you at the incorrect price. Charlotte Tilbury reserves the right to amend pricing errors at any time.We will use reasonable endeavours to contact anyone who has participated in the promotion as soon as possible to inform you of the pricing error and reconfirm the correct price, or offer you the chance to cancel your order. If you choose to cancel your order you will receive a full refund of any amounts already paid.

CHARLOTTE’S DARLINGS – TREUE-CLUB

Islestarr Holdings Limited und Charlotte Tilbury Beauty Limited sowie ihre Tochtergesellschaften (zusammen „Charlotte Tilbury“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bieten ein Treueprogramm unter dem Namen ‚Charlotte’s Darlings‘ (der „Treue-Club”) an. Auf Kund*innen, die am Treue-Club teilnehmen, wird im Text mit „Treuemitglied/er“, „du“ oder „dein/e“ Bezug genommen.

Deine Teilnahme im Treue-Club wird durch diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) geregelt. Um zu verstehen, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, lies bitte diese Bedingungen gemeinsam mit und ergänzend zu folgenden (unseren „Website-Bedingungen“): (1) unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website; sowie (2) unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und Website-Bedingungen haben diese Bedingungen Vorrang.

Bitte lies dir diese Bedingungen sorgfältig durch. Durch die Teilnahme am Treue-Club stimmst du diesen Bedingungen und unseren Website-Bedingungen zu (in der jeweils gültigen Fassung). Wenn du diesen Bedingungen und unseren Website-Bedingungen nicht zustimmst, bist du nicht berechtigt, am Treue-Club teilzunehmen.

Charlotte Tilbury behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einschließlich Teilnahmeberechtigung sowie die im Treue-Club verfügbaren Treuetaler, Treuetalerprämien, Prämien und Treuestufen (diese jeweils wie im untenstehenden Abschnitt 3 beschrieben) zu ändern; das Angebot des Treue-Clubs zu beenden oder zurückzuziehen, einschließlich des Widerrufs aller verdienten Treuetaler, Treuetalerprämien und Prämien sowie Treuestufen; und die weitere Teilnahme am Treue-Club jederzeit nach eigenem Ermessen zu beenden. Charlotte Tilbury haftet nicht für etwaige Verluste oder Schäden oder Entschädigungen an ein Mitglied des Treueprogramms, die aus der Aussetzung oder Kündigung des Treue-Clubs oder dem Verlust von Treuetalern, Belohnungen (einschließlich Treuetalerprämien und Prämien) oder Treue-Stufen, die mit dem Konto dieses Treuemitglieds verbunden sind, resultieren.

Sofern wir dir nichts Gegenteiliges mitteilen, werden jegliche Änderungen an den Bedingungen, soweit rechtlich zulässig, umgehend wirksam, und deine fortgesetzte Teilnahme am Treue-Club nach Veröffentlichung der geänderten Bedingungen bestätigt deine Annahme der Änderungen. Aus diesem Grund solltest du diese Bedingungen regelmäßig prüfen, damit du mit den jeweils aktuell geltenden Nutzungsbedingungen des Treue-Clubs vertraut bist. Wenn du den geänderten Bedingungen nicht zustimmst, wende dich bitte umgehend per E-Mail an customercare@charlottetilbury.com, damit wir dein Treuekonto schließen können.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jedes Treuemitglied, von dem wir Grund zur Annahme haben, dass es den Ablauf des Programms manipuliert oder in einer Weise handelt, die von Charlotte Tilbury als Verletzung dieser Bedingungen, der Website-Bedingungen, der geltenden Gesetze und/oder Vorschriften und/oder der Rechte Dritter angesehen wird, von der weiteren Nutzung des Treue-Clubs auszuschließen. Wenn wir dies tun, sind alle Treuetaler, Prämien (einschließlich Treuetalerprämien und Prämien), Treuestufen, auf die dieses Treuemitglied durch die Teilnahme am Treue-Club Anspruch erheben könnte, mit sofortiger Wirkung ungültig.

1. BEITRITT ZUM TREUE-CLUB

Du wirst automatisch in den Treue-Club aufgenommen, wenn du ein Charlotte Tilbury Konto auf www.charlottetilbury.com oder in der Charlotte Tilbury Beauty-App erstellst. Ferner kannst du dich über folgenden Link zum Treue-Club anmelden: https://www.charlottetilbury.com/de/loyalty-landing-page.

Das Mindestalter für den Beitritt zum Treue-Club beträgt 18 Jahre. Der Treue-Club richtet sich nicht an Kinder und ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren gedacht. Charlotte Tilbury-Kund*innen, die im Zuständigkeitsbereich ihres Wohnsitzes die Volljährigkeit erreicht haben, sind berechtigt, dem Treue-Club beizutreten, vorausgesetzt, sie wohnen nicht in einem der ausgeschlossenen Zuständigkeitsbereiche (siehe unten). Charlotte Tilbury Pro-MitgliederCharlotte’s Magic Beauty Stars und Mitarbeiter*innen von Charlotte Tilbury sind nicht berechtigt, dem Treue-Club beizutreten.

Solltest du nicht am Treue-Club teilnehmen wollen, müssen alle Bestellungen über ‚Als Gast bezahlen‘ aufgegeben werden. Wenn du bereits Mitglied des Treue-Clubs bist und dein Konto schließen möchtest, kannst du dies tun, indem du eine E-Mail an customercare@charlottetilbury.com sendest. Um Missverständnisse zu vermeiden, müssen alle zukünftigen Bestellungen dann über ‚Als Gast bezahlen' aufgegeben werden.

Treuemitglieder dürfen während ihrer Mitgliedschaft im Treue-Club keinerlei politische Slogans, homophobe Sprache, sexuell anzügliche Bilder, Bilder mit Logos von konkurrierenden Unternehmen, öffentliche Markensponsorschaft oder eine beliebige andere Art von verdecktem Marketing oder diffamierende, obszöne, illegale, vulgäre, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte veröffentlichen oder zeigen, welche die Rechte (einschließlich geistige Eigentumsrechte) Dritter verletzen.

WELTWEITE EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DEN TREUE-CLUB

Kund*innen können sich weltweit über www.charlottetilbury.com oder in der Charlotte Tilbury Beauty App zum Treue-Club anmelden, wobei folgende Länder ausgenommen sind: Argentinien, Brasilien, Kaimaninseln, China, Chile, Mexiko, Südafrika, Hongkong, Indien, Japan, Malaysia, Pakistan, Philippinen, Singapur, Taiwan, Thailand, Vietnam, Neuseeland und die Republik Korea (die „ausgeschlossenen gerichtlichen Zuständigkeitsbereiche“).

Treue-Club-Konten sind länderspezifisch (und es ist nur ein Treuekonto pro Land erlaubt), weshalb durch außerhalb des Wohnsitzlandes aufgegebene Bestellungen kein Anspruch auf Treuetaler, Prämien (Treuetalerprämien und Prämien) oder Treuestufen entsteht. Wenn du in mehreren Ländern ein Treuekonto erstellst, gelten deine Treuetaler, Treuestufen und Prämien nur in dem Land, in dem du das jeweilige Konto erstellt hast, und sind nicht übertragbar.

Wenn dieselbe Person mehr als einmal im Treue-Club desselben Landes (auch unter verschiedenen Namen oder Adressen) angemeldet ist, werden ihre Treuetaler, Treuestufen und alle Prämien (einschließlich Treuetalerprämien und Prämien) nur einmal gezählt, und Charlotte Tilbury behält sich das Recht vor, zusätzliche Treue-Club-Konten im selben Land zu deaktivieren.

3. TREUETALER, TREUETALERPRÄMIEN, TREUESTUFEN UND PRÄMIEN

Wenn du dich in dein Konto eingeloggt hast, kannst du die Details deiner Treuetaler (einschließlich ihres Werts im Sinne des Treue-Clubs), deiner verfügbaren Treuetalerprämien und Prämien (und wie du diese einlösen kannst) sowie deine aktuelle Treuestufe im Treue-Tab auf deiner Kontoseite https://www.charlottetilbury.com/account (dein Treuekonto) einsehen.

TREUETALER

Treuetaler werden basierend auf dem Wert einer gültigen Bestellung berechnet. Eine „Gültige Bestellung“ bedeutet eine von dir über www.charlottetilbury.com oder die Charlotte Tilbury Beauty-App (während du in deinem Konto angemeldet bist) aufgegebene Bestellung für Produkte oder in ausgewählten eigenen Charlotte Tilbury-Geschäften im Vereinigten Königreich und in den USA („Beauty Wonderlands“). Bestellungen, die anschließend zurückgegeben werden, gelten nicht als gültige Bestellungen. Der Kauf von Dienstleistungen, Geschenkkarten, elektronischen Gutscheinen oder virtuellen Beratungen sowie kostenlose Geschenken, Versand, der Geldwert von Mustern und anwendbaren Steuern gelten nicht als gültige Bestellung, können nicht angerechnet werden und sind ausgeschlossen.

Treuetaler können beim Produktkauf als Rabatt verwendet oder in Treuetalerprämien umgewandelt werden (siehe unten). Treuetaler können nur auf www.charlottetilbury.com oder in der Charlotte Tilbury Beauty App verwendet werden (das heißt, sie sind nicht in den Beauty Wonderlands einlösbar).

Treuetaler haben keinen Geldwert und dürfen nicht verkauft, übertragen oder eingetauscht werden.

TREUETALERPRÄMIEN

Wenn du Treuetaler verdienst, kannst du diese umwandeln, um zusätzliche Prämien freizuschalten, die als Treuetalerprämien bezeichnet werden (Treuetalerprämien können sich ändern – bitte schlage die aktuellen Treuetalerprämien in deinem Treuekonto nach). Treuetalerprämien sind etwas anderes als Prämien (die mit deiner Treuestufe gekoppelt sind (siehe unten)).

Treuetalerprämien können nur auf www.charlottetilbury.com oder in der Charlotte Tilbury Beauty App eingelöst werden (das heißt, sie sind nicht in den Beauty Wonderlands einlösbar).

Treuetalerprämien können nicht in Verbindung mit anderen Aktionscodes verwendet werden.

Treuetalerprämien haben keinen Geldwert und dürfen nicht verkauft, übertragen oder eingetauscht werden. Du kannst deshalb Treuetalerprämien nicht zurückgeben und dafür eine Rückerstattung erhalten.

TREUESTUFEN

Wenn du eine gültige Bestellung aufgibst, verdienst du Treuetaler, mit denen du innerhalb des Treue-Clubs eine Stufe aufsteigen und Prämien freischalten kannst, die mit dieser höheren Stufe (die Treuestufe) gekoppelt sind. Je mehr du ausgibst, desto mehr Treuetaler verdienst du, die es dir ermöglichen, zu verschiedenen Treuestufen zu wechseln. Weitere Informationen zu den Treuestufen und dem Treue-Club im Allgemeinen findest du unter https://www.charlottetilbury.com/de/loyalty-landing-page

PRÄMIEN

Jede Treuestufe bietet individuelle Prämien (Prämien). Du kannst Prämien nicht mitnehmen, wenn du zu einer neuen Treuestufe wechselt, und sie können deinem Treuekonto nicht nachträglich hinzugefügt werden. Wenn du eine höhere Treuestufe erreichst, kannst du diejenigen Prämien einlösen, die für eben diese Treuestufe zur Verfügung stehen. Wenn du auf eine niedrigere Treuestufe absteigst, sind die entsprechenden Prämien für diese Treuestufe verfügbar, abzüglich aller Prämien, die du gegebenenfalls zuvor auf dieser Treuestufe bereits eingelöst hast.

Prämien haben keinen Geldwert und dürfen nicht verkauft, übertragen oder eingetauscht werden. Du kannst deshalb Prämien-Artikel nicht zurückgeben und dafür eine Rückerstattung erhalten.

ABLAUFDATUM

Treuetaler, Treuetalerprämien und Prämien sind nur einen bestimmten Zeitraum lang gültig (wie in deinem Treue-Club-Konto aufgeführt) und aus deinem Treue-Club-Konto entfernt, sobald sie abgelaufen sind. Treuetaler, Treuetalerprämien und Prämien verfallen außerdem wenn: (1) deine Teilnahme am Treue-Club beendet wird (entweder freiwillig deinerseits oder von uns aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen); oder (2) Charlotte Tilbury den Treue-Club beendet.

RÜCKERSTATTUNGEN FÜR BESTELLUNGEN

Wenn eine Bestellung erstattet wird, bei der Treuetaler, eine Treuetalerprämie oder eine Prämie verwendet wurden, werden diese nicht auf dein Treue-Club-Guthaben zurückerstattet. Du musst auch jede diesbezüglich erhaltene Treuetalerprämie oder Prämie zurückgeben, wenn du deine Bestellung zurückgibst.

4. DATENSCHUTZ

Die zur Verwaltung des Treue-Clubs erfassten, verwendeten und gespeicherten personenbezogenen Daten werden in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Indem du ein Konto erstellst oder dich im Treue-Club anmeldest, bestätigst du, dass du gelesen und verstanden hast, wie wir deine personenbezogenen Daten gemäß der jeweiligen Datenschutzrichtlinie verwenden. Dies umfasst die Verwendung deiner persönlichen Daten zur Verwaltung deiner Mitgliedschaft, zur Personalisierung deines Erlebnisses, zur Vergabe von Punkten beim Einkaufen, um so Treuetaler zu verdienen, um Updates über den Treue-Club zu senden und um dich gegen Betrug zu schützen.

ALLGEMEINES

Der Treue-Club ist nur für den persönlichen Gebrauch gedacht. Unternehmen, Geschäfte, Wohltätigkeitsorganisationen, Körperschaften oder anderen Einrichtungen, die keine berechtigten Personen sind, können nicht Mitglied werden. Kund*innen, die den Treue-Club nutzen, um von der kommerziellen Nutzung durch den Kauf von Artikeln zum Wiederverkauf zu profitieren, sind nicht berechtigt, am Treue-Club teilzunehmen, und ihre Konten werden deaktiviert. Alle Belohnungen und Treuetaler, die mit deaktivierten Konten verbunden sind, werden sofort ungültig.

Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht (also dem Recht von England). Sollte sich durch oder in Verbindung mit diesen Bedingungen eine Streitfrage ergeben, unterliegst du so wie wir der nicht-exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von Deutschland (also den deutschen Gerichten).

Verantwortlich für den Treue-Club ist Charlotte Tilbury Beauty Germany GmbH mit der Handelsregisternummer HRB146361 und eingetragenem Firmensitz in Am Sandtorkai 68, c/o Fieldfisher (Germany) LLP, 20457 Hamburg.

TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR CHARLOTTE’S MAGIC BEAUTY STARS

BITTE LIES DIR DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH UND DRUCKE SIE DIR FÜR SPÄTER AUS. DURCH DEINE TEILNAHME AN CHARLOTTE’S MAGIC BEAUTY STARS (DAS „PROGRAMM“) STIMMST DU DIESEN RICHTLINIEN, DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ALLEN DURCH VERWEIS EINBEZOGENEN BESTIMMUNGEN ZU UND ERKLÄRST, DASS DU DIE DATENSCHUTZRICHTLINIEN UND DIE COOKIE-RICHTLINIEN (JEWEILS IN DER AKTUELLSTEN FASSUNG) GELESEN UND VERSTANDEN HAST. WENN DU DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMST, WENDE DICH BITTE UMGEHEND PER E-MAIL AN LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM, DAMIT WIR DICH VOM PROGRAMM ABMELDEN KÖNNEN.

EINTRITT IN DAS PROGRAMM

Für eine Teilnahme am Programm musst du mindestens 18 Jahre alt sein und mindestens 1000 Follower*innen in den gängigen sozialen Medien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Instagram, TikTok und Twitch) haben.

Du kannst entweder zur Teilnahme an unserem Programm eingeladen werden oder dich selbst bewerben. Wenn du eingeladen wirst und teilnehmen möchtest, musst du dich anmelden und ein Konto bei Duel Limited, unserem Drittanbieter, erstellen. Um dich anzumelden, folge bitte den Anweisungen, die du erhältst, wenn du auf den entsprechenden Button unten auf dieser Seite klickst: https://www.charlottetilbury.com/de/content/charlottes-magic-makeup-stars

Wenn du Charlotte's Magic Beauty Stars (dem „Programm“) beitrittst, wirst du von uns dazu angeleitet, ein PayPal-Konto einzurichten, es sei denn, du hast bereits eines. Wir werden dich über einen Paypal-Link, der jeweils 30 Tage nach dem Versand abläuft, über deine erzielten Provisionen informieren.

SO VERDIENST DU PROVISIONEN

Nach erfolgreicher Annahme deiner Bewerbung und Aufnahme in das Programm erhältst du:

einen einmaligen Aktionscode für einen Einführungsrabatt von 15 % für jene deiner Kund*innen und Social-Media-Follower*innen („Kund*innen und Social-Media-Follower*innen“), die bei Charlotte Tilbury Beauty noch nicht Kund*in sind oder noch kein Konto besitzen und ihre erste Bestellung auf der Website oder in der App von Charlotte Tilbury Beauty tätigen („Promo-Code“); und

einen einmaligen Affiliate-Link, der in deinen Contents angezeigt wird und zur Website oder App von Charlotte Tilbury Beauty führt („Affiliate-Link“). Der Affiliate-Link kann für mehrere Käufe deiner Kund*innen und Social-Media-Follower*innen verwendet werden.

(Der Promo-Code und der Affiliate-Link werden zusammen als der „Promo-Code oder -Link“ bezeichnet.)

Der Promo-Code oder -Link darf nur mit deinen Kund*innen und Social-Media-Follower*innen geteilt werden. Der Promo-Code oder -Link darf nicht auf Gutschein-Websites gelistet, verkauft oder gegen einen Geld- oder sonstigen Wert eingetauscht werden. Charlotte Tilbury Beauty behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit zurückzuziehen, wenn wir merken, dass der Promo-Code oder -Link missbraucht wird, oder wir das Programm beenden, beschränken oder die Bestimmungen dafür ändern.

Provisionen werden nur gezahlt, wenn dein Promo-Code oder -Link von deinen Kund*innen und Social-Media-Follower*innen verwendet wurde.

Alle Verkäufe, die von Kund*innen und Social-Media-Follower*innen unter Verwendung deines Promo-Codes oder Links über Gutschein- oder Rabatt-Websites getätigt werden, fallen nicht unter das vorliegende Provisionssystem und generieren daher für dich keine Provision. Provisionen werden nur für Transaktionen gezahlt, die von deinen Kund*innen und Socia-Media-Follower*innen auf der Website oder in der App von Charlotte Tilbury Beauty getätigt werden, und wenn du einen einzigartigen Content erstellt hast, der zur Website oder App von Charlotte Tilbury Beauty führt.

Wenn du den Promo-Code oder Link an deine Kund*innen und Social-Media-Follower*innen auf einer beliebigen Social-Media-Plattform weitergibst, musst du den entsprechenden Beitrag deutlich sichtbar mit #AD kennzeichnen.

Damit deine Kund*innen oder Social-Media-Follower*innen den Promo-Code einlösen können, müssen sie:

auf der Charlotte Tilbury Beauty Website oder in der App ein beliebiges Produkt erwerben, wobei (i) Produkt-Pakete und Sets, auf die bereits ein Rabatt angewendet wurde, (ii) bereits reduzierte Produkte, (iii) Geschenkverpackungen und virtuelle Beratungen sowie (iv) Produkte, für die Codes aus anderen Werbeaktionen angewendet werden, ausgenommen sind; und

den Promo-Code oder -Link vor dem angegebenen Verfallsdatum nutzen.

SO NUTZEN WIR DEINE DATEN

Charlotte Tilbury Beauty Limited hat die Kontrolle über alle personenbezogenen Daten, die du bei deiner Bewerbung um eine Teilnahme am Programm angibst, und über jegliche personenbezogenen Daten, die du uns nach erfolgreicher Bewerbung während deiner Mitgliedschaft zur Verfügung stellst. Unsere Kontaktdaten sind:

Charlotte Tilbury Beauty Ltd

8 Surrey Street,

London WC2R 2ND,

legal@charlottetilbury.com

Wir benötigen die bei der Bewerbung angegebenen, personenbezogenen Daten, da wir aufgrund dieser Daten entscheiden, ob du Anspruch auf eine Teilnahme am Programm hast.

Wenn deine Bewerbung erfolgreich war, verwenden wir deine personenbezogenen Daten, um einen Vertrag abzuschließen, dich als Teilnehmer*in am Programm zu registrieren sowie deine Registrierung abzuschließen und das Programm gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzuführen. Dazu gehört auch, dass wir deine E-Mail-Adresse verwenden, um dich darüber zu informieren, ob deine Bewerbung erfolgreich war, und dir gegebenenfalls weitere Informationen über das Programm zur Verfügung zu stellen.

Weitere Informationen zur Verwendung deiner personenbezogenen Daten, die wir (zusätzlich zu den oben genannten) für das Programm sammeln, findest du in unseren Datenschutzrichtlinien und unseren Cookie-Richtlinien.

ALLGEMEINES

Du darfst während der Teilnahme am Programm keinerlei politische Slogans, homophobe Sprache, sexuell anzügliche Bilder, Bilder mit Logos von konkurrierenden Unternehmen, öffentliche Markensponsorschaft oder eine beliebige andere Art von verdecktem Marketing oder diffamierende, obszöne, illegale, vulgäre, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte veröffentlichen oder zeigen, welche die Rechte (einschließlich geistige Eigentumsrechte) Dritter verletzen.

Charlotte Tilbury Beauty Limited behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufzuheben oder zu ändern.

Diese Teilnahmebedingungen werden durch die Gesetze Englands geregelt und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von England und Wales.

These terms and conditions (the “Terms”) apply to MAGIC BEAUTY STARS HOLIDAY CHALLENGE (the “Competition”) which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR

Islestarr Holdings Limited, registered in England with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). For help with participating in the Promotion, please contact Customer Care at customercare@charlottetilbury.com.

COMPETITION & WINNER SELECTION

MAGIC BEAUTY STARS HOLIDAY CHALLENGE #NextBestCreatorAD

YOUR CHANCE TO WIN CHARLOTTE’S LUCKY £13K!

Darling Magic Beauty Stars, this is your moment!! 💫 To close out the holiday season in true Tilbury style, we’re turning up the MAGIC and giving ONE creator the chance to WIN A LUCKY £13,000, plus runner-up prizes before the year ends! We want YOU to show the world why Charlotte Tilbury is magic!! #NextBestCreatorAd

YOUR MISSION Create a scroll-stopping hero post that answers the question: “Why do you LOVE Charlotte Tilbury and her products?” Make it feel like an ad - but keep it real, authentic, confident, and irresistible.

To enter Entrants must:

Include the campaign hashtag (#NextBestCreatorAD), and
Mention at least two Charlotte Tilbury products in the caption of your video

The Promoter reserves the right to change or cancel the Promotion activity where it becomes necessary to do so without prior notice.

By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms.

During the Competition Period, customers are limited to one (1) entry.

ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES

The Competition is open to all eligible Magic Beauty Star members who have reached the age of majority in your jurisdiction of residence to enter the Competition. The Competition is open to all eligible persons resident in UK, USA, Canada (excluding Quebec), Australia (excluding New South Wales, Northern Territory, Australian Capital Territory), Austria, Belgium, Ireland, France, and Germany.

The following groups are excluded from participating: a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies; b) anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers; and c) members of the immediate families or households of (a) to (b) above. In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and to claim the Prize and that all information submitted by them is true and accurate. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement have been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms upon request.

COMPETITION PERIOD

The Competition will run for the following period (being the “Competition Period”): 19th December, 2025 - 11:59pm 31st December, 2025 (the “Closing Date”). Entries made before or after the Competition Period will not be eligible.

PRIZE

There will be one winner of the Prize and, five runner-ups who will be chosen at random from all complete and accurate entries. The Prize is the following: 1 Winner: £13,000 5 Runners-Up: £1,000 each The Promoter is not responsible for any additional costs or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).

WINNER SELECTION AND NOTIFICATION

There will be one winner of the Prize and, five runners-up who will be chosen at random from all complete and accurate entries. The Promotor shall contact the winner and runners-up following the close of the Competition Period to notify them of their Prize and confirm their details for Prize delivery.

The Promoter will send the surname and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date of the Competition requesting details of the winners and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms. If you object to your surname and county being published or made available, please contact the Promoter. In such circumstances, the Promoter must still provide the information and winning entry to the Advertising Standards Authority on request.

CLAIMING THE PRIZE

The winners will receive their Prize via bank transfer, before or no later than January 31st, 2026. The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. GENERAL

If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available.
The winning entrant and any guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans, homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights).
The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example because of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind.
The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights.
If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant.
The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned.
The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always try to minimise the effect to the entrants of any such failure.
Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law.
The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice.
By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities (“Losses”) suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against Losses suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant.
The Promoter may assign the benefit of these Terms in whole or in part to any group company and/or any third party.
These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

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