teilnahmebedingungen für aktionen und gewinnspiele

1. Einführung

Diese Teilnahmebedingungen (die Bedingungen) gelten für die „gratis Geschenk zum Kauf”-Aktionen, die von Zeit zu Zeit auf http://www.charlottetilbury.com verfügbar sind (die Website)

2. Der Anbieter

Islestarr Holdings Limited ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 07712458 und eingetragenem Firmensitz in 8 Surrey Street, London WC2R 2ND (Anbieter).

3. Die Werbeaktion

Den in der Werbeaktion angegebenen, qualifizierenden Betrag für alle Charlotte Tilbury-Produkte und -Waren (Produkte) auf der entsprechenden Website ausgeben und kostenlose Geschenke beim Kauf erhalten (die Werbeaktion).

** Bitte beachten Sie, dass der Kauf von E-Geschenkkarten nicht als Kauf von Produkten gilt und daher nicht zum qualifizierten Betrag beiträgt, der für den Erhalt des Geschenks erforderlich ist. Abonnement-Bestellungen sind ebenfalls ausgeschlossen.**

4. Das Geschenk

4.1. Das Geschenk ist in der Werbeanzeige beschrieben.

4.2. Für das Geschenk fallen keine Versandkosten an.

4.3. Das Geschenk unterliegt der Verfügbarkeit. Das Geschenk kann nicht in bar ausgezahlt werden und der Anbieter behält sich das Recht vor, das Geschenk durch ein Geschenk von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.

4.4. Das Geschenk kann nicht umgetauscht werden. Zum Beispiel kann kein Umtausch erfolgen, wenn ein falscher Farbton für das kostenlose Geschenk ausgesucht wurde.

4.5. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte, die als Teil einer berechtigten Transaktion gekauft wurden, zurückgegeben werden und die berechtigte Transaktion daher unter den berechtigten Betrag fallen würde, ist der Kunde verpflichtet, das Geschenk zurückzugeben.

4.6. Der Anbieter ist nicht für zusätzliche Kosten und/oder Ausgaben in Verbindung mit dem Geschenk verantwortlich. Dazu gehören (ohne Einschränkung) Reisekosten, die nicht ausdrücklich als Teil des Geschenks oben und für die angegebenen Zeiträume (falls zutreffend) aufgeführt sind.

4.7. Der berechtigte Betrag entspricht dem Betrag nach Abzug jeglicher Rabatte.

4.8. Der Teilnehmer darf bei der Nutzung des Gewinns keinerlei politische Slogans, homophobe Sprache, sexuell anzügliche Bilder, Bilder mit Logos von Mitbewerbern, öffentliche Markensponsorschaft oder eine beliebige andere Art von verdecktem Marketing oder diffamierende, obszöne, illegale, vulgäre, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte veröffentlichen oder zeigen, welche die Rechte (einschließlich geistige Eigentumsrechte) Dritter verletzen.

5. Wie nehme ich an der Werbeaktion teil?

5.1. Um an der Werbeaktion teilzunehmen, müssen Teilnehmer innerhalb der in der Werbeanzeige festgelegten Zeiträume (Aktionszeitraum) eine Bestellung für eines oder mehrere der Produkte auf der Website aufgeben. Der vom Teilnehmer für die Produkte ausgegebene Betrag muss gleichwertig zum oder höher als der entsprechende qualifizierende Betrag sein.

5.2. Teilnehmer, die außerhalb des Aktionszeitraums Einkäufe tätigen, erhalten das Geschenk nicht mit ihrem Einkauf.

5.3. Solange die Teilnehmer eines oder mehrere der Produkte kaufen und mehr als den entsprechenden qualifizierenden Betrag ausgeben, müssen sie kein anderes Produkt auf der Website bestellen, um das Geschenk zu erhalten. Es können jedoch zusätzlich zu den Produktkosten bestimmte Versandkosten anfallen.

5.4. Die Teilnehmer können innerhalb des Aktionszeitraums mehrmals an der Werbeaktion teilnehmen, vorausgesetzt, sie kaufen jeweils Produkte auf einer der Websites, die in ihrem Gesamtwert dem qualifizierenden Betrag entsprechen oder ihn übersteigen.

5.5. Der Anbieter übernimmt unabhängig von der Ursache keine Verantwortung für Bestellungen, die verloren gehen, beispielsweise als Folge von Geräteausfällen, technischen Störungen, System-, Satellit-, Netzwerk-, Server-, Computerhardware- oder Softwareausfällen jeglicher Art.

5.6. Durch die Teilnahme an der Werbeaktion erkennen alle Teilnehmer an, diese Bedingungen und alle anderen Anforderungen, die sich im Werbematerial für die Werbeaktion finden lassen (im Falle eines Konflikts haben die Anforderungen aus dem Werbematerial Vorrang), sowie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften, einschließlich und ohne Einschränkung derjenigen, die Urheberrecht, Inhalt, Verleumdung, Datenschutz, Öffentlichkeit und den Zugang oder die Nutzung von Computern oder Kommunikationssystemen anderer betreffen, gelesen und akzeptiert zu haben sowie an sie gebunden zu sein.

5.7. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung, falls die bestellten Produkte und das Geschenk auf dem Postweg verloren gehen oder Lieferverzögerungen auftreten.

5.8. Bei Fragen bezüglich der Teilnahme an der Werbeaktion sollte der Kundendienst unter customercare@charlottetilbury.com kontaktiert werden.

6. Teilnahmeberechtigung

6.1 Das Angebot gilt nur für Kunden, die ihre Bestellung über die Website www.charlottetilbury.com Großbritanniens, der USA, Kanadas, Australiens oder der EU (einschließlich Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande und Spanien) aufgeben.

(a) Mitarbeiter des Anbieters und seiner verbundenen Unternehmen oder Konzerngesellschaften;

(b) Personen, die beruflich mit der Werbeaktion in Verbindung stehen;

(c) nahe Familienangehörige oder direkte Haushaltsmitglieder von den oben genannten (a) und (b); oder

(d) alle, die die Produkte mit einem Rabatt kaufen. Ausgenommen davon sind Mitglieder von Charlotte Tilbury Pro.

6.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Person, von der er Grund zur Annahme hat, dass sie die Durchführung der Werbeaktion manipuliert oder in einer Weise handelt, die vom Anbieter als Verletzung dieser Bedingungen, der geltenden Gesetze und/oder Vorschriften und/oder der Rechte Dritter angesehen wird, von der weiteren Teilnahme an der Werbeaktion auszuschließen.

7. Haftungsbeschränkung

7.1. Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder Verluste eines Teilnehmers, wenn diese Schäden oder Verluste zum Zeitpunkt der Teilnahme an der Werbeaktion nicht in vernünftiger Weise als vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen dargestellt wurden oder wenn die Werbeaktion nicht wie geplant verläuft.

7.2. Der Anbieter haftet nicht, falls Dritte, die an dieser Werbeaktion beteiligt sind, ihren Verpflichtungen nicht nachkommen. Der Anbieter ist allerdings stets bemüht, die Auswirkungen eines solchen Versäumnisses auf die Teilnehmer zu minimieren.

7.3. Kein Punkt in diesen Bedingungen schließt die Haftung des Anbieters aus, auch nicht aus folgenden Gründen:

(a) Todesfälle oder Personenschäden aufgrund der Fahrlässigkeit des Anbieters;

(b) Betrugsfälle; oder

(c) Überschreitungen des Gesetzes.

8. Datenschutz und Werbung

Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien und den Richtlinien zur direkten Marketingkommunikation erhalten Sie direkt vom Anbieter der Werbeaktion oder auf der Website www.charlottetilbury.com.

9. Allgemeines

9.1. Der Anbieter der Werbeaktion behält sich das Recht vor, diese Werbeaktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung für ungültig zu erklären, auszusetzen, abzubrechen oder zu ändern, sofern dies notwendig werden sollte.

9.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufzuheben oder zu ändern.

9.3. Diese Bedingungen werden durch die Gesetze Englands geregelt und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von England und Wales.

1. The Promoter

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

1. The Promotion & Entry

2.1 All new customers that create an account on www.charlottetilbury.com (the “Website”) and/or the Charlotte Tilbury Beauty app (the “Mobile App”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products by way of a one-time use per customer discount code – see Website and Mobile App Discount Codes below.

2.2 Users of the Website Discount Code will also receive free standard/ground shipping (excluding Australian customers).

2.3 Customers will be able to redeem each code for the Website and the Mobile App upon their first-time purchases made on each.

1. Eligibility & Restrictions

3.1. The Website Discount Code: DARLING15.

3.2 The Mobile App Discount Code: CTAPP15.

3.3 The following restrictions will apply to both the Website Discount Code and the Mobile App

Discount Code:

I. hampers, bundles, virtual services, subscription, packaging, samples, eGift cards, and other products as advised from time to time, will not be part of the Promotion;

II. each code may only be used once;

III. each code cannot be used in conjunction with other discounts or offers;

IV. each code can only be used by a new customer that is making their first purchase on the Website and/or the Mobile App and is logged into their created account;

V. each code should not be shared with anyone else;

VI. each code cannot be redeemed via the ‘Guest Checkout’ option; and

VII. each code cannot be redeemed in the excluded regions set out below.

3.4. The following regions are excluded from participating in the Promotion: i. Hong Kong; ii. Cayman Islands; iii. Chile; iv. South Africa; v. Taiwan; vi. Thailand; vii. Vietnam; and viii. any other region not listed on the Website or Mobile App as being one of the countries that the Promoter ships to.

3.5 The Promoter monitors all accounts created. Each customer may only create one account on the Website and the Mobile App. Should the Promoter deem that one customer is linked to multiple accounts, this will result in all accounts being closed (including any future accounts that may be created).

1. Limitation of Liability

4.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participating customer where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably 15% OFF FOR NEW CUSTOMERS

These terms and conditions (“15% Discount Terms”) govern the discount codes (“Discount Code”) available to new customers who create an account on www.charlottetilbury.com (“Website”) and/or the Charlotte Tilbury Beauty app (“App”).

ABOUT US

Charlotte Tilbury Beauty Limited (“CTBL”) is a company registered in England and Wales under company number 08037372 and our registered office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND. Our VAT number is GB 267 5528 69.

References to “we”, “us” and/or “our” throughout these 15% Discount Terms are to CTBL.

Should you have any questions about these 15% Discount Terms, you may contact us at customercare@charlottetilbury.com.

BY USING THE DISCOUNT CODE, YOU ACCEPT THESE 15% DISCOUNT TERMS

By using the Discount Code, you confirm that you accept these 15% Discount Terms and that you agree to comply with them. If you do not agree to these terms, you must not use the Discount Code. We recommend that you print a copy of these 15% Discount Terms for future reference.

The additional terms and policies also apply:

• Our Privacy Policy, which explains how we collect, use and store your personal data; and • Our Cookies Policy, which sets out information about the cookies on our Website. If you purchase products or services from our Website and/or our App, our Terms and Conditions of Sale (“Terms of Sale”) will apply to the sales.

Our Website Terms of Use and App Terms of Use will also apply to your use of the Website and/or App (as applicable).

CHANGES TO THESE 15% DISCOUNT TERMS

We may update or amend these 15% Discount Terms from time to time and will post updated 15% Discount Terms on our Website. When you wish to use the Discount Code, please check these 15% Discount Terms to ensure you understand the terms that apply at that time. If you do not agree to the updated 15% Discount Terms, you must not use the Discount Code. Any use of the Discount Code after the changes have taken effect means you agree to the updated 15% Discount Terms.

ELIGIBILITY & RESTRICTIONS

If you are a new customer and create an account on our Website and/or our App, you can redeem the below Discount Codes for 15% off eligible CTBL products.

Website Discount Code: DARLING15.

App Discount Code: CTAPP15.

You may redeem a Discount Code for each of our Website and our App and use the applicable Discount Code for your first purchase on our Website and App.

The Discount Code:

• Is not valid for purchases of discounted items, hampers, bundles, virtual services, subscription, packaging, samples, eGift cards, or any other products that we may exclude from time to time; • may only be used once; • cannot be used in conjunction with other discounts or offers; • can only be used by a new customer that is making their first purchase on the Website and/or the App and is logged into their created account; • should not be shared with anyone else; • cannot be redeemed via the ‘Guest Checkout’ option; and • cannot be redeemed in the excluded regions set out below. The Discount Code can only be used in regions where the Discount Code is advertised as being available on our Website and App.

We monitor all accounts created on our Website and our App. You may only create one account on our Website and our App. Should we become aware that you are linked to multiple accounts, we reserve the right to close or suspend your account (and any future accounts you create).

LIMITATION OF LIABILITY

We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so. This includes for death or personal injury caused by our negligence, fraud or fraudulent misrepresentation or your statutory rights.

GENERAL

These 15% Discount Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales. We may each bring a dispute arising from these terms and conditions in the courts of England and Wales, or in the courts of the country in which you reside.

Last revised: June 2026

Durch die Teilnahme an einer auf der Website www.charlottetilbury.com angebotenen Charlotte Tilbury Masterclass („Pro-Artist Masterclass“) erklärst du dich mit allen nachstehenden Teilnahmebedingungen einverstanden.

Islestarr Holdings Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 07712458 und eingetragenem Firmensitz in 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND (der „Veranstalter” oder „Wir”). Kontakt-E-Mail: customercare@charlottetilbury.com.

2.1 Um an einer Pro-Artist Masterclass teilzunehmen, muss über die Charlotte Tilbury Website mithilfe der App Appointed kostenlos ein Ticket für die Pro-Artist Masterclass gebucht werden. Ticketbuchungen sind auf ein Ticket pro Kunde und Buchung begrenzt. Die Anzahl der Tickets ist für jedes Pro-Artist Masterclass-Event jeweils auf 20,000 begrenzt. Diese werden gemäß der Reihenfolge der eingehenden Buchungen vergeben.

2.2 Wenn du während der Pro-Artist Masterclass die Chat-Funktion nutzt, bist du für all deine geposteten Inhalte verantwortlich und kannst dafür haftbar gemacht werden.

2.3 Alle Inhalte, die du während der Masterclass postest, unterliegen den Anforderungen für NUTZER-INHALTE, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf www.charlottetilbury.com festgelegt sind.

2.4 Folgende Gruppen sind von der Teilnahme ausgeschlossen:

(a) Mitarbeiter des Veranstalters und seiner verbundenen Unternehmen oder Konzerngesellschaften;

(b) alle Personen, die beruflich mit der Pro-Artist Masterclass in Verbindung stehen; oder

(c) nahe Familienangehörige oder direkte Haushaltsmitglieder der obengenannten Gruppen (a) und (b).

3.1 Bei einigen Pro-Artist Masterclasses wird ein Rabattcode angeboten, der auf der Website www.charlottetilbury.com eingelöst werden kann. Teilnehmern, die ein Ticket gebucht haben und sich für den Erhalt von Direktmarketing entschieden haben oder bei der Buchung ausgewählt haben, den Rabattcode per E-Mail zu erhalten, wird nach der Masterclass ein Rabattcode per E-Mail zugesandt („Rabattcode“), den sie bei Produkteinkäufen auf der Website www.charlottetilbury.com gemäß den Bedingungen, die bei der Buchung der Pro-Artist Masterclass und/oder in der E-Mail angegeben werden, einlösen können. Der Rabattcode wird nicht in anderen Werbematerialien geteilt oder angezeigt. Außerdem gelten die folgenden Teilnahmebedingungen und Einschränkungen für den Erhalt des Rabattcodes.

3.2 Der Rabattcode:

(a) gilt nur für Kunden, die ihre Bestellung über die Länderwebsites Großbritanniens, der USA, Kanadas, Australiens, Hongkongs oder der EU (einschließlich Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande und Spanien) auf www.charlottetilbury.com aufgeben.

(b) darf nur einmal verwendet werden;

(c) darf nicht in Verbindung mit anderen Rabatten, Artikeln im Angebot, rabattierten Produkten, Einkäufen mit Geschenkkarten, Sets, Gratis-Geschenkangeboten oder sonstigen Angeboten verwendet werden;

(d) darf nicht weitergegeben werden und steht nur jenen Kunden zur Verfügung, welche die Pro-Artist Masterclass sowohl gebucht als auch daran teilgenommen haben. Nicht-Bucher und Nicht-Teilnehmer sind nicht berechtigt, den Rabattcode zu erhalten oder zu nutzen;

(e) wird nur an Kunden versandt, die dem Erhalt von Marketing-E-Mails des Veranstalters zugestimmt haben, oder die sich bei der Buchung des Tickets für die Zusendung des Rabattcodes entschieden haben;

(f) darf nur während des Einlösungszeitraums verwendet werden, der in der E-Mail mit dem Rabattcode angegeben ist; und

(g) unterliegt der Verfügbarkeit.

3.3 Folgende Gruppen sind von der Verwendung des Rabattcodes ausgeschlossen:

(a) Mitarbeiter von Islestarr Holdings Limited und der damit verbundenen Unternehmen oder Konzerngesellschaften;

(b) alle Personen, die beruflich mit der Islestarr Holdings Limited in Beziehung stehen; oder

(c) nahe Familienangehörige oder direkte Haushaltsmitglieder der obengenannten Gruppen (a) und (b).

4.1 Durch die Buchung eines Tickets und die Teilnahme an einer Pro-Artist Masterclass stimmen die Teilnehmer zu, dass der Veranstalter (und die zugehörigen Unternehmensgruppen in seinem Namen) die Informationen (einschließlich personenbezogener Daten), welche die Teilnehmer bei der Einsendung und während der Anmeldung bereitstellen, für die folgenden, im berechtigten Interesse des Veranstalters liegenden Zwecke gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeiten, speichern, weitergeben und/oder nutzen kann:

(a) um es dem Veranstalter zu ermöglichen, die Einsendung eines Teilnehmers zu verwalten und zu entscheiden, ob sie diesen Bedingungen entspricht;

(b) um die Informationen mit Organisationen oder Vertretern zu teilen, die bei der Durchführung der Pro-Artist Masterclass mitarbeiten; oder

(c) für andere angemessene und ähnliche Werbezwecke.

4.2 Zum Zwecke der Pro-Artist Masterclass wird der Veranstalter die personenbezogenen Daten der Teilnehmer nur an diejenigen seiner Konzerngesellschaften und Drittdienstleister weitergeben, die sie für die in Abschnitt 4.1 genannten Zwecke benötigen.

4.3 Weitere Informationen dazu, wie der Veranstalter personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte sich aus den Datenschutzgesetzen ergeben, findest du in der [Datenschutzerklärung] des Veranstalters (/de/help/security-privacy).

5.1 Der Veranstalter haftet nicht für Schäden oder Verluste eines Teilnehmers, wenn diese Schäden oder Verluste zum Zeitpunkt des Eintritts in die Pro-Artist Masterclass nicht in vernünftiger Weise als Folge eines Verstoßes gegen die vorliegenden Teilnahmebedingungen vorhersehbar waren, oder wenn die Pro-Artist Masterclass nicht wie geplant verläuft.

5.2 Der Veranstalter haftet nicht, falls Dritte, die an dieser Pro-Artist Masterclass beteiligt sind, ihren Verpflichtungen nicht nachkommen. Der Veranstalter ist allerdings stets bemüht, die Auswirkungen eines solchen Versäumnisses auf die Teilnehmer zu minimieren.

5.3 Keine Bestimmung in diesen Teilnahmebedingungen führt zu einem Haftungsausschluss des Veranstalters:

(a) bei Todesfällen oder Personenschäden aufgrund der Fahrlässigkeit des Veranstalters;

(b) bei Betrugsfällen; oder

(c) in größerem Umfang als gesetzlich zulässig.

6.1 Durch die Buchung eines Tickets und die Teilnahme an einer Pro-Artist Masterclass erkennen alle Teilnehmer an, die vorliegenden Teilnahmebedingungen und alle anderen Anforderungen, die sich im Werbematerial für die Pro-Artist Masterclass finden lassen (im Falle eines Konflikts haben die Anforderungen aus dem Werbematerial Vorrang), sowie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften, einschließlich und ohne Einschränkung derjenigen, die Urheberrecht, Inhalt, Verleumdung, Datenschutz, Öffentlichkeit und den Zugang oder die Nutzung von Computern oder Kommunikationssystemen anderer betreffen, gelesen und akzeptiert zu haben sowie an sie gebunden zu sein.

6.2 Durch die Buchung eines Tickets und die Teilnahme an einer Pro-Artist Masterclass erklären die Teilnehmer, dass sie dazu und zum Einlösen des Rabattcodes berechtigt sind. Der Veranstalter kann von den Teilnehmern einen Nachweis dieser Berechtigung verlangen. Mit ihrer Teilnahme an der Pro-Artist Masterclass sichern alle Teilnehmer zu, dass die von ihnen eingegebenen Informationen wahr und korrekt sind.

6.3 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Pro-Artist Masterclass abzusagen, die Uhrzeit und/oder das Datum zu ändern oder die Masterclass, deren Inhalt und/oder die Referenten zu ersetzen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufzuheben oder zu ändern.

6.4 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Person, von der er Grund zur Annahme hat, dass sie den Betrieb der Pro-Artist Masterclass manipuliert oder dass sie in einer Weise zu handelt, die vom Veranstalter als Verletzung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, der geltenden Gesetze und/oder Vorschriften und/oder der Rechte Dritter angesehen wird, von der weiteren Teilnahme an der Pro-Artist Masterclass auszuschließen. Dazu kann der Widerruf des Rechts gehören, an der Pro-Artist Masterclass teilzunehmen und/oder den Rabattcode einzulösen.

6.5 Die Nutzungsbedingungen gelten für www.live.charlottetilbury.com.

6.6 Durch die Buchung eines Tickets und die Teilnahme an einer Pro-Artist Masterclass verzichtet der Teilnehmer gegenüber dem Veranstalter auf alle Klagen, Ansprüche, Schadensersatzansprüche, Ausgaben oder Verbindlichkeiten, die uns gegebenenfalls direkt oder indirekt infolge einer Verletzung oder angeblichen Verletzung, Nichterfüllung oder Nichteinhaltung von Vereinbarungen, Bedingungen, Verpflichtungen oder Garantien seitens des Teilnehmers entstehen. Der Teilnehmer gibt hiermit eine Verzichtserklärung ab und stellt den Veranstalter und alle seine Mutter-, Tochter- und/oder verbundenen Unternehmen und Parteien von allen Ansprüchen, Klagen oder Forderungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Einsendung ergeben, frei.

6.7 – Falls du während einer Masterclass eine virtuelle Beratung gewinnst, gelten die AGB für virtuelle Beratungen. Auch auf www.charlottetilbury.com verfügbar

6.8 Diese Teilnahmebedingungen unterliegen der Gesetzgebung von England, und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales.

1. Der Anbieter

Islestarr Holdings Limited ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 07712458 und eingetragenem Firmensitz in 8 Surrey Street, London, England, WC2R 2ND (der „Anbieter” oder „Wir” oder "Unser" oder "Uns"). Kontakt-E-Mail: customercare@charlottetilbury.com.

2. Der Service

Virtuelle Online-Beratungen durch Make-up-Artists. Online-Termine für Beratungen durch Make-up-Artists mit einem Charlotte Tilbury Make-up-Artist (MUA) können online über die App Appointedd gebucht werden, wobei die eingehenden Terminanfragen nacheinander nach dem Prinzip „first come first serve“ bearbeitet werden (Termin). Es besteht die Wahl zwischen Terminen mit einer Dauer von 15 Minuten, welche kostenfrei sind und über die App Appointedd [hier](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Kostenfreier Termin) gebucht werden können, und Terminen mit einer Dauer von dreißig Minuten, für welche die geltende Gebühr bei Buchung des Termins über die App Appointedd [hier](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) ((Kostenpflichtiger Termin) zu bezahlen ist.

Kunden, die einen kostenpflichtigen Termin buchen, erhalten einen Rabattcode in Höhe des Wertes des kostenpflichtigen Termins, den sie für den Kauf von Produkten auf https://www.charlottetilbury.com/uk einlösen können; dabei gelten bestimmte Bedingungen, die in Abschnitt 4 erläutert werden (Rabattcode)

Für Fragen zum Service wenden Sie sich bitte per E-Mail an: virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

3. Buchung eines Termins

3.1 Alle Termine sind über die App Appointedd zu buchen, auf die über eine Buchung auf Unserer Seite für virtuelle Beratungen [hier](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) zugegriffen werden kann.

3.2 Der Service wird an dem Datum und zur der Uhrzeit bereitgestellt, die über die App Appointedd vereinbart und Ihnen per E-Mail mitgeteilt werden.

3.3 Sie können diesen Service mit einem Geschenkgutschein, jeglichen Gutscheinen, Rabatt- oder Aktionscodes sowie per Klarna, Afterpay oder gegebenenfalls mit einer anderen Methode zur Ratenzahlung, je nach Verfügbarkeit, bezahlen.

3.3 Buchungen Kostenfreier Termine können von Kunden aus der ganzen Welt getätigt werden. Buchungen Kostenpflichtiger Termine können nur von Kunden mit Wohnsitz in Großbritannien getätigt werden.

3.4 Sie können maximal einen Kostenfreien Termin pro Woche buchen und wahrnehmen.

3.5 Kostenpflichtige Termine müssen in GBP von Großbritannien aus bezahlt werden.

4. Berechtigung und Beschränkungen zum Einlösen von Rabattcodes

4.1 Wenn Sie einen Kostenpflichtigen Termin buchen, sind Sie zum Erhalt eines Rabattcodes im Wert des Betrages berechtigt, den Sie für den Kostenpflichtigen Termin bezahlt haben. Dieser wird Ihnen im Anschluss an den Termin per E-Mail zugesendet.

4.2 Rabattcodes stehen nur für Kostenpflichtige Termine zur Verfügung. Bei Buchung eines Kostenfreien Termins erhalten Sie keinen Rabattcode.

4.3 Der Rabattcode:

(i) gilt für alle auf www.charlottetilbury.com/uk angebotenen Produkte, mit Ausnahme von elektronischen Geschenkgutscheinen, elektronischen Gutscheinen für virtuelle Beratungen, Sets, bereits ermäßigten Produkten, Angebotsprodukten und Versand;

(ii) darf nur einmalig genutzt werden. Wenn der volle Wert des Rabattcodes nicht in einer einzigen Transaktion eingelöst wird, geht jegliches „Restguthaben“ verloren, d. h. es kann nicht zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden. Wenn der Wert der Transaktion den Wert des Rabattcodes übersteigt, müssen Sie den ausstehenden Betrag bezahlen;

(iii) kann nicht in Verbindung mit anderen Rabatt- oder Aktionscodes, Gutscheinen oder elektronischen Geschenkgutscheinen verwendet werden (einschließlich aber nicht beschränkt auf Preisreduzierungen, Skontoabzüge oder Gratis-Geschenke);

(vi) gilt für einen Zeitraum von sechs Monaten ab Ausstellungsdatum;

(v) wird nur an Kunden ausgestellt, die einen Kostenpflichtigen Termin buchen; Nicht-Käufer und/oder Kunden, die einen Kostenfreien Termin buchen, sind nicht zur Nutzung eines Rabattcodes berechtigt;

(iv) für den Fall, dass Sie Ihren Rabattcode verwenden und Ihren Kostenpflichtigen Termin im Anschluss stornieren, sind Sie nicht zum Erhalt einer Rückerstattung berechtigt.

5. Stornieren und Änderung gebuchter Termine

5.1 Charlotte Tilbury behält sich das Recht vor, Ihren Termin jederzeit zu stornieren bzw. das Datum und die Uhrzeit oder den Termin zu ändern. Für Kostenpflichtige Termine gilt – wenn Charlotte Tilbury einen Kostenpflichtigen Termin storniert oder ändert, können Sie den Termin zum Zeitpunkt der Benachrichtigung ebenfalls ändern oder stornieren und im Falle der endgültigen Stornierung eines Kostenpflichtigen Termins bekommen Sie den dafür gezahlten Betrag in voller Höhe erstattet. Wenn Sie sich nach einer Stornierung für eine Erstattung in voller Höhe entscheiden, kann der Rabattcode nicht mehr eingelöst werden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 21 Werktage in Anspruch nehmen kann.

5.2 Sie können Ihren Termin stornieren, ändern oder verlegen, indem Sie Uns mindestens zwei Stunden vor Beginn des Termins per E-Mail an virtualteamtilbury@charlottetilbury.com benachrichtigen. Jegliche Änderungen und/oder Verlegungen von Terminen unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn Sie Ihren Termin nicht dieser Klausel 5.2 entsprechend stornieren, ändern oder verlegen, sind Wir nicht dazu verpflichtet, diese Anfrage anzuerkennen oder zu bearbeiten. Insofern Sie keine Rückerstattung gemäß Klausel 5.4 erhalten haben, sind Sie im Falle eines Kostenpflichtigen Termins weiterhin zur Verwendung Ihres Rabattcodes berechtigt.

5.4 Wir gewähren eine Rückerstattung ungenutzter Kostenpflichtiger Termine innerhalb von 30 Tagen nach Buchung, wenn Sie Ihren Rabattcode nicht verwendet haben. Eine Rückerstattung können Sie per E-Mail an virtualteamtilbury@charlottetilbury.com beantragen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu 21 Werktage in Anspruch nehmen kann.

5.5 Im Falle der Anforderung einer Rückerstattung für Ihren Kostenpflichtigen Termin verliert Ihr Rabattcode unmittelbar an Gültigkeit und Sie sind nicht mehr dazu befugt, diesen einzulösen.

6. Ihr Termin

6.1 Vor Ihrem Termin bitten Wir Sie darum, einen Vorab-Fragebogen auszufüllen. Dies ist nicht verpflichtend, ermöglicht es dem MUA aber, die Beratung besser auf Ihre persönlichen Wünsche und Anforderungen abzustimmen. Wenn Sie diesen Fragebogen ausfüllen, werden jegliche darin bereitgestellte personenbezogene Angaben gemäß Unserer Datenschutzerklärung bearbeitet.](/help/security-privacy)

6.2 An jedem Termin darf jeweils nur eine Person teilnehmen.

6.3 Wenn Sie nicht während der ersten zehn Minuten des Termins erscheinen, sind Wir nicht verpflichtet, den Termin fortzusetzen, und können diesen nach Unserem Ermessen abbrechen – ohne dass sich daraus für Uns die Verpflichtung ergibt, Ihnen eine Erstattung oder einen neuen Termin anbieten zu müssen. Wenn der MUA einen verspätet begonnenen Termin trotzdem fortsetzt, geht dieser nicht über die zugeteilte Zeit hinaus, d. h. seine Dauer verkürzt sich entsprechend.

6.4 Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen oder die Anforderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllen, verfällt die Berechtigung, den Termin zu stornieren oder zu verlegen.

6.5 Welche Art von Beratung Wir anbieten, (z. B. Hautpflege, Foundation, Augen etc.) liegt in Unserem Ermessen und ist einsehbar unter https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. Wir können die Verfügbarkeit von Terminen nicht garantieren und behalten Uns das Recht vor, diese jederzeit zu ändern oder zu stornieren.

6.6 Während eines Termins behält sich der MUA das Recht vor, den Termin jederzeit zu stornieren oder abzubrechen, falls er dies für angemessen hält.

6.7 Jegliche Informationen und/oder Produktempfehlungen durch Unsere MUA dienen lediglich der Information.

6.8 Alle Termine finden in englischer Sprache statt.

6.9 Sie haben nicht die Möglichkeit, einen bestimmten MUA auszuwählen, der Ihren Termin durchführt; die Auswahl des MUA für Ihren Termin liegt ausschließlich in Unserem Ermessen und kann sich jederzeit ändern.

6.10 Die Übermittlung des Termins erfolgt über öffentliche Telekommunikationsnetze. Wir übernehmen keine Gewähr und Haftung dafür, dass der Termin in technischer Hinsicht unterbrechungs- und fehlerfrei verläuft.

6.11 Der Service unterliegt jederzeit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und, wenn es sich bei dem Service um einen Kostenpflichtigen Termin handelt, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Konflikts haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für virtuelle Beratungen Vorrang. Elektronische Gutscheine für virtuelle Beratungen unterliegen des weiteren den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für elektronische Gutscheine für virtuelle Beratungen, die im Falle eines Konflikts Vorrang haben.

7. Aufzeichnungen Ihres Termins – Lizenzen und Nutzerrechte

7.1 Sie sind nicht dazu befugt, Ihren Termin (per Video und/oder Audio) aufzuzeichnen. Damit möchten Wir Ihre Privatsphäre und die Unserer MUA schützen. Wir sind dazu befugt, Ihren Termin zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufzuzeichnen.

7.1 In manchen Fällen bitten Wir Sie um Ihr Einverständnis damit, dass Wir Ihren Termin aufzeichnen und eine Aufzeichnung Ihres virtuellen Beratungstermins in Form von Video, Audio, Clip oder Standbild zu Werbe- und Reklamezwecken verwenden dürfen (Inhalt). Dies beinhaltet die Verwendung auf der/den Website(s) von Charlotte Tilbury, Social-Media-Kanälen, Fernsehwerbung und/oder Werbeaktionen, auf Video-Sharing-Plattformen und anderen gegebenenfalls bezeichneten Kanälen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte Unserer Datenschutzerklärung [hier] (/help/security-privacy).

7.3 Dementsprechend gewähren Sie Uns das unbefristete, unwiderrufliche, unentgeltliche, übertragbare Recht und die Lizenz dazu, abgeleitete Werke des Inhalts zu verwenden, zu vervielfältigen, zu verändern, vollständig zu löschen, anzupassen, zu übertragen und zu erstellen und/oder diesen Inhalt zu veräußern und/oder zu verbreiten und/oder diesen Inhalt in jeglicher Form, Technologie oder jeglichem Medium weltweit ohne Entschädigung Ihrerseits einzubinden

7.4 Wir sind dazu befugt, den Inhalt nach Unserem alleinigen Ermessen zu verwenden und behalten Uns das Recht vor, jeglichen Inhalt nach eigenem Ermessen zu ändern, zu komprimieren, dessen Veröffentlichung zu verweigern, zu entfernen oder zu löschen. Sie haben keinen Regressanspruch darauf, den Inhalt zu bearbeiten oder zu löschen oder Unsere Verwendung des Inhalts zu verhindern. Der Inhalt unterliegt keiner Vertraulichkeitsverpflichtung auf Seiten von Islestarr Holdings Limited, seinen Vertretern, Tochtergesellschaften, Konzerngesellschaften, Partnern oder Drittdienstleistern und entsprechenden Geschäftsführern, Verantwortlichen und Angestellten.

8. Zusätzliche Service-Anforderungen

8.1. Der Service steht nur berechtigten Kunden zur Verfügung, die, wie oben erläutert, einen Termin gebucht haben.

8.2. Durch die Teilnahme an einem Termin bestätigen alle Teilnehmer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen der Website, die Verkaufsbedingungen, Unsere Datenschutzerklärung und alle anderen Anforderungen, die sich im Material für den Termin finden lassen (im Falle eines Konflikts haben die Anforderungen aus dem Material für den Termin Vorrang), sowie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften, einschließlich und ohne Einschränkung derjenigen, die Urheberrecht, Inhalt, Verleumdung, Datenschutz, Öffentlichkeit und den Zugang oder die Nutzung von Computern oder Kommunikationssystemen anderer betreffen, gelesen und akzeptiert zu haben sowie an sie gebunden zu sein.

8.3. Durch das Buchen eines Termins erklären die Teilnehmer, dass sie dazu und zum Einlösen des Rabattcodes berechtigt sind. Der Anbieter kann von den Teilnehmern einen Nachweis dieser Berechtigung verlangen. Durch Buchen eines Termins und die Teilnahme an demselben garantieren Sie, dass alle von Ihnen übermittelten Daten wahr und richtig sind.

8.4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Person, von der er Grund zur Annahme hat, dass sie in einer Weise handelt, die vom Anbieter als Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der geltenden Gesetze und/oder Vorschriften und/oder der Rechte Dritter angesehen wird, von der weiteren Teilnahme am Service auszuschließen und zu verhindern, dass diese weitere Termine jeder Art vereinbaren kann. Dazu kann der Widerruf des Rechts gehören, den Termin wahrzunehmen und/oder den Rabattcode einzulösen.

8.5. Wenn der Anbieter im Nachhinein feststellt, dass der Einlöser eines Rabattcodes nicht berechtigt ist, gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat oder im Verdacht einer anderen Unehrlichkeit oder unethischen Verhaltens steht, behält der Anbieter sich das Recht vor (nach alleinigem Ermessen), diesem Teilnehmer den Rabattcode nicht zu gewähren.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Es gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website. Darüber hinaus haftet der Anbieter nicht für Schäden oder Verluste eines Teilnehmers, wenn diese Schäden oder Verluste zum Zeitpunkt des Termins nicht in zumutbarer Weise als vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargestellt wurden oder der Termin nicht wie vorhergesehen oder geplant verläuft.

9.2 Der Anbieter haftet nicht, falls Dritte, die an der Bereitstellung dieses Service beteiligt sind, ihren Verpflichtungen nicht nachkommen. Der Anbieter ist allerdings stets bemüht, die Auswirkungen eines solchen Versäumnisses auf die Teilnehmer zu minimieren.

9.3 Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken in keiner Weise so, dass die Haftung des Anbieters für folgende Fälle ausgeschlossen ist:

(a) Todesfälle oder Personenschäden aufgrund der Fahrlässigkeit des Anbieters:

(b) Betrugsfälle; oder

(c) dass die Haftung weiter ausgeschlossen wird, als es das Gesetz erlaubt.

10. Datenschutz und Öffentlichkeit

10.1. Durch Inanspruchnahme des Service und Buchen sowie Besuchen eines Termins stimmen die Teilnehmer zu, dass der Anbieter (und die zugehörigen Unternehmensgruppen in seinem Namen) die Informationen (einschließlich personenbezogener Daten), die die Teilnehmer mit der Einsendung und während der Anmeldung bereitstellen, für die folgenden, im berechtigten Interesse des Anbieters liegenden Zwecke gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeiten, speichern, verteilen und/oder nutzen kann:

(a) um es dem Anbieter zu ermöglichen, Ihren Termin zu buchen, zu verwalten und zu entscheiden, ob er diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht;

(b) um den Rabattcode bereitzustellen;

(c) um die Informationen mit Organisationen oder Vertretern zu teilen, die bei der Durchführung der Services und der Bereitstellung des Rabattcodes mitarbeiten, oder

d) für alle anderen angemessenen und damit verbundenen Zwecke.

10.2. Zum Zwecke der Services wird der Anbieter die personenbezogenen Daten der Teilnehmer nur an diejenigen seiner Konzerngesellschaften und Drittdienstleister weitergeben, die sie für die in Paragraph 6.1 genannten und in der Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke benötigen.

10.3 Weitere Informationen darüber, wie der Anbieter personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte sich aus den Datenschutzgesetzen ergeben, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy.

11. Allgemeines

11.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Services und jeglichen Termin im Rahmen der Services ohne vorherige Ankündigung für ungültig zu erklären, auszusetzen, abzubrechen oder zu ändern, sofern dies notwendig werden sollte. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen Termin zu stornieren, zu verlegen, die Uhrzeit und/oder das Datum zu ändern oder den Inhalt und/oder die Zuständigen des Termins zu ersetzen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufzuheben oder zu ändern.

11.2. Durch Inanspruchnahme der Services verzichtet der Teilnehmer gegenüber dem Anbieter auf alle Klagen, Ansprüche, Schadensersatzansprüche, Ausgaben oder Verbindlichkeiten, die dem Anbieter direkt oder indirekt infolge einer Verletzung oder angeblichen Verletzung, Nichterfüllung oder Nichteinhaltung von Vereinbarungen, Bedingungen, Verpflichtungen oder Garantien seitens des Teilnehmers entstehen. Der Teilnehmer gibt hiermit eine Verzichtserklärung ab und stellt den Anbieter und alle seine Mutter-, Tochter- und/oder verbundenen Unternehmen und Parteien von allen Ansprüchen, Klagen oder Forderungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung ergeben, frei.

11.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Gesetzgebung von England, und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales.

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Provider” or “we” or “our” or “us”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

An E-Gift Virtual Make Up Artist Consultation with a Charlotte Tilbury Make Up Artist (MUA) to include a discount code to the value of the consultation purchased to be spent on charlottetilbury.com/ (E-Gift Virtual Consultation). An E-Gift Virtual Consultation can be purchased by a customer (Purchaser) for the value advertised on charlottetilbury.com to gift to their chosen recipient (Recipient) by way of an E-Gift Virtual Consultation Card (E-Gift VC Card).

These Terms and Conditions for E-Gift Virtual Services are applicable to the Purchaser and the Recipient of the Service.

For any questions about the Service, contact: virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

3.1 Purchase must be made by the Purchaser by contacting us at virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

3.2 A member of our team will be in contact to arrange the purchase, and you must make payment via a secured link sent to you via email.

3.3. The E-Gift VC Card will either be sent directly to the Recipient, or provided to you to share with the Recipient. This will contain a unique booking code that the Recipient must provide at the point of booking their specific appointment time.

3.4 No physical card is sent via post, electronic delivery only.

3.5 Only available to Purchasers and Recipients both in the UK.

4.1. The Recipient must book their appointment for the E-Gift Virtual Consultation by contacting us at virtualteamtilbury@charlottetilbury.com (Appointment).

4.2 The Recipient will be notified of the date and time of the Appointment via email.

4.3 Appointments will be subject to availability. In the event that the specific service named on the E-Gift VC Card is not available, the Recipient may opt for an alternative Virtual Service of equal or less value.

4.4 An E-Gift VC Card will be valid for a period of 2 years from the date of purchase by the Purchaser. The Appointment must be booked for and taken by a date falling no later than 2 years from the date of purchase by the Purchaser.

4A.1 When the Purchaser purchases an E-Gift Virtual Consultation, the Recipient will receive a Discount Code to the value you paid for the-Gift Virtual Consultation. This will be provided to the Recipient during their Appointment.

4A.2 The Discount Code:

(i) will apply to all products sold on the www.charlottetilbury.com/ site local to where the E-Gift VC Card was purchased, except it cannot be used for purchases of E-Gift Cards, E-Gift Virtual Consultations, Virtual Consultations, Kits, already discounted products, sale items and delivery;

(ii) may only be used once. In the event that the full value of the Discount Code is not redeemed in the one transaction, any ‘outstanding balance’ will not be subsequently redeemable. In the event that the transaction exceeds the value of the Discount Code, you will be required to pay the additional amount;

(iii) cannot be used in conjunction with any other promotional or discount code, voucher or e-gift card (including but not limited to money-off, discount deduction or free gift);

(iv) will be valid for redemption for a period of two years from the date that the E-Gift Virtual Consultation was purchased by the Purchaser.

5.1 Charlotte Tilbury retains the right to cancel, change the date and time of or amend a Recipient’s Appointment at any time. In the event that Charlotte Tilbury cancels or changes your Paid For Appointment (except where the Purchaser has triggered the cancellation) the Recipient will have the option to either change or cancel at the time of notification, and in the event of cancellation Charlotte Tilbury can authorise a full refund to the Purchaser, or issue the Recipient with an E-Gift Card in the same value as the E-Gift VC Card. If the Recipient opts to cancel and refund or E-Gift Card, their Discount Code will no longer be redeemable. Please allow up to 21 business days for processing the refund.

5.2 The Recipient can cancel, amend or reschedule their Appointment by notifying us at least two hours prior to the Appointment time via virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Any amendments and/or rescheduled Appointments are subject to availability. If you do not cancel, amend or reschedule your Appointment in accordance with this clause 5.2, we are under no obligation to acknowledge or process such request, and you will not be entitled to another Appointment. You will still be entitled to use your Discount Code.

5.4 We can make a refund to a Purchaser for an unused Paid For Appointments within 30 days of purchase, provided that you have not used your Discount Code. To request a refund please email virtualteamtilbury@charlottetilbury.com Please allow up to 21 business days for processing.

5.5 In the event of requesting a refund, the E-Gift VC Card Discount Code will be immediately cancelled and no attempt must be made to use it. If the Recipient has already booked an Appointment at the point of a refund being processed, that Appointment and corresponding Discount Code will be cancelled.

5.6 A refund cannot be processed for a Recipient, only for a Purchaser as described above. Other remedies are available, as described above, and please email virtualteamtilbury@charlottetilbury.com for more detail.

6.1 Only one person may attend the Appointment

6.2 If you do not join within the first ten minutes of the Appointment then we are under no obligation to go ahead with the Appointment and may cancel it at our discretion, without any obligation to provide you a refund or rescheduled Appointment. If the MUA does go ahead with the Appointment, it will not run over the allotted time, even if the Appointment starts late.

6.3 If you do not attend your appointment or you fail to comply with the requirements under these T&C’s you will not be entitled to cancel or reschedule the Appointment.

6.4 Re-gifting of the E-Gift VC Card or your Appointment is not allowed.

6.5 You must not record your Appointment (video and/or audio). We may record the audio portion of your Appointment for training and quality purposes. You can find out more about how we treat personal data in our privacy policy [here.](/help/security-privacy)

6.6 The type of Appointments available (e.g. skincare, foundation, eye etc.) will be at our discretion, and made available on https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. We cannot guarantee availability of Appointments, and reserve the right to change or cancel them at any time.

6.7 During an Appointment a MUA reserves the right to cancel or abort the Appointment at any time, should they feel it appropriate to do so.

6.8 Any information and/or product recommendations made by a MUA are for informational purposes only.

6.9 All Appointments will be carried out in the English language.

6.10 You will not be able to select a specific MUA to carry out your Appointment, and the MUA selected for your Appointment will be entirely at our discretion and subject to change at any time.

6.11 The Appointment transmission will pass over public telecommunications networks. We make no representation or warranty that the operation of the Appointment will be uninterrupted or error free and disclaim all liability in respect thereof.

6.12 The Service will at all times be subject to these terms, the Website Terms and Conditions of Use,the Terms & Conditions of Sale. and the Virtual Consultation Terms and Conditions. In the event of conflict, these E-Gift Virtual Consultations Terms and Conditions shall prevail.

7.1. The Service is only available to eligible customers that have booked as outlined above.

7.2. By attending an Appointment, you will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, the Website Terms and Conditions of Use, the Terms & Conditions of Sale, our Privacy Policy and any other requirements set out in the materials for the Appointment (in the event of a conflict, the requirements set out in the materials for the Appointment will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.

7.3. In booking an Appointment, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem the Discount Code. The Provider may require participants to provide proof of such eligibility. By booking and an attending an Appointment, you warrant that all information submitted by you is true and accurate.

7.4. The Provider reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Service and prevent from making any Appointment or further Appointment any individual it has reason to believe is acting in any manner deemed by the Provider to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. This may include revoking the right to attend the Appointment and/or use the Discount Code.

7.5. If the Provider subsequently discovers any redeemer of the Discount Code is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Provider reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Discount Code to that individual.

8.1 The Limitation of Liability under the Website Terms and Conditions shall apply, but in addition The Provider is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the Appointment was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Appointment does not run as anticipated or planned.

8.2 The Provider will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in the provision of this Service, although the Provider will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

8.3 Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Provider’s liability:

(a) for death or personal injury as a result of its negligence;

(b) for fraud; or

(c) further than is permitted by law.

9.1. By using the Service and booking and attending an Appointment, participants acknowledge that the Provider (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Provider’s legitimate interests under data protection laws:

(a) to enable it to book, administer and fulfil your Appointment including deciding whether such Appointment it accords with these terms and conditions;

(b) to provide the E-Gift VC Card to the Recipient and assist the Recipient in booking their Appointment

(c) to fulfil the Discount Code;

(d) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Services and fulfilment of the Discount Code; or

(e) for any other reasonable and related purposes.

9.2. For the purposes of the Services, the Provider will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 9.1 above and as set out in the privacy policy.

9.3 For further information about how the Provider uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Provider’s [privacy policy](/help/security-privacy)

10.1. The Provider reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Services and any Appointment under the Services where it becomes necessary to do so without prior notice. The Provider reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace an Appointment, its content and/or its presenters. The Provider reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

10.2. By using the Services, the participant indemnifies the Provider against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Provider and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

10.3. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

PRO PROGRAM TERMS AND CONDITIONS

Any participation in Charlotte Tilbury Beauty’s Pro Program (“Pro Program”) is governed by the following terms and conditions (“Pro Program Terms”).

ABOUT US

Charlotte Tilbury Beauty Limited (“CTBL”) is a company registered in England and Wales under company number 08037372 and our registered office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND. Our VAT number is GB 267 5528 69.

References to “we”, “us” and/or “our” throughout these Pro Program Terms are to CTBL. Should you have any questions about these Pro Program Terms, you may contact us at customercare@charlottetilbury.com.

BY PARTICIPATING IN THE PRO PROGRAM YOU ACCEPT THESE PRO PROGRAM TERMS

By participating in the Pro Program, you confirm that you accept these Pro Program Terms and that you agree to comply with them. If you do not agree to these terms, you must not participate in the Pro Program. We recommend that you print a copy of these Pro Program Terms for future reference. The following additional terms and policies also apply:

• Our Privacy Policy, which explains how we collect, use and store your personal data; and • Our Cookies Policy, which sets out information about the cookies on our website at www.charlottetilbury.com (“Website”). If you purchase products or services from our Website and/or our app (“App”), our Terms and Conditions of Sale (“Terms of Sale”) will apply to the sales. Our Website Terms of Use and App Terms of Use will also apply to your use of the Website and/or App (as applicable).

CHANGES TO THESE PRO PROGRAM TERMS

We may update or amend these Pro Program Terms from time to time and will post updated Pro Program Terms on the Pro Program. Every time you wish to use the Pro Program, please check these Pro Program Terms to ensure you understand the terms that apply at that time. If you do not agree to these Pro Program Terms, please contact us immediately by email, at customercare@charlottetilbury.com, and we will remove you from the Pro Program.

ELIGIBILITY FOR THE PRO PROGRAM You must be a make-up accredited professional or student aged 16 and over and be a member of the Pro Program (“Charlotte Tilbury Pro Member”) to receive the benefits listed below.

To become a Charlotte Tilbury Pro Member, you must submit an online application form which can be found at https://www.charlottetilbury.com/uk/content/pro-program and provide the requested verification documents.

We will notify you via email if your application has been successful. Becoming a member of the Pro Program is free of charge.

If your circumstances change and you no longer fulfil the eligibility criteria for the Pro Program (for example, you cease to be a professional makeup artist or makeup student), you must notify us immediately at customercare@charlottetilbury.com. We may end your membership with the Pro Program if you no longer meet the eligibility criteria.

YOUR BENEFITS

As a Charlotte Tilbury Pro Member, you will be able to enjoy:

• a discount of 30% off (“Discount”) all products available to purchase on our Website and App except for: (i) any kits or bundles; (ii) products that are already discounted or on offer; and (iii) any other products that we may exclude from time to time (“Products”).
• communications about the Products including helpful tips and techniques;
• invitations to pro masterclasses and events that we hold (“Events”). We cannot guarantee that any Events will be held whilst you are a Charlotte Tilbury Pro Member. An invitation to an Event does not guarantee entry as (i) space may be limited and (ii) you might have to purchase a ticket.

Purchases made with your Discount will not be eligible to receive any free promotional gifts or offers.

Your Discount:

• shall begin on the date we notify you that you are a Charlotte Tilbury Pro Member and shall last for at least twenty four (24) months, unless you cease to be eligible to be a member or your membership is terminated or the Pro Program is amended or terminated;
• can be used to purchase Products up to a maximum annual limit of £5,000 (five thousand GBP) which is the value after the Discount has been applied. Should you exceed this limit, your Discount may no longer apply;
• will be made available on your Charlotte Tilbury Pro Member account; and
• does not apply to any shipping costs. Your Discount must not be shared with anyone else.

Products purchased by you using your Discount are for personal or professional use only and must not be resold or exchanged. If we become aware that you or one of your clients are on-selling the Products we reserve the right to revoke your Discount with immediate effect.

Any returns will take into account your Discount.

TERMINATING YOUR MEMBERSHIP OF THE PRO PROGRAM

We may terminate your membership with the Pro Program (and any related Charlotte Tilbury Beauty accounts you may have) with immediate effect by giving written notice to you (such as to the email associated with your membership) if:

• You publish content in relation to the Pro Program, our brand and/or any Events (“Content”) or any other content, which we deem to be inappropriate, offensive and/or does not comply with any briefs, comments and/or feedback provided by us;
• You publish Content which does not comply with the “Guidelines” set out in these Pro Program Terms;
• You do not action changes to Content which have been requested by us within 7 days;
• Where there is reason to believe that you have falsely claimed to not receive any packages and/or free gifts which you have been provided in relation to the Pro Program, or you have misused the Discount and/or free products or gifts received for personal financial gain;
• If you no longer meet the eligibility criteria; or
• You breach these Pro Program Terms. If you wish to no longer be a member of the Pro Program for any reason, you may terminate your membership by contacting us at customercare@charlottetilbury.com. Upon receipt of such notice, we will terminate your membership to the Pro Program.

GUIDELINES

You must ensure that your Content:

• complies with any briefs, comments and/or feedback provided by us;
• complies with applicable laws and regulations, including but not limited to adding #AD at the beginning of all captions for any posts;
• does not contravene any person's legal rights or promote, advocate or assist illegal activity (such as, by way of example only, breaching a duty of confidence, intellectual property infringement, or computer misuse);
• is not indecent or obscene, does not contain any sexually explicit material and does not promote or refer to sexual activity;
• is not abusive, offensive, hateful, threatening, inflammatory, and/or does not promote violence, and is respectful of other people’s privacy and is not likely to harass, upset, embarrass, alarm, deceive, inconvenience or annoy anyone;
• is not used to impersonate anyone or to misrepresent identity or affiliation with any person or organisation;
• is accurate (where it contains statements) and is not misleading, false, libellous, or defamatory;
• does not promote discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age;
• does not give the impression that it emanates from us (unless that is in fact the case);
• does not contain any software viruses, unsolicited or unauthorised advertising, or any form of ‘spam’;
• only contains opinions if they are genuinely held (and which must not breach any of the other requirements as to content); and
• complies with any terms and guidance set out in our Consumer Review Policy.

HOW WILL YOUR DATA BE USED

We need your consent to send you the promotional emails specified under the section “Your Benefits”, which you would have already provided if you opted-in to receiving marketing emails through signing up via our Website or app. If you didn’t opt-in and would like to receive these emails, please contact us at customercare@charlottetilbury.com.

You can change your mind about receiving these promotional emails and stop receiving them at any time by:

• contacting us at customercare@charlottetilbury.com; • using the unsubscribe function on any promotional email; or
• changing your marketing preferences in your account with us (if applicable). CTBL will be the data controller of the personal data you provide to us when you apply to become a Charlotte Tilbury Pro Member and, if you are successful, of any personal data you provide to us whilst you are a member. Our contact details are:

Charlotte Tilbury Beauty Ltd 8 Surrey Street London WC2R 2ND, legal@charlottetilbury.com

The personal data which you provide when you apply to become a Charlotte Tilbury Pro Member is necessary to allow us to assess whether you are eligible to become a Charlotte Tilbury Pro Member. If you are successful, the personal data is also necessary for us to enter into an agreement to register you as a Charlotte Tilbury Pro Member and in order to complete your registration and to administer the Pro Program in accordance with the Pro Program Terms. This will include using your email address to let you know whether your application to become a Charlotte Tilbury Pro Member has been successful and, where necessary, to provide you with further information about the Pro Program.

For further details on how we process your personal data collected via the Pro Program, please see our Privacy Policy and Cookies Policy.

GENERAL

We reserve the right to cancel or amend the Pro Program (including but not limited to the Discount) at any time.

These Pro Program Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales. We may each bring a dispute arising from these Pro Program Terms in the courts of England and Wales, or in the courts of the country in which you reside.

Last revised: November 2026

Refer a Friend Terms and Conditions

These terms (“Refer a Friend Terms”) apply to when you (“Referrer”) refer a friend (“Friend”) who makes their first online purchase on www.charlottetilbury.com (“Website”) to benefit from the Refer a Friend offer advertised on www.charlottetilbury.com and/or our App (“Offer”).

ABOUT US

Charlotte Tilbury Beauty Limited (“CTBL”) is a company registered in England and Wales under company number 08037372 and our registered office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND. Our VAT number is GB 267 5528 69.

References to “we”, “us” and/or “our” throughout these Refer a Friend Terms are to CTBL.

Should you have any questions about these Refer a Friend Terms, you may contact us at customercare@charlottetilbury.com.

BY REDEEMING THE OFFER YOU ACCEPT THESE REFER A FRIEND TERMS

By redeeming the Offer, you confirm that you accept these Refer a Friend Terms and that you agree to comply with them. If you do not agree to these terms, you must not redeem the Offer. We recommend that you print a copy of these Refer a Friend Terms for future reference.

The following additional policies also apply:

• Our Privacy Policy, which explains how we collect, use and store your personal data; and • Our Cookies Policy, which sets out information about the cookies on the Website. If you purchase products or services from our Website and/or our app (“App”), our Terms and Conditions of Sale (“Terms of Sale”) will apply to the sales.

Our Website Terms of Use and App Terms of Use will also apply to your use of our Website and/or App (as applicable).

CHANGES TO THESE REFER A FRIEND TERMS

We may update or amend these Refer a Friend Terms from time to time and will post updated Refer a Friend Terms on our Website. When you wish to redeem the Offer, please check these Refer a Friend Terms to ensure you understand the terms that apply at that time. If you do not agree to the updated Refer a Friend Terms, you must not redeem the Offer. Any redemption of the Offer after the changes take effect means you agree to the updated Refer a Friend Terms.

QUALIFYING CONDITIONS

To redeem the Offer, simply enter your name and email address in the “Refer a Friend” offer box and click “Continue”. You will then have the opportunity to share a Promotional Code with a friend via email, Facebook, SMS or via a Link (“Friend’s Promo Code”). The Promo Code can be shared for 3 months from the date of acceptance by the Referrer.

YOUR FRIEND’S PROMO CODE

In order for the Friend to be able to redeem the Friend’s Promo Code, that person must:

• Be a new customer (e.g. they cannot have an existing https://charlottetilbury.com account under an alternate email address); • Not be the same person as the Referrer; • Open the message or link sent to them by the Referrer to obtain the Friend’s Promo Code; • Make a purchase on the Website for any products available on the Website excluding those specified under the “Exclusions” section of these Refer a Friend Terms (“Qualifying Products”); and • Meet the minimum spend as specified in the Offer advertised on www.charlottetilbury.com, which may vary from time to time (“Qualifying Amount”) on the Qualifying Products before the Friend’s Promo Code expires (within 14 days of receipt). The Friend's Promo Code expires within 7 days of the Friend’s receipt of such code.

REFERRER’S PROMO CODE

Once the Friend has spent the Qualifying Amount, the Referrer will receive their own promotional code by email for the Offer (“Referrer’s Promo Code”).

Referrers will be provided with a unique and personal sharing dashboard page to view their referrals and any offers to which they are entitled. A Referrer may only earn one Referrer’s Promo Code per each Friend that they validly refer.

In the event a Friend returns a purchased item and their order value decreases below the Qualifying Amount, the Referrer’s Promo Code and the Friend’s Promo Code will become invalid (where the Friend’s Promo Code has already been used, it may not become invalid).

Referrer’s Promo Codes will be cumulative, so if multiple qualifying referrals are made, multiple Referrer’s Promo Codes will be delivered to the Referrer, subject to the following limit: a Referrer may not redeem more than (i) 1 Referrer’s Promo Code within any 24 hour period; (ii) 3 Referrer’s Promo Codes within 1 month; or (iii) GBP £540 of Referrer’s Promo Code value within the last 12 months (or local currency equivalent, as applicable).

There is no requirement for the Referrer to be an existing CTBL customer.

The Referrer’s Promo Code will expire within 90 days of the Referrer’s receipt of such code.

EXCLUSIONS

The Friend’s Promo Code and Referrer’s Promo Code (“Codes”) are not valid in conjunction with (i) other offers or promo codes (ii) bundle products/gifts (iii) products that are already discounted or on offer or (iv) any other products that we may exclude from time to time. The Codes cannot be applied to previous purchases, and are not redeemable for cash.

ELIGIBILITY

You must be aged 18 or over to redeem the Offer.

The Offer is open to residents of: the United Kingdom, USA, Australia, Canada and Europe.

Employees of CTBL and its group companies are excluded from redeeming the Offer.

Any misuse of this offer, as determined by us in our sole discretion, may result in the invalidation of the Referrer’s Promo Code and the Friend’s Promo Code, as well as both parties being disqualified from participating in this or future promotions.

Bulk email distribution, distribution to strangers, or any other promotion of a personal link in a manner that would constitute or appear to constitute unsolicited commercial email or "spam" in CTBL’s sole discretion is expressly prohibited and may be grounds for immediate termination of the Referrer's CTBL account and deactivation of the personal link for the Codes.

LIMITATION OF LIABILITY

We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so. This includes for death or personal injury caused by our negligence, fraud or fraudulent misrepresentation or your statutory rights.

DATA PROTECTION AND REFERRALS

By participating in the Refer a Friend programme, the Referrer confirms that they will only share a Friend’s Promo Code, referral link or referral invitation with individuals whom they know personally and who would reasonably expect to receive such communication. The Referrer confirms that they have obtained any necessary permission from the Friend before sending or sharing any referral communication in connection with the programme.

GENERAL

Where the Offer is hosted by a social networking site, it is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site.

These Refer a Friend Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales. We may each bring a dispute arising from these terms in the courts of England and Wales, or in the courts of the country in which you reside.

Last revised: May 2026

Ab und zu stellt Charlotte Tilbury Influencern und vertrauten Konten offizielle Charlotte-Tilbury-Produkte zur Verfügung, damit sie von diesen auf ihren Social-Media-Konten für Giveaways/Wettbewerbe verwendet werden können.

In diesen Fällen gilt der Influencer als Veranstalter des Giveaways/Wettbewerbs, nicht Charlotte Tilbury Beauty.

Obwohl Charlotte Tilbury Beauty immer alles daran setzt, mit seriösen Influencern und Partnern zusammenzuarbeiten, die sich an die lokalen Gesetze halten, ist der jeweilige Influencer oder Partner für die Durchführung und die Teilnahmebedingungen der Giveaways/Wettbewerbe verantwortlich.

Jegliche Kommunikation in Bezug auf von einem Influencer durchgeführte Giveaways/Wettbewerbe ist direkt an den Influencer und nicht an Charlotte Tilbury zu richten.

STUDENT DISCOUNT TERMS AND CONDITIONS

These terms and conditions (“Student Discount Terms”) govern the discount code available to students with a registered UNiDAYS, Student Beans or TOTUM account (“Discount Code”).

ABOUT US

Charlotte Tilbury Beauty Limited (“CTBL”) is a company registered in England and Wales under company number 08037372 and our registered office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND. Our VAT number is GB 267 5528 69.

References to “we”, “us” and/or “our” throughout these Student Discount Terms are to CTBL.

Should you have any questions about these Student Discount Terms, you may contact us at customercare@charlottetilbury.com.

BY USING THE DISCOUNT CODE, YOU ACCEPT THESE STUDENT DISCOUNT TERMS

By using the Discount Code, you confirm that you accept these Student Discount Terms and that you agree to comply with them. If you do not agree to these terms, you must not use the Discount Code. We recommend that you print a copy of these Student Discount Terms for future reference.

The additional terms and policies also apply:

• Our Privacy Policy, which explains how we collect, use and store your personal data; and • Our Cookies Policy, which sets out information about the cookies on our website at www.charlottetilbury.com (“Website”). If you purchase products or services from our Website and/or our app (“App”), our Terms and Conditions of Sale (“Terms of Sale”) will apply to the sales.

Our Website Terms of Use and App Terms of Use will also apply to your use of our Website and/or App (as applicable).

CHANGES TO THESE STUDENT DISCOUNT TERMS

We may update or amend these Student Discount Terms from time to time and will post updated Student Discount Terms on our Website. When you wish to use the Discount Code, please check these Student Discount Terms to ensure you understand the terms that apply at that time. If you do not agree to the updated Student Discount Terms, you must not use the Discount Code. Any use of the Discount Code after the changes have taken effect means you agree to the updated Student Discount Terms.

ELIGIBILITY & RESTRICTIONS

The Discount Code:

• is only valid for UNiDAYS, Student Beans or TOTUM verified members who have logged in to obtain the code; • may not be valid for TOTUM verified members for certain promotional periods run on the Website and/or App as decided by CTBL at its sole discretion; • is non-transferable; • can only be used once and is not valid for use in conjunction with other offers and discounts; • is only valid for purchases of selected products and services on the Website or the App; and • cannot be redeemed on the purchase of gift cards, bundles, kits, products that are already discounted, or any other products that we may exclude from time to time. LIMITATION OF LIABILITY

We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so. This includes for death or personal injury caused by our negligence, fraud or fraudulent misrepresentation or your statutory rights.

DATA PROTECTION

By redeeming the Discount Code, you acknowledge that we (and our group companies on our behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) you provide when applying for the code.

For further information about how we will process the personal data you provide us, please see our Privacy Policy.

GENERAL

These Student Discount Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales. We may each bring a dispute arising from these terms in the courts of England and Wales, or in the courts of the country in which you reside.

Last revised: June 2026

TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR CHARLOTTE’S MAGIC BEAUTY STARS

BITTE LIES DIR DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH UND DRUCKE SIE DIR FÜR SPÄTER AUS. DURCH DEINE TEILNAHME AN CHARLOTTE’S MAGIC BEAUTY STARS (DAS „PROGRAMM“) STIMMST DU DIESEN RICHTLINIEN, DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ALLEN DURCH VERWEIS EINBEZOGENEN BESTIMMUNGEN ZU UND ERKLÄRST, DASS DU DIE DATENSCHUTZRICHTLINIEN UND DIE COOKIE-RICHTLINIEN (JEWEILS IN DER AKTUELLSTEN FASSUNG) GELESEN UND VERSTANDEN HAST. WENN DU DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMST, WENDE DICH BITTE UMGEHEND PER E-MAIL AN LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM, DAMIT WIR DICH VOM PROGRAMM ABMELDEN KÖNNEN.

EINTRITT IN DAS PROGRAMM 

Für eine Teilnahme am Programm musst du mindestens 18 Jahre alt sein und mindestens 1000 Follower*innen in den gängigen sozialen Medien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Instagram, TikTok und Twitch) haben.

Du kannst entweder zur Teilnahme an unserem Programm eingeladen werden oder dich selbst bewerben. Wenn du eingeladen wirst und teilnehmen möchtest, musst du dich anmelden und ein Konto bei Duel Limited, unserem Drittanbieter, erstellen. Um dich anzumelden, folge bitte den Anweisungen, die du erhältst, wenn du auf den entsprechenden Button unten auf dieser Seite klickst: https://www.charlottetilbury.com/de/content/charlottes-magic-makeup-stars

Wenn du Charlotte's Magic Beauty Stars (dem „Programm“) beitrittst, wirst du von uns dazu angeleitet, ein PayPal-Konto einzurichten, es sei denn, du hast bereits eines. Wir werden dich über einen Paypal-Link, der jeweils 30 Tage nach dem Versand abläuft, über deine erzielten Provisionen informieren. 

KÜNDIGUNG DER PROGRAMMMITGLIEDSCHAFT

Charlotte Tilbury Beauty kann deine Mitgliedschaft im Programm (sowie alle damit verbundenen Charlotte Tilbury Beauty Konten) mit sofortiger Wirkung kündigen, indem dir eine schriftliche Mitteilung (z. B. an die mit deiner Mitgliedschaft verknüpfte E-Mail-Adresse) in den folgenden Fällen übermittelt wird:

• Du veröffentlichst Inhalte im Zusammenhang mit dem Programm und/oder der Marke Charlotte Tilbury Beauty („Inhalte“), die nach alleinigem Ermessen von Charlotte Tilbury Beauty unangemessen oder anstößig sind und/oder nicht den von Charlotte Tilbury Beauty bereitgestellten Briefings, Kommentaren und/oder Rückmeldungen entsprechen;
• Du nimmst keine Änderungen am Inhalt vor, die von Charlotte Tilbury Beauty innerhalb von 7 Arbeitstagen angefordert wurden;
• Wenn Grund zu der Annahme besteht, dass du fälschlicherweise angegeben hast, keine Pakete und/oder kostenlosen Geschenke zu erhalten, die dir für das Programm zur Verfügung gestellt wurden, oder dass du kostenlose Produkte oder Geschenke, die du erhalten hast, zum persönlichen finanziellen Gewinn missbraucht hast;
• Kontinuierliches Verhalten und/oder Kommunikation mit Charlotte Tilbury Beauty, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Consumer Care Team, das von Charlotte Tilbury Beauty aufgefordert wurde, einzustellen;
• Verstöße gegen diese Bedingungen (oder Bedingungen unseres Drittanbieters des Programms, Dual Limited) oder andere Bedingungen von Charlotte Tilbury Beauty).

Die obige Liste ist nicht erschöpfend, und Charlotte Tilbury Beauty behält sich das Recht vor, deine Mitgliedschaft im Programm mit sofortiger Wirkung aus anderen Gründen zu beenden, die wir für angemessen halten (die Entscheidung von Charlotte Tilbury Beauty ist endgültig).

Wenn du aus irgendeinem Grund kein Mitglied des Programms mehr sein möchtest, kannst du deine Mitgliedschaft über die Einstellungen auf der Programm-Startseite beenden. Nach Erhalt einer solchen Mitteilung wird Charlotte Tilbury Beauty deine Mitgliedschaft im Programm beenden.

SO VERDIENST DU PROVISIONEN

Nach erfolgreicher Annahme deiner Bewerbung und Aufnahme in das Programm erhältst du:

• einen einmaligen Aktionscode für einen Einführungsrabatt von 15 % für jene deiner Kund*innen und Social-Media-Follower*innen („Kund*innen und Social-Media-Follower*innen“), die bei Charlotte Tilbury Beauty noch nicht Kund*in sind oder noch kein Konto besitzen und ihre erste Bestellung auf der Website oder in der App von Charlotte Tilbury Beauty tätigen („Promo-Code“); und

• einen einmaligen Affiliate-Link, der in deinen Contents angezeigt wird und zur Website oder App von Charlotte Tilbury Beauty führt („Affiliate-Link“). Der Affiliate-Link kann für mehrere Käufe deiner Kund*innen und Social-Media-Follower*innen verwendet werden.

(Der Promo-Code und der Affiliate-Link werden zusammen als der „Promo-Code oder -Link“ bezeichnet.)

Der Promo-Code oder -Link darf nur mit deinen Kund*innen und Social-Media-Follower*innen geteilt werden. Der Promo-Code oder -Link darf nicht auf Gutschein-Websites gelistet, verkauft oder gegen einen Geld- oder sonstigen Wert eingetauscht werden. Charlotte Tilbury Beauty behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit zurückzuziehen, wenn wir merken, dass der Promo-Code oder -Link missbraucht wird, oder wir das Programm beenden, beschränken oder die Bestimmungen dafür ändern.

Provisionen werden nur gezahlt, wenn dein Promo-Code oder -Link von deinen Kund*innen und Social-Media-Follower*innen verwendet wurde. 

Alle Verkäufe, die von Kund*innen und Social-Media-Follower*innen unter Verwendung deines Promo-Codes oder Links über Gutschein- oder Rabatt-Websites getätigt werden, fallen nicht unter das vorliegende Provisionssystem und generieren daher für dich keine Provision. Provisionen werden nur für Transaktionen gezahlt, die von deinen Kund*innen und Social-Media-Follower*innen auf der Website oder in der App von Charlotte Tilbury Beauty getätigt werden, und wenn du einen einzigartigen Content erstellt hast, der zur Website oder App von Charlotte Tilbury Beauty führt.

Wenn du den Promo-Code oder Link an deine Kund*innen und Social-Media-Follower*innen auf einer beliebigen Social-Media-Plattform weitergibst, musst du den entsprechenden Beitrag deutlich sichtbar mit #AD kennzeichnen.

Damit deine Kund*innen oder Social-Media-Follower*innen den Promo-Code einlösen können, müssen sie:

• auf der Charlotte Tilbury Beauty Website oder in der App ein beliebiges Produkt erwerben, wobei (i) Produkt-Pakete und Sets, auf die bereits ein Rabatt angewendet wurde, (ii) bereits reduzierte Produkte, (iii) Geschenkverpackungen und virtuelle Beratungen sowie (iv) Produkte, für die Codes aus anderen Werbeaktionen angewendet werden, ausgenommen sind; und

• den Promo-Code oder -Link vor dem angegebenen Verfallsdatum nutzen.

SO NUTZEN WIR DEINE DATEN

Charlotte Tilbury Beauty Limited hat die Kontrolle über alle personenbezogenen Daten, die du bei deiner Bewerbung um eine Teilnahme am Programm angibst, und über jegliche personenbezogenen Daten, die du uns nach erfolgreicher Bewerbung während deiner Mitgliedschaft zur Verfügung stellst. Unsere Kontaktdaten sind:

Charlotte Tilbury Beauty Ltd

8 Surrey Street,

London WC2R 2ND,

legal@charlottetilbury.com

Wir benötigen die bei der Bewerbung angegebenen, personenbezogenen Daten, da wir aufgrund dieser Daten entscheiden, ob du Anspruch auf eine Teilnahme am Programm hast.

Wenn deine Bewerbung erfolgreich war, verwenden wir deine personenbezogenen Daten, um einen Vertrag abzuschließen, dich als Teilnehmer*in am Programm zu registrieren sowie deine Registrierung abzuschließen und das Programm gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzuführen. Dazu gehört auch, dass wir deine E-Mail-Adresse verwenden, um dich darüber zu informieren, ob deine Bewerbung erfolgreich war, und dir gegebenenfalls weitere Informationen über das Programm zur Verfügung zu stellen.

Weitere Informationen zur Verwendung deiner personenbezogenen Daten, die wir (zusätzlich zu den oben genannten) für das Programm sammeln, findest du in unseren Datenschutzrichtlinien und unseren Cookie-Richtlinien.

ALLGEMEINES

Du darfst während der Teilnahme am Programm keinerlei politische Slogans, homophobe Sprache, sexuell anzügliche Bilder, Bilder mit Logos von konkurrierenden Unternehmen, öffentliche Markensponsorschaft oder eine beliebige andere Art von verdecktem Marketing oder diffamierende, obszöne, illegale, vulgäre, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte veröffentlichen oder zeigen, welche die Rechte (einschließlich geistige Eigentumsrechte) Dritter verletzen.

Charlotte Tilbury Beauty Limited behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aufzuheben oder zu ändern.

Diese Teilnahmebedingungen werden durch die Gesetze Englands geregelt und die Vertragsparteien unterliegen der nicht-exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von England und Wales.

NHS AND EMERGENCY WORKERS DISCOUNT TERMS AND CONDITIONS

These terms and conditions govern the discount codes (“Discount Code”) available to employees of the NHS and the Emergency Services in the UK (“NHS and Emergency Workers Discount Terms”).

ABOUT US

Charlotte Tilbury Beauty Limited (“CTBL”) is a company registered in England and Wales under company number 08037372 and our registered office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND. Our VAT number is GB 267 5528 69.

References to “we”, “us” and/or “our” throughout these NHS and Emergency Workers Discount Terms are to CTBL.

Should you have any questions about these NHS and Emergency Workers Discount Terms, you may contact us at customercare@charlottetilbury.com.

BY USING THE DISCOUNT CODE, YOU ACCEPT THESE NHS AND EMERGENCY WORKERS DISCOUNT TERMS

By using the Discount Code, you confirm that you accept these NHS and Emergency Workers Discount Terms and that you agree to comply with them. If you do not agree to these terms, you must not use the Discount Code. We recommend that you print a copy of these NHS and Emergency Workers Discount Terms for future reference.

The additional terms and policies also apply:

• Our Privacy Policy, which explains how we collect, use and store your personal data; and • Our Cookies Policy, which sets out information about the cookies on our Website. If you purchase products or services from our Website and/or our app (“App”), our Terms and Conditions of Sale (“Terms of Sale”) will apply to the sales.

Our Website Terms of Use and App Terms of Use will also apply to your use of our Website and/or App (as applicable).

CHANGES TO THESE NHS AND EMERGENCY WORKERS DISCOUNT TERMS

We may update or amend these NHS and Emergency Workers Discount Terms from time to time and will post updated NHS and Emergency Workers Discount Terms on our Website. When you wish to use and/or redeem the Discount Code, please check these NHS and Emergency Workers Discount Terms to ensure you understand the terms that apply at that time. If you do not agree to the updated NHS and Emergency Workers Discount Terms, you must not use and/or redeem the Discount Code. Any use of the Discount Code after the changes have taken effect means you agree to the updated NHS and Emergency Workers Discount Terms.

ELIGIBILITY & RESTRICTIONS

The Discount Code:

• is only valid for Blue Light Card, Health Service Discounts and NHS Staff Benefits verified members; • is non-transferable; • is not valid for use in conjunction with other offers and discounts; • is only valid for purchases of selected products and services on our Website and the App (UK only); • cannot be redeemed on gift cards, bundles, kits, products that are already discounted or any other products that we may exclude from time to time; • is only available for UK residents. LIMITATION OF LIABILITY

We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so. This includes for death or personal injury caused by our negligence, fraud or fraudulent misrepresentation or your statutory rights.

GENERAL

These NHS and Emergency Workers Discount Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales. We may each bring a dispute arising from these terms and conditions in the courts of England and Wales, or in the courts of the country in which you reside.

Last revised: June 2026

CHARLOTTE’S DARLINGS – LOYALTY CLUB

Islestarr Holdings Limited and Charlotte Tilbury Beauty Limited together with its subsidiaries (“Charlotte Tilbury”, “we”, “us” or “our”) run a loyalty programme called ‘Charlotte’s Darlings’ (the “Loyalty Club”). Customers that participate in the Loyalty Club may be referred to as “Loyalty Members”, “you”, or “your”.

Your participation in the Loyalty Club is governed by this set of Terms and Conditions (the “Terms”). These Terms should be read alongside, and in addition to the following (being the “Website Terms”): (1) our website Terms and Conditions of Use; and (2) our Privacy Policy and Cookies Policy to understand how we collect and process your personal data. In the event of any conflict between these Terms and the Website Terms, these Terms will prevail.

Please read these Terms carefully. By participating in the Loyalty Club, you agree to these Terms and our Website Terms (each as amended from time to time). If you do not agree to these Terms and our Website Terms, you will not be eligible to participate in the Loyalty Club.

Charlotte Tilbury reserves the right to change these Terms including the eligibility, Loyalty Coins, rewards (including Loyalty Coin Rewards and Rewards) and Loyalty Levels (Loyalty Coins, Loyalty Coin Rewards, Rewards and Loyalty Levels each as described in section 3 below) available under the Loyalty Club; and to terminate or withdraw the Loyalty Club including revoking all earned Loyalty Coins, rewards (including Loyalty Coin Rewards and Rewards) and Loyalty Levels; or close further participation in the Loyalty Club, at any time in its discretion. Charlotte Tilbury will not be liable for any resulting loss or damage, or compensation to a Loyalty Member, as a result of suspension or cancellation of the Loyalty Club, or any loss of Loyalty Coins, rewards (including Loyalty Coin Rewards and Rewards) or Loyalty Levels associated with that Loyalty Member’s account.

Where permitted by applicable law, unless we notify you otherwise, any amended Terms will be effective immediately and your continued participation in the Loyalty Club after the amended Terms are posted will confirm your acceptance of the changes. Therefore, you should review these Terms regularly to understand the terms and conditions that apply to the Loyalty Club. If you do not agree to the amended Terms, you must contact us immediately by email at customercare@charlottetilbury.com so that we can close your Loyalty Club account.

We reserve the right at our sole discretion to disqualify any Loyalty Member from further (or any) use of the Loyalty Club if we have reason to believe that Loyalty Member is tampering with the operation of the Loyalty Club, or is acting in any manner deemed by Charlotte Tilbury to be in violation of these Terms, the Website Terms, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. If we do so, any Loyalty Coins, rewards (including Loyalty Coin Rewards and Rewards), Loyalty Levels which that Loyalty Member may have become entitled to by participating in the Loyalty Club are void with immediate effect.

JOINING THE LOYALTY CLUB

You will be automatically enrolled into the Loyalty Club when you create a Charlotte Tilbury account on www.charlottetilbury.com or the Charlotte Tilbury Beauty app. You can also sign up to the Loyalty Club via the following link: https://www.charlottetilbury.com/loyalty-landing-page. The minimum age to join the Loyalty Club is 18 years. The Loyalty Club is not targeted at children or intended for use by anyone under the age of 18. Charlotte Tilbury customers who are 18 years or older in the jurisdiction in which they reside are eligible to join the Loyalty Club provided they do not reside in one of the Excluded Jurisdictions (see below). Charlotte Tilbury Pro MembersCharlotte’s Magic Beauty Stars, and Charlotte Tilbury employees are not eligible to join the Loyalty Club.

Should you wish not to participate in the Loyalty Club, you must place all orders through ‘guest checkout’. If you are already a member of the Loyalty Club and you wish to close your account, you can do so by emailing customercare@charlottetilbury.com For the avoidance of doubt, all future orders must then be placed through ‘guest checkout’.

Loyalty Members shall not, while engaging with the Loyalty Club, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights).

You may not participate in the Loyalty Club if you are an employee of Charlotte Tilbury and/or our group companies, or are a member of Charlotte’s Magic Beauty Stars or Pro Programme.

GLOBAL RESTRICTIONS TO THE LOYALTY CLUB

The Loyalty Club is available for customers to join via www.charlottetilbury.com or the Charlotte Tilbury Beauty app globally, with the exception of the below countries: Argentina, Brazil, Cayman Islands, China, Chile, Mexico, South Africa, Hong Kong, India, Japan, Malaysia, Pakistan, Philippines, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam, New Zealand, Republic of Korea (the “Excluded Jurisdictions”).

Loyalty Club accounts are country specific (and one Loyalty Club account per country only) so any orders made outside the country you reside in will not count towards your Loyalty Coins, rewards (including Loyalty Coin Rewards and Rewards), or Loyalty Levels eligibility. If you wish to create a Loyalty Club account in multiple countries, your loyalty coin balance, levels, and rewards will be specific to the particular country in which you created the account, and are not transferable.

If the same person is enrolled in the Loyalty Club more than once in the same country (including under different names or addresses), their Loyalty Coins, Loyalty Levels and all rewards (including Loyalty Coin Rewards and Rewards) will only be counted once, and Charlotte Tilbury reserves the right to deactivate any additional Loyalty Club accounts within the same country.

LOYALTY COINS, LOYALTY COIN REWARDS, LOYALTY LEVELS, AND REWARDS

Once logged in to your account, details of your Loyalty Coins (including their value for the purpose of the Loyalty Club), your available rewards (including Loyalty Coin Rewards and Rewards) (and how to redeem these) and your current Loyalty Level will be accessible within the loyalty tab on your account page https://www.charlottetilbury.com/account (your Loyalty Club account).

LOYALTY COINS

Loyalty Coins are calculated based on the value of a Valid Order. A “Valid Order” means an order placed by you for products via www.charlottetilbury.com or the Charlotte Tilbury Beauty app (while logged in to your account), or in selected Charlotte Tilbury own stores in the UK and US (“Beauty Wonderlands”). Orders that are subsequently returned will not be considered Valid Orders. Purchase of services, gift cards, e-gift cards, 1:1 Online Beauty Consultations, free gifts, shipping, monetary value of samples and applicable taxes will not count towards a Valid Order and are excluded.

Loyalty Coins can be used as a discount against product, or can be converted into Loyalty Coin Rewards (see below). Loyalty Coins can only be used on www.charlottetilbury.com or the Charlotte Tilbury Beauty app (i.e. cannot be used in Beauty Wonderlands).

Loyalty Coins have no cash value and may not be sold, transferred or exchanged.

LOYALTY COIN REWARDS

As you earn Loyalty Coins, you will have the option of converting your Loyalty Coins to unlock additional rewards, called Loyalty Coin Rewards (Loyalty Coin Rewards are subject to change – please see your Loyalty Club account for up-to-date Loyalty Coin Rewards). Loyalty Coin Rewards are separate to Rewards (which are associated with your Loyalty Level (see below)).

Loyalty Coin Rewards can only be redeemed on www.CharlotteTilbury.com or on the Charlotte Tilbury Beauty app (i.e. not redeemable in Beauty Wonderlands).

Loyalty Coin Rewards cannot be used in conjunction with any other promotional code.

Loyalty Coin Rewards have no cash value and may not be sold, transferred or exchanged. For the avoidance of doubt, you cannot return Loyalty Coin Reward items for a refund.

LOYALTY LEVELS

When you place a Valid Order, you will earn Loyalty Coins, allowing you to move to a level or tier within the Loyalty Club and unlock rewards associated with that level (being a Loyalty Level). The more you spend, the more Loyalty Coins you will earn, allowing you to move to different Loyalty Level Further detail on Loyalty Levels and the Loyalty Club in general can be found on https://www.charlottetilbury.com/loyalty-landing-page

REWARDS

Each Loyalty Level has bespoke rewards available (being the Rewards). Rewards do not transfer when you move to a different Loyalty Level, and cannot be retrospectively added to your Loyalty Club account. When you move up to a higher Loyalty Level, the corresponding Rewards for that Loyalty Level will be available to be redeemed. If you move down to a lower Loyalty Level, the corresponding Rewards for that Loyalty Level will be available, less any Rewards previously redeemed by you at that Loyalty Level.

Rewards have no cash value and may not be sold, transferred or exchanged. For the avoidance of doubt, you cannot return Reward items for a refund.

EXPIRY

Loyalty Coins, Loyalty Coin Rewards, and Rewards have individual expiries on them (as detailed in your Loyalty Club account) and will be removed from your Loyalty Club account once expired. Loyalty Coins, Loyalty Coin Rewards, and Rewards will also expire if: (1) your participation in the Loyalty Club is terminated (either voluntarily by you, or by us due to your breach of these Terms); or (2) Charlotte Tilbury terminates the Loyalty Club.

REFUNDS ON ORDERS

If an order is refunded where Loyalty Coins, a Loyalty Coin Reward, or a Reward has been used, these will not be refunded to your Loyalty Club balance. You must also return any Loyalty Coin Reward or Reward received when returning your order.

DATA PROTECTION

The personal information collected, used, and stored to manage the Loyalty Club is described in our Privacy Policy. By creating an account or enrolling in the Loyalty Club, you confirm that you have read and understood how we use your personal information as described in the relevant Privacy Policy. This includes using your personal information to manage your membership, personalise your experience, award points when you make purchases, allow you to earn Loyalty Coins, send updates about the Loyalty Club, and protect against fraud.

GENERAL

The Loyalty Club is for personal use only. Membership is not open to companies, businesses, charitable organizations, corporations or any entity other than an eligible individual. Customers using the Loyalty Club to benefit from commercial use by purchasing items to resell, are not eligible to participate in the Loyalty Club and will have their accounts deactivated. All Rewards and Loyalty Coins associated with deactivated accounts will immediately become void.

These Terms are governed by English law (i.e. the law of England). In the event of any matter or dispute arising out of or in connection with these Terms, you and we shall submit to the exclusive jurisdiction of the English courts (i.e. the courts in England).

The Loyalty Club is operated by Charlotte Tilbury Beauty Limited, company number 08037372, with its registered office at 8 Surrey Street, London, United Kingdom, WC2R 2ND.

These terms and conditions (the “Terms”) apply to MAGIC BEAUTY STARS HOLIDAY CHALLENGE (the “Competition”) which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR

Islestarr Holdings Limited, registered in England with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). For help with participating in the Promotion, please contact Customer Care at customercare@charlottetilbury.com.

COMPETITION & WINNER SELECTION

MAGIC BEAUTY STARS HOLIDAY CHALLENGE #NextBestCreatorAD

YOUR CHANCE TO WIN CHARLOTTE’S LUCKY £13K!

Darling Magic Beauty Stars, this is your moment!! 💫 To close out the holiday season in true Tilbury style, we’re turning up the MAGIC and giving ONE creator the chance to WIN A LUCKY £13,000, plus runner-up prizes before the year ends! We want YOU to show the world why Charlotte Tilbury is magic!! #NextBestCreatorAd

YOUR MISSION Create a scroll-stopping hero post that answers the question: “Why do you LOVE Charlotte Tilbury and her products?” Make it feel like an ad - but keep it real, authentic, confident, and irresistible.

To enter Entrants must:

1. Include the campaign hashtag (#NextBestCreatorAD), and
2. Mention at least two Charlotte Tilbury products in the caption of your video

The Promoter reserves the right to change or cancel the Promotion activity where it becomes necessary to do so without prior notice.

By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms.

During the Competition Period, customers are limited to one (1) entry.

ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES

The Competition is open to all eligible Magic Beauty Star members who have reached the age of majority in your jurisdiction of residence to enter the Competition. The Competition is open to all eligible persons resident in UK, USA, Canada (excluding Quebec), Australia (excluding New South Wales, Northern Territory, Australian Capital Territory), Austria, Belgium, Ireland, France, and Germany.

The following groups are excluded from participating: a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies; b) anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers; and c) members of the immediate families or households of (a) to (b) above. In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and to claim the Prize and that all information submitted by them is true and accurate. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement have been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms upon request.

COMPETITION PERIOD

The Competition will run for the following period (being the “Competition Period”): 19th December, 2025 - 11:59pm 31st December, 2025 (the “Closing Date”). Entries made before or after the Competition Period will not be eligible.

PRIZE

There will be one winner of the Prize and, five runner-ups who will be chosen at random from all complete and accurate entries. The Prize is the following: 1 Winner: £13,000 5 Runners-Up: £1,000 each The Promoter is not responsible for any additional costs or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).

WINNER SELECTION AND NOTIFICATION

There will be one winner of the Prize and, five runners-up who will be chosen at random from all complete and accurate entries. The Promotor shall contact the winner and runners-up following the close of the Competition Period to notify them of their Prize and confirm their details for Prize delivery.

The Promoter will send the surname and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date of the Competition requesting details of the winners and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms. If you object to your surname and county being published or made available, please contact the Promoter. In such circumstances, the Promoter must still provide the information and winning entry to the Advertising Standards Authority on request.

CLAIMING THE PRIZE

The winners will receive their Prize via bank transfer, before or no later than January 31st, 2026. The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. GENERAL

• If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available.
• The winning entrant and any guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans, homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights).
• The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example because of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind.
• The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights.
• If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant.
• The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned.
• The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always try to minimise the effect to the entrants of any such failure.
• Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law.
• The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice.
• By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities (“Losses”) suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
• Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against Losses suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant.
• The Promoter may assign the benefit of these Terms in whole or in part to any group company and/or any third party.
• These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

NEUES AIRBRUSH FLAWLESS 2026 GEWINNSPIEL 

Diese Teilnahmebedingungen (die „Bedingungen“) gelten für das Gewinnspiel NEW AIRBRUSH FLAWLESS 2026 (das „Gewinnspiel“), das der Veranstalter auf seiner Website, seinen Social-Media-Plattformen oder über andere Kanäle durchführen kann.  Diese Bedingungen haben Vorrang im Falle eines Konflikts oder bei einer Abweichung von anderen Mitteilungen wie z.B. Werbe- oder Promo-Materialien. Durch die Teilnahme am Wettbewerb bestätigen alle Teilnehmenden, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben sowie an sie gebunden zu sein.