Wie kann ich mich bei Charlottes Treueprogramm anmelden?
Du wirst automatisch in Charlottes Treueprogramm aufgenommen, wenn du ein Charlotte Tilbury Konto erstellst oder dich bei deinem bereits bestehenden Kundenkonto anmeldest. Die von dir in den letzten 12 Monaten vor der Kontoerstellung getätigten Einkäufe werden auf deinen Treuestatus angerechnet, wenn wir deine Einkäufe derselben E-Mail-Adresse zuordnen können, die du zur Kontoerstellung verwendet hast.
Was sind die Stufen?
Die Stufen zeigen dir an, wo du dich innerhalb meines Treueprogramms befindest, Darling! Durchlaufe meine Stufen, um Prämien und Vorteile freizuschalten
Was sind Prämien?
Deine Prämien sind an einen Code gebunden und können jeweils nur für einen einzigen Einkauf innerhalb von 12 Monaten verwendet werden. Prämien können in den Warenkorb gelegt und an der Kasse eingelöst werden, wenn dein Warenkorb die entsprechenden Kriterien für Prämien erfüllt.
Was sind Vorteile?
Deine Vorteile werden bei jedem Einkauf automatisch an der Kasse angerechnet, wenn sich dafür qualifizierte Artikel in deinem Warenkorb befinden. Vorteile können von Treuemitgliedern auf Stufe 1 oder höher in Anspruch genommen werden.
Wie kann ich Prämien und Vorteile erhalten?
Wenn du auf www.charlottetilbury.com und in Charlotte's Beauty Wonderlands einkaufst (ausgenommene Länder − vollständige Liste link here, kannst du mit deinen Einkäufen die Stufen immer weiter erklimmen − du erhältst umso mehr magische Vorteile und Prämien, je mehr du ausgibst!
Werden alle meine Einkäufe innerhalb von Charlottes Treueprogramm angerechnet?
Alle Bestellungen, mit Ausnahme der mit Geschenkgutscheinen getätigten, helfen dir, die Stufen weiter zu erklimmen und Prämien und Vorteile freizuschalten − es wird der Gesamtwert des Warenkorbs nach Rabattabzug einschließlich Versand angerechnet. Geschenke beim Kauf, Proben, Prämien und Vorteile oder Dienstleistungen werden nicht auf deinen Treuestatus angerechnet.
Du musst bei einem gültigen Charlotte Tilbury Kundenkonto angemeldet sein, damit dir Prämien oder Vorteile angerechnet werden können. Wenn du als Gast zur Kasse gehst, wird dein Kauf nur angerechnet, wenn wir deine für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse einem gültigen Charlotte Tilbury Kundenkonto zuordnen können.
Wenn du aus verschiedenen Länder einkaufst, aktivierst du mehrere Charlotte Tilbury Treuekonten, welche nicht zusammengeführt werden können. Zum Beispiel: Wenn du zuerst auf www.charlottetilbury.com und dann auf www.charlottetilbury.com einkaufst, werden für dich zwei Treuekonten aktiviert, die nicht zusammengeführt werden können.
Verfallen meine Treuestufen?
Wenn du eine von Charlottes Treuestufen erreichst, hast du 12 Monate lang Zugang zu den Prämien und Vorteilen dieser Stufe, bevor deine jährlichen Gesamtausgaben aktualisiert werden. Wenn du 12 Monate auf einer Stufe verbracht hast und nicht in die nächste Stufe aufgestiegen bist, fällst du auf die Stufe zurück, die deinen Ausgaben der vorangegangenen 12 Monate entspricht. Wenn du so viel einkaufst, dass du die nächsthöhere Stufe erreichst, wird dein Profil auf www.charlottetilbury.com aktualisiert und du erhältst eine Willkommens-E-Mail. 12 Monate nach Erreichen deiner neuen Stufe wird deine Kauf-Historie erneut aktualisiert.
Wie kann ich meine Prämien und Vorteile einlösen?
Du kannst deine Prämien und Vorteile online unter www.charlottetilbury.com einlösen. Es gelten Einschränkungen. Um auf deine Prämien und Vorteile zuzugreifen, logge dich einfach in dein Charlotte Tilbury Konto ein und gehe unter „Mein Kundenkonto“ auf die Treueprogramm-Seite.
Teilnahmebedingungen für Charlottes Treueprogramm
Hier findest du die vollständigen Teilnahmebedingungen für Charlottes Treueprogramm. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz findest du in unseren Datenschutzrichtlinien und unseren Cookie-Richtlinien.