termini e condizioni per promozioni e concorsi

PROMOZIONI E CONCORSI

1. Introduzione

I presenti termini e condizioni (i “Termini") si applicano al Prodotto in regalo con promozioni di acquisto disponibili di volta in volta su http://www.charlottetilbury.com(il “Sito web”)

2. Il Promotore

Islestarr Holdings Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles nel registro delle imprese con il numero 07712458, con ufficio registrato in 8 Surrey Street, Londra, WC2R 2ND (il “Promotore”).

3. La Promozione

Spendi l’Importo qualificante come indicato nella Promozione su qualsiasi prodotto o merce di Charlotte Tilbury (“Prodotti”) sul Sito web pertinente e ricevi prodotti in regalo con il tuo acquisto (la “Promozione”).

**Attenzione: l’acquisto di carte regalo elettroniche non viene considerato come un acquisto di Prodotti e di conseguenza, non contribuisce all’Importo qualificante necessario per ricevere il Regalo. Sono esclusi anche gli abbonamenti acquistati.**

4. Il Regalo

4.1. Il Regalo è come indicato nella pubblicità promozionale.

4.2. Il Regalo è al netto delle spese di spedizione.

4.3. Il Regalo è soggetto a disponibilità. Non è prevista un’alternativa in denaro al Regalo e il Promotore si riserva il diritto di sostituire il Regalo con un articolo di valore pari o superiore.

4.4 Il regalo non può essere scambiato. Ad esempio, il Regalo non può essere scambiato se viene selezionata una tonalità errata per il Regalo in omaggio.

4.5 In caso di restituzione di qualsiasi Prodotto acquistato come parte di una transazione ammissibile, rendendo quest'ultima inferiore all'Importo Limite, il cliente dovrà restituire il Regalo.

4.6. Il Promotore non è responsabile per eventuali costi e/o spese aggiuntivi in relazione al Regalo inclusi (senza limitazione) i costi di viaggio, diversi da quelli specificatamente elencati sopra come parte del Regalo e per i periodi di tempo specificati (ove applicabile).

4.7 L'Importo Limite è l'importo al netto degli sconti applicati.

4.8. Il Partecipante non potrà, durante l'utilizzo del Regalo, mostrare o pubblicizzare slogan politici o linguaggio omofobo, immagini di natura oscena o esplicitamente sessuale, immagini contenenti loghi di competitori e sponsorizzazioni esplicite di un marchio o qualsiasi altro atto considerato di "ambush marketing", o contenuto diffamatorio, osceno, illegale, volgare, offensivo o altrimenti inadatto o che viola i diritti altrui (compresi i diritti di proprietà intellettuale).

5. Come partecipare alla Promozione

5.1. Per partecipare alla Promozione, i partecipanti dovranno effettuare un ordine sul Sito web, durante i tempi stabiliti dalla pubblicità promozionale (Periodo di promozione), acquistando uno o più Prodotti. L'importo speso dal partecipante per i Prodotti deve essere pari o superiore all’Importo qualificante pertinente.

5.2. I partecipanti che effettuano acquisti al di fuori del Periodo di promozione non riceveranno il Regalo con il loro acquisto.

5.3. A condizione che i partecipanti acquistino uno o più dei Prodotti e spendano il relativo Importo qualificante, essi non dovranno ordinare alcun altro prodotto sul Sito Web per ricevere il Regalo. Tuttavia, oltre al costo dei Prodotti potrebbero essere applicati determinati costi di spedizione.

5.4. I partecipanti potranno partecipare alla Promozione più volte durante il Periodo di promozione, a condizione che acquistino, in ogni occasione, Prodotti per un valore totale pari o superiore all’Importo qualificante su uno dei Siti web.

5.5. Il Promotore esclude ogni responsabilità per ordini smarriti, indipendentemente dalla causa, compresi, ad esempio, ritardi postali, guasti alle apparecchiature, malfunzionamenti tecnici, guasti di qualsiasi genere a sistemi, satellite, rete, server, hardware o software.

5.6. Con l'atto di partecipazione alla Promozione, si ritiene che tutti i partecipanti abbiano letto, accettato e si considerino vincolati ai presenti Termini, ad altri requisiti stabiliti nel materiale della Promozione (laddove si verifichi un conflitto, i requisiti fissati nel materiale promozionale avranno la precedenza) e alle leggi e ai regolamenti applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli in materia di copyright, contenuti, calunnia, privacy, pubblicità e accesso o utilizzo di computer o sistemi di comunicazione altrui.

5.7. Il Promotore esclude ogni responsabilità per lo smarrimento o il ritardo postale nella consegna dei Prodotti ordinati e del Regalo.

5.8. Per ricevere assistenza riguardo la partecipazione alla Promozione, contattare l'assistenza clienti all’indirizzo customercare@charlottetilbury.com.

6. Idoneità

6.1. 6. La promozione è disponibile esclusivamente per i clienti che acquistano dalle pagine del Regno Unito, degli Stati Uniti, del Canada, dell'Australia e dell'Unione Europea (che include Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi e Spagna) del sito www.charlottetilbury.com.

(a) dipendenti del Promotore, delle sue aziende associate o delle società del gruppo;

(b) chiunque sia associato professionalmente alla Promozione;

(d) chiunque acquisti il/i Prodotto/i con uno sconto, diversi dai membri di Charlotte Tilbury Pro.

6.2. Il Promotore si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di squalificare da ulteriore partecipazione alla Promozione chiunque ritenga alteri la Promozione o agisca in maniera ritenuta dal Promotore tale da violare i presenti Termini, le leggi e/o i regolamenti pertinenti e/o i diritti di terze parti.

7. Limitazione di responsabilità

7.1. Il Promotore non è responsabile per eventuali danni o perdite subiti da qualsiasi partecipante, laddove tali danni o perdite non fossero, al momento dell'iscrizione alla Promozione, una conseguenza ragionevolmente prevedibile della violazione dei presenti Termini o qualora la Promozione non si svolgesse come previsto.

7.2. Il Promotore non potrà essere ritenuto responsabile del mancato adempimento agli obblighi di terze parti coinvolte nella Promozione, anche se il Promotore cercherà sempre di minimizzare gli effetti di tale mancato adempimento sui partecipanti.

7.3. Nessun elemento dei presenti Termini potrà essere usato per escludere la responsabilità del Promotore:

(a) in caso di decesso o danni fisici come conseguenza di negligenza;

(b) in caso di frode; o

8. Protezione dei dati e Pubblicità

Per informazioni relative all’Informativa sulla privacy del Promotore e alla Politica di direct marketing, contattare direttamente il Promotore o visitare il Sito web all’indirizzo www.charlottetilbury.com.

9. Generale

9.1. Il Promotore si riserva il diritto di abrogare, sospendere, annullare o modificare la Promozione laddove necessario e senza preavviso.

9.2. Il Promotore si riserva il diritto di cancellare o modificare i presenti Termini in qualunque momento e senza preavviso.

9.3. I presenti Termini saranno governati dalle norme legali dell'Inghilterra e le parti si sottopongono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

1. The Promoter Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion & Entry All new customers that create an account on the Charlotte Tilbury Beauty app (the “Mobile App”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products by way of a one-time use per customer discount code – see Mobile App Discount Code below. All new customers that create an account on www.charlottetilbury.com (the “Website”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products, and free standard/ground shipping, by way of a one-time use per customer discount code – see Website Discount Code below. Customers will be able to redeem both codes for the Website and the Mobile App upon their first-time purchases made on each. In order to avail of the Promotion, customers must remain logged in to their account on the Website and/or the Mobile App when making their first-time purchase on each.

3. Eligibility & Restrictions 3.1. The Website Discount Code: DARLING15 3.2 The Mobile App Discount Code: CTAPP15

3.3 The following restrictions will apply to both the Website Discount Code and the Mobile App Discount Code:

i. hampers, bundles, virtual services, subscription, packaging, samples, eGift cards, Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set, and other products as advised from time to time, will not be part of the Promotion; ii. each code may only be used once; iii. cannot use the codes in conjunction with other discounts or offers; iv. each code can only be used by a new customer that is making their first purchase on either the Website or the Mobile App and is logged into their created account; v. each code should not be shared with anyone else; vi. each code cannot be redeemed via the ‘Guest Checkout’ option; and vii. the codes cannot be redeemed in the excluded regions as set out below. 3.2. The following regions are excluded from participating in this Promotion: i. Hong Kong; ii. Cayman Islands; iii. Chile; iv. South Africa; v. Taiwan; vi. Thailand; vii. Vietnam; and viii. any other region not listed on the Website or Mobile App as being one of the countries that the Promotor ships to.

4. Limitation of Liability 4.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned. 4.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure. 4.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability: (a) for death or personal injury as a result of its negligence; (b) for fraud; or (c) further than is permitted by law.

5. Data Protection and Publicity 5.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions; b. to fulfil the Promotion; c. to share with organisations or agents assisting with the conduct and fulfilment of the Promotion; or e. for any other reasonable and related promotional purposes. 5.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 5.1 above. 5.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s Privacy Policy.

6. General 6.1. By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. 6.2. In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem The Website Discount Code and/or The Mobile App Discount Code. The Promoter may require participants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate. 6.3. The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. 6.4. If the Promoter subsequently discovers any redeemer of the Promotion is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Promotion to that participant. 6.5. The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice. 6.6. By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. 6.7. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

Partecipando a una qualsiasi Masterclass Charlotte Tilbury presente sul sito www.charlottetilbury.com (la "Pro-Artist Masterclass"), si considerano accettati i termini e le condizioni di seguito elencati.

1. Il Promotore

Islestarr Holdings Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 07712458 del registro delle imprese, il cui ufficio è ubicato al n. 8 di Surrey Street, Londra, Regno Unito, WC2R 2ND (il “Promotore” o “Noi”). E-mail: customercare@charlottetilbury.com.

2. Ticket e partecipazione all'evento

2.1 Per partecipare a una Pro-Artist Masterclass, è necessario prenotare gratuitamente un biglietto per l'evento tramite [il sito] Charlotte Tilbury (/content/live-beauty-events) usando la app Appointed. La prenotazione sarà limitata a un biglietto a cliente e a evento. Per ogni evento Pro-Artist Masterclass saranno disponibili 20,000 biglietti, assegnati secondo il principio "primo arrivato, primo servito".

2.2 Se decidi di usare la funzione chat durante la Pro-Artist Masterclass, sei responsabile dei contenuti pubblicati.

2.3 Qualsiasi contenuto postato durante la Pro-Artist Masterclass sarà soggetto ai requisiti dei CONTENUTI DELL'UTENTE definiti nei nostri Termini e condizioni su www.charlottetilbuty.com.

2.4 I seguenti gruppi sono esclusi dalla partecipazione alle Pro-Artist Masterclass:

(a) dipendenti del Promotore, delle sue aziende associate o delle società del gruppo;

(b) chiunque sia associato professionalmente alla Pro-Artist Masterclass; o

Codici sconto e idoneità

3.1 Alcune Pro-Artist Masterclass offriranno un codice sconto da utilizzare sul sito www.charlottetilbury.com. I partecipanti che hanno prenotato un biglietto e hanno accettato di ricevere proposte di marketing diretto o che hanno indicato di ricevere il codice sconto per email al momento della prenotazione riceveranno sul loro indirizzo di posta un codice sconto dopo la Masterclass (il "Codice sconto"), da applicare sui prodotti acquistati sul sito www.charlottetilbury.com in conformità ai termini forniti al momento della prenotazione della Pro-Artist Masterclass e/o nella email. Il Codice sconto non sarà condiviso né incluso in nessun altro materiale promozionale. Oltre a quanto sopra, si applicano i seguenti criteri di idoneità e le seguenti restrizioni alla riscossione del Codice sconto.

3.2 Il Codice sconto:

(a) è disponibile esclusivamente per i clienti che acquistano dalle pagine del Regno Unito, degli Stati Uniti, del Canada, dell'Australia, di Hong Kong e dell'Unione Europea (che include Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi e Spagna) del sito www.charlottetilbury.com.

(b) può essere usato una sola volta;

(c) non può essere utilizzato in combinazione con altri sconti, articoli in saldo, prodotti scontati, acquisti effettuati con carte regalo, kit, offerte che includono omaggi o di altro tipo;

(d) non può essere condiviso ed è disponibile solo per i clienti che hanno prenotato e frequentato la Pro-Artist Masterclass, chi non ha effettuato acquisti e non ha frequentato una Masterclass non potrà ricevere o usare il Codice sconto;

(e) sarà inviato solo ai clienti che hanno accettato di ricevere email di marketing diretto dal Promotore o che hanno indicato di ricevere il Codice sconto al momento della prenotazione del biglietto;

(f) potrà essere usato solo nel periodo di riscossione specificato nell'email generata con il Codice sconto; e

(g) è soggetto a disponibilità.

3.3 I seguenti gruppi sono esclusi dall'utilizzo del Codice sconto:

(a) dipendenti di Islestarr Holdings Limited, delle sue aziende associate o delle società del gruppo;

(b) chiunque sia professionalmente associato con Islestarr Holdings Limited; o

4. Protezione dei dati e pubblicità

4.1 Richiedendo un biglietto e partecipando a una Pro-Artist Masterclass, i partecipanti sono consapevoli del fatto che il Promotore (e il proprio gruppo di aziende per suo conto) può elaborare, archiviare, distribuire e/o usare le informazioni (inclusi i dati personali) da essi fornite all'atto dell'iscrizione e durante il processo di iscrizione per le finalità elencate di seguito, che rappresentano i legittimi interessi del Promotore in base alle leggi sulla protezione dei dati:

(a) per consentire l'amministrazione delle iscrizioni dei partecipanti, inclusa la loro conformità ai termini e condizioni;

(b) per condividere con organizzazioni o agenti che supportano nella conduzione della Pro-Artist Masterclass; o

4.2 Ai fini della Pro-Artist Masterclass, il Promotore comunicherà i dati personali dei partecipanti solo ai soggetti appartenenti alle società del gruppo e ai fornitori di servizi esterni che li richiedono per le finalità elencate nel paragrafo 4.1 di cui sopra.

4.3 Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte del Promotore e sui diritti garantiti dalle leggi in materia di protezione dei dati, consultare l'[informativa sulla privacy] del Promotore (/help/security-privacy).

Limitazione di responsabilità

5.1 Il Promotore non è responsabile per eventuali danni o perdite subiti da un partecipante, laddove il danno o la perdita non si siano verificati al momento dell'iscrizione alla Pro-Artist Masterclass e siano una conseguenza ragionevolmente prevedibile della violazione dei termini e condizioni oppure se la Pro-Artist Masterclass non si svolge come pianificato.

5.2 Il Promotore non potrà essere ritenuto responsabile del mancato adempimento agli obblighi di terze parti coinvolte nella Pro-Artist Masterclass, anche se il Promotore cercherà sempre di minimizzare gli effetti di tale mancato adempimento sui partecipanti.

5.3 Nessun elemento dei presenti termini e condizioni potrà essere usato per escludere la responsabilità del Promotore:

(a) in caso di decesso o danni fisici come conseguenza di negligenza;

(b) in caso di frode; o

Generale

6.1 Con l'atto della prenotazione di un biglietto e della partecipazione a una Pro-Artist Masterclass, si presuppone che tutti i partecipanti abbiano letto, accettato e si considerino vincolati ai termini e condizioni, ad altri requisiti stabiliti nel materiale della Pro-Artist Masterclass (laddove si verifichi un conflitto, i requisiti fissati nel materiale promozionale avranno la precedenza) e alle leggi e ai regolamenti applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli in materia di copyright, contenuti, calunnia, privacy, pubblicità e accesso o utilizzo di computer o sistemi di comunicazione altrui.

6.2 Prenotando un biglietto e partecipando a una Pro-Artist Masterclass, i partecipanti confermano la loro idoneità alla promozione e al riscatto del Codice sconto. Il Promotore può richiedere ai partecipanti una prova di tale idoneità. Accedendo alla Pro-Artist Masterclass, tutti i partecipanti garantiscono che le informazioni inviate sono veritiere e accurate.

6.3 Il Promotore si riserva il diritto di cancellare, modificare l'ora e/o la data o sostituire la Pro-Artist Masterclass, il suo contenuto e/o i suoi presentatori senza preavviso. Il Promotore si riserva il diritto di cancellare o modificare i presenti termini e condizioni in qualunque momento e senza preavviso.

6.4 Il Promotore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di squalificare dall'ulteriore partecipazione alla Pro-Artist Masterclass chiunque ritiene stia alterando il funzionamento della Pro-Artist Masterclass o stia agendo secondo modalità che, sempre secondo il Promotore, violano i termini e condizioni, leggi e/o regolamenti pertinenti e/o diritti di terzi. Ciò può includere la revoca del diritto di partecipare alla Pro-Artist Masterclass e/o di utilizzare il Codice sconto.

6.5 Saranno applicati i termini e le condizioni per l'uso su www.live.charlottetilbury.com

6.6 Richiedendo un biglietto e partecipando a una Pro-Artist Masterclass, il partecipante accetta di manlevare il Promotore rispetto a ogni azione, reclamo, danno, spesa o responsabilità subita o affrontata da noi in maniera diretta o indiretta in conseguenza di violazioni o presunte violazioni, mancate prestazioni o mancata osservanza di accordi, condizioni, obblighi o garanzie da parte sua. Il partecipante rinuncia e manleva il Promotore e ciascuna delle sue entità e parti controllanti, affiliate, controllate e/o collegate da qualsiasi reclamo, azione o richiesta derivante da o in connessione con l'uso dell'iscrizione.

6.7 – Nel caso tu vinca una Consulenza Virtuale durante una Masterclass, valgono i T&C della Consulenza Virtuale Disponibile anche su www.charlottetilbury.com

6.8 I presenti termini e condizioni saranno governati dalle norme legali dell'Inghilterra e le parti si sottopongono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

1. Il Fornitore

Islestarr Holdings Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 07712458 del registro delle imprese, il cui ufficio registrato è ubicato al n. 8 di Surrey Street, Londra, Regno Unito WC2R 2ND, (il "Fornitore" o "noi" o "nostro"). E-mail: customercare@charlottetilbury.com.

2. Il Servizio

Consulenze virtuali con make-up artist online. Gli appuntamenti online per le consulenze di make-up con uno dei make-up artist (MUA) di Charlotte Tilbury potranno essere prenotati online utilizzando l'app Appointedd in base all'ordine di prenotazione (Appuntamento). Questi appuntamenti possono avere una durata di quindici minuti se gratuiti e prenotati tramite l'app Appointedd [qui](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Appuntamento Gratuito) oppure una durata di trenta minuti con la relativa quota di partecipazione pagata al momento della prenotazione tramite l'app Appointedd [qui](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury) (Appuntamento a pagamento).

I clienti che acquistano un Appuntamento a pagamento riceveranno un codice sconto del valore corrispondente a quello pagato per l'Appuntamento a pagamento da riscattare a fronte dell'acquisto di articoli a prezzo pieno su https://www.charlottetilbury.com, nel rispetto di determinate condizioni indicate di seguito al paragrafo 4 (Codice sconto)

Per eventuali domande relative al Servizio, si prega di contattare: virtualteamtilbury@charlottetilbury.com

3. Prenotazione di un Appuntamento

3.1 L'appuntamento deve essere prenotato tramite l'app Appointedd a cui si accede mediante una prenotazione sulla nostra pagina dedicata alle Consulenze Virtuali [qui](/content/virtual-consultation-with-team-tilbury)

3.2 Il Servizio si riferisce alla data e all'ora prenotate tramite l'app Appointedd, e come notificato via e-mail.

3.3 È possibile/non è possibile pagare per un servizio utilizzando una carta regalo; eventuali voucher, codici sconto o promozionali; o Klarna, Afterpay o altri metodi di pagamento dilazionato messi a disposizione di volta in volta.

3.3 Le prenotazioni per gli Appuntamenti Gratuiti possono essere effettuate da clienti con sede in tutto il mondo. Le prenotazioni per gli Appuntamenti a pagamento possono essere effettuate solo da clienti con sede nel Regno Unito.

3.4 È possibile prenotare e partecipare a un solo Appuntamento Gratuito a settimana.

3.5 Gli Appuntamenti a pagamento devono essere pagati in GBP dal Regno Unito.

4. Idoneità e restrizioni sui Codici sconto

4.1 Quando si prenota un Appuntamento a pagamento, si riceverà un Codice sconto del valore corrispondente a quello pagato per l'Appuntamento a pagamento. Il Codice sconto verrà inviato per e-mail dopo l'Appuntamento.

4.2 I Codici sconto sono disponibili soltanto per gli Appuntamenti a pagamento. La prenotazione di un Appuntamento Gratuito non comporta la ricezione di un Codice sconto.

4.3 Il Codice sconto:

(i) verrà applicato a tutti i prodotti venduti su www.charlottetilbury.com/it ad eccezione di carte regalo, consulenze virtuali per carte regalo, kit, prodotti già scontati, articoli in promozione e spedizione;

(ii) può essere utilizzato una sola volta. Nel caso in cui non venga riscattato l'intero valore del Codice sconto in una sola transazione, l'eventuale "saldo residuo" non potrà essere riscattato in un secondo momento. Nel caso in cui la transazione superi il valore del Codice sconto, sarà necessario pagare l'importo aggiuntivo;

(iii) non può essere utilizzato insieme a qualsiasi altro codice promozionale o sconto, voucher o carta regalo (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sconti, riduzioni o omaggi);

(vi) potrà essere riscattato per un periodo di 6 mesi dalla data di emissione;

(v) è disponibile solo per i clienti che hanno acquistato un Appuntamento a pagamento; i non acquirenti e/o i clienti che prenotano un Appuntamento Gratuito non hanno diritto a ricevere o utilizzare un Codice sconto;

(iv) in caso di utilizzo del Codice sconto e successivo annullamento dell'Appuntamento a pagamento, non si avrà diritto ad alcun rimborso.

5. Annullamento e modifica dell'Appuntamento

5.1 Charlotte Tilbury si riserva il diritto di annullare, modificare la data e l'ora dell'Appuntamento o di modificarlo in qualsiasi momento. Nel caso in cui Charlotte Tilbury annulli o modifichi un Appuntamento a pagamento, sarà possibile modificare o annullare l'Appuntamento a pagamento al momento della comunicazione e, in caso di annullamento dell'Appuntamento a pagamento, ricevere un rimborso completo. Nel caso in cui si decida di annullare l'Appuntamento e ricevere un rimborso completo, non sarà più possibile riscattare il Codice sconto. L'elaborazione del rimborso avverrà entro 21 giorni lavorativi.

5.2 È possibile annullare, modificare o spostare l'Appuntamento comunicandolo almeno due ore prima dell'orario dell'Appuntamento all'indirizzo virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Eventuali modifiche e/o spostamenti di Appuntamenti sono soggetti a disponibilità. Se l'Appuntamento non viene annullato, modificato o spostato secondo la clausola 5.2, noi non avremo alcun obbligo di prendere atto o elaborare tale richiesta. Se non ha ricevuto un rimborso secondo la clausola 5.4, è possibile utilizzare il Codice sconto nel caso di un Appuntamento a pagamento.

5.4 Possiamo rimborsare un Appuntamento a pagamento inutilizzato entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che il Codice sconto non sia stato utilizzato. Per richiedere un rimborso, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. L'elaborazione avverrà entro 21 giorni lavorativi.

5.5 In caso di richiesta di rimborso per un Appuntamento a pagamento, il Codice sconto sarà annullato immediatamente e non bisognerà tentare di utilizzarlo.

6. Il Suo Appuntamento

6.1 Prima del Suo Appuntamento, dovrà compilare un Questionario pre-consulenza. La compilazione non è obbligatoria, ma aiuterà il MUA a garantire un servizio più personalizzato. Se sceglierà di fornire tali informazioni, i dati personali da Lei forniti saranno trattati in conformità con la nostra [informativa sulla privacy.](/help/security-privacy)

6.2 All'Appuntamento può partecipare una sola persona.

6.3 Qualora Lei non si presentasse entro i primi dieci minuti dell'Appuntamento, noi non avremo alcun obbligo di procedere con l'Appuntamento e potremo annullarlo a nostra discrezione, senza alcun obbligo di rimborsarLa o di fissare un nuovo Appuntamento. Se il MUA procede con l'Appuntamento, quest'ultimo non durerà più del tempo assegnato, anche se l'Appuntamento dovesse iniziare in ritardo.

6.4 In caso di mancata partecipazione all'appuntamento o di mancato rispetto dei requisiti previsti dai presenti Termini e Condizioni, non sarà possibile annullare o spostare l'Appuntamento.

6.5 Il tipo di Appuntamenti disponibili (ad es. cura della pelle, fondotinta, occhi, ecc.) sarà a nostra discrezione e sarà disponibile su https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. Non possiamo garantire la disponibilità degli Appuntamenti e ci riserviamo il diritto di modificarli o annullarli in qualsiasi momento.

6.6 Durante un Appuntamento, il MUA si riserva il diritto di annullare o interrompere l'Appuntamento in qualsiasi momento, qualora lo ritenga opportuno.

6.7 Le informazioni e/o le raccomandazioni relative ai prodotti fornite da un MUA hanno unicamente valore informativo.

6.8 Tutti gli Appuntamenti saranno svolti in lingua inglese.

6.9 Non sarà possibile selezionare un MUA specifico per l'esecuzione dell'Appuntamento, e il MUA selezionato per il Suo Appuntamento sarà interamente a nostra discrezione e soggetto a modifiche in qualsiasi momento.

6.10 La trasmissione dell'Appuntamento avverrà attraverso reti di telecomunicazione pubbliche. Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia che il corretto funzionamento dell'Appuntamento sarà ininterrotto o privo di errori e decliniamo ogni responsabilità in merito.

6.11 Il Servizio sarà sempre soggetto ai Termini e condizioni d'uso del sito web e, laddove il Servizio fosse un Appuntamento a Pagamento, ai Termini e Condizioni di vendita. In caso di conflitto, prevarranno i presenti Termini e Condizioni per le Consulenze virtuali. Le Consulenze virtuali dedicate ai regali saranno inoltre soggette ai Termini e Condizioni per le Consulenze virtuali dedicate ai regali, che prevarranno in caso di conflitto.

7. Registrazione del Suo Appuntamento – Diritti di licenza e utilizzo

7.1 È vietato registrare il Suo Appuntamento (video e/o audio). Questo serve a proteggere la Sua privacy e quella del nostro MUA. Possiamo registrare il Suo Appuntamento per motivi legati alla formazione e al controllo qualità.

7.2 In alcuni casi, Le sarà richiesto il consenso per la registrazione del Suo Appuntamento e l'utilizzo di una registrazione del Suo Appuntamento di Consulenza virtuale, che include video, audio, sequenza o immagine istantanea tratti dall'Appuntamento, per i nostri scopi promozionali e pubblicitari (Contenuti). Ciò include l'utilizzo sul/i sito/i web di Charlotte Tilbury, sui profili social, in pubblicità e/o promozioni televisive, su piattaforme di condivisone video e altri canali individuati di volta in volta. Troverà ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali nella nostra Informativa sulla privacy [qui] (/help/security-privacy).

7.3 Pertanto ci concede il diritto e la licenza di natura perenne, irrevocabile, trasferibile ed esente da diritti d'autore di utilizzare, copiare, modificare, cancellare interamente, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e/o vendere e/o distribuire tali Contenuti e/o integrarli in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia in tutto il mondo senza fornirle alcun compenso

7.4 Abbiamo il diritto di utilizzare i Contenuti a nostra esclusiva discrezione e ci riserviamo il diritto di modificare, condensare, rifiutare la pubblicazione, rimuovere o cancellare qualsiasi Contenuto a nostra discrezione. Non potrà in alcun modo modificare, rimuovere o impedire il nostro utilizzo dei Contenuti. I Contenuti non saranno soggetti ad alcun obbligo di riservatezza da parte di Islestarr Holdings Limited, dei suoi agenti, di ogni relativa società sussidiaria e consociata, nonché di partner o fornitori di servizi esterni e dei loro rispettivi dirigenti, funzionari e dipendenti.

8. Requisiti aggiuntivi per il Servizio

8.1 Il Servizio è disponibile solo per i clienti che hanno prenotato un Appuntamento come sopra descritto.

8.2. Partecipando a un Appuntamento, si ritiene che Lei abbia letto, accettato e si consideri vincolato ai presenti Termini e condizioni, ai Termini e condizioni d'uso del sito web, ai Termini e condizioni di vendita, alla nostra Informativa sulla privacy e ad altri requisiti stabiliti nei materiali dell'Appuntamento (laddove si verifichi un conflitto, i requisiti fissati nei materiali dell'Appuntamento avranno la precedenza) e alle leggi e ai regolamenti applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli in materia di copyright, contenuti, calunnia, privacy, pubblicità e accesso o utilizzo di computer o sistemi di comunicazione altrui.

8.3. Prenotando un Appuntamento, i partecipanti confermano la loro idoneità alla partecipazione all'Appuntamento e all'utilizzo del Codice sconto. Il Fornitore può richiedere ai partecipanti una prova di tale idoneità. Prenotando e partecipando a un Appuntamento, Lei garantisce che tutte le informazioni da Lei fornite sono veritiere e accurate.

8.4. Il Fornitore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di squalificare qualsiasi individuo da ulteriore partecipazione al Servizio e di impedire che prenoti qualsiasi Appuntamento o ulteriore Appuntamento se ritiene che stia agendo in qualsiasi modo che secondo il Fornitore violi i presenti termini e condizioni, leggi e/o regolamenti pertinenti e/o diritti di terzi. Ciò può includere la revoca del diritto di partecipare all'Appuntamento e/o di utilizzare il Codice sconto.

8.5. Se il Fornitore scopre in seguito che la persona che ha riscattato il Codice sconto non è idonea, ha violato i presenti termini e condizioni oppure è sospetta di condotta non corretta o non etica, si riserva il diritto (a propria assoluta discrezione) di non onorare il Codice sconto di tale partecipante.

9. Limitazione di responsabilità

9.1 Si applicherà la Limitazione di responsabilità prevista dai Termini e condizioni del sito web, ma in aggiunta il Fornitore non è responsabile per eventuali danni o perdite subiti da qualsiasi partecipante, qualora tali danni o perdite non fossero, al momento dell'Appuntamento, una conseguenza ragionevolmente prevedibile di una violazione dei presenti termini e condizioni o qualora l'Appuntamento non si svolgesse come anticipato o previsto.

9.2 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile del mancato adempimento agli obblighi di terze parti coinvolte nella fornitura di questo Servizio, anche se il Fornitore cercherà sempre di minimizzare gli effetti di tale mancato adempimento sui partecipanti.

9.3 Nessun elemento dei presenti termini e condizioni potrà essere usato per escludere la responsabilità del Fornitore:

(a) in caso di decesso o danni fisici come conseguenza di negligenza;

(b) in caso di frode; o

10. Protezione dei dati e pubblicità

10.1. Utilizzando il Servizio e prenotando e partecipando a un Appuntamento, i partecipanti sono consapevoli del fatto che il Fornitore (e il proprio gruppo di aziende per suo conto) può elaborare, archiviare, distribuire e/o usare le informazioni (inclusi i dati personali) fornite dai partecipanti all'atto dell'iscrizione e durante il processo di iscrizione per le finalità elencate di seguito, che rappresentano i legittimi interessi del Fornitore in base alle leggi sulla protezione dei dati:

(a) per consentire la prenotazione, l'amministrazione e lo svolgimento dell'Appuntamento, inclusa la conformità di tale appuntamento ai presenti termini e condizioni;

(b) per soddisfare il Codice sconto;

(c) per la condivisione con organizzazioni o agenti che forniscono assistenza nella conduzione dei Servizi e nell'applicazione del Codice sconto; oppure

(d) per ogni altra finalità ragionevole correlata.

10.2. Per le finalità dei Servizi, il Fornitore comunicherà i dati personali dei partecipanti solo ai soggetti appartenenti alle società del gruppo e ai fornitori di servizi esterni che li richiedono per le finalità elencate nel precedente paragrafo 6.1 e come stabilito nell'Informativa sulla privacy.

10.3 Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte del Fornitore e sui diritti garantiti dalle leggi in materia di protezione dei dati, consultare l'informativa sulla privacy del Fornitore all'indirizzo https://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy.

11. Generale

11.1. Il Fornitore si riserva il diritto di abrogare, sospendere, annullare o modificare i Servizi e qualsiasi Appuntamento previsto dai Servizi laddove necessario e senza preavviso. Il Fornitore si riserva il diritto di cancellare, modificare l'ora e/o la data di un Appuntamento o di sostituire un Appuntamento, il suo contenuto e/o i suoi presentatori. Il Fornitore si riserva il diritto di cancellare o modificare i presenti termini e condizioni in qualunque momento e senza preavviso.

11.2. Utilizzando i Servizi, il partecipante accetta di manlevare il Fornitore rispetto a ogni azione, reclamo, danno, spesa o responsabilità subita o affrontata da noi in maniera diretta o indiretta in conseguenza di violazioni o presunte violazioni, mancate prestazioni o inosservanza di accordi, condizioni, obblighi o garanzie da parte Sua. Il partecipante dispensa il Fornitore e ogni relativa società madre, consociata, sussidiaria e/o entità e parte collegata da reclami, azioni legali o rivendicazioni derivanti da o in connessione con l'uso dell'iscrizione.

11.3. I presenti termini e condizioni saranno governati dalle norme legali dell'Inghilterra e le parti si sottopongono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

1. The Provider

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Provider” or “we” or “our” or “us”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Service

An E-Gift Virtual Make Up Artist Consultation with a Charlotte Tilbury Make Up Artist (MUA) to include a discount code to the value of the consultation purchased to be spent on charlottetilbury.com/ (E-Gift Virtual Consultation). An E-Gift Virtual Consultation can be purchased by a customer (Purchaser) for the value advertised on charlottetilbury.com to gift to their chosen recipient (Recipient) by way of an E-Gift Virtual Consultation Card (E-Gift VC Card).

These Terms and Conditions for E-Gift Virtual Services are applicable to the Purchaser and the Recipient of the Service.

For any questions about the Service, contact: charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com

3. Purchasing an E-Gift Virtual Consultation

3.1 Purchase must be made by the Purchaser by contacting us at charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com

3.2 A member of our team will be in contact to arrange the purchase, and you must make payment via a secured link sent to you via email.

3.3. The E-Gift VC Card will either be sent directly to the Recipient, or provided to you to share with the Recipient. This will contain a unique booking code that the Recipient must provide at the point of booking their specific appointment time.

3.4 No physical card is sent via post, electronic delivery only.

3.5 Only available to Purchasers and Recipients both in the UK.

4. Booking an E-Gift Virtual Consultation

4.1. The Recipient must book their appointment for the E-Gift Virtual Consultation by contacting us at charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com (Appointment).

4.2 The Recipient will be notified of the date and time of the Appointment via email.

4.3 Appointments will be subject to availability. In the event that the specific service named on the E-Gift VC Card is not available, the Recipient may opt for an alternative Virtual Service of equal or less value.

4.4 An E-Gift VC Card will be valid for a period of 2 years from the date of purchase by the Purchaser. The Appointment must be booked for and taken by a date falling no later than 2 years from the date of purchase by the Purchaser.

4A. Discount Code Eligibility & Restrictions

4A.1 When the Purchaser purchases an E-Gift Virtual Consultation, the Recipient will receive a Discount Code to the value you paid for the-Gift Virtual Consultation. This will be provided to the Recipient during their Appointment.

4A.2 The Discount Code:

(i) will apply to all products sold on the www.charlottetilbury.com/ site local to where the E-Gift VC Card was purchased, except it cannot be used for purchases of E-Gift Cards, E-Gift Virtual Consultations, Virtual Consultations, Kits, already discounted products, sale items and delivery;

(ii) may only be used once. In the event that the full value of the Discount Code is not redeemed in the one transaction, any ‘outstanding balance’ will not be subsequently redeemable. In the event that the transaction exceeds the value of the Discount Code, you will be required to pay the additional amount;

(iii) cannot be used in conjunction with any other promotional or discount code, voucher or e-gift card (including but not limited to money-off, discount deduction or free gift);

(iv) will be valid for redemption for a period of two years from the date that the E-Gift Virtual Consultation was purchased by the Purchaser.

5. Cancelling and Amending Your Appointment

5.1 Charlotte Tilbury retains the right to cancel, change the date and time of or amend a Recipient’s Appointment at any time. In the event that Charlotte Tilbury cancels or changes your Paid For Appointment (except where the Purchaser has triggered the cancellation) the Recipient will have the option to either change or cancel at the time of notification, and in the event of cancellation Charlotte Tilbury can authorise a full refund to the Purchaser, or issue the Recipient with an E-Gift Card in the same value as the E-Gift VC Card. If the Recipient opts to cancel and refund or E-Gift Card, their Discount Code will no longer be redeemable. Please allow up to 21 business days for processing the refund.

5.2 The Recipient can cancel, amend or reschedule their Appointment by notifying us at least two hours prior to the Appointment time via virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Any amendments and/or rescheduled Appointments are subject to availability. If you do not cancel, amend or reschedule your Appointment in accordance with this clause 5.2, we are under no obligation to acknowledge or process such request, and you will not be entitled to another Appointment. You will still be entitled to use your Discount Code.

5.4 We can make a refund to a Purchaser for an unused Paid For Appointments within 30 days of purchase, provided that you have not used your Discount Code. To request a refund please email charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com Please allow up to 21 business days for processing.

5.5 In the event of requesting a refund, the E-Gift VC Card Discount Code will be immediately cancelled and no attempt must be made to use it. If the Recipient has already booked an Appointment at the point of a refund being processed, that Appointment and corresponding Discount Code will be cancelled.

5.6 A refund cannot be processed for a Recipient, only for a Purchaser as described above. Other remedies are available, as described above, and please email charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com for more detail.

6. Your Appointment

6.1 Only one person may attend the Appointment

6.2 If you do not join within the first ten minutes of the Appointment then we are under no obligation to go ahead with the Appointment and may cancel it at our discretion, without any obligation to provide you a refund or rescheduled Appointment. If the MUA does go ahead with the Appointment, it will not run over the allotted time, even if the Appointment starts late.

6.3 If you do not attend your appointment or you fail to comply with the requirements under these T&C’s you will not be entitled to cancel or reschedule the Appointment.

6.4 Re-gifting of the E-Gift VC Card or your Appointment is not allowed.

6.5 You must not record your Appointment (video and/or audio). We may record the audio portion of your Appointment for training and quality purposes. You can find out more about how we treat personal data in our privacy policy [here.](/help/security-privacy)

6.6 The type of Appointments available (e.g. skincare, foundation, eye etc.) will be at our discretion, and made available on https://www.charlottetilbury.com/uk/content/virtual-consultation-with-team-tilbury. We cannot guarantee availability of Appointments, and reserve the right to change or cancel them at any time.

6.7 During an Appointment a MUA reserves the right to cancel or abort the Appointment at any time, should they feel it appropriate to do so.

6.8 Any information and/or product recommendations made by a MUA are for informational purposes only.

6.9 All Appointments will be carried out in the English language.

6.10 You will not be able to select a specific MUA to carry out your Appointment, and the MUA selected for your Appointment will be entirely at our discretion and subject to change at any time.

6.11 The Appointment transmission will pass over public telecommunications networks. We make no representation or warranty that the operation of the Appointment will be uninterrupted or error free and disclaim all liability in respect thereof.

6.12 The Service will at all times be subject to these terms, the Website Terms and Conditions of Use,the Terms & Conditions of Sale. and the Virtual Consultation Terms and Conditions. In the event of conflict, these E-Gift Virtual Consultations Terms and Conditions shall prevail.

7. Additional Service Requirements

7.1. The Service is only available to eligible customers that have booked as outlined above.

7.2. By attending an Appointment, you will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, the Website Terms and Conditions of Use, the Terms & Conditions of Sale, our Privacy Policy and any other requirements set out in the materials for the Appointment (in the event of a conflict, the requirements set out in the materials for the Appointment will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.

7.3. In booking an Appointment, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem the Discount Code. The Provider may require participants to provide proof of such eligibility. By booking and an attending an Appointment, you warrant that all information submitted by you is true and accurate.

7.4. The Provider reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Service and prevent from making any Appointment or further Appointment any individual it has reason to believe is acting in any manner deemed by the Provider to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. This may include revoking the right to attend the Appointment and/or use the Discount Code.

7.5. If the Provider subsequently discovers any redeemer of the Discount Code is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Provider reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Discount Code to that individual.

8. Limitation of Liability

8.1 The Limitation of Liability under the Website Terms and Conditions shall apply, but in addition The Provider is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the Appointment was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Appointment does not run as anticipated or planned.

8.2 The Provider will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in the provision of this Service, although the Provider will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

8.3 Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Provider’s liability:

(a) for death or personal injury as a result of its negligence;

(b) for fraud; or

9. Data Protection and Publicity

9.1. By using the Service and booking and attending an Appointment, participants acknowledge that the Provider (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Provider’s legitimate interests under data protection laws:

(a) to enable it to book, administer and fulfil your Appointment including deciding whether such Appointment it accords with these terms and conditions;

(b) to provide the E-Gift VC Card to the Recipient and assist the Recipient in booking their Appointment

(d) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Services and fulfilment of the Discount Code; or

(e) for any other reasonable and related purposes.

9.2. For the purposes of the Services, the Provider will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 9.1 above and as set out in the privacy policy.

9.3 For further information about how the Provider uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Provider’s [privacy policy](/help/security-privacy)

10. General

10.1. The Provider reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Services and any Appointment under the Services where it becomes necessary to do so without prior notice. The Provider reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace an Appointment, its content and/or its presenters. The Provider reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

10.2. By using the Services, the participant indemnifies the Provider against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Provider and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

10.3. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA CHARLOTTE TILBURY PRO

INVITIAMO A LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E A STAMPARNE UNA COPIA COME RIFERIMENTO FUTURO. PARTECIPANDO AL PROGRAMMA CHARLOTTE TILBURY PRO, ACCETTI LA PRESENTE POLITICA E I TERMINI INSERITI A TITOLO DI RIFERIMENTO. INOLTRE, CONFERMI DI AVERE LETTO, COMPRESO E ACCETTATO L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E L'INFORMATIVA SUI COOKIE (E LE EVENTUALI MODIFICHE, APPORTATE DI VOLTA IN VOLTA). SE NON ACCETTI I PRESENTI TERMINI, CONTATTACI IMMEDIATAMENTE TRAMITE E-MAIL ALL'INDIRIZZO LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM E VERRAI RIMOSSO DAL PROGRAMMA CHARLOTTE TILBURY PRO

IDONEITÀ

Per ricevere i vantaggi sotto elencati, devi essere un professionista accreditato o uno studente nel settore del make-up di età superiore ai 16 anni, Socio del Programma Charlotte Tilbury Pro (Socio Charlotte Tilbury Pro). Per diventare un Socio Charlotte Tilbury Pro, devi soddisfare i requisiti professionali sotto elencati e aver completato con successo il modulo di candidatura online che si trova alla pagina https://www.charlottetilbury.com/it/content/pro-program

Diventare Socio del Programma Charlotte Tilbury Pro è attualmente gratuito, ma tale condizione potrebbe cambiare in futuro. Soltanto tu potrai usufruire di questo sconto per professionisti. Gli sconti per professionisti non possono essere condivisi con terzi in nessun caso. Islestarr Holdings Limited (operante come “Charlotte Tilbury”) si riserva il diritto di verificare la tua continua idoneità o di revocare la tua iscrizione ed è autorizzata a modificare i requisiti Pro in qualsiasi momento. Diventare Socio del Programma Charlotte Tilbury Pro non ti rende automaticamente socio di Charlotte’s Magic Make Up Stars.

Nel caso in cui le circostanze cambino e non soddisfi più gli attuali criteri di idoneità al Programma Charlotte Tilbury Pro (ad esempio, qualora tu non sia più un make-up artist professionista o uno studente), è necessario informare immediatamente Charlotte Tilbury all'indirizzo customercare@charlottetilbury.com e ci riserviamo il diritto di revocare l'iscrizione al Programma Charlotte Tilbury Pro.

MAKE-UP ARTIST PRO

Al momento della compilazione del modulo online da parte dei make-up artist professionisti, è necessario fornire UNO tra i seguenti (una foto o un documento scansionato):

passaporto in corso di validità

patente di guida in corso di validità

carta d'identità in corso di validità

I make-up artist professionisti devono inoltre fornire DUE tra i seguenti documenti (fotografati o scansionati):

diploma di una scuola di make-up accreditata o licenza professionale valida

pagina editoriale o articolo su una rivista commerciale che riporti nome e cognome

biglietto da visita professionale con informazioni di contatto aggiornate

documento che attesti la partecipazione a un evento comprendente l'elenco dei partecipanti su carta intestata

lettera di referenze di un marchio professionale del settore cosmetico in cui viene specificata la posizione di make-up artist

STUDENTI DI MAKE-UP PRO

Al momento della compilazione del modulo online da parte degli studenti di make-up, è necessario fornire UNO tra i seguenti documenti con foto (fotografato o scansionato):

passaporto in corso di validità

patente di guida in corso di validità

carta d'identità in corso di validità

Gli studenti di make-up Pro devono inoltre fornire UNO tra i seguenti documenti (fotografato o scansionato):

lettera di accettazione da parte di una scuola di make-up accreditata (con data non antecedente a 12 mesi)

dimostrazione dell'attuale iscrizione a una scuola di make-up accreditata

diploma di fine corso con data non antecedente a 6 mesi

conferma del pagamento della lezione o del programma

lettera su carta intestata della scuola che riporti il nome del candidato

I VANTAGGI

In quanto Socio Charlotte Tilbury Pro, potrai accedere a (i) Sconti; (ii) comunicazioni sui Prodotti, inclusi consigli utili e tecniche, e (iii) inviti a master class ed eventi Pro (gli Eventi) che terremo. Non possiamo garantire che verranno effettuati Eventi durante la tua iscrizione in qualità di Socio CT Pro. L'invito all'Evento non garantisce l'ingresso, in quanto (i) lo spazio potrebbe essere limitato e (ii) potrebbe essere necessario acquistare un biglietto.

I PRODOTTI

Lo Sconto si applica a tutti i prodotti disponibili all'acquisto sul Sito Web del Regno Unito, fatti salvi i seguenti casi: a) kit e pacchetti; b) prodotti già scontati o in offerta; c) eventuali eccezioni che potrebbero talvolta applicarsi (i Prodotti).

LO SCONTO

Lo sconto dà diritto al 30% di sconto sui Prodotti (lo Sconto) acquistati online tramite il Sito Web del Regno Unito. Lo Sconto può essere applicato agli Eventi. Lo Sconto ha inizio nella data di notifica dell'iscrizione come Socio Charlotte Tilbury Pro e dura almeno ventiquattro (24) mesi a partire da quella data o fino alla cessazione dei requisiti di idoneità, ed è soggetto a modifiche o interruzione del Programma da parte di Charlotte Tilbury.

Limite dello Sconto

Lo Sconto può essere utilizzato fino a un limite annuale massimo di 5.000 £ (cinquemila GBP). Questo è il valore dopo lo sconto. Nel caso si ecceda tale limite, lo Sconto non si applicherà ai Prodotti.

Rivendita

I Prodotti acquistati utilizzando lo Sconto sono esclusivamente a uso personale o professionale, mentre quelli riscattati tramite Codice promozionale sono per uso personale. In nessun caso i suddetti prodotti possono essere rivenduti o scambiati. Lo sconto applicato verrà tenuto in considerazione per eventuali resi. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che tu o uno dei tuoi clienti rivendiate i prodotti, ci riserviamo il diritto di revocare lo Sconto con effetto immediato. Desideriamo altresì rispettosamente sottolineare che ciò potrebbe danneggiare le nostre relazioni future.

Spedizioni e resi

Lo Sconto non si applica ai costi di spedizione. Tutte le condizioni d'acquisto e i termini e le condizioni di utilizzo sono disponibili sul nostro Sito Web.

E-MAIL PROMOZIONALI

Un vantaggio fondamentale dello stato di Socio Charlotte Tilbury Pro è che, se lo desideri, puoi ottenere informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali, eventi Pro e consigli e tecniche utili. Per poterti inviare tali e-mail promozionali, abbiamo bisogno del tuo consenso, che ci hai già concesso se hai acconsentito a ricevere e-mail di marketing quando ti sei registrato a Charlotte Tilbury. Se non hai dato il tuo consenso e desideri ricevere queste e-mail, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo customercare@charlottetilbury.com

Qualora non desiderassi più ricevere e-mail promozionali, contattaci all'indirizzo customercare@charlottetilbury.com o utilizza la funzione di cancellazione dell'iscrizione disponibile in tutte le e-mail promozionali.

Per informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, consulta la sezione "Come utilizziamo i tuoi dati" e la nostra Informativa sulla privacy.

Le informazioni fornite dai partner, tramite i quali è possibile la loro identificazione, saranno utilizzate in conformità con l'Informativa sulla privacy di Charlotte Tilbury.

GENERALE

Charlotte Tilbury si riserva il diritto di modificare i termini del Programma Charlotte Tilbury Pro in qualunque momento e senza preavviso, ed eventuali significative modifiche saranno comunicate via e-mail.

Durante la partecipazione a questo Programma, non potrai utilizzare slogan politici o dichiarazioni omofobe, immagini di natura oscena o esplicitamente sessuale, immagini contenenti loghi di concorrenti e palesi sponsorizzazioni di marchi o qualsiasi altra tecnica di marketing da imboscata o contenuti diffamatori, osceni, illegali, volgari, offensivi o in ogni caso inadatti oppure che violino i diritti di terzi (inclusi i diritti di proprietà intellettuale).

Il programma per Soci Charlotte Tilbury Pro è offerto a nostra discrezione e Charlotte Tilbury si riserva il diritto di considerare nullo, sospendere, cancellare o modificare lo Sconto in qualunque momento e senza preavviso.

I presenti Termini saranno governati dalle norme legali dell'Inghilterra e le parti si sottopongono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

COME UTILIZZEREMO I TUOI DATI

Charlotte Tilbury Beauty Limited sarà responsabile del trattamento dei dati personali forniti durante la richiesta di iscrizione a Charlotte Tilbury Pro e di tutte le informazioni personali da te fornite in qualità di socio. Le nostre informazioni di contatto sono:

Charlotte Tilbury Beauty Ltd

8 Surrey Street

WC2R 2ND, Londra

legal@charlottetilbury.com

I dati personali forniti durante la richiesta di iscrizione a Charlotte Tilbury Pro sono necessari per consentirci di valutare l'idoneità del candidato.

Qualora il candidato risulti idoneo, i dati personali sono necessari per stipulare un accordo e procedere alla registrazione come Socio Charlotte Tilbury Pro e al fine di completare la registrazione e amministrare il Programma Pro in conformità con i nostri Termini e condizioni. Ciò include l'uso dell'indirizzo e-mail del candidato per informarlo che la sua richiesta di iscrizione a Charlotte Tilbury Pro è andata a buon fine e, se necessario, per fornirgli ulteriori informazioni sul Programma Pro.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il Programma Charlotte Tilbury Pro in aggiunta a quanto sopra descritto, visita la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Informativa sui cookie.

1. The Promoter

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”).Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion & Entry

The discount code can only be obtained by having a registered Unidays or Student Beans account.

3. Eligibility & Restrictions

3.1. The Discount Code:

(i) Discount is only valid for UNiDAYS or Student Beans verified members who have logged in to obtain the code, and is non-transferable.

(ii) Discount can only be used once and is not valid in conjunction with other offers and discounts

(iii) Excludes gift cards, bundles, kits or products that are already discounted

(vi) Valid only on www.charlottetilbury.com

4. General

4.1 The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

4.2 By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

4.3 These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

5. Limitation of Liability

5.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.

5.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability

(a) for death or personal injury as a result of its negligence

(b) for fraud; or

6. Data Protection and Publicity

6.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:

a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to fulfil the Discount Code;

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

6.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 6.1 above.

6.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy.

1. The Promoter

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion

This offer is exclusive to registered members of;

• Blue Light Card (https://www.bluelightcard.co.uk)

• Health Service Discounts (https://healthservicediscounts.com)

• NHS Staff Benefits (https://www.nhsstaffbenefits.co.uk).

3. Eligibility & Restrictions

Registered members must login to one of the following employee portals to obtain the discount code which can be redeemed on www.charlottetilbury.com (“Discount Code”).

• Blue Light Card

• Health Service Discounts

• NHS Staff Benefits

The Discount Code:

(i) Discount is only valid for Blue Light Card, Health Service Discounts and NHS Staff Benefits verified members, and is non-transferable.

(ii) Discount is not valid in conjunction with other offers and discounts

(iii) Excludes gift cards, bundles, kits, Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set, , or products that are already discounted

(vi) Valid only on www.charlottetilbury.com

(vii) Discount is exclusive to specific affiliates listed above

(viii) Discount is only available for UK residents

4. General

4.3 These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

5. Limitation of Liability

5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability

(a) for death or personal injury as a result of its negligence

(b) for fraud; or

6. Data Protection and Publicity

a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to fulfil the Discount Code;

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

1. The Promoter

Charlotte Tilbury Beauty Limited, a company registered in England and Wales with company number 08037372, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

The Promoter will use the services of Mention Me Ltd, a company registered in England & Wales, with company number 08382730, whose office is at 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU to deliver the Refer a Friend platform to customers. Their terms & conditions can be found at https://mention-me.com/help/tnc_f/site.

2. The Promotion

Have the chance for you (“Referrer”) and a friend who makes their first online purchase on www.charlottetilbury.com (“Friend”) to benefit from the Refer a Friend offer advertised on www.charlottetilbury.com at the time of the referral (“Offer”) by way of a promotional code (“Promo Code”).

3. Qualifying Conditions

To participate in the Refer A Friend Promotion, simply enter your name and email address in the “Refer a Friend” offer box. and click “Continue”. You will then have the opportunity to share a Promo Code with a friend via email, Facebook, SMS or via a Link. The Promo Code can be shared for 3 months from the date of acceptance by the Referrer.

Promo Codes will be cumulative, so if multiple qualifying referrals are made, multiple Promo Codes will be delivered to the Referrer, subject to the following limit: a Referrer may not redeem more than (i) 1 Promo Code within any 24 hour period; (ii) 3 within 1 month; or (iii) 1080 EUR of Promo Code value within the last 12 months.

In order for the Friend to qualify for the Promo Code and receive the Refer a Friend Promotion that person must:

Be a new customer (e.g. they cannot have an existing https://charlottetilbury.com account under an alternate email address);
Open the message or link sent to them by the Referrer to obtain the Promo Code;
Make a purchase on the Website for any products available on the Charlotte Tilbury website excluding (i) any bundle products/gifts or (ii) any products that are already discounted (“Qualifying Products”) or (iii) Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set; and
Meet the minimum spend as specified in the Offer advertised on www.charlottetilbury.com at the time (“Qualifying Amount”) on the Qualifying Products before the Promo Code expires (within 14 days of receipt).

Once the Friend has spent the Qualifying Amount, the Referrer will receive their own Promo Code by email for the Refer A Friend Promotion. In order for the Referrer to use the Promo Code they must also redeem the Promo Code before it expires (within 90 days of receipt).

Referrers will be provided with a unique and personal sharing dashboard page to view their referrals and any offers to which they are entitled.

4. Eligibility

You must be aged 18 or over to enter the Promotion.

The Promotion is open to residents of: the United Kingdom, USA, Australia, Canada and Europe.

There is no requirement for the Referrer to be an existing Charlotte Tilbury customer.

The following groups are excluded from participating:

(a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies;

(b) anyone professionally associated with the Promotion, including employees of Charlotte Tilbury stockists and retailers in the Participating Countries.

In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so. The Promoter may require entrants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate.

5. Further Referral Terms

The Refer A Friend Promotion is not valid in conjunction with (i) other offers or promo codes (ii) bundle products/gifts that already have a discount applied (iii) products that are already discounted or on offer. Referring customers may only earn one Promo Code per referred person. In the event a Friend returns a purchased item and their order value decreases below the Qualifying Amount, the Promo Code awarded to the Referrer will become invalid, provided that the Friend has not already used it. The Friend’s reward cannot be claimed by the same person making the referral.

Any misuse of this offer, as determined by us in our sole discretion, may result in the invalidation of the Referrer’s Promo Code and the Friend’s Promo Code, as well as both parties being disqualified from participating in this or future promotions. Promo Codes cannot be applied to previous purchases, and are not redeemable for cash. This Refer A Friend Promotion is subject to modification or termination at any time without notice in our sole discretion.

Bulk email distribution, distribution to strangers, or any other promotion of a personal link in a manner that would constitute or appear to constitute unsolicited commercial email or \"spam\" in Promoter’s sole discretion is expressly prohibited and may be grounds for immediate termination of the Referrer's account and deactivation of the personal link.

By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.

The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete or lost, regardless of cause.

The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights.

6. Limitation of Liability

The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion was made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.

The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability:

(a) for death or personal injury as a result of its negligence;

(b) for fraud; or

7. Data Protection and Publicity

By entering the Promotion, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:

a. to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these terms and conditions;

b. to notify entrants if they are the winning entrant (if applicable);

c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of any offer;

d. to announce the winner of the Promotion in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is (if applicable); or

e. for any other reasonable and related promotional purposes.

For the purposes of the Promotion, the Promotor will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed above.

You also acknowledge that as a condition of entry to the Promotion, you have subscribed to the Promoter’s mailing list and have agreed to the terms of the Promoter’s Privacy Policy in respect of that mailing list. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy. You can unsubscribe at any time by contacting us at customercare@charlottetilbury.com.

The winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize (if any) and their redemption, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.

8. General

The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

By entering the Promotion, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein.

The entrant hereby waives and releases the Promotor and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

Where the Promotion is hosted by a social networking site, the Promotion is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site.

The Promotor shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party.

These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

In the event of an obvious and genuine mistake in the price of a product, including promotional pricing, we will not be obliged to supply the products to you at the incorrect price. Charlotte Tilbury reserves the right to amend pricing errors at any time.We will use reasonable endeavours to contact anyone who has participated in the promotion as soon as possible to inform you of the pricing error and reconfirm the correct price, or offer you the chance to cancel your order. If you choose to cancel your order you will receive a full refund of any amounts already paid.

CHARLOTTE’S DARLINGS – CLUB FEDELTÀ

Islestarr Holdings Limited e Charlotte Tilbury Beauty Limited insieme alle consociate (“Charlotte Tilbury”, “noi”, “ci” o “nostro”) hanno lanciato un nuovo programma fedeltà denominato "Charlotte’s Darlings’ (il “Club Fedeltà”). I clienti che partecipano al Club Fedeltà possono essere indicati come “Membri del programma fedeltà”, “tu” o “tuo”.

La partecipazione del cliente al Club Fedeltà di Charlotte è disciplinata dai presenti Termini e condizioni (i “Termini”). I presenti Termini vanno consultati unitamente e in aggiunta ai seguenti (ovvero i “Termini del sito Web”): (1) i Termini e condizioni per l'uso del sito Web; nonché alla (2) nostra Informativa sulla privacy e Informativa sui cookie per comprendere in che modo raccogliamo e trattiamo i dati personali. In caso di conflitto tra i presenti Termini e i Termini e le condizioni per l'uso del sito Web, prevarranno questi ultimi.

Si prega di leggere attentamente questi termini della licenza. Partecipando al Club Fedeltà, il cliente accetta i presenti Termini e i nostri Termini del sito Web (ciascuno come modificato di volta in volta). Se non accetta i presenti Termini e i nostri Termini del sito Web, non avrà l'idoneità necessaria a partecipare al Club Fedeltà.

Charlotte Tilbury si riserva il diritto di modificare i presenti Termini, inclusi l'idoneità, le Monete Fedeltà, i premi (inclusi i Premi in Monete Fedeltà e i Premi) e i Livelli Fedeltà (Monete Fedeltà, Premi in Monete Fedeltà, Premi e Livelli Fedeltà ciascuno come descritto nella sezione 3 sottostante) disponibili alla voce Club Fedeltà; e di terminare o ritirare il Club Fedeltà, compresa la revoca di tutte le Monete Fedeltà guadagnate, i premi (inclusi i Premi in Monete Fedeltà e i Premi) e i Livelli Fedeltà; o chiudere ulteriori partecipazioni al Club Fedeltà, in qualsiasi momento e a sua discrezione. Charlotte Tilbury non sarà responsabile per eventuali perdite o danni risultanti, o compensazioni a un Membro Fedeltà, a seguito della sospensione o cancellazione del Club Fedeltà, o di qualsiasi perdita di Monete Fedeltà, premi (compresi i Premi in Monete Fedeltà e i Premi) o i Livelli Fedeltà associati all'account di un determinato Membro Fedeltà.

Ove consentito ai sensi di legge, fatte salve indicazioni diverse da parte nostra, qualsiasi modifica ai Termini sarà immediatamente effettiva; continuando a partecipare al Club Fedeltà dopo la pubblicazione delle modifiche ai Termini l'utente conferma l'accettazione delle stesse. Pertanto, si prega di rivedere questi Termini regolarmente per comprendere i termini e le condizioni che si applicano al Club Fedeltà. Se il cliente non concorda con le modifiche ai Termini, è tenuto a contattarci immediatamente all'indirizzo e-mail customercare@charlottetilbury.com in modo che possiamo chiudere il suo account del Club Fedeltà.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di ritirare l'idoneità di qualsiasi Membro Fedeltà dall'ulteriore (o da qualsiasi) utilizzo del Club Fedeltà se abbiamo motivo di credere che il Membro Fedeltà stia alterando il funzionamento del Club Fedeltà o stia agendo secondo modalità che, secondo Charlotte Tilbury, violano i presenti Termini, i Termini del sito Web, delle leggi e/o regolamenti pertinenti e/o dei diritti di terzi. Se lo facciamo, qualsiasi Moneta di Fedeltà, premi (inclusi i Premi in Monete Fedeltà e i Premi), Livelli Fedeltà a cui quel Membro Fedeltà potrebbe aver diritto partecipando al Club Fedeltà sono annullati con effetto immediato.

1. UNIRSI AL CLUB FEDELTÀ

Il cliente sarà automaticamente iscritto al Club Fedeltà nel momento in cui crea un account Charlotte Tilbury su www.charlottetilbury.com o sull'app Charlotte Tilbury Beauty. Può anche iscriversi al Club Fedeltà tramite il seguente link: https://www.charlottetilbury.com/it/loyalty-landing-page.

L'età minima per unirsi al Club Fedeltà è di 18 anni. Il Club Fedeltà non è destinato ai bambini né destinato all'uso da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. I clienti di Charlotte Tilbury che hanno almeno 18 anni nella giurisdizione in cui risiedono sono idonei a unirsi al Club Fedeltà a condizione che non risiedano in una delle Giurisdizioni Escluse (vedi sotto). I membri Pro di Charlotte Tilburyle Magic Beauty Star di Charlotte e i dipendenti di Charlotte Tilbury non sono idonei a iscriversi al Club Fedeltà.

Se il cliente non desidera partecipare al Club Fedeltà, questo dovrà effettuare tutti gli ordini tramite l'opzione "Pagamento come ospite". Se è già un membro del Club Fedeltà e desidera chiudere l'account, potrà farlo inviando un'e-mail a customercare@charlottetilbury.com. Per evitare dubbi, tutti i futuri ordini dovranno quindi essere effettuati usando l'opzione "Pagamento come ospite"

Durante la partecipazione al Club Fedeltà, i Membri Fedeltà non potranno utilizzare slogan politici o dichiarazioni omofobe, immagini di natura oscena o esplicitamente sessuale, immagini contenenti loghi di concorrenti e palesi sponsorizzazioni di marchi o qualsiasi altra tecnica di marketing da imboscata o contenuti diffamatori, osceni, illegali, volgari, offensivi o in ogni caso inadatti oppure che violino i diritti di terzi (inclusi i diritti di proprietà intellettuale).

RESTRIZIONI GLOBALI AL CLUB FEDELTÀ

Il Club Fedeltà è disponibile per i clienti che si iscrivono tramite www.charlottetilbury.com o tramite l'app Charlotte Tilbury Beauty in tutto il mondo, con l'esclusione dei paesi seguenti: Argentina, Brasile, Isole Cayman, Cina, Cile, Messico, Sud Africa, Hong Kong, India, Giappone, Malesia, Pakistan, Filippine, Singapore, Taiwan, Thailandia, Vietnam, Nuova Zelanda, Repubblica di Corea (le “Giurisdizioni escluse”).

Il Club Fedeltà è specifico per Paese (e un solo account del Club Fedeltà per Paese) quindi eventuali ordini effettuati al di fuori del Paese di residenza non verranno conteggiati ai fini delle Monete Fedeltà, dei premi (inclusi i Premi in Monete Fedeltà e i Premi), o dell'idoneità ai Livelli Fedeltà. Se il cliente desidera creare un account del Club Fedeltà in più Paesi, il saldo di Monete Fedeltà, i livelli e i premi saranno specifici per il Paese specifico in cui ha creato l'account e non sono trasferibili.

Se la stessa persona è iscritta al Club Fedeltà più di una volta nello stesso paese (inclusi nomi o indirizzi diversi), le sue Monete Fedeltà, i suoi Livelli Fedeltà e tutti i premi (compresi i Premi in Monete Fedeltà e altri Premi) saranno conteggiati una sola volta. Charlotte Tilbury si riserva il diritto di disattivare eventuali account aggiuntivi del Club Fedeltà nello stesso paese.

3. MONETE FEDELTÀ, PREMI IN MONETE FEDELTÀ, LIVELLI DI FEDELTÀ E PREMI

Una volta effettuato l'accesso all'account, i dettagli delle Monete Fedeltà (incluso il loro valore ai fini del Club Fedeltà), le ricompense disponibili (inclusi i Premi in Monete Fedeltà e i Premi) (e come riscattarli) e l'attuale Livello di Fedeltà saranno accessibili all'interno della scheda fedeltà nella pagina dell'account https://www.charlottetilbury.com/account (il tuo account del Club Fedeltà).

MONETE FEDELTÀ

Le Monete Fedeltà sono calcolate in base al valore di un Ordine valido. Un “Ordine valido” significa un ordine effettuato dal cliente per prodotti tramite www.charlottetilbury.com o l'app Charlotte Tilbury Beauty (mentre è connesso al suo account), o in selezionati negozi di proprietà di Charlotte Tilbury nel Regno Unito e negli Stati Uniti (“Beauty Wonderlands”). Gli ordini che vengono successivamente restituiti non saranno considerati Ordini validi. L'acquisto di servizi, carte regalo, gift card elettroniche, consultazioni virtuali, omaggi, spedizione, valore monetario dei campioni e tasse applicabili non conteranno come un Ordine Valido e sono esclusi.

Le Monete Fedeltà possono essere utilizzate come sconto sui prodotti o convertite in Premi in Monete Fedeltà (vedi sotto). Le Monete Fedeltà possono essere utilizzate solo su www.charlottetilbury.com o sull'app Charlotte Tilbury Beauty (cioè non riscattabili nei Beauty Wonderlands).

Le Monete Fedeltà non hanno valore in denaro contante e non possono essere vendute, trasferite o scambiate.

PREMI IN MONETE FEDELTÀ

Man mano che il cliente guadagna Monete Fedeltà, avrà l'opzione di convertirle per sbloccare ulteriori premi, denominati Premi in Monete Fedeltà (i Premi in Monete Fedeltà sono soggetti a modifiche: si prega di controllare il proprio account del Club Fedeltà per i Premi in Monete Fedeltà aggiornati). I Premi in Monete Fedeltà sono separati dai Premi (che sono invece associati al Livello di Fedeltà (vedi sotto)).

Le Monete Fedeltà possono essere utilizzate solo su www.charlottetilbury.com o sull'app Charlotte Tilbury Beauty (cioè non riscattabili nei Beauty Wonderlands).

I Premi in Monete fedeltà non possono essere cumulati con altri codici promozionali.

I Premi in Monete fedeltà non hanno valore in denaro contante e non possono essere venduti, trasferiti o scambiati. Per evitare qualsiasi dubbio, non è possibile restituire gli articoli ottenuti come Premi con le Monete Fedeltà ai fini di un rimborso.

LIVELLI FEDELTÀ

Quando il cliente effettua un Ordine Valido, guadagna Monete Fedeltà, che gli consentono di passare a un livello o grado superiore all'interno del Club Fedeltà e sbloccare i premi associati a quel livello (ovvero un Livello Fedeltà). Più spende, più Monete Fedeltà guadagnerà, permettendogli di passare a diversi Livelli Fedeltà. Maggiori dettagli sui Livelli Fedeltà e sul Club Fedeltà in generale possono essere trovati su https://www.charlottetilbury.com/it/loyalty-landing-page

PREMI

Ogni Livello Fedeltà ha premi personalizzati disponibili (ovvero i Premi). I Premi non si trasferiscono quando il cliente si sposta attraverso i Livelli Fedeltà e non possono essere aggiunti a posteriori al suo account del Club Fedeltà. Quando si sale a un livello di fedeltà superiore, le relative ricompense per quel livello di fedeltà saranno disponibili per il riscatto. Se il cliente si sposta a un livello di fedeltà inferiore, i relativi Premi per quel livello di fedeltà saranno disponibili, al netto di eventuali ricompense precedentemente riscattate dal cliente a quel livello di fedeltà.

I Premi non hanno valore in denaro contante e non possono essere venduti, trasferiti o scambiati. Per evitare qualsiasi dubbio, non è possibile restituire gli articoli del Premio in Monete Fedeltà ai fini di un rimborso.

SCADENZA

Le Monete Fedeltà, i Premi in Monete Fedeltà e i Premi hanno scadenze individuali (come riportato in dettaglio nell'account del Club Fedeltà) e verranno rimossi dall'account del Club Fedeltà una volta scaduti. Le Monete Fedeltà e i Premi in Monete Fedeltà scadranno anche nel caso in cui: 1.) la partecipazione al Club Fedeltà venga interrotta (volontariamente dal cliente o da noi a causa della violazione dei presenti Termini); o 2.) Charlotte Tilbury termina il Club Fedeltà.

RIMBORSI SUGLI ORDINI

Se si richiede un rimborso di un ordine effettuato tramite Monete Fedeltà, un Premio in Monete Fedeltà o un Premio, questi non saranno riaccreditati sul saldo del Club Fedeltà. Si dovranno anche restituire eventuali Premi in Monete Fedeltà o Premi ricevuti al momento del reso dell'ordine.

4. PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni personali raccolte, utilizzate e memorizzate per gestire il Club Fedeltà sono descritte nella nostra Informativa sulla Privacy. Creando un account o iscrivendosi al Club Fedeltà, il cliente conferma di aver letto e compreso come utilizziamo le sue informazioni personali come descritto nell'Informativa sulla privacy pertinente. Ciò include l'utilizzo delle informazioni personali del cliente per gestire la sua iscrizione, personalizzare la sua esperienza, assegnare punti quando effettua acquisti, permettergli di guadagnare Monete Fedeltà, inviare aggiornamenti sul Club Fedeltà e proteggerlo dalle frodi.

GENERALE

Il Club Fedeltà è solo per uso personale. L'adesione non è aperta a società, aziende, organizzazioni di beneficenza, corporazioni o qualsiasi entità diversa da una persona fisica idonea. I clienti che utilizzano il Club Fedeltà per beneficiare dell'uso commerciale acquistando articoli da rivendere, non sono idonei a partecipare al Club Fedeltà e i loro account saranno disattivati. Tutti i Premi e le Monete Fedeltà associati agli account disattivati diventeranno immediatamente nulli.

I presenti termini sono disciplinati dalla legge inglese (ovvero la legge dell'Inghilterra). Eventuali questioni o dispute derivanti da o collegate ai presenti Termini rientrano nella giurisdizione esclusiva di un tribunale italiano (ovvero un tribunale in Italia).

Il Club Fedeltà di Charlotte è gestito da Charlotte Tilbury Beauty Limited, numero del registro delle imprese 08037372, con ufficio registrato in 8 Surrey Street, Londra, Regno Unito, WC2R 2ND.

CHARLOTTE'S MAGIC BEAUTY STARS: TERMINI E CONDIZIONI

INVITIAMO A LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E A STAMPARNE UNA COPIA COME RIFERIMENTO FUTURO. PARTECIPANDO AL PROGRAMMA CHARLOTTE'S MAGIC BEAUTY STARS (IL "PROGRAMMA"), ACCETTI LA PRESENTE POLITICA E I TERMINI INSERITI A TITOLO DI RIFERIMENTO. INOLTRE, CONFERMI DI AVERE LETTO, COMPRESO E ACCETTATO L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E L'INFORMATIVA SUI COOKIE (E LE EVENTUALI MODIFICHE, APPORTATE DI VOLTA IN VOLTA). SE NON ACCETTI I PRESENTI TERMINI, CONTATTACI IMMEDIATAMENTE TRAMITE E-MAIL ALL'INDIRIZZO LEGAL@CHARLOTTETILBURY.COM E VERRAI RIMOSSO DAL PROGRAMMA.

ISCRIZIONE AL PROGRAMMA

Devi essere maggiorenne e avere minimo 1000 follower sui social media sui canali social preferiti (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Instagram, TikTok e Twitch) per poter partecipare al Programma.

Puoi ricevere un invito di partecipazione al nostro Programma oppure puoi candidarti a tua discrezione. In caso di invito, per poter partecipare dovrai iscriverti e creare un account con il nostro fornitore di terze parti, Duel Limited. Segui le istruzioni per l'iscrizione ricevute dopo aver cliccato sulla "Call to Action" in fondo a questa pagina: https://www.charlottetilbury.com/it/content/charlottes-magic-makeup-stars

Dopo l'iscrizione al Programma Charlotte's Magic Beauty Stars (il "Programma"), dovrai creare un account PayPal se non hai già un account. Ti informeremo in merito alle commissioni applicabili mediante un link PayPal che scade 30 giorni dopo l'invio in ogni occasione.

COME GUADAGNARE COMMISSIONI

Dopo l'approvazione e il completamento della tua domanda di partecipazione al Programma, riceverai:

un codice unico promozionale che offre uno sconto iniziale del 15% ai tuoi clienti e follower sui social media ("Clienti e Follower sui social media") che non sono clienti di Charlotte Tilbury Beauty o che non hanno già un account, da utilizzare per il loro primo ordine sul sito web o sull'app Charlotte Tilbury Beauty ("Codice promozionale"); e

un link unico di affiliazione da utilizzare nei tuoi contenuti che indirizza verso il sito web o l'app Charlotte Tilbury Beauty ("Link affiliato"). Il Link affiliato può essere utilizzato su più acquisti effettuati dai tuoi Clienti e Follower sui social media.

(Il Codice promozionale e il Link affiliato sono collettivamente denominati "Il Codice promozionale o il Link")

Il Codice promozionale o il Link può essere condiviso soltanto con i tuoi Clienti e Follower sui social media. Il Codice promozionale o il Link non può essere condiviso su siti web con codici sconto, né venduto né scambiato in cambio di denaro o altro. Charlotte Tilbury Beauty si riserva il diritto di rescindere questa offerta in qualsiasi momento qualora riteniamo che il Codice promozionale o il Link sia utilizzato impropriamente o qualora interrompiamo, limitiamo o modifichiamo i termini del Programma.

La commissione sarà corrisposta soltanto se i tuoi Clienti e Follower sui social media hanno utilizzato il tuo Codice promozionale o il Link.

Qualsiasi vendita effettuata dai tuoi Clienti e Follower sui social media utilizzando il tuo Codice promozionale o il Link mediante qualsivoglia sito web con codice sconto o sconti non sarà conteggiata ai fini della commissione e tu non riceverai commissioni per tali vendite. La commissione sarà corrisposta soltanto per le transazioni effettuate sul sito web o sull'app Charlotte Tilbury Beauty dai tuoi Clienti e Follower sui social media, solo se hai creato contenuti che indirizzino al sito web o all'app Charlotte Tilbury Beauty.

Per comunicare il Codice promozionale o il Link ai tuoi Clienti e Follower sui social media su qualsiasi piattaforma social, devi contrassegnare il post in modo visibile con #AD.

Affinché i tuoi Clienti o Follower sui social media possano riscattare un Codice promozionale o il Link, tali soggetti devono:

effettuare un acquisto sul sito web o sull'app Charlotte Tilbury Beauty riguardante qualsiasi prodotto eccetto: (i) pacchetti e kit ai quali è già applicato uno sconto; (ii) prodotti già scontati; (iii) confezione regalo o consulenze virtuali; o (iv) in combinazione con altri codici promozionali; e

riscattare il Codice promozionale o il Link prima della data di scadenza riportata.

COME UTILIZZEREMO I TUOI DATI

Charlotte Tilbury Beauty Limited sarà responsabile del trattamento dei dati personali forniti durante la richiesta di iscrizione al Programma e di tutte le informazioni personali da te fornite in qualità di socio. Le nostre informazioni di contatto sono:

Charlotte Tilbury Beauty Ltd

8 Surrey Street

WC2R 2ND, Londra

legal@charlottetilbury.com

I dati personali forniti durante la richiesta di iscrizione al Programma sono necessari per consentirci di valutare l'idoneità all'iscrizione al Programma.

Qualora il candidato risulti idoneo, i dati personali sono necessari per stipulare un accordo e procedere alla registrazione come socio del Programma e al fine di completare la registrazione e amministrare il Programma in conformità con i nostri Termini e condizioni. Ciò include l'uso dell'indirizzo e-mail del candidato per informarlo che la sua richiesta di iscrizione è andata a buon fine e, se necessario, per fornirgli ulteriori informazioni sul Programma.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il Programma in aggiunta a quanto sopra descritto, visita la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Informativa sui cookie.

GENERALE

Charlotte Tilbury Beauty Limited si riserva il diritto di cancellare o modificare i presenti termini in qualunque momento e senza preavviso.

I presenti Termini saranno governati dalle norme legali dell'Inghilterra e le parti si sottopongono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

These terms and conditions (the “Terms”) apply to MAGIC BEAUTY STARS HOLIDAY CHALLENGE (the “Competition”) which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR

Islestarr Holdings Limited, registered in England with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). For help with participating in the Promotion, please contact Customer Care at customercare@charlottetilbury.com.

COMPETITION & WINNER SELECTION

MAGIC BEAUTY STARS HOLIDAY CHALLENGE #NextBestCreatorAD

YOUR CHANCE TO WIN CHARLOTTE’S LUCKY £13K!

Darling Magic Beauty Stars, this is your moment!! 💫 To close out the holiday season in true Tilbury style, we’re turning up the MAGIC and giving ONE creator the chance to WIN A LUCKY £13,000, plus runner-up prizes before the year ends! We want YOU to show the world why Charlotte Tilbury is magic!! #NextBestCreatorAd

YOUR MISSION Create a scroll-stopping hero post that answers the question: “Why do you LOVE Charlotte Tilbury and her products?” Make it feel like an ad - but keep it real, authentic, confident, and irresistible.

To enter Entrants must:

Include the campaign hashtag (#NextBestCreatorAD), and
Mention at least two Charlotte Tilbury products in the caption of your video

The Promoter reserves the right to change or cancel the Promotion activity where it becomes necessary to do so without prior notice.

By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms.

During the Competition Period, customers are limited to one (1) entry.

ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES

The Competition is open to all eligible Magic Beauty Star members who have reached the age of majority in your jurisdiction of residence to enter the Competition. The Competition is open to all eligible persons resident in UK, USA, Canada (excluding Quebec), Australia (excluding New South Wales, Northern Territory, Australian Capital Territory), Austria, Belgium, Ireland, France, and Germany.

The following groups are excluded from participating: a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies; b) anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers; and c) members of the immediate families or households of (a) to (b) above. In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and to claim the Prize and that all information submitted by them is true and accurate. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement have been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms upon request.

COMPETITION PERIOD

The Competition will run for the following period (being the “Competition Period”): 19th December, 2025 - 11:59pm 31st December, 2025 (the “Closing Date”). Entries made before or after the Competition Period will not be eligible.

PRIZE

There will be one winner of the Prize and, five runner-ups who will be chosen at random from all complete and accurate entries. The Prize is the following: 1 Winner: £13,000 5 Runners-Up: £1,000 each The Promoter is not responsible for any additional costs or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).

WINNER SELECTION AND NOTIFICATION

There will be one winner of the Prize and, five runners-up who will be chosen at random from all complete and accurate entries. The Promotor shall contact the winner and runners-up following the close of the Competition Period to notify them of their Prize and confirm their details for Prize delivery.

The Promoter will send the surname and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date of the Competition requesting details of the winners and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms. If you object to your surname and county being published or made available, please contact the Promoter. In such circumstances, the Promoter must still provide the information and winning entry to the Advertising Standards Authority on request.

CLAIMING THE PRIZE

The winners will receive their Prize via bank transfer, before or no later than January 31st, 2026. The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. GENERAL

If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available.
The winning entrant and any guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans, homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights).
The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example because of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind.
The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights.
If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant.
The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned.
The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always try to minimise the effect to the entrants of any such failure.
Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law.
The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice.
By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities (“Losses”) suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.
Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against Losses suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant.
The Promoter may assign the benefit of these Terms in whole or in part to any group company and/or any third party.
These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

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