Competition Terms and Conditions




Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email:


a) The Promoter at its discretion will be running a weekly prize draw, for 12 weeks from 30th September 2021 up until 22nd December 2021, to be determined by the Promotor. b) These Terms and Conditions apply only to the week 1 prize draw which will run during the Competition Period set out below. c) To enter the week 1 prize draw, for the chance to win the Prize, participants need to visit the ‘12 Weeks of Christmas’ web page on and must sign up by providing their name and email address and accepting the Terms, during the Competition Period. d) By entering this prize draw, a participant will only be entered into week 1 of the competition. For future weekly prize draws, the participant will be required to enter into each one validly to participate in that particular weekly prize draw. e) In addition to the above, the following restrictions and eligibility criteria apply for this competition.


There will be 12 winners of the Prize. The Prize will include:

  • 1x Charlotte’s 3 Steps to Perfect Looking Skin Kit (includes 1 x travel size Charlotte’s Magic Cream, 1 x travel size Magic Night Cream and 1x full size Charlotte’s Magic Serum Crystal Elixir)


  • The ‘12 Weeks of Christmas Prize Draw – Week 1’ competition will run on the Charlotte Tilbury website.
  • The competition will open on 30th September 2021 at 1am BST and close on 7th October 2021 at 12:59am BST (“Closing Date”).
  • Entries made before the Opening Date or after the Closing Date will not be valid.


a) The entrants will need to enter via the link in email or on homepage which will take them to the sign-up page during the Competition Period. The entrant will need to submit their name and email address and accept the Terms during the Competition Period. b) The entrant will have the option to enter the competition and, at their discretion, opt into email marketing. The entrant is not required to opt into email marketing and can enter the competition without opting in. c) You must be entering from one of the Participating Countries, as set out below. d) By entering the competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and our Website Terms and Conditions. e) Only one entry for each entrant will be considered, multiple entries will not be counted. f) Once the entrant has validly been entered into the competition by providing their name and email address and accepting the Terms they will be entered into the draw for the chance to win the Prize.


a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) Entries must be in accordance with these Terms and Conditions. d) The competition is open to all persons resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: France, Germany, Ireland, Netherlands, Spain, The United Kingdom and the USA (together the “Participating Countries”). Any entries from outside of these countries will be void. e) It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. f) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.

The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies; b) Anyone professionally associated with the competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.


a) All competition entrants who have confirmed their entry into the competition by providing their name and email address and that they agree to the Terms will be entered into the prize draw. b) The 12 winners will be randomly selected by a computerised random generator, selecting only from the entrants who have validly entered the competition. c) 12 winners will win the Prize. The 12 winning entrants will be contacted via email on or before 14th October 2021 (“Announcement Date”). d) The promoter will send the name and country of the winner to anyone who writes within one month after the Closing Date of the competition requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter’s address set out at the beginning of these terms.


a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winners. If the winners cannot be contacted or are not available or have not claimed their prize within 7 days of the Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant selected from all eligible entries that were received before the Closing Date. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be redeemable by a code that will be sent to the winning entrants by email (the “Code”). d) The winning entrant will need to order the Prize on adding the product included in the Prize to the bag and then entering the Code to the bag before the checkout stage. e) The following applies to the Code: i. It will allow for the Prize to be shipped with free standard delivery. ii. It can only be used once. iii. It can only be used to claim the Prize. iv. It will be valid for redemption until 31st January 2022. v. It is only valid in participating countries as set out in the Eligibility and Participating Countries section, above. f) The Promoter accepts no responsibility for the Prize being lost or delayed in the post.


a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) if you agree, to announce the winners of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at d) Prize winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize and redemption of the Prizes, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.


a) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. b) There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) Entries made before or after these dates and times shall not be eligible. d) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. e) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. f) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. g) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. h) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. i) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. j) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. k) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. l) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party.

These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.


TÉRMINOS Y CONDICIONES: Promoción "Charlotte’s Next Beauty Star" de CHARLOTTE TILBURY


1. El Promotor

Islestarr Holdings Limited, empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro mercantil 07712458 y con oficina en 8 Surrey Street, Londres, WC2R 2ND, (el “Promotor” o “nosotros”). Correo electrónico de contacto:

2. La Promoción y el Premio

2.1. Sube una foto o un vídeo en el que muestres tu mejor look "Supermodel Brow" a Instagram utilizando el hashtag #SUPERMODELBROWS y etiquetando a @ctilburymakeup. Los participantes serán preseleccionados según los criterios de valoración que se exponen a continuación, y el jurado seleccionará entre estos al ganador final. El ganador trabajará con Charlotte y su equipo de desarrollo de productos para crear un nuevo tono de barra de labios de edición limitada y un nombre de tono que se lanzará en exclusiva en El ganador trabajará con el equipo de desarrollo de productos por correo electrónico y por Zoom para concrear el tono y el nombre de la barra de labios, y trabajará antes de tener una sesión de Zoom de aprobación final con la propia Charlotte. (“Premio”).

2.2. Se puede ganar un Premio.

2.3. No hay alternativa en efectivo para el Premio y el Promotor se reserva el derecho de sustituir el premio por otro de igual o mayor valor.

2.4. El Promotor no se hace responsable de los costes ni de los gastos adicionales relacionados con el Premio (sin limitación) que no sean los especificados anteriormente como parte del Premio y que no se encuentren dentro de los plazos indicados (según corresponda).

3. Cómo participar

3.1. La Promoción tendrá lugar desde el miércoles 10 de marzo de 2021 a las 00:00 (GMT) hasta el viernes 16 de abril de 2021 a las 23:59 ("Fecha de cierre"). Las participaciones antes o después de estas fechas y horas no se considerarán válidas.

3.2. Para participar en la Promoción, sube una foto o un vídeo de tu look "Supermodel Brow" a Instragram (al feed o a Reels) con el hashtag #SUPERMODELBROWS. Las personas que participen a través de Instagram deben etiquetar a @ctilburymakeup. Se realizará una preselección de todas las participaciones recibidas que cumplan los requisitos de acuerdo con los criterios de valoración establecidos a continuación y el ganador será seleccionado por un panel compuesto por Charlotte Tilbury y por un jurado externo independiente de la industria creativa ("Panel de valoración") de acuerdo con esos mismos criterios. Los participantes serán juzgados en función de: la creatividad de su publicación, su habilidad artística general y el resultado del look Supermodel Brow ("Criterios de valoración").

3.2. El nombre propuesto para la barra de labios estará sujeto a la verificación del registro de marcas y a la aprobación legal. El Promotor se reserva el derecho a seleccionar únicamente el nombre de la barra de labios elegida que esté disponible desde el punto de vista de la propiedad intelectual y de las marcas comerciales a nivel internacional. El Promotor se reserva el derecho a no utilizar el tono o el nombre de la barra de labios ganadora para crear la nueva barra de labios.

3.3. La Promoción es gratuita, no es necesario realizar ninguna compra.

3.4. El Promotor no aceptará ninguna responsabilidad por las inscripciones que estén incompletas o que se hayan perdido o retrasado, independientemente de la causa, lo que puede incluir fallos del equipo, errores técnicos o fallos de hardware o software de sistemas, satélites, redes, servidores u equipos informáticos de cualquier tipo.

3.5. Al participar, se considerará que todos los participantes han leído y aceptado y tienen la obligación de cumplir estos términos y condiciones, cualquier otro requisito establecido en el material promocional de la Promoción (en caso de conflicto, los requisitos establecidos en el material promocional tendrán prioridad), así como todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, entre otras, las que rigen los derechos de autor, el contenido, la difamación, la privacidad, la publicidad y el acceso o uso de los sistemas informáticos o de comunicación de otros.

4. Requisitos

4.1. Debes tener 18 años o más para participar en la Promoción.

4.2. La Promoción está abierta a los residentes del Reino Unido, Canadá, Australia, Estados Unidos, Argentina, Chile, China, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur y Europa (en conjunto, los "Países participantes"). Para esta Promoción, "Europa" incluye los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera), Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal Continental (Azores y Maderia no incluidas), República Checa, República de Irlanda, Rumanía, Serbia, Suecia y Suiza.

4.3. Debido a restricciones en algunos países, esta Promoción solo está abierta a participantes que residan en algunos de los Países participantes. Es posible que se solicite un comprobante de residencia para canjear el Premio. No será válida ninguna participación de un país que no forme parte de los Países participantes.

4.4. Los siguientes grupos no podrán participar:

(a) empleados del Promotor, de sus empresas asociadas o de su grupo empresarial;

(b) cualquier persona que esté asociada profesionalmente con la Promoción, incluidos los empleados de los distribuidores y minoristas de Charlotte Tilbury en los Países participantes; o

(c) familiares directos o personas que vivan en el mismo hogar que aquellos descritos en los párrafos "a" y "b" anteriores.

4.5. Se pueden presentar varias candidaturas, pero solo se elegirá a un ganador, salvo lo establecido en el apartado 2.2 anterior.

4.6. Al participar en la Promoción, los participantes confirman que reúnen los requisitos para hacerlo y para reclamar el Premio. Al participar en la Promoción, todos los participantes garantizan que toda la información enviada por ellos es verdadera y exacta.

4.7. El Promotor se reserva el derecho, a su solo juicio, de descalificar de la participación en la Promoción a cualquier persona que tenga motivos para creer que está manipulando el funcionamiento de la Promoción, o que está actuando de cualquier manera que el Promotor considere que está violando estos términos y condiciones, las leyes y/o reglamentos pertinentes y/o los derechos de terceros.

4.8. Si el Promotor descubre posteriormente que el participante ganador no es apto, ha violado estos términos y condiciones o es sospechoso de participar en cualquier otro juego sucio o conducta no ética, entonces el Promotor se reserva el derecho (a su absoluta discreción) de no otorgar el premio a ese participante y otorgar el premio a otro participante que será seleccionado por el Promotor. En ese caso, el participante ganador original se compromete a devolver el premio (a su cargo) inmediatamente al Promotor. No se otorgará ningún premio alternativo al participante ganador original.

5. Anuncio del ganador

5.2. El ganador se anunciará como máximo el 31 de mayo de 2021 y se contactará con este a través de un mensaje directo en Instagram (“Fecha del anuncio”).

5.4. El Promotor enviará el nombre y el país del ganador a cualquier persona que escriba en el plazo de un mes desde la Fecha de cierre de la Promoción solicitando información del ganador y que adjunte un sobre que incluya su dirección a la dirección que se indica en la Condición 1.

6. Reclamación del Premio

6.1. El Promotor hará todos los esfuerzos necesarios para ponerse en contacto con los ganadores. Si no es posible contactar con el ganador o no está disponible, o si no ha reclamado su premio en un plazo de 7 días desde la Fecha del anuncio, el Promotor se reserva el derecho de ofrecer el Premio al siguiente mejor participante que reúna los requisitos y haya sido seleccionado entre las participaciones que cumplan los requisitos que se recibieron antes del final del Período de la promoción.

6.2. El Promotor trabajará con el ganador para concrear el tono y el nombre de la barra de labios. El ganador recibirá la barra de labios definitiva cuando se lance en 2022 o 2023 (fecha exacta por confirmar). El Promotor no se hace responsable si el Premio se pierde durante el envío o se retrasa.

6.3. El Premio no podrá ser reclamado por un tercero en nombre del concursante. El Promotor no se hace responsable si el participante no puede aceptar el Premio.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. El Promotor no se hace responsable de ningún daño o pérdida sufridos por cualquiera de los participantes, si dichos daños o pérdidas no fueron una consecuencia razonablemente prevista del incumplimiento de estos términos y condiciones, o si la Promoción no ocurre según lo planeado.

7.2. No sé responsabilizará al Promotor en caso de que las terceras partes involucradas en esta Promoción no cumplan sus obligaciones; aunque el Promotor siempre se esforzará por minimizar las consecuencias de dicho incumplimiento para los participantes.

7.3. Ninguna parte de estos términos y condiciones servirá para exonerar al Promotor de la responsabilidad:

a) por muerte o lesiones físicas causadas por su negligencia;

b) por fraude; o c) más allá de lo que permite la ley.

8. Protección de datos y publicidad

8.1. Al participar en la Promoción, los participantes reconocen que el Promotor (y las compañías del grupo en su nombre) pueden procesar, almacenar, distribuir o usar la información (incluidos los datos personales) que los participantes hayan presentado durante el proceso de inscripción para los siguientes propósitos, que son de interés legítimo del Promotor según las leyes de protección de datos:

a. para que el Promotor pueda administrar la publicación del participante; como, por ejemplo, a fin de comprobar que cumpla con estos términos y condiciones;

b. para notificar a los participantes en caso de que sean el ganador;

c. para compartir con las organizaciones o agentes que colaboren con la Promoción y la ejecución del premio;

d. para anunciar al ganador de la Promoción en cualquier medio de comunicación o prensa y para responder a consultas de terceros en relación con la identidad del ganador, o

e. cualquier otro propósito promocional razonable y relacionado.

8.2. Para los efectos de la Promoción, el Promotor solamente divulgará los datos personales de los participantes a aquellos miembros de su grupo empresarial y terceros proveedores de servicios que los requieran para los propósitos indicados en el párrafo 8.1 anterior.

8.3. Para obtener más información acerca de la forma en que el Promotor utiliza los datos personales, y los derechos que pueden corresponderte según las leyes de protección de datos, consulta la política de privacidad del Promotor en

8.4. El ganador acepta participar en todas las actividades promocionales razonables (como publicidad y fotografía) relacionadas con la obtención de los Premios y el canje del Premio de forma gratuita, y aceptan que el Promotor use su nombre e imagen en material promocional, incluidas las redes sociales.

9. Propiedad de las participaciones en la Promoción y derecho de propiedad intelectual

9.2. El ganador reconoce y acepta que todos los derechos, títulos e intereses sobre los nombres de barras de labios propuestos recaerán en el Promotor y que este es libre de utilizar los nombres de barras de labios propuestos y de ejercer sus derechos en relación con el nombre de la nueva barra de labios. El ganador se compromete a ceder al Promotor sus derechos de propiedad intelectual y a renunciar a todos los derechos morales que puedan corresponderle ahora o en el futuro sobre los nombres de barras de labios propuestos y a los que puedan surgir en relación con dichos nombres de barras de labios propuestos y a los que el ganador pueda tener derecho en virtud de la ley de derechos de autor Copyright, Designs and Patents Act 1988 y sus modificaciones posteriores y de cualquier legislación similar en vigor en cualquier lugar del mundo.

9.3. Al publicar tu entrada en Instagram, aceptas conceder al Promotor la licencia de tus derechos de propiedad intelectual y renuncias a todos los derechos morales sobre tu participación que puedan corresponderte ahora o en cualquier momento en el futuro según la ley de derechos de autor Copyright, Designs and Patents Act 1988 y sus modificaciones posteriores, o según cualquier legislación similar periódica en vigor en cualquier lugar del mundo.

9.4. Reconoces y aceptas que si te eligen como ganador, no tendrás derecho a ningún otro premio monetario, cuota o compensación más allá del Premio.

9.5. El ganador del Premio acepta que el Promotor puede utilizar, exhibir, publicar, transmitir, copiar, editar, alterar, almacenar o cambiar el formato de las participaciones, así como exponerlas en su página web o a través de cualquier otro medio (ya sea actual o inventado en el futuro) en relación con cualquier publicidad de la Promoción, en la medida en que lo permita la ley.

9.6. Al participar, los concursantes confirman que las imágenes y otras presentaciones son obras originales e independientes, no son difamatorias y, según su conocimiento, no infringen los derechos de terceros.

9.7. Mientras use el Premio, el ganador no deberá mostrar ni publicitar eslóganes políticos ni lenguaje homofóbico, imágenes de naturaleza lasciva o explícitamente sexual, imágenes que contengan logotipos de competidores y patrocinios de marca abierta, ni cualquier otra cosa que se considere marketing de emboscada o contenido difamatorio, obsceno, ilegal, vulgar, ofensivo, que resulte inadecuado de alguna otra manera o infrinja los derechos de otros (incluidos los derechos de propiedad intelectual).

10. General

10.1 El Promotor se reserva el derecho de anular, suspender, cancelar o modificar la Promoción cuando sea necesario y sin previo aviso. El Promotor se reserva el derecho de cancelar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

10.2. Al participar en la Promoción, el participante acepta indemnizar al Promotor y a la red social que alberga la Promoción por todas y cada una de las acciones, reclamaciones, daños, gastos o responsabilidades sufridas o incurridas directa o indirectamente por nosotros como consecuencia de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento, no acatamiento o no observación por parte del participante de cualquier acuerdo, condición, obligación o garantía por parte del participante especificados en el presente documento. Por la presente, el participante renuncia y exime al Promotor y a la red social que alberga la promoción, así como a todas sus partes y entidades matrices, afiliadas, subsidiarias o anexas, de cualquier reclamación, acción o demanda que pueda surgir del uso de la inscripción o que esté relacionada con la misma.

10.3. El hecho de que la Promoción se aloje en una plataforma de redes sociales en ningún caso significa que la Promoción esté asociada con, patrocinada, avalada o administrada por dicha plataforma de redes sociales.

10.4 El Promotor tendrá el derecho a ceder los beneficios de estos términos, en parte o en su totalidad, a cualquiera de sus entidades subsidiarias o asociadas, a sus derechohabientes o a terceros.

10.5 Estos términos y condiciones se regirán por las leyes inglesas y las partes se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.