renseignements sur les expéditions

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OPTIONS ET FRAIS D’EXPÉDITION AU CANADA

LIVRAISON STANDARD – GRATUITE pour les membres du programme de fidélité ou 9,95 $ pour les commandes de moins de 50 $

Profitez de la livraisons standard GRATUITE sur toutes vos commandes en devenant membre du programme de fidélité sur CharlotteTilbury.com ou via l’application Charlotte Tilbury. Créez un compte et connectez-vous pour bénéficier de la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Pour les non-membres, la livraison standard coûte 9,95 $ pour les commandes de moins de 50 $. Toutes les commandes de plus de 50 $ seront expédiées gratuitement.

Les commandes sont expédiées du lundi au jeudi, à l'exception des jours fériés au Canada (p. ex. Fête du Travail, Action de grâce, jour de Noël). Commandez avant 14 h (HE) pour une expédition le jour même! Les commandes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant. Pour plus d’informations, veuillez consulter le tableau ci-dessous ou appeler notre équipe de service à la clientèle au 1 855 528 8495.

Veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrables pour la réception de votre commande.

LIVRAISON EXPRESS

20 $ ou GRATUITE dès 275 $ d'achats.

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour la réception de votre commande.

À l’exception des commandes expédiées vers des cases postales, toutes les commandes sont expédiées via FedEx. Les commandes expédiées vers des cases postales sont expédiées via Postes Canada. Veuillez noter que les adresses domestiques rurales peuvent nécessiter un ou plusieurs jours de livraison supplémentaires.

EMBALLAGE CADEAU

Que vous souhaitiez offrir un cadeau à vos proches ou vous l'offrir à vous-même, lors de la commande, vous pouvez choisir d’emballer vos Trésors Tilbury dans un coffret cadeau orné d'un nœud.

Sélectionnez le coffret cadeau souhaité (5,00 $ ou GRATUIT dès 265 $ d'achats) dans la section EMBALLAGE CADEAU.

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Pays dans lesquels nous livrons

Canada

Pour les livraisons dans les pays suivants, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, République d’Irlande, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. Veuillez utiliser nos sites UE dédiés en sélectionnant EUR dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur du site.

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