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renseignements sur les expéditions

OPTIONS ET FRAIS D’EXPÉDITION AU CANADA

Veuillez prévoir un délai supplémentaire pendant cette période chargée pour recevoir votre commande.

LIVRAISON STANDARD – GRATUITE SUR TOUTES LES COMMANDES

La livraison standard est gratuite sur toutes les commandes. Veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrables pour la réception de votre commande. Toutes les commandes sont expédiées du lundi au jeudi, à l’exception des jours fériés fédéraux du Canada.

LIVRAISON EXPRESS

20 $ ou GRATUITE pour toute commande supérieure à 150 $. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour la réception de votre commande.

Nous offrons la livraison standard GRATUITE sur toutes les commandes. Les commandes passées avant 14 h HNE en semaine seront traitées dans les 48 heures. Pour plus d’informations, veuillez consulter le tableau ci-dessous ou appeler notre équipe de service à la clientèle au 1 855 528 8495. À l’exception des commandes expédiées vers des cases postales, toutes les commandes sont expédiées via FedEx. Les commandes expédiées vers des cases postales sont expédiées via Postes Canada. Veuillez noter que les adresses domestiques rurales peuvent nécessiter un ou plusieurs jours de livraison supplémentaires.

EMBALLAGE CADEAU

Que vous souhaitiez offrir un cadeau à vos proches ou vous l'offrir à vous-même, lors de la commande, vous pouvez choisir d’emballer vos Trésors de Tilbury dans un coffret cadeau sublimé par un nœud et griffé.

Sélectionnez le coffret cadeau souhaité (5,00 $) dans la section EMBALLAGE CADEAU.

Si vous envoyez un cadeau, vous pouvez opter pour un message personnel gratuit que nous imprimerons et ajouterons à votre commande !

Les commandes doivent être passées avant 14 h HNE du lundi au jeudi pour être envoyées le même jour ouvrable. Sinon, elles seront expédiées le jour suivant.

Pays dans lesquels nous livrons

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Canada

Pour les livraisons dans les pays suivants, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, République d’Irlande, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. Veuillez utiliser nos sites UE dédiés en sélectionnant EUR dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur du site.

Pour les livraisons aux Pays-Bas, veuillez utiliser notre site dédié NL en sélectionnant NLD dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur du site.

Pour les livraisons aux États-Unis, veuillez utiliser notre site américain dédié en sélectionnant USD dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur du site.

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